آلة بيع

ظهرت أولى آلات البيع الحديثة التي تعمل بالعملات المعدنية في لندن ، إنجلترا ، في أوائل ثمانينيات القرن التاسع عشر، وكانت تُستخدم لتوزيع البطاقات البريدية . اخترع بيرسيفال إيفريت هذه الآلة عام ١٨٨٣، وسرعان ما انتشرت في محطات السكك الحديدية ومكاتب البريد، حيث كانت تُوزع الأظرف والبطاقات البريدية وأوراق الملاحظات . تأسست شركة سويت ميت للتوصيل الآلي عام ١٨٨٧ في إنجلترا، لتكون أول شركة تُعنى بشكل أساسي بتركيب وصيانة آلات البيع. وفي نفس الفترة تقريبًا في إنجلترا، حصل ديكسون هنري ديفيز والمخترع جون مينسي تورتل على براءة اختراع لمصباح قراءة يعمل بالعملات المعدنية للاستخدام في القطارات، وأسسا شركة سكك حديد الإضاءة الكهربائية الآلية المحدودة. كان النظام يعمل بالبطاريات ويُوفر ٣٠ دقيقة من الإضاءة مقابل بنس واحد، ولكنه لم يحقق نجاحًا طويل الأمد. كما اخترع تورتل عداد غاز يعمل بالعملات المعدنية أيضًا . ^{[ 7 ]} في عام 1893، كانت شركة ستولفيرك ، وهي شركة ألمانية لتصنيع الشوكولاتة، تبيع منتجاتها من الشوكولاتة في 15000 آلة بيع. وقد أنشأت شركات منفصلة في مناطق مختلفة لتصنيع آلات بيع لا تبيع الشوكولاتة فحسب، بل تبيع أيضًا السجائر وأعواد الثقاب والعلكة ومنتجات الصابون. ^{[ 8 ]}

صُنعت أول آلة بيع في الولايات المتحدة عام 1888 من قِبل شركة توماس آدامز للعلكة ، ^{[ 9 ]} حيث كانت تبيع العلكة على أرصفة قطارات مدينة نيويورك. وفي عام 1897، ظهرت فكرة إضافة الألعاب إلى هذه الآلات كحافز إضافي للشراء، عندما أضافت شركة بولفر للتصنيع مجسمات صغيرة تتحرك كلما اشترى أحدهم علكة من آلاتها. وقد أدت هذه الفكرة إلى ظهور نوع جديد تمامًا من الأجهزة الميكانيكية يُعرف باسم " محفزات التجارة ". وكانت عدادات الغاز التي تعمل بالعملات المعدنية موجودة في الولايات المتحدة وأستراليا ^{[ 10 ]} وإنجلترا. ^{[ 11 ]} ولا يزال هذا النوع من العدادات موجودًا في بعض البلدان.

آلة الصرف هي آلة بيع تقبل فئات نقدية كبيرة وتعيد مبلغًا مساويًا من العملة في صورة أوراق نقدية أو عملات معدنية أصغر حجمًا. تُستخدم هذه الآلات عادةً لتوفير العملات المعدنية مقابل الأوراق النقدية، وفي هذه الحالة تُعرف أيضًا باسم آلات صرف الأوراق النقدية.

في الولايات المتحدة، تقصر اللوائح الفيدرالية آلات بيع التبغ على الأماكن التي لا يتواجد فيها من هم دون سن 21 عامًا، ولا يُسمح لهم بدخولها. ^{[ 13 ]} في بعض الأحيان، يُشترط إدخال بطاقة في الآلة لإثبات السن قبل إتمام عملية الشراء. أما في المملكة المتحدة، فقد دخل تشريع يحظرها تمامًا حيز التنفيذ في 1 أكتوبر 2011. ^{[ 14 ]} وفي ألمانيا والنمسا وإيطاليا وجمهورية التشيك واليابان، لا تزال آلات بيع السجائر شائعة.

منذ عام ٢٠٠٧، أصبح التحقق من العمر إلزاميًا في ألمانيا وإيطاليا، حيث يجب أن يكون عمر المشترين ١٨ عامًا فأكثر. تقبل الأجهزة المختلفة المثبتة في الحانات والمقاهي والمباني العامة الأخرى، وفي الشوارع، واحدًا أو أكثر من الوثائق التالية كإثبات للعمر: بطاقة هوية المشتري، أو بطاقة الخصم المصرفي (البطاقة الذكية)، أو رخصة القيادة الصادرة من الاتحاد الأوروبي. أما في اليابان، فقد أصبح التحقق من العمر إلزاميًا منذ ١ يوليو ٢٠٠٨ عبر بطاقة تاسبو ، التي تُصدر فقط للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم ٢٠ عامًا فأكثر. تستخدم بطاقة تاسبو تقنية تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID)، وتخزن رصيدًا نقديًا، وهي بطاقة لا تلامسية.

آلة بيع وسائل منع الحمل هي آلة آلية مخصصة لبيع وسائل منع الحمل ، مثل الواقي الذكري أو حبوب منع الحمل الطارئة . تُوضع هذه الآلات عادةً في دورات المياه العامة، ومحطات المترو، والمطارات، والمدارس كإجراء وقائي لتعزيز ممارسة الجنس الآمن . كما تحتفظ العديد من الصيدليات بواحدة منها خارج الصيدليات، لتسهيل الوصول إليها بعد ساعات العمل الرسمية. وتوجد أمثلة نادرة لآلات تُقدم الواقي الأنثوي ^{[ 15 ]} أو حبوب منع الحمل الطارئة ^{[ 16 ] .}

توجد أنواع مختلفة من آلات بيع الطعام والوجبات الخفيفة في العالم. ومن الشائع وجود آلات بيع تقدم أطعمة لا تحتاج إلى تبريد، مثل رقائق البطاطس والبسكويت والكعك وغيرها من الوجبات الخفيفة. كما توجد آلات مبردة أو مجمدة، مثل تلك التي تقدم المشروبات الغازية المثلجة والآيس كريم، بينما تقدم آلات أخرى طعامًا ساخنًا.

توجد بعض آلات بيع الطعام الفريدة والمتخصصة والنادرة، مثل آلة بيع البطاطس المقلية وآلات بيع البيتزا الساخنة، مثل "ليتس بيتزا" . أما " متجر بيفرلي هيلز كافيار الآلي" فيقدم الكافيار المجمد وأطعمة فاخرة أخرى.

بيع الحلوى والعلكة بكميات كبيرة

تُعدّ هوامش الربح في تجارة الحلوى بالجملة مرتفعةً للغاية؛ فعلى سبيل المثال، يُمكن شراء علكة العلكة بالجملة بحوالي سنتين للقطعة الواحدة، وبيعها مقابل 25 سنتًا في آلات بيع العلكة في الولايات المتحدة ودول أخرى. تتميز علكة العلكة والحلوى بفترة صلاحية طويلة نسبيًا، مما يُتيح لمشغلي آلات البيع إدارة عدد كبير من الآلات دون تكبّد الكثير من الوقت أو التكاليف. إضافةً إلى ذلك، تُعتبر هذه الآلات عادةً غير مكلفة مقارنةً بآلات المشروبات الغازية أو الوجبات الخفيفة، التي غالبًا ما تتطلب طاقة كهربائية، وأحيانًا تبريدًا، للعمل. يتبرع العديد من المشغلين بنسبة من أرباحهم للجمعيات الخيرية، ما يُتيح لهم وضع هذه الآلات مجانًا في بعض المواقع.

قد يكون البيع بالجملة خيارًا عمليًا أكثر من بيع المشروبات الغازية/الوجبات الخفيفة بالنسبة للفرد الذي يعمل أيضًا بدوام كامل، حيث من المرجح أن تكون المطاعم ومتاجر البيع بالتجزئة وغيرها من المواقع المناسبة للبيع بالجملة مفتوحة خلال المساء وفي عطلات نهاية الأسبوع أكثر من أماكن مثل المكاتب التي تضم آلات بيع المشروبات الغازية والوجبات الخفيفة.

توفر آلات البيع بالجملة الحديثة خيارات بيع متنوعة بفضل عجلات العلكة والحلوى القابلة للتعديل. تتيح عجلات العلكة القابلة للتعديل للمشغل تقديم العلكة التقليدية بحجم بوصة واحدة، بالإضافة إلى بيع علكة أكبر حجماً، وعناصر غير غذائية مثل كبسولات الألعاب والكرات المطاطية. أما عجلات الحلوى القابلة للتعديل، فتتيح للمشغل تقديم تشكيلة واسعة من الحلوى المضغوطة، وحلوى الجيلي، والشوكولاتة، وحتى المكسرات.

آلات بيع متكاملة

قد تقوم شركات البيع الآلي المتكاملة بتركيب أنواع متعددة من آلات البيع التي تبيع تشكيلة واسعة من المنتجات. تشمل هذه المنتجات الحلوى، والبسكويت، ورقائق البطاطس، والفواكه الطازجة، والحليب، والأطعمة الباردة، والقهوة والمشروبات الساخنة الأخرى، وزجاجات وعلب المشروبات الغازية وغيرها، وحتى المنتجات المجمدة كالمثلجات. ويمكن بيع هذه المنتجات من آلات تشمل آلات القهوة الساخنة، والوجبات الخفيفة، والأطعمة الباردة، وآلات بيع زجاجات المشروبات سعة 590 مل (20 أونصة سائلة أمريكية ) . ^{[ 17 ]} في الولايات المتحدة، تقبل جميع الآلات تقريبًا الأوراق النقدية، مع تزايد عدد الآلات التي تقبل فئة 5 دولارات، بالإضافة إلى الدفع ببطاقات الخصم والائتمان التقليدية ، أو عبر أنظمة الدفع الإلكتروني . يُعد هذا ميزة للبائع لأنه يُغنيه عمليًا عن الحاجة إلى مُصرف الأوراق النقدية . غالبًا ما تطلب الشركات الكبرى التي تمتلك كافيتريات آلات بيع متكاملة لتكملة خدمات الطعام لديها. 

آلة بيع الصحف أو رف الصحف هي آلة مصممة لتوزيع الصحف. ^{[ 18 ] [ 19 ]} تُستخدم آلات بيع الصحف في جميع أنحاء العالم، ويمكن أن تكون إحدى طرق التوزيع الرئيسية لناشري الصحف. ووفقًا لجمعية الصحف الأمريكية ، فقد انخفض التوزيع عبر آلات بيع الصحف في الولايات المتحدة بشكل ملحوظ في الآونة الأخيرة: ففي عام 1996، كان حوالي 46% من الصحف المباعة بشكل فردي تُباع في صناديق الصحف، وفي عام 2014، انخفضت هذه النسبة إلى 20% فقط. ^{[ 20 ]}

كشك التصوير هو آلة بيع أو كشك حديث يحتوي على كاميرا آلية، تعمل عادةً بالعملات المعدنية ، وجهاز معالجة أفلام. ^{[ 21 ] [ 22 ]} اليوم، الغالبية العظمى من أكشاك التصوير رقمية. ^{[ 22 ]} تقليديًا، تحتوي أكشاك التصوير على مقعد أو مسند مصمم لاستيعاب شخص أو شخصين يتم تصويرهما. عادةً ما يكون المقعد محاطًا بستارة ما لتوفير بعض الخصوصية والمساعدة في تجنب أي تدخل خارجي أثناء جلسة التصوير. بمجرد إتمام الدفع، يلتقط كشك التصوير سلسلة من الصور، ثم يُزوَّد العميل بنسخ مطبوعة. كانت آلات بيع أكشاك التصوير القديمة تستخدم الأفلام، وتتضمن عملية تحميض الفيلم باستخدام مواد كيميائية سائلة.

آلة بيع الطوابع هي جهاز ميكانيكي أو كهربائي أو كهروميكانيكي يمكن استخدامه لبيع طوابع البريد تلقائيًا للمستخدمين مقابل مبلغ محدد مسبقًا من المال، وعادة ما يكون ذلك على شكل عملات معدنية.

آلة بيع التذاكر هي آلة تُصدر التذاكر . على سبيل المثال، تُصدر آلات بيع التذاكر تذاكر القطارات في محطات السكك الحديدية ، وتذاكر النقل في محطات المترو ، وتذاكر الترام في بعض محطات الترام وفي بعض عربات الترام. ^{[ 23 ] [ 24 ] [ 25 ]} تتضمن العملية النموذجية قيام المستخدم باستخدام واجهة العرض لاختيار نوع التذاكر وعددها، ثم اختيار طريقة الدفع إما نقدًا أو ببطاقة ائتمان / خصم أو بطاقة ذكية . ^{[ 25 ]} بعد ذلك، تُطبع التذكرة أو التذاكر وتُسلّم للمستخدم. ^{[ 25 ]}

في عام 2024، بدأت شركة تُدعى "أميريكان راوندز" بتشغيل آلات بيع ذخيرة الأسلحة النارية في متاجر البقالة بولايات ألاباما وتكساس وأوكلاهوما وكولورادو الأمريكية. تستخدم هذه الآلات تقنية التحقق من العمر وتقنية التعرف على الوجه للتأكد من أن المشترين لا يقل عمرهم عن 21 عامًا. ^{[ 29 ] [ 30 ]} في المقابل ، تُشغّل شركة أخرى تُدعى "ماستر آمو" آلات مماثلة تفتقر إلى أنظمة التحقق من العمر في نوادي الرماية وميادين الرماية التي تشترط سنًا معينة للدخول. ^{[ 30 ]}

في نوفمبر 2013، افتتحت شركة كارڤانا، وهي شركة بيع سيارات عبر الإنترنت ، أول آلة بيع سيارات في الولايات المتحدة، تقع في أتلانتا، حيث تقوم بتوزيع نماذج مختلفة من السيارات المستعملة . ^{[ 31 ]}

في أواخر عام 2016، افتتحت شركة أوتوبان موتورز، وهي وكالة لبيع السيارات في سنغافورة، آلة بيع سيارات فاخرة بارتفاع 15 طابقاً تحتوي على 60 سيارة، وتوزع سيارات فيراري ولامبورغيني . ^{[ 32 ]}

آلة الطعم هي آلة بيع تقوم بتوزيع طعوم الصيد الحية ، مثل الديدان والصراصير، لأغراض الصيد. ^{[ 33 ] [ 34 ]}

تُوزّع آلات بيع الكتب الكتب، والتي قد تكون كاملة الحجم. ^{[ 35 ]} تستخدم بعض المكتبات آلات بيع الكتب. ^{[ 36 ]} GoLibrary هي آلة بيع كتب تُستخدم في المكتبات في السويد وولاية كاليفورنيا الأمريكية. ^{[ 37 ]} Biblio -Mat هي آلة بيع كتب عتيقة عشوائية موجودة في مكتبة The Monkey's Paw في تورنتو ، كندا. ^{[ 38 ]}

في عام 2022، قدمت شركة روبو برجر آلة لطهي وبيع الهامبرغر الطازج . ^{[ 39 ]}

آلة بيع حلوى القطن هي آلة بيع تقوم بتوزيع حلوى القطن الطازجة . ^{[ 40 ] [ 41 ]}

آلة بيع البطاطس المقلية هي آلة تُقدّم البطاطس المقلية الساخنة، ^{[ 42 ] [ 43 ] [ 44 ]} والمعروفة أيضًا باسم رقائق البطاطس. طُوّرت أول آلة معروفة لبيع البطاطس المقلية حوالي عام 1982 من قِبل شركة Precision Fry Foods Pty Ltd. الأسترالية (التي أُغلقت لاحقًا). ^{[ 45 ]} طوّرت وصنعت بعض الشركات آلات بيع البطاطس المقلية ونماذج أولية. علاوة على ذلك، طُوّر نموذج أولي لآلة مماثلة في جامعة فاغينينغين في هولندا. ^{[ 42 ] [ 43 ]}

يحتوي هذا النوع من الآلات على برتقال طازج وآلية لتقطيعه وعصره من أجل إنتاج عصير طازج.

منذ خمسينيات القرن العشرين وحتى سبعينياته، استُخدمت آلات البيع في المطارات الأمريكية لبيع وثائق تأمين على الحياة تغطي الوفاة في حال تحطم طائرة المشتري. ^{[ 46 ]} إلا أن هذه الممارسة اختفت تدريجيًا بسبب ميل المحاكم الأمريكية إلى تفسير هذه الوثائق تفسيرًا ضيقًا ضد بائعيها، مثل شركة فيديلتي آند كاجوالتي في نيويورك (التي أصبحت لاحقًا جزءًا من سي إن إيه فاينانشال ). ^{[ 47 ]}

وجدت آلات بيع الماريجوانا في البداية سوقًا متخصصة لبيع وتوزيع القنب . ومع تقنين القنب في العديد من البلدان مطلع القرن الحادي والعشرين ، انتشرت هذه الآلات على نطاق واسع، حيث تبيع منتجات مثل الماريجوانا والقنب ومنتجات الكانابيديول (CBD) ولوازم التدخين. ^{[ 48 ]} بدأت التجارب الأولى لتوزيع الماريجوانا عبر آلات البيع في أوائل العقد الثاني من القرن الحادي والعشرين، عندما كانت هذه الآلات مستخدمة بالفعل في الولايات المتحدة ^{[ 49 ]} وكندا. ^{[ 50 ] [ 51 ]} يتمثل التحدي الرئيسي في بيع سلع مقيدة أو خاضعة للرقابة مثل القنب ^{[ 52 ]} في التحقق من هوية المشتري، وهو ما يتم التغلب عليه باستخدام تقنيات القياسات الحيوية وبرامج البيع الذكية، وهي نفس التقنية المستخدمة للتحقق من عمر المشتري في عمليات البيع الآلي للتبغ.

مولد -أ-راما هو اسم تجاري لنوع من آلات البيع التي تصنع مجسمات بلاستيكية مصبوبة بالنفخ . ظهرت آلات مولد-أ-راما لأول مرة في أواخر عام 1962 ^{[ 53 ] [ 54 ]} وازدادت شهرتها في معرض نيويورك العالمي عام 1964. [ ^{55 ] ولا} تزال هذه الآلات تعمل حتى اليوم في عشرات المتاحف وحدائق الحيوان. ^{[ 56 ] [ 57 ]}

"ليتس بيتزا" هو اسم آلة بيع تُحضّر البيتزا الطازجة من الصفر. ^{[ 58 ]} طُوّرت هذه الآلة عام 2009 من قِبل شركة "سيتوس" الإيطالية. ^{[ 58 ] [ 59 ]} تقوم الآلة بخلط الماء والدقيق وصلصة الطماطم والمكونات الطازجة لتحضير البيتزا في غضون ثلاث دقائق تقريبًا. ^{[ 58 ]} تحتوي الآلة على نوافذ تُمكّن الزبائن من مشاهدة البيتزا أثناء تحضيرها. ^{[ 60 ]} تُطهى البيتزا في فرن يعمل بالأشعة تحت الحمراء . اخترع هذا الجهاز كلاوديو تورغيلي، وهو رجل أعمال من مدينة روفرتو الإيطالية . ^{[ 61 ]} بدأت آلة البيع هذه في إيطاليا، وهي تنتشر الآن في المملكة المتحدة وتحظى بشعبية كبيرة هناك. ^{[ 62 ]}

يبيع هذا النوع من الآلات عبوة قد تحتوي على جائزة. وتُعلن بعض هذه الآلات عن الجوائز المحتملة التي يمكن الفوز بها، مثل الهواتف الذكية، وحزم العطلات، والألعاب.

مع ازدياد شعبية الشبكات الاجتماعية ، تم دمج آلات البيع مع هذه الشبكات لتعزيز تفاعل المستخدمين معها، من الآلة المادية إلى منصات التواصل الاجتماعي. ويتمثل الاستخدام الشائع لآلات البيع المتصلة بالشبكات الاجتماعية في إمكانية ربط المستخدم حسابه على منصة تواصل اجتماعي محددة من قِبل الآلة، ليحصل في المقابل على مكافآت، عادةً ما تكون هدايا مجانية تُقدم من الآلة.

يستخدم رواد الأعمال أيضًا آلات البيع لبيع مستحضرات التجميل للأشخاص المتنقلين كوسيلة سهلة ومريحة. ^{[ 63 ]}

آلة التبرع هي آلة بيع عكسية متخصصة تتيح للناس شراء تبرعات لمختلف المؤسسات غير الربحية. وتضعها كنيسة يسوع المسيح لقديسي الأيام الأخيرة في أماكن عامة مختلفة خلال موسم عيد الميلاد والأعياد . ^{[ 64 ]}