EE (الاتصالات)

📅 آخر تحديث: ٥ أغسطس ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٥ أغسطس ٢٠٢٦
📷 يحتوي على 10 صور
الموسوعة الحرة

شركة إي إي المحدودة
سابقاشركة Everything Everywhere المحدودة (2010–2012)
نوع الشركةشركة فرعية
صناعةالاتصالات السلكية واللاسلكية
السلف
تأسست1 أبريل 2010 ؛ منذ 14 عامًا ( 2010-04-01 )
المقر الرئيسيلندن ، إنجلترا
المنطقة التي يتم تقديم الخدمة لها
المملكة المتحدة
الأشخاص الرئيسيون
مارك أليرا ( الرئيس التنفيذي ) [1]
منتجات
العلامات التجارية
الوالدبي تي كونسيومر
( مجموعة بي تي )
موقع إلكترونيee.co.uk

EE (سابقًا Everything Everywhere ) هي شركة تشغيل شبكات الهاتف المحمول البريطانية ومزود خدمة الإنترنت وعلامة تجارية لشركة BT Consumer ، وهي قسم من مجموعة BT . تأسست في عام 2010 وهي ثاني أكبر شركة تشغيل شبكات الهاتف المحمول في المملكة المتحدة ، حيث بلغ عدد عملائها 21.2 مليون عميل اعتبارًا من سبتمبر 2022. [2]

كانت تُعرف في الأصل باسم Everything Everywhere وكانت مشروعًا مشتركًا بنسبة 50:50 بين Deutsche Telekom وFrance Télécom (الآن Orange SA ) بعد اندماج أعمال T-Mobile و Orange في المملكة المتحدة. تم تغيير علامتها التجارية إلى EE في نفس الوقت الذي تم فيه إطلاق أول شبكة محمولة 4G في المملكة المتحدة في عام 2012. استحوذت عليها شركة BT في عام 2016 وأصبحت قسمًا استهلاكيًا جديدًا ضمن المجموعة الأوسع إلى جانب BT Consumer، قبل دمجها في الأخيرة في عام 2018.

يقع المقر الرئيسي لشركة EE في لندن ، بالإضافة إلى مراكز في بريستول ودارلينجتون وسندرلاند وجرينوك وميرثير تيدفيل ونورث تاينسايد وبليموث وليدز . اعتبارًا من نوفمبر 2016 ، وصلت تغطية شبكة 4G الخاصة بشركة EE إلى أكثر من 99% من سكان المملكة المتحدة، مع وصول شبكة 4G ذات السرعة المزدوجة إلى 80 %، بينما وصلت شبكة 3G الخاصة بشركة EE إلى 98% من السكان. [3] [4] [5]

تاريخ

الأصول

أعلنت شركة دويتشه تيليكوم وشركة فرانس تيليكوم ( أورانج إس إيه الآن ) عن خطط لدمج مشروعيهما في المملكة المتحدة - تي موبايل المملكة المتحدة وأورانج المملكة المتحدة - في 8 سبتمبر 2009. ترجع أصول وحدة تي موبايل في المملكة المتحدة إلى شركة ميركوري كوميونيكيشنز ، التي تأسست في عام 1989، وأطلقت أورانج خدماتها في عام 1994 تحت ملكية شركة هاتشيسون وامبوا .

اقترحت الخطة الأولية إيرادات مشتركة تبلغ حوالي 7.7 مليار جنيه إسترليني لعام 2008، مع توقع تحقيق وفورات من خلال التآزر تصل إلى "أكثر من 445 مليون جنيه إسترليني سنويًا من عام 2014 فصاعدًا". [6] كما أعلنت الشركتان عن استثمار متوقع "من 600 إلى 800 مليون جنيه إسترليني في تكاليف التكامل". [6] حدد بيان صحفي رؤية للعلامتين التجاريتين، وذكر أن "العلامتين التجاريتين T-Mobile UK وOrange UK سيتم الاحتفاظ بهما بشكل منفصل لمدة 18 شهرًا". [6] تمت الموافقة على الاندماج من قبل المفوضية الأوروبية في 1 مارس 2010؛ [7] لم يتم تشكيل شركة جديدة، ولكن بدلاً من ذلك تمت إعادة تسمية T-Mobile (UK) Limited إلى Everything Everywhere Limited في يوليو. [8]

تم الإعلان عن اكتمال المشروع المشترك بنسبة 50:50 في 1 أبريل 2010، [9] وتم الإعلان عن اسم Everything Everywhere في 11 مايو 2010. [10] [11] وفي نفس اليوم، أكدت الشركة أن "التجوال عبر كلتا الشبكتين [سيكون] مستحقًا في وقت لاحق من ذلك العام، دون أي تكلفة إضافية على العميل" وأكدت بشكل أكبر على فصل العلامات التجارية، قائلة إن كل علامة تجارية ستحتفظ "بمتاجرها وحملاتها التسويقية ومقترحاتها ومراكز الخدمة الخاصة بها". [12]

2010 إلى 2012: كل شيء في كل مكان

شعار كل شيء في كل مكان.

تم إصدار خطط مشاركة الشبكة الخاصة بالشركتين (التي تسمح لعملاء Orange باستخدام إشارة 2G الخاصة بـ T-Mobile والعكس صحيح) للعملاء في أكتوبر 2010. تم طرح "التشغيل" باستخدام صفحة اختيارية على موقع الويب الخاص بكل علامة تجارية. ومع ذلك، لم يتضمن الطرح في البداية التجوال التلقائي للشبكة أثناء المكالمة أو خدمات 3G الخاصة بالعلامتين التجاريتين. [13]

في يناير 2011، أعلنت كل من Everything Everywhere و Barclaycard أنهما ستقدمان معًا أول نظام مدفوعات عبر الهاتف المحمول بدون تلامس في المملكة المتحدة للمستهلكين بحلول أوائل صيف 2011. [14] وسعت Everything Everywhere ذراع المدفوعات عبر الهاتف المحمول بدون تلامس من خلال الإعلان عن صفقة مع ماستركارد في أغسطس 2012 والتي من شأنها أن ترى الشركتين تعملان معًا على تقديم تقنية الاتصالات القريبة المدى (NFC) وتقنيات الدفع عبر الهاتف المحمول الأخرى في المملكة المتحدة. [15] بعد فترة وجيزة، حافظت Everything Everywhere على مشاركتها في مستقبل تقنية NFC في المملكة المتحدة من خلال الإعلان عن مشروع مشترك بينها وبين Vodafone و O2 . تم تصميم المشروع المشترك ليكون "نقطة اتصال واحدة" لجميع المشاركين في زيادة اعتماد NFC للمدفوعات عبر الهاتف المحمول في المملكة المتحدة. [16]

في 18 يوليو 2011، أعلن توم ألكسندر بشكل غير متوقع أنه سيتنحى عن منصبه كرئيس تنفيذي. انضم ألكسندر إلى أورانج في عام 2008 وقاد الشركة منذ تأسيسها في يوليو 2010. أُعلن أنه سيترك منصبه في 31 أغسطس 2011 وسيحل محله أولاف سوانتي، الذي شغل منصب نائب الرئيس التنفيذي للأنشطة الأوروبية والتوريد لشركة فرانس تيليكوم بالإضافة إلى كونه عضوًا في مجلس إدارة إي إي. قال ألكسندر إنه سيبقى مع الشركة طوال ما تبقى من عام 2011 ويستمر في تقديم المشورة لسوانتي في دوره الجديد. [17] يُنظر إلى سوانتي على أنه قام بعمل استثنائي في قيادة المجموعة عبر تحديات إعادة العلامة التجارية وإطلاق تقنية جديدة، وقد تم تسميته بشخصية العام لصناعة الهاتف المحمول في عام 2013 [18] نتيجة لذلك.

في نوفمبر 2011 ، أعلنت شركة Everything Everywhere عن خططها لخفض 550 موظفًا إضافيًا في المكتب الخلفي، مع تأثر مواقعها في بريستول ودارلينجتون وهاتفيلد وبادينجتون . [19] [20]

في أبريل 2012، تم إيقاف تشغيل شبكة T-Mobile في أيرلندا الشمالية ، مما يعني أن العملاء هناك كانوا يستخدمون Orange. لاحقًا، [ متى؟ ] تم إعادة تشغيل معظم مواقع T-Mobile حيث أن EE لديها اتفاقية مشاركة أبراج مع 3.

2012 إلى 2014: تغيير العلامة التجارية إلى EE

الشعار البديل لـ EE.

أعلنت شركة Everything Everywhere في 22 أغسطس 2012 أنها ستقدم علامة تجارية ثالثة كجزء من إطلاق 4G في المستقبل لتجلس جنبًا إلى جنب مع T-Mobile وOrange، وأن Everything Everywhere ستستمر كاسم قانوني للشركة. [21] بدأت المزيد من التكهنات في 7 سبتمبر 2012 عندما أعلنت الشركة عن تفاصيل مؤتمر صحفي في صباح يوم 11 سبتمبر 2012، وهو أقرب موعد حددته Ofcom لإطلاق خدمات 4G. [22] لوحظ أيضًا أن هذا التاريخ كان قبل 24 ساعة فقط من الإطلاق المتوقع لأحدث جيل من iPhone (iPhone 5)، مما أثار الشكوك في أن iPhone الجديد سيدعم 4G وأن Everything Everywhere ستطلق خدمتها على هذا الهاتف المرتقب على نطاق واسع. [23] اقترح معلقون آخرون أن HTC One XL سيكون أول هاتف يتم إطلاقه باستخدام شبكة 4G الخاصة بـ Everything Everywhere. [24] الهواتف التي أطلقتها الشركة في البداية على EE هي iPhone 5 ( iOS )، وHTC One XL ( Android )، و Samsung Galaxy S III (Android)، و Samsung Galaxy Note II (Android)، وHuawei Ascend P1 (Android)، وNokia Lumia 920 ( Windows Phone )، وNokia Lumia 820 (Windows Phone). كما أعلنت الشركة أنها ستستخدم جهازين للنطاق العريض المحمول بتقنية 4G من إنتاج Huawei - جهاز E589 Mobile Wi-Fi وجهاز E392 mobile broadband dongle. [25]

في 11 سبتمبر 2012، أُعلن أن العلامة التجارية EE ستُستخدم لتحديد شبكتها على جميع أجهزة الشركة (EE وT-Mobile وOrange)، إلى جانب خدمة 4G وطرح النطاق العريض للألياف الضوئية للشركة. ووصفت EE العلامة التجارية بأنها العلامة التجارية فائقة السرعة . كما تم التأكيد على أن جميع متاجر T-Mobile وOrange السابقة ستتم إعادة تسميتها بـ EE بين عشية وضحاها، ولكن المنتجات المحمولة ستستمر في البيع تحت هذه العلامات التجارية داخل المتاجر. [26] تم تغيير الاسم القانوني للشركة إلى EE Limited في 2 سبتمبر 2013. [8]

في 30 أكتوبر 2012، أُعلن أن خدمة النطاق العريض Orange الخاصة بها ستتم إعادة تسميتها باسم EE، وستطلق الشركة خدمة نطاق عريض جديدة للألياف الضوئية ، باستخدام جهاز توجيه Bright Box وOpenreach GEA. [27] دخل التغيير حيز التنفيذ في 5 نوفمبر 2012 من خلال ترقية البرامج الثابتة التي حلت محل العلامة التجارية Orange مع EE على واجهة الويب لجهاز التوجيه الخاص بالعملاء. [28] في 6 نوفمبر 2012، أُعلن أن EE أقامت شراكة حصرية مع شركة المدفوعات عبر الهاتف المحمول iZettle . سمحت الاتفاقية لشركة EE ببيع أجهزة قراءة بطاقات الخصم / الائتمان الصغيرة الخاصة بالشركة والتي تسمح لعملاء الأعمال الصغيرة بإجراء المدفوعات باستخدام هواتفهم المحمولة. تم طرح الأجهزة للبيع في البداية في 297 متجرًا لشركة EE وعبر قناة مبيعات EE عبر الهاتف. [29]

في مارس 2014، بدأت شركة EE في التخلص التدريجي من علامتي T-Mobile وOrange في المملكة المتحدة، بإزالة هذه المنتجات من موقعها الإلكتروني ومتاجر التجزئة. ومع ذلك، كانت هذه العلامات التجارية لا تزال متاحة عبر المبيعات عبر الهاتف ومن خلال قنوات البيع بالتجزئة التابعة لجهات خارجية. تم الانتهاء من التخلص التدريجي في مارس 2015، مع توفر الاتصالات والترقيات الجديدة فقط على الخدمات التي تحمل علامة EE التجارية. [30]

2014 حتى الآن: الاستحواذ من قبل شركة BT

خلال عام 2014، ورد أن دويتشه تيليكوم وأورانج إس إيه تدرسان خيارات لبيع إي إي أو التخارج منها من خلال طرح عام أولي . [31] في 15 ديسمبر 2014، أكدت بي تي أنها دخلت في محادثات حصرية لشراء إي إي مقابل 12.5 مليار جنيه إسترليني. [32] في 5 فبراير 2015، أكدت بي تي أنها ستستحوذ على إي إي مقابل 12.5 مليار جنيه إسترليني؛ رهنا بالموافقة التنظيمية، [33] وحصلت على الموافقة النهائية غير المشروطة من هيئة المنافسة والأسواق في 15 يناير 2016. [34] تم الانتهاء من الصفقة في 29 يناير 2016 حيث تمتلك دويتشه تيليكوم الآن 12٪ من بي تي، بينما تمتلك أورانج 4٪. [35]

في 1 فبراير 2016، أعلنت شركة BT أن EE ستصبح قسمًا استهلاكيًا جديدًا ضمن المجموعة الأوسع، إلى جانب BT Consumer . [36] [37] وسوف تخدم العملاء بخدمات الهاتف المحمول والنطاق العريض والتلفزيون، كما ستواصل تقديم عقد شبكة خدمات الطوارئ الذي مُنح لشركة EE في أواخر عام 2015. تم دمج قسم أعمال EE مع BT Business والعمليات التي تركز على المملكة المتحدة لشركة BT Global Services لتشكيل قسم جديد للأعمال والقطاع العام لشركة BT بحوالي 5 مليارات جنيه إسترليني من الإيرادات. قسم جديد آخر، BT Wholesale and Ventures، يتألف من قسم BT Wholesale جنبًا إلى جنب مع أعمال MVNO لشركة EE بالإضافة إلى بعض الشركات المتخصصة مثل Fleet وPayphones وDirectories. سيكون جيري ماكوايد، الرئيس التنفيذي الحالي للمبيعات والتسويق، قسم الأعمال في EE، الرئيس التنفيذي لها. [36] [37] [38]

في 28 يوليو 2017، أعلنت شركة بي تي عن تغييرات تنظيمية "لتبسيط نموذج التشغيل الخاص بها وتعزيز المساءلة وتسريع تحولها" وتتضمن الجمع بين أقسام بي تي كونسيومر وإي إي في قسم بي تي كونسيومر موحد جديد سيعمل عبر ثلاث علامات تجارية - بي تي وإي إي وبلاس نت . [39] [40] [41] [42] دخل هذا حيز التنفيذ في 1 أبريل 2018. [43]

العمليات

المواقع

المكاتب

المقر الرئيسي السابق لشركة EE في هاتفيلد بزنس بارك.

لدى EE مكاتب رئيسية في لندن وبريستول [ 44] ودارلينجتون ودوكسفورد وجرينوك وميرثير تيدفيل ونورث تاينسايد وبليموث وليدز . [45] [46] [47] في يونيو 2016، أُعلن أن EE تستعد للانتقال من مكاتبها في بادينغتون إلى مركز BT في نهاية العام ، كجزء من خطط BT لتوفير 360 مليون جنيه إسترليني سنويًا بعد استحواذها على EE. [ 48] [49] بدأت هذه الخطوة في نوفمبر 2016. [50]

محلات البيع بالتجزئة

متجر EE في شارع أكسفورد ، لندن، 2016.

في نوفمبر 2010، أعلنت شركة EE عن افتتاح ستة متاجر "ذات علامة تجارية مزدوجة": ثلاثة منها بقيادة T-Mobile وثلاثة بقيادة Orange، وكل منها يروج لمنتجات العلامة التجارية الأخرى. [51] توسعت الشركة بشكل أكبر في أوائل عام 2011. [52] كان لدى خمسة متاجر جديدة واجهة تحمل العلامة التجارية Everything Everywhere، على الرغم من أنها تمثل وتبيع كل من T-Mobile وOrange. [52] خلال نفس الربع، أطلقت الشركة أيضًا عددًا من امتيازات Orange في متاجر HMV المختارة . تم تصميم هذه لتعمل كمتاجر بيع بالتجزئة Orange عادية، على الرغم من انخفاض عدد الزوار المتوقع ومصممة لتلبية احتياجات المستهلكين الأصغر سنًا في HMV. [52] أزالت الشركة هذه الامتيازات من HMV قبل وقت قصير من إعادة العلامة التجارية، مع نقل ما يقرب من 100 موظف إلى المتاجر المحلية. [53]

كان لدى EE 700 متجر في المملكة المتحدة بعد إعادة تسمية متاجر Orange وT-Mobile وEverything Everywhere الموجودة في أكتوبر 2012. [54] في يناير 2013، أُعلن أن EE ستغلق 78 متجرًا، دون خسارة وظائف، لأنه في عدة مواقع كان هناك اثنان في نفس الشارع، وغالبًا ما يكونان قريبين من بعضهما البعض. [55] في يناير 2014، أُعلن أن EE ستغلق 76 متجرًا مكررًا آخر وسيكون هناك 50 متجرًا جديدًا، بما في ذلك 30 منفذًا للامتياز، ومن المتوقع أن تخلق 350 وظيفة. ستنمو منافذ الامتياز إلى 100 بحلول نهاية العام، بما في ذلك نقل 45 متجرًا مُدارًا بشكل مباشر إلى شركاء الامتياز. وشهدت هذه الخطوة انخفاض عدد متاجرها من 600 إلى 574 (بما في ذلك 100 منفذ امتياز). [56] [57] [58]

في سبتمبر 2014، أُعلن أنه بعد انهيار شركة Phones 4u في المملكة المتحدة، ستستحوذ شركة EE على 58 من متاجرها مقابل 2.5 مليون جنيه إسترليني في صفقة مع مديريها، PricewaterhouseCoopers . وقد أمنت الصفقة 359 وظيفة وسيتم تغيير العلامة التجارية للمتاجر إلى EE. [59] [60]

في يوليو 2017، أعلنت شركة EE عن 100 منفذ بيع داخل متجر بحلول نهاية عام 2019 من خلال شراكة مع Sainsbury's . سيؤدي هذا إلى خلق 400 وظيفة في متاجر Sainsbury's و Argos ، وسيشهد عدد المنافذ وصولًا إلى ما يقرب من 700، كجزء من طموحها لتوفير إمكانية الوصول إلى متجر EE لـ 95٪ من السكان في غضون 20 دقيقة بالسيارة. بالإضافة إلى ذلك، ستظهر المتاجر المؤقتة والكبائن في مراكز التسوق والمواقع الأخرى في جميع أنحاء المملكة المتحدة، وستخدم متاجر EE المتنقلة في الشاحنات العملاء في المناطق النائية. [61] [62] [63] [64] [65]

شبكة

تملك وتدير شركة EE شبكات الهاتف المحمول الوطنية 2G و 4G و 5G في المملكة المتحدة.

في 22 يونيو 2010، أعلنت شركة Everything Everywhere عن خططها لطرح مكالمات صوتية عالية الدقة في جميع أنحاء شبكتها بحلول نهاية الصيف. تم اختبار التكنولوجيا في البداية على شبكة Orange في بريستول وريدينج وساوثهامبتون ، قبل أن يتم توسيعها إلى بقية المملكة المتحدة بحلول نهاية الصيف. [66] [67] تمت الموافقة على طلبها لاستخدام فائض قدرتها لإطلاق خدمات 4G في المملكة المتحدة من قبل Ofcom في 21 أغسطس 2012. [68] كجزء من موافقة Ofcom على طرح الشركة لـ 4G، تم الإعلان في 22 أغسطس 2012 عن استحواذ Hutchison 3G على جزء من طيف 1800 ميجا هرتز الخاص بـ Everything Everywhere. [69]

تم إطلاق شبكة 4G الخاصة بشركة EE، جنبًا إلى جنب مع حملتها التسويقية الوطنية وإعادة تسمية متاجرها، في 30 أكتوبر 2012؛ كانت أول شبكة 4G للهاتف المحمول في المملكة المتحدة، [70] بينما طرحت شبكات أخرى شبكات 4G الخاصة بها في عام 2013. [71] تم "تشغيل" تغطية 4G في البداية في 11 مدينة في المملكة المتحدة؛ لندن، وبريستول، وبرمنغهام، وكارديف، وإدنبرة، وجلاسكو، وليدز، وليفربول، ومانشستر، وشيفيلد، وساوثهامبتون. [72] خلال الجزء الأخير من عامي 2012 و2013، أضافت الشركة المزيد من المدن والبلدات، [73] [74] [75] [76] [77] وخططت لزيادة السرعات في بعض المواقع الحالية بحلول صيف 2013. [78] تدعي شركة EE أنه سيتم إضافة 2000 ميل مربع (5200 كيلومتر مربع ) من شبكة 4G كل شهر من الإطلاق وكان الهدف هو تغطية 70 في المائة من السكان بحلول نهاية عام 2013، و90 في المائة بحلول نهاية عام 2014. [79]

واجهت شركة EE مشاكل مبكرة وقضايا عدم وجود إشارة عبر شبكات 3G و 4G مع اعتراف كبار موظفي EE بأنهم يواجهون "مشاكل في البداية". [80] في 20 فبراير 2013، أعلنت Ofcom أن EE قد حصلت على المزيد من طيف 4G في نطاقي 800 ميجا هرتز و 2.6 جيجا هرتز، حيث قدمت عرضًا بحوالي 588 مليون جنيه إسترليني للطيف. [81] في 5 نوفمبر 2013، بدأت EE في اختبار LTE Advanced (LTE-A) في East London Tech City . [82] قدمت شبكة LTE-A سرعات تصل إلى 300 ميجابت في الثانية عند طرحها للجمهور في عام 2014. تم إطلاق LTE-Advanced من EE في نهاية أكتوبر 2014. [83]

في 12 فبراير 2016، أعلنت شركة EE أنها وصلت إلى أهدافها لعام 2015 لمضاعفة عدد مستخدمي 4G على شبكتها إلى 14 مليونًا في نهاية العام وتظل أكبر مشغل 4G في أوروبا. تصل شبكة 4G الخاصة بها الآن إلى أكثر من 95٪ من سكان المملكة المتحدة، مع وصول 4G بسرعة مضاعفة إلى 80٪. تصل شبكة 3G الخاصة بشركة EE إلى 98٪ من السكان بينما تصل شبكتها 2G إلى 99٪. [4] [5] في 24 أبريل 2016، أُعلن أنه كجزء من استراتيجية جديدة، تهدف EE إلى توسيع النطاق الجغرافي لشبكة 4G الخاصة بها في المملكة المتحدة من 60٪ الحالية إلى 95٪ بحلول عام 2020، مما سيزيد من نسبة سكان المملكة المتحدة الذين تغطيهم شبكة 4G من 95٪ إلى 99.8٪. من أجل تحقيق ذلك، ستبني EE أكثر من 750 موقعًا جديدًا. تم تشغيل شبكة 4G الخاصة بها في جزر شتلاند وجزر سيلي ، بفضل روابط النطاق العريض للألياف الضوئية التي نشرتها شركة BT. تم استخدام شبكة 4G الخاصة بها عند الإطلاق لاتصالات البيانات فقط، حيث انتقل العملاء إلى 3G أثناء إجراء مكالمة، ومع ذلك، طرحت شركة EE مكالمات 4G ( VoLTE ) في جميع أنحاء المملكة المتحدة للسماح بكل من الصوت والبيانات عبر 4G بالإضافة إلى السماح للعملاء بإجراء مكالمات في مناطق جديدة من الشبكة مخصصة لـ 4G فقط. كانت مكالمات 4G متاحة لأول مرة في لندن وبرمنغهام وبريستول ومانشستر وإدنبرة وجلاسكو وبلفاست وليدز ونيوكاسل، وتم تشغيلها عبر بقية الشبكة منذ يوليو 2016. [84] [85] [86] [87]

في 13 سبتمبر 2017، أُعلن أن شركة EE تعمل على ترقية شبكة 4G الخاصة بها عن طريق تحويل الموجات الهوائية من 2G إلى 4G. وهي تستخدم حاليًا ترددات في نطاق 1800 ميجاهرتز لكل من 2G و4G (النطاقات الأخرى محجوزة فقط لـ 3G / 4G) وتقوم بتحويل - أو "إعادة تأهيل" 10 ميجاهرتز من موجات 2G وإضافتها إلى شريحة 20 ميجاهرتز الحالية التي تم تكوينها بالفعل لـ 4G. سيتم ترقية أكثر من 600 موقع في مدن بما في ذلك لندن وبرمنغهام ومانشستر وإدنبرة وكارديف بأحدث طيف 4G على مدى الأشهر الستة المقبلة، ومزودة بمودم "Cat 12" و"Cat 16" والتي ستوفر سرعات وتغطية أفضل وتدعم الهواتف الذكية من الجيل التالي "CAT 12" و"CAT 16". كما سيتم مضاعفة سرعات تحميل البيانات من الحد الأقصى الحالي البالغ 50 ميجابت/ثانية إلى ما يصل إلى 100 ميجابت/ثانية على أكثر من 900 موقع في جميع أنحاء المملكة المتحدة. كما تعمل الشركة على توسيع نطاق 4G+ في جميع أنحاء المملكة المتحدة مع أكثر من 1000 موقع يدعم سرعات "Cat 9" التي تزيد عن 400 ميجابت/ثانية. ويبلغ النطاق الجغرافي لشبكة 4G الخاصة بها الآن 85%. [88] [89]

في 19 مارس 2018، أُعلن أن شركة EE قد ملأت 12000 كيلومتر مربع (4600 ميل مربع) من نقاط عدم الاتصال بالهاتف المحمول في آخر 12 شهرًا كجزء من استراتيجية الوصول الجغرافي لشبكة 4G بنسبة 95٪ بحلول عام 2020، وهي 90٪ حاليًا. وشمل ذلك ترقية أكثر من 4000 موقع موجود لتوفير شبكة 4G، وبناء 105 مواقع جديدة منتشرة في شمال إنجلترا وشمال ويلز واسكتلندا ، وهي في طور بناء 350 موقعًا جديدًا آخر لمواصلة ملء نقاط عدم الاتصال بالهاتف المحمول. يقع العديد من هذه المواقع الجديدة في مناطق لم يكن بها تغطية من أي مشغل من قبل وقد نقلت بالفعل أكثر من 200 مكالمة طوارئ على الرقم 999 حيث لم يكن الناس قادرين في السابق على طلب المساعدة. يتم بناء المواقع الجديدة لتوفير التغطية لعملاء EE وشبكة خدمات الطوارئ. تجاوز النطاق الجغرافي لشبكة الجيل الرابع في اسكتلندا 75% في نهاية عام 2017. [90] [91] [92] [93]

في 11 سبتمبر 2018، أُعلن أن شركة EE تعمل على ترقية شبكة 4G الخاصة بها عن طريق تحويل الموجات الهوائية من 3G إلى 4G. وهي تستخدم حاليًا ترددات في نطاق 2100 ميجاهرتز لشبكة 3G وتقوم بتحويلها - أو "إعادة تأهيلها" لشبكة 4G. سيتم ترقية أكثر من 500 موقع في الأشهر الستة المقبلة وهي أكثر "نقاط الاتصال" ازدحامًا في شبكتها حيث يوجد أكبر طلب على بيانات الهاتف المحمول . تنتشر هذه المواقع عبر المدن بما في ذلك لندن وبرمنغهام ومانشستر وبريستول وإكستر وهال ونوتنغهام وإدنبرة وجلاسكو وكارديف وبلفاست. بالإضافة إلى توفير سرعات وموثوقية أفضل، ستوفر هذه المواقع خمسة "ناقلين" لشبكة 4G وهو ما يزيد عن أي مشغل آخر في المملكة المتحدة وتستوعب أحدث الهواتف الذكية التي يمكنها دعم الاتصالات بجميع الخمسة في نفس الوقت، مع تجميع خمسة ناقلات (5 CA). كما أنها تضع الأساس لشبكة الجيل الخامس التي سيتم إطلاقها في عام 2019 حيث سيتم بناؤها فوق المواقع التي تمت ترقيتها. [94] [95] [96]

أكملت شركة EE إيقاف تشغيل شبكة الجيل الثالث الخاصة بها في فبراير 2024. [97]

تقنية الأرقام الذكية

في 11 يونيو 2018، أصبحت EE أول شبكة في المملكة المتحدة تطلق تقنية الأرقام الذكية ، مما يسمح للعملاء باستخدام نفس الرقم عبر أجهزة متعددة بالإضافة إلى هواتفهم الذكية بما في ذلك الأجهزة اللوحية والساعات الذكية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة . وهي متاحة بدون تكلفة إضافية للعملاء الجدد والحاليين وهي جزء من استراتيجيتها "للحفاظ على اتصال العملاء من خلال الجمع بين أفضل ما في الهاتف المحمول والنطاق العريض من خلال خدمات متقاربة هي الأولى من نوعها في جميع أنحاء المملكة المتحدة". وهي تدعم المكالمات والرسائل النصية عبر أجهزة متعددة وتعمل حتى عندما لا يكون لديهم هواتفهم الذكية معهم. وهي تدعم ما يصل إلى 5 أجهزة متصلة أخرى وسيتعين توصيلها بالإنترنت عبر شبكة Wi-Fi أو الهاتف المحمول، مع توصيل الجهاز الأساسي بشبكة EE حتى تعمل الخدمة. يمكن إجراء المكالمات على أجهزة متعددة في نفس الوقت، أو تسليمها بين الأجهزة.

يتوفر في البداية على أجهزة Apple ، مع توفر أجهزة Android في وقت لاحق. سيحتاج العملاء إلى الاشتراك في خطة الدفع الشهرية EE على هواتفهم الذكية بنظام iOS 11.3 على الأقل على iPhone 6 أو أحدث. يجب أن تكون أجهزة iPad وأجهزة Mac المقترنة بنظام iOS 10 و OS X El Capitan على الأقل على التوالي، وiPod Touch بنظام iOS 10 على الأقل و Apple Watch بنظام watchOS 2 على الأقل . كما تعد EE الشبكة الوحيدة في المملكة المتحدة التي تدعم إمكانية الاتصال الكاملة لـ Apple Watch Series 3. [ 98] [99] [100]

اتفاقيات الشبكة الافتراضية

تعمل شركة Co-operative Mobile [101] على شبكة EE بموجب اتفاقية MVNO ، والتي تم إعادة التفاوض عليها مؤخرًا في ديسمبر 2010 لشركة Virgin، وفي نوفمبر 2013 لشركة Asda (التي كانت تعمل سابقًا على شبكة Vodafone ، ومع ذلك انتهت الاتفاقية في مارس 2021 حيث عادت ASDA Mobile إلى استخدام شبكة Vodafone). [102]

كما يوجد لدى BT Mobile وEE اتفاقية MVNO، والتي سمحت لشركة BT Mobile بتقديم حزم منذ مارس 2014.

قامت شركة EE بشراء شركة LIFE Mobile في أكتوبر 2014، وهي شركة MVNO أنشأتها شركة Phones 4u في عام 2013 من شركة PWC .

شبكة النطاق العريض المحمول المحدودة

في 3 سبتمبر 2010، أعلنت شركة Everything Everywhere أن شركة Orange ستنضم إلى شركة Mobile Broadband Network Limited (MBNL)، وهي شركة تقاسم شبكات الجيل الثالث التي تأسست في ديسمبر 2007 بين شركة T-Mobile UK وشركة Hutchison 3G UK (H3G UK). ستصبح شركة MBNL شركة تقاسم بنسبة 50:50 بين شركة Everything Everywhere وشركة Three UK، حيث تساهم شركة Orange بعدة آلاف من محطاتها الأساسية لأغراض تقاسم الشبكة. [103] تم إنشاء شركة MBNL بعد أن وافقت شركة T-Mobile وشركة Three UK على تجميع البنية الأساسية الخاصة بشبكات الجيل الثالث في مشروع مشترك بنسبة 50:50. بحلول سبتمبر 2010، غطت البنية الأساسية القائمة على HSPA لشركة MBNL أكثر من 90% من سكان بريطانيا، وكان من المتوقع أن ترتفع إلى أكثر من 98% بحلول نهاية عام 2010. [103]

ملخص الترددات الراديوية

الترددات المستخدمة على شبكة EE
تكرار فرقة بروتوكول فصل
1800 ميجا هرتز جي إس إم / جي بي آر إس / إيدج 2G
2100 ميجا هرتز 1 LTE / LTE المتقدم 4G / 4G+
800 ميجا هرتز 20 LTE / LTE المتقدم 4G / 4G+
1800 ميجا هرتز 3 LTE / LTE المتقدم 4G / 4G+
2100 ميجا هرتز 1 LTE / LTE المتقدم 4G / 4G+
2600 ميجا هرتز 7 LTE / LTE المتقدم 4G / 4G+
700 ميجا هرتز ن28 رقم ن ر 5G
1800 ميجا هرتز ن3 رقم ن ر 5G
2100 ميجا هرتز ن1 رقم ن ر 5G
2600 ميجا هرتز ن7 رقم ن ر 5G
3500 ميجا هرتز ن78 رقم ن ر 5G

النطاق العريض

ورثت شركة EE خدمة النطاق العريض من شركة Orange UK ، وبحلول أبريل 2015 كان لدى شركة EE حوالي 900000 عميل للنطاق العريض. [104]

تلفزيون

أطلقت شركة EE خدمة تلفزيونية لعملاء النطاق العريض في نوفمبر 2014. باستخدام جهاز فك التشفير الذي يحمل علامة EE التجارية ، قدمت قنوات Freeview القياسية من خلال اتصال هوائي إلى جانب ميزات PVR وخدمات التلفزيون اللحاقي، متنافسة مع YouView . [105] في يونيو 2019، تم استبدال الخدمة بحزمة جديدة باستخدام جهاز Apple TV ، والذي يتيح أيضًا الوصول إلى BT Sport . [106] [107]

تسويق

أطلقت شركة EE أول إعلان تلفزيوني لها في 3 نوفمبر 2012، بعد أربعة أيام من إطلاق الشركة لخدمات 4G والعلامة التجارية الجديدة. تضمنت الإعلانات كيفن بيكون ومفهومه المرتبط بـ Six Degrees of Kevin Bacon . تم بث الإعلان في البداية على قناة ITV خلال The X Factor ، في فترة مساء السبت على التلفزيون البريطاني. [108] تم تصوير الإعلانات على مدار يومين خلال أغسطس 2012 في لويس .

الرعاية

بدأت شركة EE في رعاية جوائز الأكاديمية البريطانية لفنون السينما والتلفزيون في عام 2013، لتحل محل علامتها التجارية Orange. [109]

تم الاتفاق على اتفاقية مدتها ست سنوات لرعاية ملعب ويمبلي مع الاتحاد الإنجليزي لكرة القدم في فبراير 2014، على الرغم من عدم تصنيفها كاتفاقية حقوق تسمية. [110]

EE Power Bar في مهرجان جلاستونبري للفنون المسرحية المعاصرة 2015.

كان لشركة EE حضور في مهرجان جلاستونبري 2015، حيث قدمت شواحن قابلة لإعادة الاستخدام لمستخدمي الهواتف المحمولة. يمكن استبدال "أشرطة الطاقة" مرة واحدة يوميًا، مقابل شاحن مشحون بالكامل، في موقعين حول المهرجان. [111]

النقد والجدل

في أوائل عام 2013، وقعت شركة Ipsos MORI اتفاقية مع شركة EE، حيث ستقوم شركة Ipsos MORI بتسويق البيانات الخاصة بمشتركي الشركة البالغ عددهم 23 مليونًا، على سبيل المثال "كم عدد مستخدمي الهاتف الذين راجعوا حساباتهم على Facebook، أو موقع الويب الخاص بمتجرهم المفضل". [112] وفي وقت لاحق من ذلك العام، كشفت صحيفة صنداي تايمز أن شركة Ipsos MORI قد تفاوضت على اتفاقية لبيع هذه البيانات للشرطة وأطراف أخرى. تضمنت البيانات "الجنس والعمر والرمز البريدي ومواقع الويب التي تمت زيارتها ووقت إرسال النص في اليوم [و] موقع العميل عند إجراء المكالمة". وعندما واجهتها الشرطة بالصحيفة، أشارت إلى أنها لن تمضي قدمًا في الصفقة. دافعت شركة Ipsos MORI عن أفعالها، بينما رفضت شركة EE التعليق. [113] [114]

في أبريل 2013، تورطت شركة T-Mobile UK في جدال حول زيادة منتصف العقد عندما طبقت زيادة أعلى من مؤشر أسعار التجزئة على العديد من عملاء العقد ولكنها رفضت السماح بالإنهاء كما هو مسموح به بموجب شروط العقد. اشتكى عدد من العملاء إلى CISAS بشأن سلوك T-Mobile UK ومعالجتها للمسألة. [115]

في أغسطس 2014، بدأت شركة EE خدمة جديدة حيث يمكن للعملاء تجاوز قائمة الانتظار عند الاتصال بخدمات عملاء EE مقابل تكلفة لمرة واحدة قدرها 50 بنسًا ليتم نقلهم بسرعة من قائمة الانتظار إلى وكيل متاح. أثار هذا غضبًا بين المستهلكين الذين اعتبروا الخيار بمثابة تكلفة باهظة مقابل توصيلهم بسرعة إلى أحد أعضاء الموظفين؛ وهو أمر يجب أن يكون قياسيًا. [116]

وفي وقت لاحق من ذلك الشهر، اتُهمت شركة EE بمحاولة إسكات العملاء المشتكين على شبكات التواصل الاجتماعي، مثل Facebook و Twitter . وزعم العملاء أن الشركة حذفت شكواهم من صفحة الشركة على Facebook. وتثني الشركة العملاء عن نشر شكاواهم علنًا، مفضلة الرسائل الخاصة. [117]

في مايو 2015، أصبحت شركة EE هي مزود خدمة الهاتف الثابت والنطاق العريض الأكثر شكوى للمستهلكين، وفقًا للهيئة التنظيمية Ofcom . تتعلق الشكاوى المقدمة ضد أكبر شركة اتصالات محمولة في المملكة المتحدة بموضوعات تتراوح من أعطال الخطوط وقضايا الخدمة والتزويد إلى مشاكل الفواتير. [118]

في يناير 2017، فرضت الهيئة التنظيمية Ofcom غرامة قدرها 2.7 مليون جنيه إسترليني على شركة EE بسبب فرض رسوم زائدة على أكثر من 32145 عميل. وعلى الرغم من أن المكالمات إلى رقم هاتف EE من داخل الاتحاد الأوروبي أصبحت مجانية اعتبارًا من 18 نوفمبر 2015، استمرت شركة EE في إرسال الفواتير إلى أكثر من 7600 عميل حتى يناير 2016. كما تم تطبيق الغرامة كعقاب للمستخدمين الذين يتصلون برقم خدمة العملاء 150 أثناء التجوال داخل الاتحاد الأوروبي حيث يتم فرض رسوم عليهم كما لو كانوا يتصلون من الولايات المتحدة. [119]

في مايو 2018، اكتشف باحث أمني أن الشركة فشلت في تحديث كلمة مرور المسؤول الافتراضية على منصة اختبار جودة الكود التي تحتوي على كود مصدر التطبيق وخدمات الويب من أمازون ومفاتيح واجهة برمجة التطبيقات. أصدرت الشركة بيانًا قالت فيه: "لا توجد بيانات عملاء معرضة للخطر، أو كانت معرضة للخطر"، بينما أشار الباحث إلى أن "المتسللين الخبيثين يمكنهم تحليل كود أنظمة الدفع الخاصة بهم، والعثور على ثغرات كبيرة يمكن أن تؤدي إلى سرقة معلومات الدفع". [120]

في وقت لاحق من ذلك الشهر، قامت شركة EE بحظر وإزالة موقع ويب بعد إرسال رسائل نصية تدعي أنها من شركة EE إلى العملاء تعرض خصمًا بنسبة 40 في المائة على فواتيرهم الشهرية احتفالًا بالزفاف الملكي . لجأ العملاء إلى وسائل التواصل الاجتماعي للشكوى من الرسائل النصية. احتوت رسائل الاحتيال على رابط لموقع ويب مزيف لشركة EE، تشجعهم على إدخال تفاصيلهم الشخصية ورقم البطاقة . نصحت شركة EE أي عملاء يتلقون أي رسائل بعدم النقر فوق أي من الروابط، وحذف الرسائل بعد إعادة توجيهها إلى 7726، خدمة مكافحة البريد العشوائي التابعة لـ Ofcom . [121]

في يونيو 2021، كانت شركة EE mobile أول شركة تعيد فرض رسوم التجوال لعملائها في الاتحاد الأوروبي. سيتم فرض رسوم يومية قدرها 2 جنيه إسترليني لتتمكن من استخدام مخصصات البيانات/المكالمات/الرسائل النصية في وجهات الاتحاد الأوروبي. [122]

مراجع

  1. ^ "فريقنا". EE . تم الاسترجاع 1 فبراير 2016 .
  2. ^ "النتائج المالية" (PDF) . btplc.com . BT Group. 30 سبتمبر 2022 . تم الاسترجاع 6 سبتمبر 2023 .
  3. ^ McCann, John (23 نوفمبر 2016). "EE would prefer you didn't noticed its 99% 4G population coverage". TechRadar . تم الاسترجاع في 13 ديسمبر 2016 .
  4. ^ ab "نتائج EE للسنة المنتهية في 31 ديسمبر 2015". EE Limited . 12 فبراير 2016 . تم الاسترجاع في 12 فبراير 2016 .
  5. ^ ab Palmer, Kate (12 فبراير 2016). "EE grows 4G network to 14m as it preparing for shake-up under BT" . The Daily Telegraph . مؤرشف من الأصل في 12 يناير 2022 . تم الاسترجاع في 12 فبراير 2016 .
  6. ^ abc "Deutsche Telekom and France Telecom plan to merge T-Mobile UK and Orange UK to create a new mobile champion". EE . 8 سبتمبر 2009. مؤرشف من الأصل في 1 ديسمبر 2013. تم الاسترجاع في 24 يوليو 2012 .
  7. ^ "موافقة الاتحاد الأوروبي على اندماج شركتي Orange وT-Mobile". بي بي سي نيوز . 1 مارس 2010. تم استرجاعه في 13 ديسمبر 2014 .
  8. ^ ab "EE Limited - Overview". Companies House . تم الاسترجاع في 23 أبريل 2020 .
  9. ^ "دويتشه تيليكوم وفرانس تيليكوم تعلنان اكتمال اندماجهما في المملكة المتحدة". إي إي . 1 أبريل 2010. مؤرشف من الأصل في 10 يونيو 2017. تم الاسترجاع 24 يوليو 2012 .
  10. ^ راي، ريتشارد (11 مايو 2010). "أورانج وتي-موبايل تتفقان على كل شيء في كل مكان". الجارديان . لندن . تم الاسترجاع في 22 أكتوبر 2010 .
  11. ^ كلارك، نيك (12 مايو 2010). "عمالقة الهاتف المحمول يعدون بكل شيء في كل مكان". صحيفة الإندبندنت . تم الاسترجاع في 22 مايو 2024 .
  12. ^ "Orange and T-Mobile Unveil Joint Venture Name, Team, Vision and Plans". EE . 11 مايو 2010. مؤرشف من الأصل في 21 أبريل 2013 . تم الاسترجاع 24 يوليو 2012 .
  13. ^ ""تبدأ مرحلة جديدة مع تمكن أكثر من 27 مليون شخص من استخدام هواتفهم في أماكن أكثر من أي وقت مضى"" (بيان صحفي). Everything Everywhere. 11 أكتوبر 2010. مؤرشف من الأصل في 3 نوفمبر 2013. تم الاسترجاع في 24 يوليو 2012 .
  14. ^ "أول إطلاق تجاري في المملكة المتحدة للمدفوعات عبر الهاتف المحمول بدون تلامس من قبل Everything Everywhere وBarclaycard، من المقرر أن يحدث ثورة في الشراء في الشارع الرئيسي" (بيان صحفي). EE. 27 يناير 2010. مؤرشف من الأصل في 26 يونيو 2015.
  15. ^ "صفقة المحفظة الرقمية من ماستركارد مع Everything Everywhere". بي بي سي نيوز . 28 أغسطس 2012. تم استرجاعه في 9 سبتمبر 2012 .
  16. ^ ماسترز، أليكس (6 سبتمبر 2016). "الجهات التنظيمية توافق على مشروع مشترك للدفع عبر الهاتف المحمول في المملكة المتحدة بين Everything Everywhere وVodafone وO2". The Independent . لندن. مؤرشف من الأصل في 9 سبتمبر 2012 . تم الاسترجاع في 9 سبتمبر 2012 .
  17. ^ المكتب الصحفي لشركة Everything Everywhere (18 يوليو 2011). "تعيين أولاف سوانتي كرئيس تنفيذي لشركة Everything Everywhere" (بيان صحفي). Everything Everywhere. مؤرشف من الأصل في 3 نوفمبر 2013. تم استرجاعه في 9 سبتمبر 2012 .
  18. ^ "Olaf Swantee: Power50 2013 profile". MobileToday.co.uk . 4 يونيو 2013 . تم الاسترجاع في 23 أبريل 2020 .
  19. ^ راشتون، كاثرين (2 نوفمبر 2011). "كل شيء في كل مكان لتسريح 600 موظف" . ديلي تلغراف . لندن. مؤرشف من الأصل في 12 يناير 2022. تم الاسترجاع في 18 نوفمبر 2011 .
  20. ^ "شركة الهاتف المحمول Everything Everywhere تخفض عدد موظفيها بـ 550 موظفًا". بي بي سي نيوز . 2 نوفمبر 2011. تم الاسترجاع في 18 نوفمبر 2011 .
  21. ^ راي، بيل (22 أغسطس 2012). "كل شيء في كل مكان ليكون لا شيء في أي مكان في إعادة صياغة العلامة التجارية". السجل . تم الاسترجاع في 9 سبتمبر 2012 .
  22. ^ روندل، مايكل (7 سبتمبر 2012). "كل شيء في كل مكان سيعلن عن علامة تجارية جديدة للجيل الرابع". هافينغتون بوست المملكة المتحدة . تم الاسترجاع في 9 سبتمبر 2012 .
  23. ^ دوبي، أليكس (7 سبتمبر 2012). "كل شيء في كل مكان يطلق شبكة جديدة يوم الثلاثاء". أندرويد سنترال . تم الاسترجاع في 29 يناير 2016 .
  24. ^ مايلز، ستيوارت (30 أغسطس 2012). "HTC One XL: أول هاتف 4G في كل مكان". Pocket-Lint . مؤرشف من الأصل في 20 ديسمبر 2013 . تم الاسترجاع في 9 سبتمبر 2012 .
  25. ^ Sung, Dan (30 أكتوبر 2012). "EE 4G UK: Devices, speeds, available, coverage, prices". Pocket-Lint . تم الاسترجاع في 11 نوفمبر 2012 .
  26. ^ "Everything Everywhere تطلق EE" (بيان صحفي). Everything Everywhere. 11 سبتمبر 2012. تم الاسترجاع في 11 سبتمبر 2012 .
  27. ^ "حزم النطاق العريض من EE، عروض الألياف الجديدة". EE . مؤرشف من الأصل في 6 ديسمبر 2012 . تم الاسترجاع في 6 نوفمبر 2012 .
  28. ^ "Orange broadband starts its transformation to EE". ThinkBroadband.com . 5 نوفمبر 2012 . تم الاسترجاع في 6 نوفمبر 2012 .
  29. ^ لومس، ناتاشا (6 نوفمبر 2012). "شركة iZettle الناشئة في مجال المدفوعات عبر الهاتف المحمول تتعاون مع شركة 4G Carrier EE لإطلاق الخدمة رسميًا في المملكة المتحدة، وتخبر Square بالابتعاد عن "المعركة" الأوروبية". TechCrunch . AOL Inc . تم الاسترجاع في 15 نوفمبر 2012 .
  30. ^ ميليت، كارول (3 فبراير 2015). "شركاء إي إي غير المباشرين يلوحون وداعًا لأورانج وتي-موبايل". موبايل توداي . مؤرشف من الأصل في 10 مارس 2015. تم الاسترجاع في 3 فبراير 2015 .
  31. ^ توماس، دانييل (16 أكتوبر 2014). "استئناف المحادثات بين أورانج ودويتشه تيليكوم لطرح أسهم شركة إي إي أو بيعها". فاينانشال تايمز . تم الاسترجاع في 15 ديسمبر 2014 .
  32. ^ ويليامز، كريستوفر (15 ديسمبر 2014). "BT في محادثات حصرية لشراء EE مقابل 12.5 مليار جنيه إسترليني" . ديلي تلغراف . مؤرشف من الأصل في 12 يناير 2022. تم الاسترجاع في 15 ديسمبر 2014 .
  33. ^ "BT to buy mobile firm EE for £12.5bn". BBC News . 5 فبراير 2015. تم استرجاعه في 5 فبراير 2015 .
  34. ^ "استحواذ شركة بي تي على شركة إي إي يحصل على موافقة نهائية من هيئة المنافسة والأسواق". بي بي سي نيوز . 15 يناير 2016. تم استرجاعه في 15 يناير 2016 .
  35. ^ "BT Group PLC Completion of the acquire of EE Limited". 4-Traders . 29 يناير 2016 . تم الاسترجاع في 29 يناير 2016 .
  36. ^ ""BT تعلن عن هيكل جديد"". مجموعة BT . 1 فبراير 2016 . تم الاسترجاع 24 نوفمبر 2017 .
  37. ^ ""بي تي تعلن عن ارتفاع الأرباح الفصلية بنسبة 24% وسط عملية إعادة الهيكلة"". بي بي سي نيوز . 1 فبراير 2016. تم استرجاعه في 24 نوفمبر 2017 .
  38. ^ بالمر، كيت (1 فبراير 2016). "BT تكشف النقاب عن إصلاح إداري حيث تبلغ عن "أعلى مستوى في سبع سنوات" في نمو الإيرادات" . ديلي تلغراف . مؤرشف من الأصل في 12 يناير 2022. تم الاسترجاع في 1 فبراير 2016 .
  39. ^ إنجلش، سيمون (28 يوليو 2017). "تلمح شركة بي تي إلى رئيسها القادم في عملية إعادة تنظيم لذراعها الاستهلاكية". لندن إيفيننج ستاندارد . تم الاسترجاع في 24 نوفمبر 2017 .
  40. ^ "تغييرات تنظيمية وإدارية عليا في شركة بي تي". مجموعة بي تي . 28 يوليو 2017. مؤرشف من الأصل في 19 نوفمبر 2017. اطلع عليه بتاريخ 24 نوفمبر 2017 .
  41. ^ جوين، سيمون (28 يوليو 2017). "BT تجلب EE وConsumer تحت قيادة مشتركة". حملة . تم الاسترجاع في 24 نوفمبر 2017 .
  42. ^ Hoscik, Martin (28 July 2017). "BT brings EE, Plusnet and BT brands into a new unified consumer division". SEENIT . تم الاسترجاع في 24 نوفمبر 2017 .
  43. ^ "المستهلك". مجموعة بي تي . تم الاسترجاع في 28 نوفمبر 2017 .
  44. ^ "مبنى مكاتب بريستول يطرح في السوق مقابل 21 مليون جنيه إسترليني". Insider Media Ltd. 30 أكتوبر 2015. تم الاسترجاع في 11 ديسمبر 2022 .
  45. ^ "كل شيء في كل مكان يغير اسمه إلى EE لإطلاق 4G". رويترز . 11 سبتمبر 2012. مؤرشف من الأصل في 4 فبراير 2016. تم الاسترجاع 17 أكتوبر 2012 .
  46. ^ "التقرير السنوي والنموذج 20-F 2016" (PDF) . مجموعة بي تي . ص. 76 . تم الاسترجاع في 29 نوفمبر 2017 .
  47. ^ "مراكز الاتصال". EE Careers . تم الاسترجاع في 29 نوفمبر 2017 .
  48. ^ ويليامز، كريستوفر (3 يونيو 2016). "BT to shut EEquarters in cost-cutting drive" . ديلي تلغراف . مؤرشف من الأصل في 12 يناير 2022. تم الاسترجاع 29 نوفمبر 2017 .
  49. ^ بيرس، جيمس (6 يونيو 2016). "EE تستعد لإلغاء مكتب بادينغتون للانتقال إلى مركز BT". Mobile News Online . تم الاسترجاع في 29 نوفمبر 2017 .
  50. ^ جونسون، ماثيو (16 نوفمبر 2016). "BT Centre Gym - Welcome Aboard EE!". LinkedIn . تم الاسترجاع في 29 نوفمبر 2017 .
  51. ^ "الإعلان عن متاجر الامتياز" (بيان صحفي). Everything Everywhere. مؤرشف من الأصل في 3 نوفمبر 2013. تم الاسترجاع في 24 يوليو 2012 .
  52. ^ abc "New Look Stores" (بيان صحفي). Everything Everywhere. 10 فبراير 2011. مؤرشف من الأصل في 10 يونيو 2017. تم الاسترجاع 24 يوليو 2012 .
  53. ^ ميليت، كارول (2 نوفمبر 2012). "أورانج تزيل تنازلاتها من إتش إم في". موبايل توداي . مؤرشف من الأصل في 14 مارس 2013. تم الاسترجاع في 11 نوفمبر 2012 .
  54. ^ Goldfingle, Gemma (29 أكتوبر 2012). "بالصور: EE تحل محل واجهات Orange وT-Mobile وEverything Everywhere". Retail Week . تم الاسترجاع في 30 نوفمبر 2017 .
  55. ^ هال، كريس (17 يناير 2013). "إي إي تغلق 78 متجرًا، وتزيل التكرار من الوجود في الشارع الرئيسي". بوكيت لينت . تم الاسترجاع في 29 نوفمبر 2017 .
  56. ^ Millett, Carol (10 January 2014). "EE تغلق 76 متجرًا مكررًا لكنها تخلق 350 وظيفة". Mobile Today . تم الاسترجاع في 30 نوفمبر 2017 .[ رابط ميت دائم ]
  57. ^ Tomaszczyk, Samantha (10 January 2014). "EE to open 50 new stores and grow franchise base to 100". Mobile News Online . مؤرشف من الأصل في 1 ديسمبر 2017. تم الاسترجاع في 30 نوفمبر 2017 .
  58. ^ "EE توسع حضورها في مجال البيع بالتجزئة إلى 50 موقعًا جديدًا كمرحلة تالية لاستراتيجية البيع بالتجزئة". EE . 17 يناير 2014. مؤرشف من الأصل في 1 ديسمبر 2017. تم الاسترجاع 30 نوفمبر 2017 .
  59. ^ "شركة EE تستحوذ على متاجر Phones 4u مقابل 2.5 مليون جنيه إسترليني". The Guardian . 22 سبتمبر 2014 . تم الاسترجاع في 30 نوفمبر 2017 .
  60. ^ كورتيس، صوفي (22 سبتمبر 2014). "إي إي توافق على شراء 58 متجرًا لشركة فونز فور يو مقابل 2.5 مليون جنيه إسترليني" . ديلي تلغراف . مؤرشف من الأصل في 12 يناير 2022. تم الاسترجاع في 30 نوفمبر 2017 .
  61. ^ "تقدم EE خدمة شخصية لعدد أكبر من العملاء أكثر من أي وقت مضى مع 100 متجر جديد و400 وظيفة جديدة في مجال البيع بالتجزئة". EE . 13 يوليو 2017 . تم الاسترجاع في 30 نوفمبر 2017 .
  62. ^ "التوسع في تجارة التجزئة يجعل شركة EE أقرب إلى العملاء". مجموعة بي تي . مؤرشف من الأصل في 1 ديسمبر 2017. تم الاسترجاع في 30 نوفمبر 2017 .
  63. ^ ويليامز-جروت، أوسكار (13 يوليو 2017). "شركة EE العملاقة للهواتف المحمولة تبيع الهواتف من الشاحنات الصغيرة والمتاجر المؤقتة مع تزايد "مرونتها". بيزنس إنسايدر . تم الاسترجاع في 30 نوفمبر 2017 .
  64. ^ فيلدز، نيك (13 يوليو 2017). "شركة الاتصالات العملاقة البريطانية EE توسع حضورها في مجال البيع بالتجزئة من خلال صفقة Argos وSainsbury's". فاينانشال تايمز . تم الاسترجاع في 30 نوفمبر 2017 .
  65. ^ والر ديفيز، بيكي (13 يوليو 2017). "سينسبري تزيد حضورها في متجر EE داخل المتجر". أسبوع التجزئة . تم الاسترجاع في 30 نوفمبر 2017 .
  66. ^ "صوت عالي الدقة: مكالمات بجودة أفضل من Orange". DialToSave.co.uk . 21 يونيو 2010 . تم الاسترجاع في 26 أغسطس 2010 .
  67. ^ Walkley, Henri (21 يونيو 2010). "Orange تختبر الاتصال الصوتي عالي الدقة". Uswitch.com . مؤرشف من الأصل في 7 أغسطس 2011 . تم الاسترجاع في 26 أغسطس 2010 .
  68. ^ راشتون، كاثرين (21 أغسطس 2012). "كل شيء في كل مكان يتقدم بفارق عام في سباق 4G" . ديلي تلغراف . لندن. مؤرشف من الأصل في 22 أغسطس 2012. تم الاسترجاع في 9 سبتمبر 2012 .
  69. ^ "Everything Everywhere تبيع خدماتها لـ 3 شركات تسمح بـ 4G". SourcingFocus.com . 22 أغسطس 2012. مؤرشف من الأصل في 6 أكتوبر 2012. تم الاسترجاع في 9 سبتمبر 2012 .
  70. ^ جارسايد، جولييت وروجيرز، سيمون (29 أكتوبر 2012). "إي إي تطلق أول شبكة جوال 4G في المملكة المتحدة". الجارديان .
  71. ^ "فودافون وO2 تبدآن طرحًا محدودًا لشبكات الجيل الرابع". بي بي سي نيوز . 28 أغسطس 2013.
  72. ^ Rigg, Jamie (30 October 2012). "EE switches on 4G in 11 UK cities, offers fiber broadband to 11 million sites and opens 700 stores". Engadget . تم الاسترجاع في 15 نوفمبر 2012 .
  73. ^ سولومون ، كيت (31 يناير 2013). “شبكة 4G من EE تصل إلى تسع مدن أخرى في جميع أنحاء المملكة المتحدة”. تك رادار . تم الاسترجاع في 29 نوفمبر 2017 .
  74. ^ برايان، مات (27 فبراير 2013). "EE توسع شبكة 4G الخاصة بها إلى 9 مدن وبلدات أخرى في المملكة المتحدة، وهي متاحة الآن في 37 مدينة". The Next Web . تم الاسترجاع في 29 نوفمبر 2017 .
  75. ^ ترينهولم، ريتشارد (28 مارس 2013). "4G تغطي الآن نصف سكان المملكة المتحدة حيث تصل EE إلى المدينة رقم 50". CNET . تم الاسترجاع في 29 نوفمبر 2017 .
  76. ^ بيج، كارلي (30 مايو 2013). "EE توسع خدمات 4G إلى 12 بلدة إضافية". The INQUIRER . مؤرشف من الأصل في 3 نوفمبر 2013 . تم الاسترجاع في 29 نوفمبر 2017 .
  77. ^ سميث، مات (2 يوليو 2013). "EE تعد بتوفير شبكة الجيل الرابع في المملكة المتحدة لـ 27 بلدة أخرى بحلول يونيو 2013". Engadget . تم الاسترجاع في 29 نوفمبر 2017 .
  78. ^ Lanxon, Nate (9 April 2013). "EE promises to double 4G speeds in 10 UK cities by the summer". Wired . مؤرشف من الأصل في 4 مارس 2016.
  79. ^ "EE وThree buddy يتفقان على تقاسم تكلفة طرح 4G في جميع أنحاء المملكة المتحدة". IT Pro . 3 فبراير 2013 . تم الاسترجاع في 10 فبراير 2013 .
  80. ^ ويليامز، كريستوفر (6 نوفمبر 2012). "EE تعترف بمشكلة 4G "التسنين" حيث يشكو العملاء من "العمل المستعجل"" . ديلي تلغراف . لندن. مؤرشف من الأصل في 12 يناير 2022. تم الاسترجاع في 1 يناير 2013 .
  81. ^ "Ofcom تعلن عن الفائزين بمزاد الهاتف المحمول 4G". Ofcom . 20 فبراير 2013. مؤرشف من الأصل في 14 ديسمبر 2014 . تم الاسترجاع 20 فبراير 2013 .
  82. ^ "EE تشغل أسرع شبكة 4G في العالم بسرعات تصل إلى 300 ميجابت في الثانية". EE . 5 نوفمبر 2013 . تم الاسترجاع في 6 نوفمبر 2013 .
  83. ^ "EE تطلق LTE-A في لندن "في غضون أسابيع". Telecompaper . 16 أكتوبر 2014 . تم استرجاعه في 16 أكتوبر 2014 .
  84. ^ "EE تطلق استراتيجية جديدة لتغطية 100% من مكالمات الخدمة وتوسيع تغطية 4G إلى 95% من المملكة المتحدة". EE . 24 أبريل 2016 . تم الاسترجاع في 29 نوفمبر 2017 .
  85. ^ توماس، دانييل (25 أبريل 2016). "EE تتعهد بتغطية شاملة لشبكة 4G في المملكة المتحدة من خلال الاستفادة من موارد BT". فاينانشال تايمز . تم الاسترجاع في 29 نوفمبر 2017 .
  86. ^ كلاينمان، زوي (25 أبريل 2016). "EE تهدف إلى تحسين 4G ونقل خدمات العملاء". BBC News . تم الاسترجاع في 29 نوفمبر 2017 .
  87. ^ بالمر، كيت (25 أبريل 2016). "شركة الاتصالات المحمولة العملاقة EE تتعهد بتغطية البلاد بأكملها بتقنية 4G" . ديلي تلغراف . مؤرشف من الأصل في 12 يناير 2022. تم الاسترجاع في 29 نوفمبر 2017 .
  88. ^ "EE تعمل على ترقية 4G لتوفير سرعات أسرع من أحدث الهواتف الذكية". EE . 13 سبتمبر 2017 . تم الاسترجاع 29 نوفمبر 2017 .
  89. ^ Rigg, Jamie (9 November 2017). "EE is upgrading its 4G network by polishing up old 2G spectrum". Engadget . تم الاسترجاع في 29 نوفمبر 2017 .
  90. ^ "EE تملأ 12000 كيلومتر مربع من الأماكن غير المخصصة للهواتف المحمولة في 12 شهرًا". EE Limited . 19 مارس 2018. تم الاسترجاع في 24 مارس 2018 .
  91. ^ جاويت، توم (19 مارس 2018). "EE تعالج المزيد من النقاط غير المرغوبة لتوسيع تغطية 4G". Silicon UK . تم الاسترجاع في 24 مارس 2018 .
  92. ^ McCaskill, Steve (20 مارس 2018). "EE 'تملأ' 12000 كيلومتر مربع من نقاط عدم اتصال 4G". TechRadar . تم الاسترجاع في 24 مارس 2018 .
  93. ^ Lipscombe, Paul (20 March 2018). "EE making strides towards covering not-spots as progress continues". Mobile News Online . تم الاسترجاع في 24 مارس 2018 .
  94. ^ "EE تحول الجيل الثالث إلى الجيل الرابع لتعزيز سرعات الهواتف الذكية ووضع الأساس لإطلاق الجيل الخامس في عام 2019". EE . 11 سبتمبر 2018 . تم الاسترجاع في 13 سبتمبر 2018 .
  95. ^ McCaskill, Steve (11 September 2018). "EE could launch the UK's first 5G network in 2019". TechRadar . تم الاسترجاع في 13 سبتمبر 2018 .
  96. ^ Lipscombe, Paul (11 September 2018). "EE تعلن عن تعزيز 4G قبل إطلاق 5G العام المقبل". Mobile News Online . تم الاسترجاع في 13 سبتمبر 2018 .
  97. ^ جاكسون، مارك (26 فبراير 2024). "EE تغلق موقع شبكة الهاتف المحمول 3G النهائي في المملكة المتحدة". ISPreview UK . تم الاسترجاع في 21 أبريل 2024 .
  98. ^ "أصبحت EE أول شبكة في المملكة المتحدة تطلق تقنية الأرقام الذكية، مما يسمح للعملاء باستخدام رقم هاتف واحد عبر الساعات الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة". EE Limited . 11 يونيو 2018 . تم الاسترجاع في 11 يونيو 2018 .
  99. ^ كين، شون (11 يونيو 2018). "تقنية الأرقام الذكية من EE تتيح لك استخدام رقم واحد عبر أجهزة متعددة". سي نت . تم الاسترجاع في 11 يونيو 2018 .
  100. ^ McCann, John (11 June 2018). "EE تسمح لك الآن باستخدام نفس الرقم على هاتفك وجهازك اللوحي وساعتك الذكية". TechRadar . تم الاسترجاع في 11 يونيو 2018 .
  101. ^ "الأسئلة الشائعة". The Co-operative Mobile . مؤرشف من الأصل في 1 أبريل 2014.
  102. ^ براوننج، جوناثان (15 فبراير 2011). "كل شيء في كل مكان يخشى فقدان حصة المملكة المتحدة مع علامة تجارية واحدة". بلومبرج . تم الاسترجاع في 2 مارس 2011. كما أعادت الشركة التفاوض على عقدها مع شركة فيرجن ميديا ​​لتشغيل الشبكة لعمليات الهاتف المحمول لشركة فيرجن، كما قال موات. وقال موات إن الصفقة تم توقيعها في نهاية ديسمبر، مضيفًا أن العقد "تشكل وتطور" بمرور الوقت. لدى فيرجن ميديا ​​أكثر من 3 ملايين مشترك في الهاتف المحمول.
  103. ^ "Orange to link up with MBNL". Telegeography.com . 3 سبتمبر 2010 . تم الاسترجاع في 30 أكتوبر 2012 .
  104. ^ باترسون، جافين (2015). "استحواذ EE" (PDF) . مجموعة بي تي . مؤرشف من الأصل (PDF) في 23 أغسطس 2015.
  105. ^ كورتيس، صوفي (6 نوفمبر 2014). "خدمة EE TV تتنافس مع YouView في المملكة المتحدة". ديلي تلغراف . تم الاسترجاع في 9 مارس 2022 .
  106. ^ "EE UK تستبدل خدمة التلفزيون المنزلي المدفوع بـ Apple TV 4K". مراجعة مزود خدمة الإنترنت . 27 يونيو 2019. تم الاسترجاع في 23 أبريل 2020 .
  107. ^ Baker, Nick (28 يونيو 2019). "EE تقدم جهاز Apple TV الجديد وحزمة النطاق العريض". Uswitch . تم الاسترجاع في 23 أبريل 2020 .
  108. ^ تشارلز، جيما. "EE تكشف عن إعلانات إطلاق كيفن بيكون التلفزيونية". التسويق . هايماركت . تم الاسترجاع في 15 نوفمبر 2012 .
  109. ^ Wilkinson, Alex (14 November 2012). "EE Announced as Title Sponsor for the British Academy Film Awards in 2013" (بيان صحفي). EE Limited. مؤرشف من الأصل في 3 نوفمبر 2013. تم الاسترجاع في 15 نوفمبر 2012 .
  110. ^ "ويمبلي يوافق على صفقة بملايين الجنيهات الاسترلينية مع إي إي - لكن الاستاد الوطني لن يخضع لتغيير الاسم". الإندبندنت . لندن. 26 فبراير 2014. تم الاسترجاع في 16 ديسمبر 2014 .
  111. ^ "طاقة لا تنتهي للعملاء". EE Limited . مؤرشف من الأصل في 18 أبريل 2015.
  112. ^ Kerbaj, Richard & Ungoed-Thomas, Jon (12 May 2013). "Switch on and you become a goldmine". The Sunday Times . مؤرشف من الأصل في 21 أكتوبر 2013.
  113. ^ كرباج، ريتشارد وأونغود توماس، جون (12 مايو 2013). "أسرار 27 مليون هاتف محمول عُرضت على الشرطة". صحيفة صنداي تايمز . تم الاسترجاع في 9 يناير 2018 .
  114. ^ "EE وIpsos MORI تواجهان انتقادات بشأن الخصوصية بسبب تحليل بيانات الهاتف المحمول". عصر المعلومات . 13 مايو 2013. تم الاسترجاع في 9 يناير 2018 .
  115. ^ "زيادة أسعار T-mobile". MoneySavingExpert.com . 18 أبريل 2013 . تم الاسترجاع في 13 مايو 2013 .
  116. ^ "شركة EE للاتصالات تفرض رسومًا على تجاوز الطوابير". بي بي سي نيوز . 14 أغسطس 2014.
  117. ^ Fiveash, Kelly (27 أغسطس 2014). "EE متهمة بإسكات شكاوى العملاء على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي". The Register . تم الاسترجاع في 27 أغسطس 2014 .
  118. ^ "شركة EE تتصدر شكاوى المستهلكين بشأن الهواتف الأرضية والنطاق العريض". بي بي سي نيوز . 12 مايو 2015.
  119. ^ جونستون، كريس (18 يناير 2017). "غرامة 2.7 مليون جنيه إسترليني لشركة EE mobile company بسبب فرض رسوم زائدة على العملاء". BBC News . تم استرجاعه في 9 يناير 2018 .
  120. ^ Whittaker, Zack (11 May 2018). "تركت شركة EE العملاقة للاتصالات الخلوية في المملكة المتحدة نظام تشفير بالغ الأهمية مكشوفًا بكلمة مرور افتراضية". ZDNet . تم الاسترجاع في 11 مايو 2018 .
  121. ^ ويذرز، بول (18 مايو 2018). "احتيال الزفاف الملكي: شركة إي إي تغلق موقعها الإلكتروني الذي يقدم خصمًا بنسبة 40% على فواتير العملاء". ديلي إكسبريس . تم الاسترجاع في 19 مايو 2018 .
  122. ^ "EE تعيد فرض رسوم التجوال في الاتحاد الأوروبي". سكاي نيوز . 24 يونيو 2021. تم الاسترجاع في 25 يونيو 2021 .

الوسائط المتعلقة بـ EE (شركة الاتصالات) على ويكيميديا ​​كومنز

  • الموقع الرسمي
تم الاسترجاع من "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=EE_(الاتصالات)&oldid=1248222145"
Original text
Rate this translation
Your feedback will be used to help improve Google Translate