الاستهلاك التعاوني

الموسوعة الحرة

الاستهلاك التعاوني هو مجموعة أنظمة تداول الموارد التي يحصل فيها المستهلكون على موارد أو خدمات قيّمة ويقدمونها، مؤقتًا أو دائمًا، من خلال التفاعل المباشر مع مستهلكين آخرين أو عبر وسيط. ويُقرن أحيانًا بمفهوم " الاقتصاد التشاركي ". [ 1 ] [ 2 ] الاستهلاك التعاوني ليس جديدًا؛ فقد كان موجودًا دائمًا (على سبيل المثال، في شكل أسواق السلع المستعملة ، وأسواق المقايضة ، ومبيعات المرآب ، ومبيعات السيارات المستعملة ، ومتاجر السلع المستعملة ). [ 3 ] [ 4 ]

في عام 2011، تم اختيار الاستهلاك التعاوني كواحد من عشر أفكار ستغير العالم بحسب مجلة تايم . [ 5 ]

تعريف

كان أول شرح مفصل للاستهلاك التعاوني في العصر الحديث في ورقة بحثية من تأليف ماركوس فيلسون وجو إل. سبايث عام 1978. [ 6 ] وقد استعاد هذا المفهوم زخماً جديداً من خلال تكنولوجيا المعلومات ، وخاصة الويب 2.0 ، وتكنولوجيا الهواتف المحمولة ، ووسائل التواصل الاجتماعي . [ 7 ]

حللت دراسة نُشرت في يونيو 2018 [ 8 ] ، باستخدام التحليل الببليومتري وتحليل الشبكات ، تطور البحث العلمي حول الاستهلاك التعاوني، وخلصت إلى أن هذا المفهوم بدأ في عام 2010 مع كتاب بوتسمان وروغرز (2010) بعنوان " ما لي لك: صعود الاستهلاك التعاوني" . ثم ازداد عدد الدراسات المنشورة حول هذا الموضوع في عام 2014. وتنقسم الأبحاث إلى أربعة محاور رئيسية: 1) استكشاف مفهوم الاستهلاك التعاوني وتأطيره؛ 2) سلوك المستهلك والتجربة التسويقية؛ 3) أنظمة التبادل والمشاركة ؛ 4) الاستدامة في الاقتصاد التعاوني. ويشير التحليل إلى أن المحور الأخير كان أقل بحثًا مقارنةً بالمحاور الثلاثة الأخرى، ولكنه بدأ يكتسب أهمية متزايدة بعد عام 2017.

يختلف الاستهلاك التشاركي عن الاستهلاك التقليدي. [ 9 ] ينطوي الاستهلاك التقليدي على مستهلكين سلبيين لا يستطيعون، أو لا تُتاح لهم، تقديم أي مورد أو خدمة. في المقابل، لا يقتصر الاستهلاك التشاركي على مجرد "مستهلكين" بل يشمل "مستفيدين"، لا يقتصر دورهم على "الحصول" على الموارد فحسب، بل يشمل أيضًا "تقديمها" للآخرين (مثل المستهلكين والمنظمات والحكومات ). [ 2 ] إن قدرة المستهلكين على تبديل أدوارهم من "مُقدِّم" إلى "مستفيد" والعكس، ضمن نظام توزيع موارد مُحدد، هي ما يُميز الاستهلاك التقليدي عن الاستهلاك التشاركي.

تُعرّف راشيل بوتسمان ، المؤلفة المشاركة لكتاب "ما لي لك: صعود الاستهلاك التعاوني" ، الاستهلاك التعاوني بأنه "إعادة تعريف للممارسات التقليدية كالمشاركة والمقايضة والإقراض والتجارة والتأجير والإهداء والتبادل، من خلال التكنولوجيا ومجتمعات الأقران". [ 10 ] وتؤكد أننا نعيد ابتكار "ليس فقط ما نستهلكه، بل كيف نستهلكه أيضاً". [ 10 ] وتستشهد بوتسمان بمثال المثقاب الكهربائي لتوضيح وجهة نظرها حول الاستهلاك التعاوني: فالمثاقب الكهربائية بطبيعتها قليلة الاستخدام، لأن "المطلوب هو الثقب، وليس المثقاب نفسه"، [ 10 ] لذا، ينبغي لنا بدلاً من ذلك مشاركة سلع كهذه. كمثال آخر، تُكلّف السيارات ما لا يقل عن 8000 دولار سنوياً لتشغيلها، على الرغم من أنها تبقى متوقفة عن العمل لنحو 96% من الوقت.

يُعرّف بوتسمان ثلاثة أنظمة تُشكّل الاستهلاك التعاوني: أسواق التوزيع حيث تُطابق الخدمات بين المتوفرات والرغبات، ما يسمح بإعادة توزيع الأصول الشخصية غير المُستغلة إلى حيث يُمكن استخدامها بشكل أفضل. تُمكّن أنماط الحياة التعاونية الأفراد من مُشاركة الموارد كالمال والمهارات والوقت؛ ويُمكن تفسير ذلك على أنه مُشاركة للموارد غير الملموسة. تُوفّر أنظمة المنتجات والخدمات فوائد المنتج دون الحاجة إلى امتلاكه بشكل كامل؛ فبدلاً من شراء المنتجات التي تُستخدم لأغراض مُحددة، يُمكن مُشاركتها. تُحدث هذه الأنظمة المُختلفة تغييرًا في المجتمع من خلال توفير فرص عمل جديدة، بما في ذلك طرق لكسب المال من الأفراد بشكل مُباشر، وتقليل الأثر البيئي على البيئة. [ 10 ] في مؤتمر TEDGlobal2012، أكّد بوتسمان أن مفهوم الثقة، عبر مُختلف المنصات، سيُشكّل عملة الاقتصاد التعاوني الجديد، قائلاً إن "رأس مال السمعة يُحدث تغييرًا إيجابيًا هائلاً في من يملك السلطة والنفوذ والثقة". [ 11 ]

أهمية

يقوم اقتصاد المشاركة على مشاركة الأصول غير المستغلة، سواءً المادية أو غير المادية. فإذا بدأ الناس بمشاركة الموارد أو الخدمات غير المستغلة، فإن ذلك سيقلل ليس فقط من هدرهم المادي ، بل أيضاً من هدرهم للموارد .

يوجد بشكل عام شكلان من أشكال الاستهلاك التعاوني:

  1. أنظمة التبادل أو الوصول: هي أنظمة توزيع موارد يقوم فيها الأفراد بتوفير الموارد والحصول عليها بشكل مؤقت، إما مجانًا أو مقابل رسوم. [ 12 ] لا تسمحمخططات الوصول التي يديرها المسوقون (مثل Car2Go و Zipcar و Bixi ) للأفراد بالحصول على الموارد، [ 1 ] [ 13 ] [ 14 ] وبالتالي فهي ليست أنظمة تبادل، في حين أن مواقع التأجير بين الأفراد [ 1 ] [ 15 ] أو حتى مكتبات إعارة الألعاب، [ 16 ] التي تسمح للمستهلكين بتوفير الموارد، هي أنظمة تبادل.
  2. أنظمة إعادة التوزيع : أنظمة توزيع الموارد التي يمكن للأفراد من خلالها توفير الموارد والحصول عليها بشكل دائم، إما مجاناً أو مقابل رسوم. [ 1 ] [ 17 ]

بالتركيز على أنظمة إعادة التوزيع فقط، قدّر مؤشر "كيجيجي" الكندي لاقتصاد السلع المستعملة لعام 2016 [ 18 ] أن حوالي 85% من المستهلكين يحصلون على سلع مستعملة أو يتخلصون منها عبر أسواق السلع المستعملة (شراء وإعادة بيع السلع المستعملة)، أو عن طريق التبرع ، أو المقايضة ، سواء عبر قنوات التبادل الإلكترونية أو التقليدية. ووفقًا لمؤشر "كيجيجي" لاقتصاد السلع المستعملة لعام 2015، قُدّر حجم سوق السلع المستعملة في كندا وحدها بنحو 230 مليار دولار [ 19 ] .

بالإضافة إلى ذلك، مثلت منصات التضامن الربحية، والتي يشار إليها عادة باسم " أنظمة التضامن التجارية من نظير إلى نظير " (CPMS) أو بشكل أكثر شيوعًا، اقتصاد المشاركة، سوقًا عالميًا بقيمة 15 مليار دولار في عام 2014؛ و29 مليار دولار في عام 2015؛ ومن المتوقع أن تصل إلى 335 مليار دولار بحلول عام 2025. [ 20 ]

يعتقد العديد من المفكرين أن الاقتصاد التعاوني، ولا سيما في جانب الإنتاج التشاركي القائم على المشاعات ، يمكن أن يُحدث تغييرات جذرية في النظام الاقتصادي الرأسمالي ويُقلل من عدم المساواة على مستوى العالم . [ 21 ] : 8

دور المستهلك ذو الجانبين

يمثل الاستهلاك التشاركي تحديًا للباحثين والممارسين في مجال الأعمال على حد سواء، لأنه يُنشئ دورًا مزدوجًا للمستهلك يتجاوز المفهوم التقليدي للمشتري/المستهلك، الذي لا يُشارك عادةً في عملية الإنتاج أو التوزيع. [ 22 ] لطالما باعت الشركات المنتجات والخدمات للمستهلكين؛ أما الآن، فقد بدأت الشركات في الاستفادة من مواردها أيضًا من خلال المشاركة في الإنتاج [ 23 ] أو ما يُعرف بالإنتاج الاستهلاكي. [ 22 ] ووفقًا لسكارابوتو، فإن هذا يعني أن الأفراد قادرون على "تبادل الأدوار، والانخراط في ريادة الأعمال المدمجة، والتعاون لإنتاج الموارد والوصول إليها". [ 24 ] يتميز الاستهلاك التشاركي بقدرة المستهلكين على أن يكونوا "مُوفرين" و"مُستفيدين" من الموارد في "نظام تداول الموارد" المُحدد. وبالتالي فإن نظام الاستهلاك التعاوني يعني نظام تداول الموارد الذي لا يكون فيه الفرد مجرد "مستهلك" فحسب، بل هو أيضًا متلقٍ لديه الفرصة لتأييد دور "الموفر" إذا رغب في ذلك أو احتاج إليه (مثل Kijiji و Craigslist و eBay )، على النحو التالي: [ 2 ]

  • المستفيد – الفرد الذي يسعى للحصول على مورد أو خدمة يتم توفيرها مباشرة من قبل مستهلك آخر (أي مقدم الخدمة)، أو بشكل غير مباشر من خلال وساطة منظمة تُعرف باسم "الوسيط"، والتي قد تكون ربحية (مثل مبيعات الأثاث المستعمل من IKEA ) أو غير ربحية (مثل جيش الخلاص )؛
  • مقدم الخدمة - هو الشخص الذي يقدم مورداً أو خدمة إما مباشرة إلى المستهلك (أي المستفيد)، أو بشكل غير مباشر، من خلال "وسيط" (ربحي أو غير ربحي).

من خلال الاستهلاك التشاركي، يصبح المستهلكون جزءًا من عملية خلق القيمة ، ليس كعمال أو موظفين أو موردين رسميين ، بل كموردين غير رسميين (أي مقدمي خدمات). [ 25 ] كما تستفيد المنظمات من مجال الأصول والمهارات الخاصة ، بصفتها منظمات رسمية وليس كأفراد من العائلة أو الأصدقاء أو المعارف، لتحقيق الأرباح أو بلوغ أهداف أخرى. [ 7 ] ولذلك، تُصنف الممارسات التي قد يمارسها كل من المستفيدين ومقدمي الخدمات إلى: [ 2 ]

  • الحصول – يشمل الشراء المستعمل، واستلام التبرعات، والمقايضة، والوصول المؤقت إلى الموارد، مجاناً أو مقابل تعويض (باستثناء تأجير الاستهلاك التقليدي)، والاستهلاك المعاد تجديده/ المجدد ، وإلى حد أقل، الاستهلاك المعاد تدويره؛
  • التوفير - يشمل البيع المستعمل، والتبرع، والمقايضة، وتوفير الوصول المؤقت إلى الموارد مجاناً أو مقابل تعويض، والتجارة (أي مع منظمة)، وإلى حد أقل، إعادة التدوير.

قد يتبادل المستهلكون الموارد والخدمات مباشرةً، سواءً بدعم من وسيط (جهة تُسهّل التبادل بين المُستفيد والمُقدّم [ 2 ] مثل مواقع مثل Kijiji و Freecycle وYerdle)، أو بدونه. في هذه التبادلات، يُحدّد المستهلكون شروط وأحكام التبادل، في تعاونٍ خالص. وهناك أيضًا أنواع أخرى من الأطراف الثالثة التي تُشارك بشكلٍ أكبر في علاقة المستهلك بالمستهلك. تُسمى هذه الأطراف "الوسطاء"، وهم يُحدّدون شروط وأحكام التبادل بين المستهلكين، وعادةً ما يحصلون على نسبة مُحدّدة مُسبقًا من قيمة التبادل. [ 2 ] ومن الأمثلة على ذلك متاجر السلع المُستعملة التي يُمكن للمستهلكين التبرّع لها أو إعادة بيع سلعهم، والتي تُباع بدورها لمستهلكين آخرين. وتندرج بعض المنصات ، مثل Uber و Airbnb و TaskRabbit و Lending Club، ضمن هذه الفئة أيضًا. يُشير تدخّل الوسطاء في علاقة الند للند إلى تعاون في التوريد، وما يترتب عليه من تعاون في التبادل التجاري (انظر أدناه).

كثافة التعاون

يمكن اعتبار الاستهلاك التعاوني بمثابة "نظام لتداول الموارد" [ 12 ] ينطوي على مستويات مختلفة من الكثافة التعاونية، وهي:

  1. التعاون الخالص ( C2C ، أو من المستهلك إلى المستهلك)
  2. التعاون في مجال التوريد ( C2O ، أو من المستهلك إلى المنظمة)
  3. التعاون التجاري ( O2C ، أو من المنظمة إلى المستهلك)

قد تكون المنظمة الوسيطة أو المنظمة التي تقوم بالوساطة منظمة ربحية أو منظمة غير ربحية: [ 2 ]

صفاتتعاون خالصالتعاون في مجال التوريدالتعاون التجاري
عمليةكل من المتلقي والمُقدِّم هما مستهلكان يتبادلان مورداًيقدم المزود مورداً أو خدمة للمستفيد من خلال وسيطيحصل المستفيد على مورد أو خدمة من مقدم الخدمة من خلال وسيط
أمثلة على العملياتشراء/بيع جهاز تلفزيون مستعمل في سوق للسلع المستعملةإعادة بيع جهاز تلفزيون إلى متجر إلكترونيات مستعملةيشتري المستهلك جهاز التلفزيون من متجر الإلكترونيات المستعملة
نوع التبادلC2CC2OO2C
دور المستهلكالمحصل والموفرمزودالحاصل
وجود مُيسِّرين (مثل منصة الويب )نعمنعمنعم
وجود وسيطلانعمنعم

تعاون خالص

يتضمن التعاون الخالص [ 2 ] عمليات تبادل مباشرة بين الأفراد، حيث يتبادل المستهلكون موردًا أو خدمة محددة بشكل مباشر. على سبيل المثال، في منصات الإنترنت مثل مواقع الإعلانات المبوبة أو المزادات، يقدم المستهلكون الموارد أو الخدمات ويحصلون عليها مباشرةً. ورغم أن هذه المنصات الإلكترونية تُعدّ وسيطًا، إلا أنها ليست "وسيطًا"، لأن المستهلكين أحرار في تحديد شروط وأحكام توزيع المورد أو الخدمة واستهلاكها معًا، بينما يتدخل الوسطاء في هذه العملية. باختصار، الوسطاء هم جهات وسيطة، ولكن ليس كل وسيط بالضرورة وسيطًا. على سبيل المثال، لا يسمح موقع Amigo Express الكندي لمشاركة السيارات للمستفيدين (الركاب) ومقدمي الخدمة (السائقين) بالتواصل لترتيب شروط الرحلة. بل يحتاج كل طرف إلى التواصل بشكل منفصل مع الموقع ودفع رسوم للحصول على الخدمة وتقديمها، على التوالي. لذلك، يُعدّ Amigo Express وسيطًا يقوم بدور الوسيط. في المقابل، يُمكّن استخدام TheCarpoolingNetwork المستهلكين من ترتيب شروط وأحكام التبادل بأنفسهم، وبالتالي يعمل الموقع كميسّر، وليس كوسيط. معظم مواقع التجارة الإلكترونية بين المستهلكين هي منصات إلكترونية تعمل وفق نموذج "فري ميوم" ، حيث يكون استخدام الموقع مجانيًا، ولكن يجب دفع رسوم مقابل الميزات المميزة (مثل موقع كريغزلست ). [ 24 ] بينما تعتمد مواقع أخرى نموذج "التبرع"، حيث يكون استخدام الموقع مجانيًا، ولكن تُطلب أو تُقبل التبرعات المالية لتغطية تكاليف الإنتاج والصيانة (مثل أكاديمية خان). [ 24 ]

التعاون في مجال التوريد

التعاون في التوريد [ 2 ] حفزت التقنيات الحديثة الإبداع الريادي لتطوير أنواع جديدة من الوسطاء. يدّعي هؤلاء الوسطاء تحدي الأعمال التجارية التقليدية ، ويفعلون ذلك بالفعل، لأنهم يديرون أعمالهم بطريقة مختلفة، دون تقديم أو إنتاج أي شيء بأنفسهم، بل بالاستفادة من منطق التعهيد الجماعي . وبالتالي، يعني التعاون في التوريد أن المؤسسات لا توفر الموارد أو تقدم الخدمات للمستهلكين بنفسها، بل تعتمد على الموردين (أي المستهلكين) للقيام بذلك. تستفيد هذه المؤسسات من الإنترنت للتوسط ، بتكلفة أقل وكفاءة أعلى، في عمليات التبادل التي كانت ستُعتبر في الأصل تبادلات بين المستهلكين. على سبيل المثال، قد يشير التعاون في التوريد إلى المنتجات المُجددة أو المُعاد تصنيعها، التي تبيعها المؤسسات التقليدية، ولكن يوفرها المستهلكون (أي الموردون) الذين لم يكونوا راضين عن المنتجات المعنية لسبب ما. تشمل الأمثلة الأخرى توفير المستهلكين للموارد لتجار التحف، أو متاجر البيع بالعمولة، أو برنامج "التنفيذ من قبل أمازون " (FBA) التابع لشركة أمازون. وبالمثل، فإن المنصات الإلكترونية التي تتقاضى نسبة عمولة (مثل أوبر ، وإنستاكارت ، وتاكس رابيت ، وإير بي إن بي ) تُسند تنفيذ مهام أو وظائف محددة إلى المستهلك (أ) بهدف إعادة توزيعها بكفاءة على المستهلك (ب). كما أن الموارد المادية قد تنتقل عبر عدة جهات وسيطة من المُورِّد إلى المُستلِم. فعلى سبيل المثال، قد تُباع سيارة من قِبل مستهلك إلى تاجر سيارات محترف، ثم تُباع بدورها من قِبل عدة تجار سيارات آخرين، قبل أن تُباع في النهاية إلى مستهلك آخر.

التعاون التجاري

يُعدّ التعاون التجاري [ 2 ] النقيض التام لـ"التعاون في التوريد"، إذ يشير إلى المستفيد الذي يستفيد من موردٍ تُوفّره مؤسسةٌ ما، ولكنه في الأصل مُقدّمٌ من مستهلكٍ آخر (أي مُورّد) عبر التعاون في التوريد. وبذلك، يستفيد المستفيد من موردٍ وفّره مُورّدٌ لوسيط. بدوره، يُقدّم الوسيط مورد المُورّد إلى المستفيد، عادةً -ولكن ليس حصراً- بتكلفةٍ تُعاد كلياً أو جزئياً أو لا تُعاد إطلاقاً إلى المُورّد الأصلي. وعلى عكس الاستهلاك التقليدي حيث يكون المورد المُستفيد منه من شركة، يفترض التعاون التجاري أن المورد الذي يستفيد منه المستفيد قد وفّره في الأصل مستهلكٌ آخر. على سبيل المثال، يحدث التعاون التجاري عندما يحصل المستهلك "ب" على هاتف iPhone مُجدّد بسعرٍ أقلّ ، كان قد استبدله المستهلك "أ" في متجر Best Buy. أو يحدث عندما يستفيد المستهلك "ب" من خدمة توصيل مشترياته من البقالة من قِبل المستهلك "أ"، عبر تطبيق Instacart للتعهيد الجماعي .

الأنواع

أمثلة على مجتمعات الإنتاج التشاركي القائمة على المشاعات (CBPP)، والمعروفة أيضًا باسم مجتمعات P2P

الاستهلاك التشاركي هو نوع من الترتيبات الاقتصادية التي يتشارك فيها المشاركون الوصول إلى المنتجات أو الخدمات، بالإضافة إلى إيجاد طرق مبتكرة للملكية الفردية. [ 26 ] [ 27 ] تنبع هذه الظاهرة من رغبة المستهلكين في التحكم في استهلاكهم بدلاً من أن يكونوا "ضحايا سلبيين للاستهلاك المفرط". [ 28 ]

يُستخدم نموذج الاستهلاك التعاوني في الأسواق الإلكترونية مثل موقع eBay ، بالإضافة إلى قطاعات ناشئة مثل الإقراض الاجتماعي، والإقامة بين الأفراد، وتجارب السفر بين الأفراد، [ 29 ] وتوزيع المهام بين الأفراد أو تقديم المشورة في مجال السفر، ومشاركة السيارات أو مشاركة الحافلات للتنقل . [ 28 ]

في عام 2010، حدد بوتسمان وروغرز ثلاثة أنظمة لتداول الموارد ضمن الاستهلاك التعاوني أو اقتصاد المشاركة: أنظمة المنتجات والخدمات، وأسواق إعادة التوزيع، وأنماط الحياة التعاونية.

أنظمة المنتجات والخدمات

تُعدّ أنظمة المنتجات والخدمات أنظمة تجارية للتبادل التشاركي بين الأفراد، تُمكّن المستهلكين من المشاركة في عمليات تبادل مدفوعة الأجر عبر عمليات التبادل الاجتماعي بين الأفراد، وذلك للحصول على السلع بشكل مؤقت. يستطيع المستهلكون مشاركة أو تأجير السلع التي يمتلكونها بشكل خاص من خلال منصات التبادل بين الأفراد. [ 30 ] على سبيل المثال، تُقدّم خدمة " DriveNow " من BMW ، التي تأسست عام 2011، خدمة تأجير سيارات تُوفّر بديلاً عن امتلاك سيارة. يُمكن للمستخدمين الوصول إلى سيارة متى وأينما احتاجوا إليها، والدفع مقابل استخدامها بالدقيقة. [ 31 ] كما تُقدّم العديد من الشركات التقليدية خدمات المشاركة أيضاً. [ 32 ]

أسواق إعادة التوزيع

يقوم نظام الاستهلاك التشاركي على تبادل السلع المستعملة أو المملوكة مسبقًا بين من لا يرغب بها ومن يرغب بها. وهذا بديلٌ عن أساليب إدارة النفايات الشائعة ، كالتقليل وإعادة الاستخدام والتدوير والإصلاح. في بعض الأسواق، قد تكون السلع مجانية، كما هو الحال في مواقع مثل Freecycle Network و Zwaggle و Kashless.org . وفي أسواق أخرى، تُبادل السلع (كما في Swap.com ) أو تُباع نقدًا (كما في eBay و craigslist و uSell ).

أنماط الحياة التعاونية

تشير أنماط الحياة التعاونية إلى المنصات المجتمعية التي تتيح للمستهلكين المشاركة في عمليات تبادل مدفوعة الأجر من خلال عمليات اجتماعية مباشرة بين الأفراد للحصول على الخدمات أو الوصول إلى الموارد، مثل المال أو المهارات. [ 33 ] في هذه الأنظمة، يتحد الأشخاص ذوو الاحتياجات أو الاهتمامات المتشابهة لتبادل الأصول غير الملموسة، مثل الوقت والمكان والمهارات والمال. وقد ساهم تطور تكنولوجيا الهواتف المحمولة في تمكين تقنية تحديد المواقع الجغرافية (GPS) والمشاركة الفورية. [ 34 ]

انظر أيضاً

  • المشاركة – منصات إلكترونية للاستهلاك التعاوني للوسائط

مراجع

  1. 1 2 3 4 تايهاغ، أراز (19 يونيو 2017). "التعهيد الجماعي، والاقتصادات التشاركية، والتنمية". مجلة المجتمعات النامية . 33 (2): 191-222 . arXiv : 1707.06603 . doi : 10.1177/0169796x17710072 . S2CID 32008949 . 
  2. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 إرتز، ميريام؛ دوريف، فابيان؛ أركاند، مانون (2016). "الاستهلاك التعاوني أو صعود المستهلك ذي الجانبين". المجلة الدولية للأعمال والإدارة . 4 (6): 195-209 . SSRN 2799886 . 
  3. ↑ بيلك، راسل؛ شيري، جون؛ والندورف، ميلاني (1988). "دراسة طبيعية لسلوك المشترين والبائعين في سوق تبادل السلع". مجلة أبحاث المستهلك . 14 (4): 449-470 . doi : 10.1086/209128 .
  4. ↑ ستون، جوناثان؛ هورن، سوزان؛ هيبرت، سالي (1996). "مبيعات السيارات المستعملة: دراسة لدوافع التسوق في نموذج تجزئة بديل". المجلة الدولية لإدارة التجزئة والتوزيع . 24 (11): 4. doi : 10.1108/09590559610131682 .
  5. ↑ "10 أفكار ستغير العالم" . مجلة تايم . 17 مارس 2011.
  6. ↑ فيلسون، ماركوس (1978). "البنية والاستهلاك التعاوني: منهج النشاط الروتيني". عالم السلوك الأمريكي . 21 (4): 61. doi : 10.1177/000276427802100411 . S2CID 147181824 . 
  7. 1 2 ريتزر، جورج (2014). "الإنتاج الاستهلاكي: تطور، ثورة، أم عودة أبدية لنفس الشيء؟". مجلة ثقافة المستهلك . 14 (1): 3-24 . doi : 10.1177/1469540513509641 . S2CID 147095174 . 
  8. ↑ إرتز، ميريام؛ لوبلان-برول، سيباستيان (2018). "الاستدامة في اقتصاد المشاركة: تحليل ببليومتري يكشف عن اهتمام متزايد" . مجلة الإنتاج الأنظف . 196 : 1073-1085 . doi : 10.1016/j.jclepro.2018.06.095 . S2CID 158095811 . 
  9. ↑ بيلك، راسل (2014). "أنت ما يمكنك الوصول إليه: المشاركة والاستهلاك التعاوني عبر الإنترنت" (ملف PDF) . مجلة أبحاث الأعمال . 67 (8): 1595-1600 . doi : 10.1016/j.jbusres.2013.10.001 . مؤرشف من الأصل (ملف PDF) في 11 أغسطس 2016. تم الاطلاع عليه في 26 يونيو 2016 .
  10. 1 2 3 4 "حجة الاستهلاك التشاركي" . يوتيوب . 17 ديسمبر 2010. مؤرشف من الأصل في 15 ديسمبر 2021. تم الاطلاع عليه في 4 أبريل 2018 .
  11. ↑ "مدونة TED / الثقة في الغرباء: راشيل بوتسمان في TEDGlobal2012" ( أرشيف WebCite )، TEDGlobal2012 ، إدنبرة، اسكتلندا، 28 يونيو 2012. تم نشر الفيديو في 24 سبتمبر 2012.
  12. 1 2 أرنولد، إريك جيه؛ روز، ألكسندرز إس. (2016). "التبادلية: نقد وبديل لمفهوم "المشاركة" عند بيلك"". نظرية التسويق . 16 (1): 75– 99. doi : 10.1177/1470593115572669 . S2CID 220081479 . 
  13. ↑ باردي، فلورا؛ إيكهارت، جيانا م. (2012). "الاستهلاك القائم على الوصول: حالة مشاركة السيارات" . مجلة أبحاث المستهلك . 39 (4): 881-898 . doi : 10.1086/666376 .
  14. ↑ لامبرتون، كايت بونور؛ روز، راندال ل. (2012). "متى يكون منتجنا أفضل من منتجي؟ إطار لفهم وتغيير المشاركة في أنظمة المشاركة التجارية" (ملف PDF) . مجلة التسويق . 76 (4): 109-125 . doi : 10.1509/jm.10.0368 . S2CID 167840423. مؤرشف من الأصل (ملف PDF) في 20 سبتمبر 2016. تم الاطلاع عليه في 27 يونيو 2016 . 
  15. ↑ فيليب، هيذر إي.؛ أوزان، لوسي ك.؛ بالانتاين، بول دبليو. (2015). "دراسة التخلص المؤقت والاستحواذ في تأجير الند للند" . مجلة إدارة التسويق . 31 ( 11-12 ): 1310-1332 . doi : 10.1080/0267257X.2015.1013490 . S2CID 167311538 . 
  16. ↑ أوزان، لوسي ك.؛ بالانتاين، بول و. (2010). "المشاركة كشكل من أشكال مناهضة الاستهلاك؟ دراسة لمستخدمي مكتبات الألعاب" (ملف PDF) . مجلة سلوك المستهلك . 9 (6): 485-498 . doi : 10.1002/cb.334 . مؤرشف من الأصل (ملف PDF) في 23 يناير 2019. تم الاطلاع عليه في 27 يونيو 2016 .
  17. ↑Botsman, Rachel; Rogers, Roo (2010). What's Mine is Yours: The Rise of Collaborative Consumption. New York: Penguin Books.
  18. ↑"The Kijiji Secondhand Economy Index 2016"(PDF). Archived from the original(PDF) on 10 May 2016. Retrieved 26 June 2016.
  19. ↑"The Kijiji Secondhand Economy Index 2015"(PDF). Archived from the original(PDF) on 20 September 2016. Retrieved 26 June 2016.
  20. ↑"The Sharing Economy"(PDF). Retrieved 26 June 2016.
  21. ↑Dariusz Jemielniak; Aleksandra Przegalinska (18 February 2020). Collaborative Society. MIT Press. ISBN 978-0-262-35645-9.
  22. 12Ritzer, George (2014). "Prosumption: Evolution, revolution, or eternal return of the same?". Journal of Consumer Culture. 14 (1): 3. doi:10.1177/1469540513509641. S2CID 147095174.
  23. ↑Prahalad, Coimbatore; Ramaswamy, Venkat (2004). "Co-creation experiences: The next practice in value creation"(PDF). Journal of Interactive Marketing. 18 (3): 5. doi:10.1002/dir.20015. hdl:2027.42/35225. S2CID 15528239.
  24. 123Scaraboto, Daiane (2015). "Selling, sharing, and everything in between: The hybrid economies of collaborative networks". Journal of Consumer Research. 42 (1): 152–176. doi:10.1093/jcr/ucv004. hdl:10.1093/jcr/ucv004.
  25. ↑Ritzer, George (2014). "Prosumption: Evolution, revolution, or eternal return of the same?". Journal of Consumer Culture. 14 (1): 3–24. doi:10.1177/1469540513509641. S2CID 147095174.
  26. ↑ هاماري، يوهو؛ سيوكلينت، ميمي؛ أوكونين، أنتي (2016). "الاقتصاد التشاركي: لماذا يشارك الناس في الاستهلاك التعاوني؟" . مجلة جمعية علوم وتكنولوجيا المعلومات . 67 (9): 2047-2059 . doi : 10.1002/asi.23552 . S2CID 11578312 . 
  27. ↑ إرتز، ميريام؛ دوريف، فابيان؛ أركاند، مانون (2019). "منظور مفاهيمي حول الاستهلاك التعاوني". مجلة أكاديمية علوم التسويق . 9 ( 1-2 ): 27-41 . doi : 10.1007/s13162-018-0121-3 . S2CID 169529224 . 
  28. 1 2 بوتسمان، راشيل؛ روجرز، رو (2011). ما لي لك: كيف يُغير الاستهلاك التعاوني طريقة عيشنا (طبعة منقحة ومحدثة ). لندن: كولينز. ​​ص 51. ISBN   978-0-00-739591-0.
  29. ↑ "من المنازل إلى الوجبات إلى السيارات، غيّر مفهوم "المشاركة" وجه السفر" . شيكاغو تريبيون . 16 ديسمبر 2015.
  30. ↑ بوتسمان، راشيل؛ روجرز، رو (أكتوبر 2010). "ما وراء زيبكار: الاستهلاك التعاوني" . مجلة هارفارد للأعمال .
  31. ↑ بويريو، هوراتيو (21 مارس 2011). "DriveNow: مشروع مشترك بين BMW وSixt لمشاركة السيارات الفاخرة" . BMW .
  32. ↑ فراي، ألكسندر؛ ترينز، مانويل؛ فيت، دانيال (29 مايو 2019). "ثلاث استراتيجيات تمييز للمنافسة في اقتصاد المشاركة" . مجلة MIS Quarterly Executive . 18 (2): 143-156 . doi : 10.17705/2msqe.00013 . ISSN 1540-1960 . S2CID 191158281 .  
  33. ↑ إرتز، ميريام؛ ليكومبت، أغنيس؛ دوريف، فابيان (2016). "ليس ذنبي، أنا على حق: استكشاف الحياد في تبرير دعم واستخدام خدمة استهلاكية تعاونية تكنولوجية مثيرة للجدل" . التنبؤ التكنولوجي والتغيير الاجتماعي . 134 : 254-264 . doi : 10.1016/j.techfore.2018.06.032 . S2CID 158320282 . 
  34. ↑ أويانغ، جيريميا (24 فبراير 2015). "مجموعة تقنيات الهاتف المحمول للاقتصاد التعاوني" . فينشر بيت .