تبادل المعرفة

📅 آخر تحديث: ٢٩ يوليو ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٢٩ يوليو ٢٠٢٦
الموسوعة الحرة

تُعدّ مشاركة المعرفة أو المهارات نشاطًا يتم من خلاله تبادل المعرفة (أي المعلومات أو المهارات أو الخبرات) بين الأفراد، سواء كانوا أصدقاء أو زملاء أو عائلات أو مجتمعات (مثل ويكيبيديا)، أو داخل المؤسسات أو فيما بينها. [ 1 ] [ 2 ] وهي تربط بين المعرفة الفردية والمؤسسية، مما يُحسّن القدرة على الاستيعاب والابتكار، وبالتالي يُؤدي إلى ميزة تنافسية مستدامة للشركات والأفراد على حدٍ سواء. [ 3 ] وتُعدّ مشاركة المعرفة جزءًا من عملية إدارة المعرفة . [ 4 ]

إلى جانب تبادل المعرفة التقليدي وجهاً لوجه، تُعدّ وسائل التواصل الاجتماعي أداةً فعّالةً لسهولة استخدامها وكفاءتها وانتشارها الواسع. [ 5 ] وقد أدركت المؤسسات أن المعرفة تُشكّل رصيداً غير ملموس قيّماً لخلق مزايا تنافسية والحفاظ عليها . [ 6 ] ومع ذلك، لا تُمثّل التكنولوجيا سوى عامل واحد من بين عوامل عديدة تؤثر على تبادل المعرفة في المؤسسات، مثل ثقافة المؤسسة والثقة والحوافز . [ 7 ] ويُمثّل تبادل المعرفة تحدياً كبيراً في مجال إدارة المعرفة ، إذ يميل بعض الموظفين إلى مقاومة مشاركة معارفهم مع بقية أفراد المؤسسة. [ 8 ]

في العالم الرقمي، تُمكّن المواقع الإلكترونية وتطبيقات الهواتف المحمولة من تبادل المعرفة والمواهب بين الأفراد أو داخل الفرق. يستطيع الأفراد الوصول بسهولة إلى من يرغبون في التعلّم ومشاركة مواهبهم مقابل الحصول على المكافآت.

كتدفق أو نقل

على الرغم من أن المعرفة تُعامل عادةً كشيء مادي، فقد جادل ديف سنودن بأنه من الأنسب تدريسها كتدفق وشيء مادي في آنٍ واحد. [ 9 ] ويمكن ربط المعرفة كتدفق بمفهوم المعرفة الضمنية. [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] وبينما تكمن صعوبة مشاركة المعرفة في نقلها من كيان إلى آخر، [ 13 ] [ 14 ] فقد يكون من المفيد للمؤسسات الاعتراف بصعوبات نقل المعرفة وتبني استراتيجيات جديدة لإدارة المعرفة وفقًا لذلك. [ 9 ]

المستويات

يمكن تبادل المعرفة بطرق ومستويات مختلفة. ويوضح التقسيم التالي جوهر عملية التبادل.

المعرفة الصريحة

يحدث تبادل المعرفة الصريح عندما تُتاح المعرفة الصريحة لتبادلها بين الكيانات. ويمكن أن ينجح تبادل المعرفة الصريح عند استيفاء المعايير التالية:

  • التعبير: يمكن لمقدم المعرفة وصف المعلومات. [ 1 ]
  • الوعي: يجب أن يكون المتلقي على دراية بأن المعرفة متاحة. [ 1 ]
  • الوصول: يمكن لمتلقي المعرفة الوصول إلى مُقدِّم المعرفة. [ 1 ]
  • إرشادات: يجب تحديد مجموعة المعارف وتصنيفها إلى مواضيع أو مجالات مختلفة لتجنب الإفراط في المعلومات ، ولتوفير سهولة الوصول إلى المواد المناسبة. غالبًا ما يُعتبر مديرو المعرفة شخصيات رئيسية في إنشاء نظام فعال لتبادل المعرفة. [ 1 ] [ 15 ]
  • الشمولية: النهج الشامل لتبادل المعرفة في شكل المعرفة التي تتم إدارتها مركزياً والمعرفة المنشورة ذاتياً.

المعرفة الضمنية

يتم تبادل المعرفة الضمنية من خلال أنواع مختلفة من التفاعل الاجتماعي. ورغم صعوبة تحديد المعرفة الضمنية وتدوينها، إلا أن العوامل المؤثرة في تبادلها تشمل ما يلي:

  • الشبكات غير الرسمية مثل التفاعلات اليومية بين الأشخاص داخل بيئة محددة (العمل، المدرسة، المنزل، إلخ). تمتد هذه الشبكات عبر التسلسلات الهرمية والوظائف. [ 15 ]
  • توفير مساحة يمكن للأفراد فيها المشاركة في مناقشات غير منظمة أو غير مراقبة، مما يعزز الشبكات غير الرسمية. [ 15 ]
  • ممارسات العمل غير المنظمة أو الأقل تنظيماً أو التجريبية التي تشجع على حل المشكلات الإبداعي ، وتطوير الشبكات الاجتماعية . [ 15 ]
  • ثقافة تنظيمية قائمة على الثقة. وهذا يشجع الموظفين على تبادل معارفهم. [ 16 ]
  • يدعم التزام الموظفين القوي تجاه المنظمة وولائهم لأصحاب العمل تبادل المعرفة الضمنية. [ 17 ]

المعرفة المضمنة

يحدث تبادل المعرفة المضمن عندما تتم مشاركة المعرفة من خلال منتجات أو عمليات أو إجراءات محددة بوضوح، وما إلى ذلك. ويمكن مشاركة هذه المعرفة بطرق مختلفة، مثل:

  • تخطيط السيناريوهات وجلسات التقييم : توفير مساحة منظمة لإنشاء سيناريوهات محتملة، يتبعها نقاش حول ما حدث، وكيف كان من الممكن أن يكون مختلفًا. [ 18 ]
  • التدريب الإداري.
  • نقل المعرفة : دمج الأنظمة والعمليات والروتينات وما إلى ذلك بشكل متعمد، لدمج ومشاركة المعرفة ذات الصلة.

طُرق

توجد عدة طرق، رسمية وغير رسمية، تدّعي تمكين تبادل المعرفة في المؤسسات. وتشمل هذه الطرق، على سبيل المثال لا الحصر:

  • مجتمعات الممارسة : مجموعة من الأشخاص الذين يشتركون في حرفة أو مهنة؛ عادة ما تتخذ شكل مجموعات عمل مشتركة بين المنظمات أو بين المنظمات، بأشكال مادية أو افتراضية أو مختلطة [ 19 ].
  • مجتمعات المصالح : تجمع غير رسمي وطوعي للأفراد الذين يناقشون بشكل منتظم، وفي كثير من الحالات من خلال قناة رقمية محددة [ 20 ]
  • مجموعات العمل : مجموعات موجهة نحو المهام قد تشمل فرق المشاريع أو الموظفين من مختلف الأقسام، يعملون ويتبادلون المعرفة معًا لتحقيق هدف محدد مثل تطوير المنتجات أو الإنتاج [ 21 ].
  • مقهى المعرفة : منهجية لإجراء جلسات تبادل المعرفة باستخدام مزيج من تجمع كبير ومجموعات مناقشة صغيرة من 3-5 أشخاص، عادة حول طاولات صغيرة [ 22 ].
  • تقنيات الدروس المستفادة: تقنيات للتعلم مما حدث سابقاً وما يمكن فعله بشكل أفضل في المرة القادمة. [ 23 ]
  • التوجيه والإرشاد : ​​وسيلة لتبادل مجموعة واسعة من المعارف، بدءًا من القيم التقنية وصولًا إلى المهارات التقنية والتشغيلية. ومن خلال برامج التوجيه والإرشاد، يُمكن تبادل المعايير الضمنية للسلوك والقيم الثقافية. [ 23 ]
  • المحادثات : تبادل غير رسمي للمعلومات، باستخدام منصات المراسلة الفورية . ويمكن الوصول إلى هذه المعلومات بشكل رئيسي في الوقت الحاضر أو ​​عن طريق البحث. [ 24 ]
  • مواقع الويكي : مساحات رقمية لجمع وتبادل المعرفة بشكل غير متزامن حول مواضيع محددة. تربط صفحات الويكي بين المواضيع لتشكيل شبكة بديهية من المعرفة المتراكمة، باستخدام التصنيفات كوسيلة لتنظيم المعلومات. [ 25 ]
  • سرد القصص : طريقة غير رسمية لتبادل المعرفة، حيث يشارك صاحب المعرفة قصصًا من الحياة الواقعية مع الآخرين. [ 26 ]
  • قواعد المعرفة المشتركة: محتوى منظم مشترك، يحتوي على معلومات ومعارف. يمكن أن تتخذ أشكالاً مثل مواقع الويب، وقواعد بيانات الشبكات الداخلية، ومحركات الملفات، والنماذج الشاملة القائمة على العلاقات الاحتمالية السببية. [ 27 ] [ 28 ] أو أي شكل آخر يتيح الوصول إلى المحتوى لمختلف الأفراد. [ 29 ]
  • خرائط الخبراء: قوائم منظمة أو شبكة من الخبراء وخبراتهم ذات الصلة. تتيح الوصول غير المباشر إلى المعرفة (عبر الخبير). [ 30 ]

الارتباط بالتخصصات المجاورة

أنظمة تكنولوجيا المعلومات

تُعدّ أنظمة تكنولوجيا المعلومات أدوات شائعة تُسهّل تبادل المعرفة وإدارتها. [ 31 ] ويتمثل دورها الرئيسي في مساعدة الأفراد على تبادل المعرفة عبر منصات مشتركة وتخزين إلكتروني، مما يُسهّل الوصول إليها ويُشجّع على إعادة استخدامها بكفاءة. كما تُوفّر أنظمة تكنولوجيا المعلومات الترميز والتخصيص والمستودعات الإلكترونية للمعلومات، وتُساعد الأفراد على التواصل المباشر فيما بينهم. وبفضل التدريب والتأهيل المناسبين، تُسهّل هذه الأنظمة على المؤسسات اكتساب المعرفة وتخزينها ونشرها. [ 31 ]

النظرية الاقتصادية

في النظرية الاقتصادية، دُرست مشاركة المعرفة في مجال التنظيم الصناعي ونظرية العقود. ففي مجال التنظيم الصناعي ، أكد باتاتشاريا، وجليزر، وسابينغتون (1992) على أهمية مشاركة المعرفة في المشاريع البحثية المشتركة في سياق المنافسة غير الكاملة . [ 32 ] وفي نظرية العقود غير الكاملة ، استخدم روزنكرانز وشمتز (1999، 2003) منهج حقوق الملكية لغروسمان-هارت-مور لدراسة كيفية تأثر مشاركة المعرفة بهيكل الملكية الأساسي. [ 33 ] [ 34 ]

الأهمية بالنسبة للمنظمات

تنتقل المعرفة في المؤسسات سواءً أكانت عملية مُدارة أم لا، إذ يُعدّ نقل المعرفة اليومي جزءًا أساسيًا من حياة المؤسسة. مع ذلك، قد يكون العثور على أفضل الخبراء لنقل معرفتهم في موضوع مُحدد أمرًا صعبًا، لا سيما في المؤسسات الكبيرة. لذا، فإنّ وجود استراتيجية مُهيكلة لنقل المعرفة ضروري لازدهار المؤسسة. [ 15 ] تميل الشركات الكبيرة إلى استثمار المزيد في عمليات إدارة المعرفة، على الرغم من أنّ المزايا التنافسية تُكتسب بغض النظر عن حجم المؤسسة. [ 35 ]

في السياق التنظيمي، تشير المعرفة الضمنية إلى نوع من المعرفة يكتسبها الأفراد من خلال الخبرة التي يحصلون عليها على مر السنين. [ 36 ] في الوقت الحاضر، تُعتبر خبرة الموظفين ومعرفتهم أهم وأثمن مصدر يجب على المنظمات حمايته. [ 37 ] تُشكل المعرفة رصيدًا قيّمًا وغير ملموس لخلق مزايا تنافسية والحفاظ عليها داخل المنظمات. [ 6 ] تؤثر عدة عوامل على تبادل المعرفة في المنظمات، مثل الثقافة التنظيمية، والثقة، والحوافز، والتكنولوجيا. [ 7 ] في المنظمة، تؤثر خمسة شروط مميزة للثقافة التنظيمية إيجابًا على تبادل المعرفة: التواصل والتنسيق بين المجموعات، والثقة، ودعم الإدارة العليا، ونظام المكافآت، والانفتاح. [ 4 ] فيما يتعلق بشرط التواصل والتنسيق بين المجموعات، قد تعيق المنظمات المركزية ذات أسلوب الإدارة البيروقراطي خلق معرفة جديدة، بينما يشجع الهيكل التنظيمي اللامركزي المرن على تبادل المعرفة. [ 38 ] كما أن التدويل أمر بالغ الأهمية للامتثال أو التوافق. يقول دالكير (2005) إن التدويل هو الاعتقاد بأن "السلوك الذي تمليه القاعدة هو حقًا الطريقة الصحيحة والمناسبة للتصرف". [ 4 ] إذا كانت القاعدة هي التواصل والتعاون بين الفرق، فسيكون من الأسهل بكثير على أعضاء المجموعة استيعاب هذه القيم والتصرف وفقًا لها.

ترتبط دوافع تبادل المعرفة بكلٍ من الموارد البشرية والبرمجيات. [ 39 ] وتُدعم أنشطة تبادل المعرفة عادةً بأنظمة إدارة المعرفة ، وهي شكل من أشكال تكنولوجيا المعلومات التي تُسهّل تنظيم المعلومات داخل الشركة أو المؤسسة. [ 31 ] ويمكن تحفيز تبادل المعرفة في أنظمة إدارة المعرفة من خلال ممارسات إدارية تُعزز المساءلة. وقد طُرح الجمع بين التقييم والمكافأة كإحدى هذه الممارسات الإدارية كوسيلة فعّالة لتعزيز تبادل المعرفة. [ 40 ]

التحديات

قد يُمثل تبادل المعرفة تحديًا كبيرًا في مجال إدارة المعرفة. [ 11 ] تكمن صعوبة تبادل المعرفة في نقلها من جهة إلى أخرى، [ 14 ] [ 13 ] يميل بعض الموظفين وقادة الفرق إلى مقاومة مشاركة معارفهم لأسباب شخصية، [ 11 ] [ 41 ] على سبيل المثال، لاعتقادهم أن المعرفة ملكية خاصة؛ لذا، تُصبح الملكية بالغة الأهمية. [ 42 ] يميل القادة والمشرفون إلى احتكار المعلومات لإظهار سلطتهم وهيمنتهم على موظفيهم. [ 41 ]

ولمواجهة ذلك، يجب طمأنة الأفراد بأنهم سيحصلون على نوع من الحوافز مقابل ما يُبدعونه. [ 42 ] ويضطلع المشرفون والمدراء بدور محوري في هذا الشأن، إذ يتعين عليهم خلق بيئة عمل تُشجع الموظفين على تبادل معارفهم. [ 43 ] ومع ذلك، فقد أظهر دالكير (2005) أن الأفراد يُكافأون في الغالب على ما يعرفونه، لا على ما يُشاركونه. [ 42 ] وتحدث عواقب سلبية، كالعزلة ومقاومة الأفكار، عندما يُعاق تبادل المعرفة. [ 31 ]

أحيانًا تكمن المشكلة في أن جزءًا من معرفة الموظف قد يكون لا شعوريًا، مما قد يُصعّب تبادل المعلومات. [ 44 ] ولتعزيز تبادل المعرفة وإزالة معوقاته، ينبغي أن تُشجع الثقافة التنظيمية للمؤسسة الاكتشاف والابتكار. [ 42 ] فالأعضاء الذين يثقون ببعضهم البعض يكونون على استعداد لتبادل المعرفة، وفي الوقت نفسه يرغبون في الاستفادة من معارف الأعضاء الآخرين. [ 45 ] كما تُعد الثقافة الوطنية أحد العوائق الشائعة أمام تبادل المعرفة، لأن للثقافة تأثيرًا كبيرًا على كيفية تبادل الناس للمعرفة فيما بينهم. [ 41 ] ففي بعض الثقافات، يتبادل الناس كل شيء، وفي ثقافات أخرى يتبادلون المعرفة عند الطلب، وفي ثقافات أخرى، لا يتبادل الناس المعرفة حتى لو كان ذلك يُساعد على تحقيق الأهداف المشتركة. [ 41 ]

أشارت عالمة السياسة هيلين هاتزفيلد إلى أن الأشخاص الذين يمتلكون المعرفة قد يترددون في مشاركتها عندما لا يكونون واثقين من خبرتهم، لذا لتسهيل تبادل المعرفة، يمكن تصميم هياكل لرفع مستوى الجميع إلى مرتبة الخبير المحتمل وجعلهم أكثر ارتياحًا للمساهمة؛ ومن الأمثلة على هذا النظام، الذي تعزو إليه هاتزفيلد نجاحًا متفاوتًا في هذا الصدد، ويكيبيديا . [ 46 ]

أجرى بينهو وآخرون (2012) مراجعة شاملة للأدبيات المتعلقة بمعوقات وميسرات إدارة المعرفة. [ 47 ] تُعرَّف المعوقات بأنها عوائق تعرقل اكتساب المعرفة وإنشائها ومشاركتها ونقلها داخل المنظمات وفيما بينها، وذلك لأسباب فردية أو اجتماعية تنظيمية أو تقنية. أما الميسرات، فتُعرَّف بأنها عوامل تمكينية تُحسِّن تدفق المعرفة أو تُحفِّزه أو تُعزِّزه. ووفقًا لماير وآخرون (2002)، فإن فهم العملية الداعمة لإدارة المعرفة يُتيح مزيدًا من البحث في المعوقات والعوامل الميسرة. [ 48 ]

انظر أيضاً

مراجع

  1. 1 2 3 4 5 بوكويتز، ويندي ر.؛ ويليامز، روث ل. (1999). دليل إدارة المعرفة الميداني . مطبعة فايننشال تايمز. ISBN 978-0273638827.
  2. ^ سيربان ، أندريا م. لوان، جينغ (2002). “نظرة عامة على إدارة المعرفة” (PDF) . جامعة كنتاكي . تم الاسترجاع 17 أبريل 2013 .{{cite web}}: صيانة CS1: الأسماء الرقمية: قائمة المؤلفين ( رابط )
  3. ↑ إيبي، م. (2003)، "مشاركة المعرفة في المنظمات: إطار مفاهيمي"، مجلة تنمية الموارد البشرية، المجلد 2، العدد 4، ص 341
  4. 1 2 3 دالكير، كيميز (2005). إدارة المعرفة نظريًا وعمليًا . كامبريدج، ماساتشوستس: مطبعة معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا. ISBN 9780262036870.
  5. ↑ ياو وآخرون (2021) مشاركة المعرفة المتعلقة بسلامة البناء على تويتر: تحليل الشبكات الاجتماعية، علوم السلامة، 143، 105411، https://www.researchgate.net/publication/353546913_Safety_knowledge_sharing_on_Twitter_A_social_network_analysis
  6. 1 2 ميلر، د.؛ شمسي، ج. (1996). "نظرة الشركة القائمة على الموارد في بيئتين: استوديوهات هوليوود السينمائية من عام 1936 إلى عام 1965". مجلة أكاديمية الإدارة . 39 (5): 519-543 . CiteSeerX 10.1.1.598.9250 . JSTOR 256654 .  
  7. 1 2 كابريرا، أ .؛ كابريرا، إي إف (2002). "معضلات تبادل المعرفة". دراسات تنظيمية . 23 (5): 687-710 . CiteSeerX 10.1.1.192.4368 . doi : 10.1177/0170840602235001 . S2CID 14998234 .  
  8. ↑ سيبورا، سي يو؛ باتريوتا، جي. (1998). "برمجيات العمل الجماعي والعمل الجماعي في البحث والتطوير: حدود التعلم والابتكار". إدارة البحث والتطوير . 28 (1): 1-10 .
  9. 1 2 سنودن، د. (2002). "أفعال المعرفة المعقدة: المفارقة والوعي الذاتي الوصفي". مجلة إدارة المعرفة . 6 (2): 100-111 . CiteSeerX 10.1.1.126.4537 . doi : 10.1108/13673270210424639 . 
  10. ↑ بولاني، م. (2003) [1958]. المعرفة الشخصية: نحو فلسفة ما بعد النقد . مطبعة سي آر سي. ص 428. ISBN  978-0-203-44215-9.
  11. 1 2 3 نوناكا، آي . (1994). "نظرية ديناميكية لتكوين المعرفة التنظيمية". علم التنظيم . 5 (1): 14-37 . doi : 10.1287/orsc.5.1.14 . hdl : 10983/15625 . JSTOR 2635068. S2CID 17219859 .  
  12. ↑ نوناكا، آي. (2009). "المعرفة الضمنية وتحويل المعرفة: جدل وتقدم في نظرية خلق المعرفة التنظيمية" (ملف PDF) . مجلة علوم التنظيم . 20 (3): 635-652 . doi : 10.1287/orsc.1080.0412 . مؤرشف من النسخة الأصلية (ملف PDF) بتاريخ 22-11-2010.
  13. 1 2 أرجوت، ل .؛ إنجرام، ب. (2000). "نقل المعرفة: أساس للميزة التنافسية في الشركات". السلوك التنظيمي وعمليات اتخاذ القرار البشري . 82 (1): 150-169 . doi : 10.1006/obhd.2000.2893 . S2CID 7893124 . 
  14. 1 2 فان، ي. (1998). "نقل الإدارة الغربية إلى الصين: السياق والمضمون والقيود". مجلة تعلم الإدارة . 29 (2): 201-221 . CiteSeerX 10.1.1.427.1879 . doi : 10.1177/1350507698292005 . S2CID 31172513 .  
  15. 1 2 3 4 5 بروساك، لورانس؛ دافنبورت، توماس هـ. (2000). المعرفة العملية: كيف تدير المنظمات ما تعرفه، الطبعة الثانية . كامبريدج، ماساتشوستس: مطبعة كلية هارفارد للأعمال. ISBN 978-1-57851-301-7.
  16. ↑ كورادو، كارلا؛ فييرا، سيلفيا (2019-09-02). "الثقة، وتبادل المعرفة، والالتزام التنظيمي في الشركات الصغيرة والمتوسطة" . مراجعة شؤون الموظفين . 48 (6): 1449-1468 . doi : 10.1108/pr-03-2018-0094 . ISSN 0048-3486 . S2CID 197749637 .  
  17. ↑ هيسلوب، دونالد (أبريل 2003). "ربط إدارة الموارد البشرية وإدارة المعرفة من خلال الالتزام: مراجعة وأجندة بحثية" . علاقات الموظفين . 25 (2): 182-202 . doi : 10.1108/01425450310456479 . ISSN 0142-5455 . 
  18. ↑ سيربان، أندريا م.؛ لوان، جينغ (2002). "نموذج استراتيجية الشركات: تخطيط السيناريوهات" (ملف PDF) . جامعة كنتاكي . تم الاطلاع عليه بتاريخ 17 أبريل 2013 .{{cite web}}: صيانة CS1: الأسماء الرقمية: قائمة المؤلفين ( رابط )
  19. ↑ وينجر، إي سي، وسنايدر، دبليو إم (2000). مجتمعات الممارسة: الحدود التنظيمية. مجلة هارفارد للأعمال، 78(1)، 139-146.
  20. ↑ فيشر، ج. (أغسطس 2001). مجتمعات الاهتمام: التعلم من خلال تفاعل أنظمة معرفية متعددة. في وقائع المؤتمر الرابع والعشرين لـ IRIS (المجلد 1، الصفحات 1-13). قسم علوم المعلومات، بيرغن.
  21. ↑ كوزلوفسكي، إس دبليو، وبيل، بي إس (2012). مجموعات العمل والفرق في المنظمات. دليل علم النفس، الطبعة الثانية، 12.
  22. ↑ جورتين، د. (2015). مقهى المعرفة. المعرفة الداخلية، 13(3)، 8-13.
  23. 1 2 ديلونج، ديفيد و. (16-09-2004). المعرفة المفقودة . مطبعة جامعة أكسفورد. doi : 10.1093/acprof:oso/9780195170979.001.0001 . ISBN 978-0-19-517097-9.
  24. ↑ شتاين، دي إس، وانستريت، سي إي، جليزر، إتش آر، إنجل، سي إل، هاريس، آر إيه، جونستون، إس إم، ... وترينكو، إل إيه (2007). خلق فهم مشترك من خلال المحادثات في مجتمع استقصائي. الإنترنت والتعليم العالي، 10(2)، 103-115.
  25. ↑ فاغنر، سي. (2004). ويكي: تقنية لإدارة المعرفة الحوارية والتعاون الجماعي. اتصالات جمعية نظم المعلومات، 13(1)، 19.
  26. ↑ كيتيمبو، إيرين؛ دالكير، كيميز (2013). "التعلم من تجربة المشروع: إنشاء المعرفة وتوثيقها ومشاركتها" . إدارة المعرفة . 12 (4): 59-74 . doi : 10.18848/2327-7998/cgp/v12i04/50810 . ISSN 2327-7998 . 
  27. ↑ كارديناس، آي سي؛ الجبوري، إس إتش إس؛ حلمان، جي آي إم؛ فان تول، إف إيه (2014). " نمذجة المعرفة المتعلقة بالمخاطر في مشاريع الأنفاق" . تحليل المخاطر . 34 (2): 323-339 . Bibcode : 2014RiskA..34..323C . doi : 10.1111/risa.12094 . PMID 23865765. S2CID 20588849 .  
  28. ↑ كارديناس، آي سي؛ الجبوري، إس إتش إس؛ حلمان، جي آي إم؛ فان دي ليندي، دبليو؛ كالبرغ، إف (2014). " استخدام المعرفة السابقة المتعلقة بالمخاطر لدعم قرارات إدارة المخاطر: دروس مستفادة من مشروع حفر أنفاق" . تحليل المخاطر . 34 (8): 1923-1943 . Bibcode : 2014RiskA..34.1923C . doi : 10.1111/risa.12213 . PMID 24842516. S2CID 1719179 .  
  29. ↑ ليفيسك، إتش جيه، ولاكيمير، جي. (2001). منطق قواعد المعرفة. مطبعة معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا.
  30. ↑ هوانغ، ز.، تشين، هـ.، غو، ف.، شو، ج. ج.، وو، س.، وتشين، و. هـ. (يناير 2004). تصوير فضاء الخبرة. في المؤتمر الدولي السنوي السابع والثلاثين لعلوم النظم في هاواي، 2004. وقائع المؤتمر (ص 9-). معهد مهندسي الكهرباء والإلكترونيات.
  31. 1 2 3 4 جورتين، ديفيد (فبراير 1999). "خلق ثقافة تبادل المعرفة". مجلة إدارة المعرفة . 2 (5).
  32. ↑ بهاتاشاريا، سوديبتو؛ جلازر، جاكوب؛ سابينغتون، ديفيد إي إم (1992). "الترخيص وتبادل المعرفة في المشاريع البحثية المشتركة" (ملف PDF) . مجلة النظرية الاقتصادية . 56 (1): 43-69 . doi : 10.1016/0022-0531(92)90068-s . ISSN 0022-0531 . 
  33. ↑ روزنكرانز، ستيفاني؛ شميتز، باتريك و. (1999). "الإفصاح عن المعرفة والعقود غير الكاملة". رسائل اقتصادية . 63 (2): 181-185 . CiteSeerX 10.1.1.587.5766 . doi : 10.1016/s0165-1765(99)00038-5 . ISSN 0165-1765 . S2CID 154562354 .   
  34. ↑ روزنكرانز، ستيفاني؛ شميتز، باتريك و. (2003). "التوزيع الأمثل لحقوق الملكية في تحالفات البحث والتطوير الديناميكية". الألعاب والسلوك الاقتصادي . 43 (1): 153-173 . doi : 10.1016/s0899-8256(02)00553-5 . ISSN 0899-8256 . S2CID 36045445 .  
  35. ↑ سونيويكي، مارسين؛ باليسكيفيتش، جوانا (2019). "أهمية عمليات إدارة المعرفة في خلق ميزة تنافسية للشركات ذات الأحجام المختلفة، مراجعة الأعمال والاقتصاد الريادي" . مراجعة الأعمال والاقتصاد الريادي . 7 (3). doi : 10.15678/EBER.2019.070303 .
  36. ↑ ريبيرو، رودريغو (22 يناير 2012). "إدارة المعرفة الضمنية". الظواهرية والعلوم المعرفية . 12 (2): 337-366 . doi : 10.1007/s11097-011-9251-x . S2CID 143715299 . 
  37. ↑ أوربانكوفا، هانا؛ أوربانيك، جيري ( يناير 2011). "دراسة استقصائية حول تبادل المعرفة الضمنية في المنظمات" (ملف PDF) . الصفحات 220-230 . تاريخ الاطلاع: 14 نوفمبر 2019 . 
  38. ↑ تيتي أمايا، أنجيلا (2013). "محددات تبادل المعرفة في مؤسسة تابعة للقطاع العام" . مجلة إدارة المعرفة . 17 (3): 454-471 . doi : 10.1108/JKM-11-2012-0369 . ProQuest 1365807770 . 
  39. ↑ دونيلي، روري (2019). "مواءمة تدخلات تبادل المعرفة مع تعزيز نجاح الشركات: حاجة إدارة الموارد البشرية الاستراتيجية إلى تحقيق التوازن بين التوترات والتحديات". مجلة بحوث الأعمال . 94 : 344-352. doi : 10.1016/j.jbusres.2018.02.007 . S2CID 53962018 . 
  40. ↑ وانغ، شينغ؛ نو، ريموند، أ.؛ وانغ، تشونغ مينغ (مايو 2014). "تحفيز مشاركة المعرفة في أنظمة إدارة المعرفة: تجربة شبه ميدانية". مجلة الإدارة . 40 (4): 978-1009. doi : 10.1177/0149206311412192 . S2CID 146351521 . {{cite journal}}: صيانة CS1: أسماء متعددة: قائمة المؤلفين ( رابط )
  41. 1 2 3 4 روزن، بنسون؛ فورست، ستايسي؛ بلاكبيرن، ريتشارد (يناير 2007). "تجاوز عوائق تبادل المعرفة في الفرق الافتراضية". ديناميكيات المنظمات . 36 (3): 259-273 . doi : 10.1016/j.orgdyn.2007.04.007 . ISSN 0090-2616 . 
  42. 1 2 3 4 دالكير، ك. (2005). إدارة المعرفة نظرياً وعملياً . أكسفورد: إلسيفير إنك: جوردان هيل. ص 132-133 . 
  43. ↑ هولست، ج. سكوت؛ فيلدز، دايل (23 فبراير 2010). "الثقة ومشاركة المعرفة الضمنية واستخدامها" . مجلة إدارة المعرفة . 14 (1): 128-140 . doi : 10.1108/13673271011015615 . ISSN 1367-3270 . 
  44. ↑ ريبول، سيريل (2006). "إدارة العاملين في مجال المعرفة: مصفوفة KWP". وقائع المؤتمر الدولي السادس MOMAN 06 : 261-275 .
  45. ↑ ليفين، د.ز. وكروس، ر. (2004). قوة الروابط الضعيفة التي يمكنك الوثوق بها: الدور الوسيط للثقة في نقل المعرفة الفعال. مجلة علوم الإدارة، المجلد 50، العدد 11.
  46. ^ هاتزفيلد، هيلين (2013). "Partager les savoirs: quelle légitimité ؟". Le sujet dans la cité (بالفرنسية). 2 (4): 45-55 . دوى : 10.3917/lsdlc.004.0045 . 
  47. ↑ بينهو، إيزابيل (نوفمبر 2011). "تحسين عمليات إدارة المعرفة: نهج إيجابي هجين". مجلة إدارة المعرفة . 16 (2): 215-242 . doi : 10.1108/13673271211218834 .
  48. ↑ ماير، رونالد (2002). "تحديد استراتيجيات إدارة المعرفة الموجهة نحو العمليات". إدارة المعرفة والعمليات . 9 (2): 103-118 . doi : 10.1002/kpm.136 .