إطلاق جهاز Xbox 360

أشارت التقارير التي سبقت الإطلاق إلى أن مايكروسوفت ستُقيّد العرض عمدًا ^{[ 18 ]،} على الرغم من عدم وجود ما يدعم هذا الادعاء، وقد صرّحت مايكروسوفت بأنها طرحت جميع الوحدات في سلاسل التوريد بأسرع وقت ممكن. ^{[ 19 ] [ 20 ]} تشير الأدلة إلى أن مايكروسوفت أطلقت الجهاز بجميع وحدات الألعاب المتوفرة آنذاك، وكانت تعمل بكامل طاقتها الإنتاجية (أي أنها لم تحجب أي وحدات مُنتجة). مع ذلك، لم تُخزّن الشركة كمية كافية من وحدات الألعاب لتلبية الطلب بالكامل عند الإطلاق. سمح لها هذا بالإطلاق قبل عدة أشهر مما كان ممكنًا لولا ذلك، ولكنه أدى أيضًا إلى نقص في المعروض.

فور إطلاق الجهاز، بدأت التقارير تظهر حول أعطاله التقنية . أفاد البعض بتعطل جهاز Xbox 360 وظهور أخطاء، بينما أفاد آخرون بعدم استجابة القرص الصلب في بعض الحالات، في حين أبلغ آخرون عن ظهور رسائل خطأ أثناء اللعب أو ارتفاع درجة حرارة الجهاز بشكل غير معتاد. ^{[ 21 ]} ونظرًا لمشاكل ارتفاع درجة حرارة الأجهزة الأولى، مددت مايكروسوفت ضمان Xbox 360 لثلاث سنوات، بتكلفة تجاوزت مليار دولار أمريكي. ^{[ 22 ]} وتضمن دليل المستخدم تحذيرات بشأن عدم وضع Xbox 360 على أسطح ناعمة أو في أماكن مغلقة لتجنب مشاكل ارتفاع درجة الحرارة. زعمت مايكروسوفت أن هذه المشاكل كانت متوقعة مع إطلاق جهاز ألعاب على نطاق واسع، وأن عدد التقارير مقارنةً بعدد الأجهزة المُصدرة كان ضئيلاً. وأكدت مايكروسوفت أنها ستدرس التقارير وعرضت تقديم المساعدة عبر الهاتف.

لم يكن نظام التبريد الأولي للجهاز كافيًا للعديد من المستخدمين، حيث تسببت ساعات التشغيل الطويلة أو الأماكن المغلقة بإحكام في ارتفاع درجة الحرارة، ومع مرور الوقت، في تلف الرقائق. وقد أوضح المهندسون لاحقًا أن المشكلة لا تتعلق بدرجة الحرارة القصوى، بل بتغيرات درجة الحرارة والحمل المتكررة أثناء التشغيل والإيقاف، مما أدى إلى تدهور نظام التبريد. ^{[ 23 ]} غالبًا ما كانت ضمانة الجهاز تُرسل وحدة مُجددة، مما زاد من حدة المشاكل نظرًا لعدم دقة إصلاح رقائق المعالج المركزي/الرسومي. ^{[ 24 ]} وكانت الأعطال المتكررة شائعة. أصبحت حلول التبريد من جهات خارجية خيارًا شائعًا، بعضها متصل مباشرة بكابل الطاقة. في النهاية، أُعيد تصميم وسادات/معجون التبريد بدلًا من الحل الصناعي غير المناسب (أفضل للأحمال الصناعية طويلة الأمد مقارنةً بتشغيل وإيقاف الأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية)، وأصبحت الحلقة الحمراء مشكلة تقتصر على الوحدات المُجددة فقط - ويشير العديد من التقارير إلى أن ذلك حدث بعد عامي 2007/2008. ^{[ 25 ] [ 26 ]}

أدى الطلب المرتفع على جهاز إكس بوكس ​​360 إلى قيام بعض مالكيه بإعادة بيع أجهزتهم فورًا تقريبًا بأسعار مرتفعة للغاية. وكان موقع eBay تحديدًا وجهةً رائجةً لمثل هذه العروض، حيث عُرضت آلاف الأجهزة في مزادات، وبيع بعضها بأضعاف سعرها الأصلي. وذُكر أن 40 ألف وحدة ظهرت على موقع eBay خلال الشهر الأول من الإصدار، ما يعني أن 10% من إجمالي المعروض أُعيد بيعه. ^{[ 27 ]}

بحسب مجموعة NDP، بلغ إجمالي مبيعات جهاز Xbox 360 في أمريكا الشمالية 326 ألف وحدة في نوفمبر 2005. ^{[ 28 ]} وفي كندا، بيعت جميع الوحدات المتاحة عند الإطلاق والبالغ عددها 32,100 وحدة. وبحلول نهاية عام 2005، صرّحت مايكروسوفت بأنها باعت ما يقارب 23 ألف وحدة. ^{[ 29 ] [ 30 ]} علاوة على ذلك، وبحلول بداية عام 2008، بلغت مبيعات Xbox 360 في الولايات المتحدة 9.15 مليون وحدة. ^{[ 31 ] [ 32 ] [ 33 ]}

يرى المحللون أن مايكروسوفت لم تحقق هدفها العالمي الأصلي المتمثل في بيع ما بين 2.75 و3 ملايين وحدة خلال التسعين يومًا الأولى بعد الإطلاق، ^{[ 34 ]} وقامت مايكروسوفت بتخفيض تقديراتها الأولية للمبيعات خلال التسعين يومًا إلى 2.5 مليون وحدة، ^{[ 30 ]} على الرغم من أن تقديراتها للمبيعات خلال ستة أشهر ظلت ثابتة عند ما بين 4.5 و5.5 مليون جهاز. ^{[ 29 ]}

صدر جهاز إكس بوكس ​​360 في المكسيك في 2 فبراير 2006. وبدأت متاجر التجزئة مثل ليفربول، وول مارت، وبلوكباستر، وسامز كلوب، وكومبيودابو، وجيم بلانيت، وجي دي جيمز، وسايبر بوكس ​​ببيع أجهزة الألعاب والألعاب والملحقات. وكانت بعض المتاجر الكبرى تبيع الجهاز بسعر 6000 بيزو مكسيكي (حوالي 550 دولارًا أمريكيًا).

أكدت مايكروسوفت توفر 300 ألف وحدة لإطلاق الجهاز في أوروبا. ^{[ 35 ]} وكما هو الحال في أمريكا الشمالية، ظهرت آلاف أجهزة إكس بوكس ​​360 على مواقع المزادات الإلكترونية مثل إيباي، حيث بيعت بأكثر من ضعف سعرها الأصلي. ^{[ 36 ]} وأدى هذا النقص إلى انتقاد بعض المستهلكين لتجار التجزئة، بينما هاجم آخرون مايكروسوفت نفسها لفشلها في تلبية الطلب. ^{[ 36 ]} في المقابل، ألقى بعض تجار التجزئة باللوم على مايكروسوفت لعدم توفيرها عددًا كافيًا من أجهزة الألعاب خلال فترة أعياد الميلاد. ^{[ 36 ]} وبلغت مبيعات إكس بوكس ​​360 ستة ملايين وحدة في المنطقة. ^{[ 37 ]}

بينما حققت مناطق أخرى مثل الولايات المتحدة وأوروبا نجاحاً باهراً في إطلاق المنتج، كانت المبيعات في اليابان بطيئة للغاية. في الواقع، لم يتم بيع سوى 103,990 وحدة بحلول نهاية 2 أبريل 2006. ^{[ 38 ] [ 39 ]}

يعتقد البعض أن هذا يعود بشكل أساسي إلى أجهزة ألعاب الفيديو المحمولة الأخرى الشهيرة والواعدة، مثل جيم بوي أدفانس ، ونينتندو دي إس ، وبلاي ستيشن بورتبل ، والتي حققت جميعها مبيعات تفوق بكثير مبيعات إكس بوكس ​​360، وجميعها أجهزة يابانية الصنع، مما يشير إلى تفضيل وطني لأجهزة الألعاب. ويعزو آخرون هذا البطء في البداية إلى تأخر إطلاق ألعاب مثل ديد أور ألايف 4 وإنشانت آرم ، بينما يشير آخرون إلى استراتيجية التسويق التي ركزت على بيع إكس بوكس ​​360 كمنتج عصري في وقت كان فيه العملاء يبحثون عن جهاز ألعاب بأسعار معقولة أو عالي الأداء. تجدر الإشارة أيضًا إلى أن لعبة ToHeart2 XRATED ، وهي نسخة حاسوبية منتظرة بشدة من لعبة بلاي ستيشن 2 التي تحمل الاسم نفسه، صدرت قبل يوم واحد من إطلاق إكس بوكس ​​360 في اليابان؛ ^{[ 40 ]} وقد يكون هذا أيضًا عاملاً في انخفاض مبيعات الجهاز عند الإطلاق.

من جانبه، أشار مونيتاتسو ماتسوي، رئيس تحرير مجلة فاميتسو إكس بوكس ​​360، إلى غياب لعبة Dead or Alive 4 كعامل رئيسي وراء البداية البطيئة. وأضاف أن أكثر من 60% من قرائه كانوا يخططون لشراء لعبة القتال المنتظرة من شركة تيكمو . وقد بلغت مبيعات إكس بوكس ​​360 خلال يومين 62,135 وحدة، أي ما يزيد قليلاً عن نصف مبيعات جهاز إكس بوكس ​​الأصلي التي باعتها مايكروسوفت في الأيام الثلاثة الأولى في اليابان في فبراير 2002، والتي بلغت 123,334 وحدة. ^{[ 17 ]}

كانت التوقعات الأولية متفائلة للغاية، حيث حصدت لعبة Ridge Racer 6 من نامكو ، وهي أعلى لعبة إطلاق تقييمًا بحسب مجلة فاميتسو ، 35 نجمة من أصل 40. وتتوقع نامكو بيع 500 ألف نسخة من Ridge Racer 6 في اليابان، وهو ما يعادل تقريبًا عدد وحدات Xbox المباعة في اليابان حتى نوفمبر 2005. وصرح يوشيهيرو ماروياما، المدير التنفيذي لشركة مايكروسوفت اليابان ، بأنه يتوقع أن تصل مبيعات Xbox 360 في اليابان إلى مليون وحدة في وقت ما من العام المقبل. ويُنسب الفضل لماروياما على نطاق واسع في استقطاب دعم مطوري الألعاب اليابانيين.

لجذب الناس لشراء جهاز Xbox 360، يقدم بعض تجار التجزئة خصومات على النظام إذا اشتركوا في عقد إنترنت عريض النطاق لمدة عامين، على غرار عروض الهواتف المحمولة في الولايات المتحدة.

في يوم الإطلاق، كشفت شركة كابكوم عن لعبة الخيال العلمي الحصرية لجهاز إكس بوكس ​​360، لوست بلانيت ، والتي تضم الممثل الكوري الجنوبي لي بيونغ هون في الدور الرئيسي.

منذ إصدار لعبة بلو دراغون ، اكتسب الجهاز شعبية واسعة. في 19 أكتوبر 2006، نفدت جميع طلبات الشراء المسبق للعبة بلو دراغون البالغ عددها 10000 طلب، والتي كانت تُقدم مع جهاز إكس بوكس ​​360 كور ذي الإصدار المحدود، في اليابان.

وصل جهاز Xbox 360 إلى الهند مع 100 ألف حجز مسبق.

نظراً لكون جهاز إكس بوكس ​​360 من أوائل أجهزة الألعاب التي تم إطلاقها رسمياً في البلاد، فقد واجه في البداية صعوبة في المبيعات. إلا أن مبيعاته تشهد ارتفاعاً ملحوظاً منذ إطلاق جهاز بلاي ستيشن 3. ورغم امتناع مسؤولي الشركة عن الكشف عن الأرقام والإحصائيات، تشير تقديرات خبراء الصناعة إلى أن الجهاز يبيع حوالي 3000 وحدة شهرياً، ما يمثل 12.5% ​​من إجمالي مبيعات أجهزة الألعاب الشهرية في الهند.

ارتفعت المبيعات لفترة وجيزة بعد إطلاق Halo 3 و Grand Theft Auto IV، على الرغم من أن إطلاق الأخيرة يبدو أنه أفاد PlayStation 3 في الهند أكثر من Xbox 360.

تشير التقديرات الحالية إلى أن الجهاز قد باع حوالي 250 ألف وحدة في البلاد منذ إطلاقه في سبتمبر 2006. ^{[ 41 ]}

أُطلقت خدمة Xbox LIVE في أواخر عام 2006، ^{[ 41 ]} وكما هو الحال مع الجهاز نفسه، قوبلت في البداية باستقبال فاتر. إلا أنها أصبحت الآن إحدى نقاط البيع الرئيسية للجهاز. ^{[ 42 ]} اعتبارًا من سبتمبر 2009، كانت الهند الدولة الوحيدة (التي أُطلق فيها الجهاز رسميًا) التي لم يتوفر فيها جهاز Xbox 360 Elite ضمن تشكيلة منتجاتها. على الرغم من إطلاق طراز Elite رسميًا في عام 2007 كإصدار محدود، إلا أنه اختفى سريعًا بسبب ضعف المبيعات. وكان السعر المرتفع السبب الرئيسي وراء ذلك، حيث بلغ سعر جهاز Elite 34990 روبية هندية (700 دولار أمريكي).

صدر جهاز إكس بوكس ​​360 في المكسيك في 2 فبراير 2006. وبدأت متاجر التجزئة مثل ليفربول، وول مارت ، وبلوكباستر ، وسامز كلوب ، وكومبيودابو، وجيم بلانيت، وجي دي جيمز، وسايبر بوكس ​​ببيع أجهزة الألعاب والألعاب والملحقات. وتبيع بعض المتاجر الكبرى الجهاز بسعر 6000 بيزو مكسيكي (حوالي 550 دولارًا أمريكيًا).

في كولومبيا ، تم إطلاق جهاز Xbox 360 رسميًا في نفس تاريخ إطلاقه في المكسيك . وبسعر بلغ 1,200,000 بيزو كولومبي (حوالي 520 دولارًا أمريكيًا)، نفدت الكمية المخصصة للطلب المسبق للحزمة المميزة فورًا. ومنذ ذلك الحين، بدأت متاجر التجزئة مثل Almacenes Éxito وPanamericana و Blockbuster وPepe Ganga وK-Tronix و Carrefour وLa 14 وVivero وHiperbodega Alkosto ببيع الجهاز والألعاب والملحقات.

تم إطلاقها رسميًا في تشيلي في 7 يوليو 2006. ^{[ 43 ]} بسعر 329.990 بيزو تشيلي للحزمة المميزة و259.990 بيزو تشيلي للحزمة الأساسية.

أُعلن عن الجهاز أيضًا في الأرجنتين منتصف عام 2005، مع تأكيد بنسبة 100% ^{[ 44 ]} على بدء المبيعات في ديسمبر 2006. ولكن بعد عام، في مايو 2006، أرجأت مايكروسوفت موعد الإطلاق إلى ديسمبر 2007. ^{[ 45 ]} ومع ذلك، من المستبعد جدًا أن تبيع مايكروسوفت منتجها في الأرجنتين، نظرًا لانخفاض مبيعات أجهزة ألعاب الفيديو في البلاد: فقد طرحت سوني جهاز بلاي ستيشن في عام 2004 (بعد حوالي 10 سنوات من إطلاقه في اليابان)، وبعد بضعة أشهر، طرحت بلاي ستيشن 2، وكلاهما يكلف ضعف سعر النسخ المقلدة المستوردة، المتوفرة في البلاد منذ سنوات. كما أن أسعار الألعاب بعيدة كل البعد عما يستطيع اللاعب العادي تحمله، حيث تتراوح بين 100 و180 دولارًا أمريكيًا، بينما أسعار ألعاب الكمبيوتر الشخصي معقولة، وتتراوح بين 20 و60 دولارًا أمريكيًا.

بعد أشهر من الحملات الترويجية والتكهنات، وصل جهاز إكس بوكس ​​360 أخيرًا إلى البرازيل في الأول من ديسمبر/كانون الأول 2006. [ 46 ^{] كانت حزمة} Premium فقط هي المتاحة (وتتضمن ألعاب Perfect Dark Zero و Kameo: Elements of Power و Project Gotham Racing 3 )، وبلغ سعرها 2999 ريال برازيلي (حوالي 1500 دولار أمريكي). أُعيدت كتابة بعض الألعاب، مثل Viva Piñata ، بالكامل إلى اللغة البرتغالية البرازيلية منذ إطلاق الجهاز. تتوفر الألعاب بأسعار تتراوح بين 99 و159 ريال برازيلي (159 ريال برازيلي للألعاب الجديدة، و99 ريال برازيلي لبقية الألعاب).

في 31 أغسطس 2007، أعلنت مايكروسوفت عن تخفيض سعر حزمة Xbox 360 Premium في البرازيل إلى 2499 ريال برازيلي (حوالي 1250 دولارًا أمريكيًا). بينما بقيت أسعار الألعاب كما هي منذ إطلاق الجهاز.

تم إطلاق لعبة Halo 3 في البرازيل في نفس يوم إطلاقها في بقية أنحاء العالم (عادةً ما تصل الألعاب بعد أسبوع أو شهر)، بإصدارات Legendary وCollector وStandard، كما هو الحال في السوق الأمريكية. وقد أُعيدت كتابة لعبة Halo 3 الشهيرة ولعبة Viva Piñata: Party Animals بالكامل باللغة البرتغالية البرازيلية.

أطلقت مايكروسوفت في عام 2010 خدمة Xbox Live وجهاز Kinect في البرازيل خلال معرض E3 2010 .

في 5 أكتوبر 2011، أصبح جهاز Xbox 360 S المصنوع في البرازيل متاحًا، ^{[ 47 ]} وبيعت بسعر 799 ريال برازيلي (نسخة 4 جيجابايت) (حوالي 400 دولار أمريكي). ^{[ 48 ]}

تم إصدار جهاز Xbox 360 في كوريا الجنوبية في 24 فبراير 2006.

تم إصداره في تايوان في 2 مارس 2006. وشملت العروض الترويجية لوحة أمامية PGR3 مجانية محدودة الإصدار مرفقة بالشحنة الأولية، وحزمة ألعاب مدمجة تحتوي على Kameo وجهاز تحكم لاسلكي.

تم إطلاق اللعبة في هونغ كونغ وسنغافورة في 16 مارس 2006، بعد تأجيلها من تاريخ الإطلاق الأصلي في 2 مارس 2006. وتشمل العروض الترويجية في هونغ كونغ: لوحة أمامية مجانية للعبة PGR3 عند شراء ألعاب مختارة، ومقتنيات DOA4 عند شراء لعبة إضافية، وسعر مخفّض عند شرائها مع منتجات ترويجية أخرى.

أطلقت مايكروسوفت جهاز إكس بوكس ​​360 في الصين حوالي عام 2007. ^{[ 49 ]} وتشير التقديرات إلى أن أكثر من مليوني جهاز إكس بوكس ​​قيد الاستخدام في الصين، بعضها تعرض للاختراق. ولا يزال بعضها يُباع في شنغهاي وشنتشن وبكين وغيرها.

صدر جهاز إكس بوكس ​​360 في أستراليا ونيوزيلندا في 23 مارس 2006، بعد ثلاثة أسابيع من الموعد المُحدد سابقًا. ووفقًا لمعهد GfK الألماني المتخصص في أبحاث السوق ، كان إطلاق إكس بوكس ​​360 الأكثر نجاحًا في تاريخ أستراليا آنذاك، حيث بيع منه أكثر من 30,000 جهاز في الأيام الأربعة الأولى. وينتقل هذا اللقب الآن إلى جهاز وي، الذي باع حوالي 2,000 وحدة إضافية. ^{[ 50 ] [ 51 ]}

قررت مايكروسوفت عدم تضمين سماعة رأس Xbox Live مع التكوين المميز للجهاز، واستبدلتها بجهاز تحكم عن بُعد للوسائط. بالإضافة إلى حزمتي الجهاز، أصدرت مايكروسوفت "حزمة كبار الشخصيات" بسعر 149.95 دولارًا أستراليًا، والتي تتضمن لعبة Perfect Dark Zero ، وغطاءً أماميًا، ووحدة تحكم لاسلكية، وقرص DVD ترويجي، وعضوية في موقع Xbox 360 VIP. لو تم شراء هذه العناصر بشكل منفصل، لكان سعرها الإجمالي 209.85 دولارًا أستراليًا.

أصبح جهاز إكس بوكس ​​360 أسرع أجهزة الألعاب مبيعًا في أستراليا، حيث بيع منه 30,421 وحدة في الأيام الأربعة الأولى. وكان الرقم القياسي السابق مسجلاً باسم سوني، حيث تصدّر جهاز PSP المبيعات بـ 27,055 وحدة في الأيام الأربعة الأولى. لكن سرعان ما حطمت نينتندو هذا الرقم القياسي ببيعها 32,901 جهاز Wii في الأيام الأربعة الأولى منذ إطلاقه في 7 ديسمبر.

قبل إصدار جهاز Xbox 360 في نيوزيلندا، قامت حافلة Xbox 360 بجولة في نيوزيلندا وتوقفت في 13 مدينة في جميع أنحاء البلاد.

أعلنت مايكروسوفت الفلبين في 8 مايو 2006 عن إطلاقها الرسمي لجهاز إكس بوكس ​​360 في البلاد. ^{[ 52 ]} ورغم عدم ذكر أي تفاصيل حول الأسعار أو ألعاب الإطلاق أو خدمة إكس بوكس ​​لايف، أكد المدير العام لمايكروسوفت الفلبين، أنطونيو "تي جيه" خافيير، أن شركته تعتزم تسويق منتجات وخدمات إكس بوكس ​​360 للفلبينيين.

"هذا هو الجهاز الأكثر مبيعًا من أكبر شركة برمجيات في العالم. كيف يمكن لأي شخص ألا يرغب في استيراده؟"، صرح خافيير نافيًا التكهنات بأن مايكروسوفت الفلبين تعمدت عدم إطلاق جهاز Xbox 360 محليًا.

تبيع الشركة النسخة الآسيوية من جهاز إكس بوكس ​​360 في البلاد. ومع ذلك، يتساءل الكثيرون عن كيفية تسويق مايكروسوفت الفلبينية للجهاز والألعاب، خاصةً وأن معظم متاجر بيع الألعاب والمتاجر المتخصصة في جميع أنحاء البلاد تبيع بالفعل منتجات بأسعار تنافسية.

تشير التقديرات إلى بيع 2,000,000 وحدة من جهاز Xbox 360 في الفلبين منذ ديسمبر 2005. ويشمل هذا الرقم أجهزة الألعاب المستوردة من الولايات المتحدة واليابان وسنغافورة.

تُعدّ لازادا حاليًا الموزع المعتمد لجهاز إكس بوكس ​​360 في الفلبين، مع العلم أن متاجر أخرى شهيرة، مثل توي كينغدوم، ^{[ 53 ]} بالإضافة إلى سلاسل متاجر أصغر، تبيع الجهاز أيضًا. تتضمن الباقة الوحيدة المتوفرة عند الإطلاق جهاز إكس بوكس ​​360 بريميوم مع وحدة تحكم لاسلكية إضافية، ولعبتي هالو 2 وديد أور ألايف 4 بسعر 28,500 بيزو (568 دولارًا أمريكيًا). يشمل هذا السعر أيضًا ضمان استبدال لمدة عام. تتوفر الآن باقات أخرى مع جهاز إكس بوكس ​​360 إس، إحداها تتضمن الجهاز فقط، والأخرى تتضمن جهاز كينكت ولعبتين شهيرتين من ألعاب كينكت، وهما كينكت سبورتس وكينكت أدفنتشرز.