التنبؤ العاطفي

📅 آخر تحديث: ٤ أغسطس ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٤ أغسطس ٢٠٢٦
📷 يحتوي على 2 صور
الموسوعة الحرة

التنبؤ العاطفي ، المعروف أيضاً بالتنبؤ الهيدوني أو آلية التنبؤ الهيدوني ، هو توقع الحالة العاطفية للفرد في المستقبل. [ 1 ] وباعتباره عملية تؤثر على التفضيلات والقرارات والسلوك ، فإن التنبؤ العاطفي يحظى بدراسة علماء النفس والاقتصاد على حد سواء ، وله تطبيقات واسعة.

تاريخ

في كتابه "نظرية المشاعر الأخلاقية" (1759)، لاحظ آدم سميث التحديات الشخصية والفوائد الاجتماعية لأخطاء التنبؤ بالمتعة:

تأمل في حال ابن الفقير، الذي غمرته السماء بطموحٍ جامح، حين ينظر حوله، فيُعجب بحال الأغنياء... ولتحقيق ذلك، يُكرّس نفسه للأبد للسعي وراء الثروة والجاه... طوال حياته، يُلاحق فكرة راحةٍ زائفةٍ وأنيقةٍ قد لا يبلغها أبدًا، يُضحّي من أجلها بسكينةٍ حقيقيةٍ في متناول يده، والتي، إن بلغها في شيخوخته... سيجدها لا تُضاهي بأي حالٍ من الأحوال ذلك الأمان والرضا المتواضع الذي تخلى عنه من أجلها. حينها، في لحظاته الأخيرة، وقد أنهكه التعب والمرض، وأثقلت ذكرياتُه ألفَ جرحٍ وخيبةِ أمل... يبدأ أخيرًا في إدراك أن الثروة والجاه مجرد حُليٍّ زائلةٍ لا طائل منها.

[ومع ذلك] فمن الجيد أن تفرض علينا الطبيعة هذا الأسلوب. فهذا الخداع هو ما يحفز ويحافظ على استمرار نشاط البشرية.

في أوائل التسعينيات، بدأ كانيمان وسنيل أبحاثهما حول التنبؤات العاطفية، ودرسا تأثيرها على عملية اتخاذ القرار . لاحقًا، صاغ عالما النفس تيموثي ويلسون ودانيال جيلبرت مصطلح "التنبؤ العاطفي" . ركزت الأبحاث المبكرة في الغالب على قياس التنبؤات العاطفية، بينما بدأت الدراسات اللاحقة في فحص دقة هذه التنبؤات، وكشفت أن الناس، على نحوٍ مفاجئ، لا يُحسنون تقدير حالاتهم العاطفية المستقبلية. [ 2 ] على سبيل المثال، عند التنبؤ بكيفية تأثير أحداث مثل الفوز باليانصيب على سعادتهم ، يميل الناس إلى المبالغة في تقدير مشاعرهم الإيجابية المستقبلية، متجاهلين العديد من العوامل الأخرى التي قد تُسهم في حالتهم العاطفية خارج نطاق حدث اليانصيب نفسه. ومن بين الانحيازات المعرفية المرتبطة بالأخطاء المنهجية في التنبؤات العاطفية: التركيز المفرط على الذات ، وفجوة التعاطف بين المشاعر ، وانحياز التأثير .

التطبيقات

بينما حظي التنبؤ العاطفي تقليديًا باهتمام كبير من الاقتصاديين وعلماء النفس، فقد أثارت نتائجه بدورها اهتمامًا واسعًا في مجالات أخرى متنوعة، بما في ذلك أبحاث السعادة والقانون والرعاية الصحية . ويُعدّ تأثيره على اتخاذ القرارات والرفاهية مصدر قلق خاص لواضعي السياسات والمحللين في هذه المجالات، على الرغم من تطبيقاته في مجال الأخلاق أيضًا. فعلى سبيل المثال، دفع ميل الفرد إلى التقليل من قدرته على التكيف مع الأحداث المفصلية في حياته ، المنظرين القانونيين إلى التشكيك في الافتراضات الكامنة وراء التعويض عن الأضرار التقصيرية . وقد أدرج علماء الاقتصاد السلوكي التباينات بين التنبؤات والنتائج العاطفية الفعلية في نماذجهم لأنواع مختلفة من المنفعة والرفاهية . ويُثير هذا التباين قلق محللي الرعاية الصحية أيضًا، إذ تعتمد العديد من القرارات الصحية المهمة على تصورات المرضى لجودة حياتهم المستقبلية .

ملخص

يمكن تقسيم التنبؤ العاطفي إلى أربعة عناصر: التنبؤات المتعلقة بالتكافؤ (أي إيجابي أو سلبي)، والمشاعر المحددة التي يشعر بها الفرد، ومدتها، وشدتها. [ 3 ] مع أن الأخطاء قد تحدث في جميع العناصر الأربعة، تشير الأبحاث بشكل قاطع إلى أن المجالين الأكثر عرضة للتحيز، وعادةً ما يكون ذلك في صورة مبالغة، هما المدة والشدة. [ 4 ] [ 5 ] يُعدّ إهمال المناعة شكلاً من أشكال التحيز الناتج عن التأثير في الاستجابة للأحداث السلبية، حيث يفشل الأفراد في التنبؤ بمدى تسريع تعافيهم بواسطة جهازهم المناعي النفسي . ووفقًا لجيلبرت، فإن الجهاز المناعي النفسي هو استعارة "لنظام الدفاعات الذي يساعدك على الشعور بتحسن عند حدوث أمور سيئة". [ 6 ] في المتوسط، يكون الأفراد دقيقين إلى حد كبير في التنبؤ بالمشاعر التي سيشعرون بها استجابةً للأحداث المستقبلية. [ 3 ] ومع ذلك، تشير بعض الدراسات إلى أن التنبؤ بمشاعر محددة استجابةً لأحداث اجتماعية أكثر تعقيدًا يؤدي إلى عدم دقة أكبر. على سبيل المثال، وجدت إحدى الدراسات أنه في حين أن العديد من النساء اللواتي يتخيلن التعرض للتحرش الجنسي يتوقعن مشاعر الغضب، إلا أن نسبة أعلى بكثير منهن في الواقع تُبلغ عن مشاعر الخوف. [ 7 ] تشير أبحاث أخرى إلى أن دقة التنبؤ العاطفي تكون أكبر بالنسبة للمشاعر الإيجابية مقارنةً بالمشاعر السلبية، [ 8 ] مما يوحي بميل عام إلى المبالغة في رد الفعل تجاه الأحداث السلبية المتصورة. ويرى جيلبرت وويلسون أن هذا ناتج عن الجهاز المناعي النفسي. [ 6 ]

بينما تحدث التنبؤات العاطفية في اللحظة الراهنة، يبحث الباحثون أيضًا في نتائجها المستقبلية. [ 5 ] [ 9 ] [ 10 ] أي أنهم يحللون التنبؤ كعملية من خطوتين، تشمل التنبؤ الحالي والحدث المستقبلي. يسمح تحليل المرحلتين الحالية والمستقبلية للباحثين بقياس الدقة، بالإضافة إلى تحديد كيفية حدوث الأخطاء. على سبيل المثال، يصنف جيلبرت وويلسون الأخطاء بناءً على العنصر الذي تؤثر عليه ومتى تدخل في عملية التنبؤ. [ 3 ] في المرحلة الحالية من التنبؤ العاطفي، يستحضر المتنبئون تمثيلًا ذهنيًا للحدث المستقبلي ويتوقعون كيفية استجابتهم العاطفية له. تشمل المرحلة المستقبلية الاستجابة العاطفية الأولية لبداية الحدث، بالإضافة إلى النتائج العاطفية اللاحقة، على سبيل المثال، تلاشي الشعور الأولي. [ 3 ]

عندما تحدث أخطاء خلال عملية التنبؤ، يصبح الأفراد عرضةً للتحيزات. هذه التحيزات تعيق قدرتهم على التنبؤ بدقة بمشاعرهم المستقبلية. قد تنشأ الأخطاء نتيجة عوامل خارجية ، مثل تأثيرات التأطير ، أو عوامل داخلية ، مثل التحيزات المعرفية أو تأثيرات التوقع . ولأن الدقة تُقاس غالبًا بالفرق بين تنبؤ المتنبئ الحالي والنتيجة النهائية، يدرس الباحثون أيضًا كيفية تأثير الزمن على التنبؤ العاطفي. [ 10 ] على سبيل المثال، يُجسد ميل الأفراد إلى تمثيل الأحداث البعيدة بشكل مختلف عن الأحداث القريبة في نظرية مستوى التفسير . [ 11 ]

لقد تم دمج اكتشاف أن الناس عمومًا غير دقيقين في التنبؤ بمشاعرهم بشكل واضح في مفاهيم السعادة والسعي الناجح لتحقيقها، [ 12 ] [ 13 ] وكذلك في عملية صنع القرار عبر مختلف التخصصات. [ 14 ] [ 15 ] وقد حفزت نتائج التنبؤات العاطفية نقاشات فلسفية وأخلاقية، على سبيل المثال، حول كيفية تعريف الرفاه. [ 16 ] وعلى المستوى التطبيقي، ساهمت هذه النتائج في توجيه مناهج مختلفة لسياسة الرعاية الصحية، [ 14 ] وقانون المسؤولية التقصيرية، [ 17 ] وعملية صنع القرار لدى المستهلك، [ 18 ] وقياس المنفعة [ 5 ] ( انظر الأقسام أدناه حول الاقتصاد والقانون والصحة ) .

تشير أدلة حديثة ومتضاربة إلى أن التحيز نحو شدة المشاعر في التنبؤ العاطفي قد لا يكون قويًا كما أشارت إليه الأبحاث السابقة. فقد كشفت خمس دراسات، من بينها تحليل تجميعي، عن أدلة تُفيد بأن المبالغة في تقدير المشاعر في التنبؤ العاطفي تعود جزئيًا إلى منهجية الأبحاث السابقة. وتشير نتائجها إلى أن بعض المشاركين أساءوا فهم أسئلة محددة في اختبارات التنبؤ العاطفي. فعلى سبيل المثال، وجدت إحدى الدراسات أن طلاب المرحلة الجامعية الأولى يميلون إلى المبالغة في تقدير مستويات السعادة التي يشعرون بها عندما يُسألون عن شعورهم بشكل عام ، سواءً مع الإشارة إلى الانتخابات أو بدونها، مقارنةً بسؤالهم عن شعورهم تحديدًا فيما يتعلق بالانتخابات. وأشارت النتائج إلى أن 75% إلى 81% من المشاركين الذين طُرحت عليهم أسئلة عامة أساءوا فهمها. وبعد توضيح المهام، تمكن المشاركون من التنبؤ بدقة أكبر بشدة مشاعرهم [ 19 ] .

مصادر رئيسية للأخطاء

نظرًا لأن أخطاء التنبؤ تنشأ عادةً من الدراسات المتعلقة بالعمليات المعرفية، [ 4 ] [ 20 ] [ 21 ] فإن العديد من أخطاء التنبؤ العاطفية تنبع من التحيزات المعرفية، وغالبًا ما تُصاغ على هذا النحو، وبعض هذه التحيزات مترابطة أو متداخلة (مثل تحيز الإسقاط وفجوة التعاطف ). فيما يلي قائمة بالعمليات المعرفية الشائعة التي تُسهم في أخطاء التنبؤ.

مصادر رئيسية للخطأ في العاطفة

تحيز التأثير

يُعدّ تحيّز التأثير، أي الميل إلى المبالغة في تقدير الأثر العاطفي لحدثٍ ما، سواءً من حيث شدته أو مدته، أحد أكثر مصادر الخطأ شيوعًا في التنبؤ العاطفي لدى مختلف الفئات السكانية وفي مختلف المواقف. [ 3 ] [ 20 ] ويُعتبر الميل إلى المبالغة في تقدير الشدة والمدة من الأخطاء الراسخة والموثوقة في التنبؤ العاطفي. [ 4 ] [ 19 ]

تناولت إحدى الدراسات التي توثق تحيز التأثير طلاب الجامعات المشاركين في قرعة السكن الجامعي. توقع هؤلاء الطلاب مدى سعادتهم أو تعاستهم بعد عام من تخصيص سكن جامعي لهم، سواء كان مرغوبًا فيه أم لا. توقع هؤلاء الطلاب أن تؤدي نتائج القرعة إلى اختلافات جوهرية في مستوى سعادتهم، لكن استبيانات المتابعة كشفت أن الطلاب الذين تم تخصيص سكن لهم في السكن المرغوب فيه أو غير المرغوب فيه أبلغوا عن مستويات سعادة متقاربة . [ 22 ] وبالتالي، فإن الاختلافات في التوقعات بالغت في تقدير تأثير تخصيص السكن على السعادة المستقبلية.

تتناول بعض الدراسات تحديدًا "انحياز الديمومة"، وهو الميل إلى المبالغة في تقدير مدة استمرار الاستجابات العاطفية المستقبلية. [ 18 ] حتى لو قدّر الناس بدقة شدة مشاعرهم المستقبلية، فقد لا يتمكنون من تقدير مدتها. يكون انحياز الديمومة أقوى عمومًا في ردود الفعل تجاه الأحداث السلبية. [ 4 ] وهذا مهم لأن الناس يميلون إلى السعي نحو الأحداث التي يعتقدون أنها ستسبب سعادة دائمة، ووفقًا لانحياز الديمومة، قد يسعى الناس نحو الأشياء الخاطئة. [ 23 ] على غرار انحياز التأثير، يدفع انحياز الديمومة الشخص إلى المبالغة في تقدير مصدر سعادته. [ 23 ]

يُعدّ التحيز الناتج عن التأثير مصطلحًا واسعًا يشمل العديد من الأخطاء الأكثر تحديدًا. ومن بين الأسباب المقترحة لهذا التحيز آليات مثل إهمال المناعة [ 4 ] ، والتركيز المفرط [ 22 ] [ 23 ] ، وسوء الفهم . ويُثير انتشار هذا التحيز في التنبؤات العاطفية قلقًا بالغًا لدى المتخصصين في الرعاية الصحية ، إذ يؤثر على توقعات المرضى بشأن الأحداث الطبية المستقبلية، فضلًا عن تأثيره على علاقة المريض بمقدم الرعاية الصحية. (انظر: الصحة ).

تأثيرات التوقع

يمكن للتوقعات المسبقة أن تُغير الاستجابات العاطفية للحدث نفسه، مما يدفع المتنبئين إلى تأكيد أو دحض توقعاتهم الأولية. [ 3 ] [ 24 ] وبهذه الطريقة، قد تؤدي النبوءة ذاتية التحقق إلى الاعتقاد بأن المتنبئين قد قدموا تنبؤات دقيقة. كما يمكن أن تتفاقم التوقعات غير الدقيقة بفعل تأثيرات التوقعات. على سبيل المثال، المتنبئ الذي يتوقع أن يكون الفيلم ممتعًا، سيُعجب به بشكل أقل بكثير من المتنبئ الذي لم تكن لديه أي توقعات، إذا وجده مملًا. [ 25 ]

عمليات فهم المعنى

قد يكون للأحداث الكبرى في الحياة تأثير هائل على مشاعر الناس لفترة طويلة، لكن حدة هذه المشاعر تميل إلى التضاؤل ​​مع مرور الوقت، وهي ظاهرة تُعرف باسم التلاشي العاطفي . عند وضع التوقعات، غالبًا ما يتجاهل المتنبئون هذه الظاهرة. [ 26 ] وقد أشار علماء النفس إلى أن المشاعر لا تتلاشى بمرور الوقت بشكل متوقع مثل النظائر المشعة ، بل إن العوامل الوسيطة أكثر تعقيدًا. [ 3 ] يمتلك الناس عمليات نفسية تساعدهم على كبح جماح مشاعرهم. وقد اقترح علماء النفس أن الأحداث المفاجئة أو غير المتوقعة أو غير المحتملة تُسبب ردود فعل عاطفية أكثر حدة. تشير الأبحاث إلى أن الناس يشعرون بالاستياء من العشوائية والفوضى، وأنهم يفكرون تلقائيًا في طرق لفهم حدث ما عندما يكون مفاجئًا أو غير متوقع. يساعد هذا الفهم الأفراد على التعافي من الأحداث السلبية بسرعة أكبر مما كانوا يتوقعون. [ 27 ] يرتبط هذا بالإهمال المناعي، فعندما تحدث هذه الأحداث العشوائية غير المرغوب فيها، ينزعج الناس ويحاولون إيجاد معنى أو طرق للتكيف معها. يمكن اعتبار الطريقة التي يحاول بها الناس فهم الموقف استراتيجية تكيف يطورها الجسم. تختلف هذه الفكرة عن الإهمال المناعي لكونها فكرة مؤقتة. أما الإهمال المناعي فيحاول التعامل مع الحدث قبل وقوعه.

توثق إحدى الدراسات كيف تُقلل عمليات فهم الموقف من ردود الفعل العاطفية. فقد وجدت الدراسة أن الهدية الصغيرة تُثير ردود فعل عاطفية أقوى عندما لا يكون لها سبب مُصاحب لها، ويُعزى ذلك على الأرجح إلى أن السبب يُسهّل عملية فهم الموقف، مما يُخفف من تأثيره العاطفي. وقد خلص الباحثون إلى أن المشاعر الإيجابية تدوم لفترة أطول بعد موقف إيجابي إذا كان الناس غير متأكدين من هذا الموقف. [ 28 ]

يفشل الناس في توقع قدرتهم على فهم الأحداث بطريقة تُخفف من حدة ردة فعلهم العاطفية. يُعرف هذا الخطأ بإهمال الترتيب . [ 3 ] على سبيل المثال، قد يعتقد الموظف: "سأكون سعيدًا للغاية لسنوات عديدة إذا وافق مديري على زيادة راتبي"، خاصةً إذا كان يعتقد أن احتمالية الزيادة ضئيلة. مباشرةً بعد الموافقة على الطلب، قد يشعر الموظف بسعادة غامرة، لكن مع مرور الوقت، يبدأ في فهم الموقف (مثلًا: "أنا مجتهد جدًا، ولا بد أن مديري قد لاحظ ذلك")، مما يُخفف من حدة ردة فعله العاطفية.

إهمال المناعة

صاغ جيلبرت وزملاؤه مصطلح "الإهمال المناعي" (أو "التحيز المناعي ") لوصف وظيفة من وظائف الجهاز المناعي النفسي، وهو مجموعة العمليات التي تُعيد المشاعر الإيجابية بعد تجربة المشاعر السلبية. [ 6 ] يُعرف الإهمال المناعي بأنه عدم إدراك الأفراد لميلهم للتكيف مع الأحداث السلبية ومواجهتها. [ 4 ] [ 29 ] لا شعوريًا، يُحدد الجسم الحدث المُجهد ويحاول التكيف معه أو تجنبه. وجد بولجر وزوكرمان أن استراتيجيات التكيف تختلف بين الأفراد وتتأثر بشخصياتهم. [ 30 ] افترضوا أنه بما أن الناس عمومًا لا يأخذون استراتيجيات التكيف الخاصة بهم في الاعتبار عند توقع الأحداث المستقبلية، فإن الأشخاص الذين يمتلكون استراتيجيات تكيف أفضل سيكون لديهم تحيز تأثير أكبر أو فرق أكبر بين نتائجهم المتوقعة والفعلية. على سبيل المثال، قد يؤدي سؤال شخص يخاف من المهرجين عن شعوره عند الذهاب إلى السيرك إلى المبالغة في تقدير الخوف، لأن توقع هذا الخوف يدفع الجسم إلى البدء في التكيف مع الحدث السلبي. تعمّق الباحثون في هذا الموضوع بدراسة مشاعر طلاب الجامعات تجاه مباريات كرة القدم. ووجدوا أن الطلاب الذين تعاملوا مع مشاعرهم بشكل عام بدلاً من تجنبها، كان لديهم تحيز أكبر في توقعاتهم لمشاعرهم في حال خسارة فريقهم. كما وجدوا أن الطلاب الذين امتلكوا استراتيجيات تكيف أفضل تعافوا بشكل أسرع. ولأن المشاركين لم يفكروا في استراتيجيات التكيف عند وضع التوقعات، فقد كان لدى من تعاملوا مع مشاعرهم بالفعل تحيز أكبر في توقعاتهم. أما من تجنبوا مشاعرهم، فقد شعروا بما يتوافق إلى حد كبير مع توقعاتهم. [ 29 ]بمعنى آخر، تمكن الطلاب الذين استطاعوا التعامل مع مشاعرهم من التعافي منها. لم يكن الطلاب يدركون أن أجسامهم كانت في الواقع تتأقلم مع الضغط النفسي، وقد جعلتهم هذه العملية يشعرون بتحسن مقارنةً بعدم التعامل مع الضغط. أجرى هورغر دراسة أخرى حول إهمال المناعة بعد ذلك، حيث درس توقعات كل من الأشخاص الذين يواعدون والذين لا يواعدون بشأن عيد الحب، وكيف سيشعرون في الأيام التي تليه. وجد هورغر أن استراتيجيات التأقلم المختلفة تؤدي إلى مشاعر مختلفة لدى الأشخاص في الأيام التي تلي عيد الحب، لكن المشاعر المتوقعة للمشاركين كانت متشابهة. يُظهر هذا أن معظم الناس لا يدركون تأثير التأقلم على مشاعرهم بعد حدث عاطفي. كما وجد أن إهمال المناعة لا يخلق تحيزًا للأحداث السلبية فحسب، بل وللأحداث الإيجابية أيضًا. يُظهر هذا أن الناس يُقدمون باستمرار توقعات غير دقيقة لأنهم لا يأخذون في الاعتبار قدرتهم على التأقلم والتغلب على الأحداث العاطفية. [ 31 ] اقترح هورغر أن أساليب التأقلم والعمليات المعرفية مرتبطة بردود الفعل العاطفية الفعلية تجاه أحداث الحياة. [ 31 ]

أحد أشكال الإهمال المناعي، الذي اقترحه جيلبرت وويلسون أيضًا، هو مفارقة منطقة بيتا ، حيث يكون التعافي من المعاناة الشديدة أسرع من التعافي من التجارب الأقل شدة بسبب تفعيل آليات التكيف. وهذا يُعقّد عملية التنبؤ، مما يؤدي إلى أخطاء. [ 32 ] في المقابل، يمكن للتنبؤ العاطفي الدقيق أن يُعزز مفارقة منطقة بيتا. على سبيل المثال، أجرى كاميرون وباين سلسلة من الدراسات للتحقق من العلاقة بين التنبؤ العاطفي وظاهرة انهيار التعاطف ، والتي تُشير إلى ميل الناس إلى التناقص مع ازدياد عدد المحتاجين للمساعدة. [ 33 ] قرأ المشاركون في تجاربهم قصصًا عن طفل واحد أو مجموعة من ثمانية أطفال من دارفور. ووجد الباحثون أن الأشخاص الذين يتمتعون بمهارة تنظيم عواطفهم يميلون إلى الشعور بتعاطف أقل عند قراءة قصص عن ثمانية أطفال من دارفور مقارنةً بقصص عن طفل واحد فقط. ويبدو أن هؤلاء المشاركين قد أضعفوا تعاطفهم من خلال التنبؤ الصحيح بحالاتهم العاطفية المستقبلية وتجنب المشاعر السلبية المتزايدة الناتجة عن القصة. لتعزيز فهم الدور السببي للتنظيم العاطفي الاستباقي في هذه الظاهرة، قرأ المشاركون في دراسة أخرى المواد نفسها، وشُجعوا إما على تخفيف مشاعرهم أو التعبير عنها. أفاد المشاركون الذين طُلب منهم تخفيف مشاعرهم بأنهم شعروا بانزعاج أقل تجاه ثمانية أطفال مقارنةً بطفل واحد، ويُعزى ذلك على الأرجح إلى زيادة العبء العاطفي والجهد المطلوبين في الحالة الأولى (مثال على مفارقة منطقة بيتا). [ 33 ] تشير هذه الدراسات إلى أنه في بعض الحالات، قد يؤدي التنبؤ العاطفي الدقيق إلى نتائج غير مرغوب فيها، مثل انهيار ظاهرة التعاطف، وذلك من خلال مفارقة منطقة بيتا.

التأثير الإيجابي مقابل التأثير السلبي

تشير الأبحاث إلى أن دقة التنبؤ العاطفي، سواءً للمشاعر الإيجابية أو السلبية، تعتمد على البُعد الزمني للتنبؤ. فقد اكتشف فينكيناور، وغالوتشي، وفان دايك، وبولمان أن دقة التنبؤ بالمشاعر الإيجابية أعلى منها في المشاعر السلبية عندما يكون الحدث أو المحفز المُتوقع بعيدًا زمنيًا. [ 8 ] وعلى النقيض، تكون دقة التنبؤ العاطفي بالمشاعر السلبية أعلى عندما يكون الحدث/المحفز أقرب زمنيًا. كما ترتبط دقة التنبؤ العاطفي بمدى قدرة الشخص على توقع شدة مشاعره. وفيما يتعلق بالتنبؤ بالمشاعر الإيجابية والسلبية على حد سواء، أظهر ليفين، وكابلان، ولينش، وسيفر مؤخرًا أن بإمكان الناس بالفعل التنبؤ بشدة مشاعرهم تجاه الأحداث بدقة عالية. [ 19 ] وتتعارض هذه النتيجة مع معظم الدراسات المنشورة حاليًا حول التنبؤ العاطفي، وهو ما يُرجعه الباحثون إلى خلل إجرائي في كيفية إجراء هذه الدراسات.

ومن بين الانحيازات المهمة الأخرى في التنبؤ العاطفي انحياز تلاشي العاطفة ، حيث تتلاشى المشاعر المرتبطة بالذكريات غير السارة بسرعة أكبر من المشاعر المرتبطة بالأحداث الإيجابية. [ 34 ]

المصادر الرئيسية للخطأ في الإدراك

التركيز

يحدث التركيز المفرط (أو " وهم التركيز ") عندما يركز الناس بشكل مفرط على تفاصيل معينة لحدث ما، متجاهلين عوامل أخرى. [ 35 ] تشير الأبحاث إلى أن الناس يميلون إلى المبالغة في جوانب الحياة عند تركيز انتباههم عليها. [ 5 ] ومن الأمثلة المعروفة على ذلك ورقة بحثية لكاهنمان وشكاد، اللذين صاغا مصطلح "وهم التركيز" عام 1998. [ 36 ] وجدا أنه على الرغم من ميل الناس إلى الاعتقاد بأن شخصًا من الغرب الأوسط سيكون أكثر رضا إذا عاش في كاليفورنيا، إلا أن النتائج أظهرت مستويات متساوية من الرضا عن الحياة لدى سكان المنطقتين. في هذه الحالة، كان للتركيز على الاختلاف الملحوظ في الطقس تأثير أكبر في التنبؤ بالرضا من العوامل الأخرى. [ 36 ] هناك العديد من العوامل الأخرى التي ربما ساهمت في الرغبة بالانتقال إلى الغرب الأوسط، لكن نقطة التركيز الرئيسية في قراراتهم كانت الطقس. وقد حاولت دراسات مختلفة "تشتيت" تركيز المشاركين، أي بدلاً من التركيز على هذا العامل تحديدًا، حاولت جعل المشاركين يفكرون في عوامل أخرى أو ينظرون إلى الموقف من منظور مختلف. تفاوتت النتائج تبعًا للمنهجيات المستخدمة. في إحدى الدراسات الناجحة، طُلب من المشاركين تخيّل مدى سعادة فائز باليانصيب ومريض مُشخّص حديثًا بفيروس نقص المناعة البشرية. [ 9 ] تمكّن الباحثون من الحدّ من التركيز على جانب واحد من خلال عرض أوصاف تفصيلية وعادية لحياة كل شخص على المشاركين، ما يعني أنه كلما زادت المعلومات المتوفرة لديهم عن الفائز باليانصيب ومريض فيروس نقص المناعة البشرية، قلّ تركيزهم على عوامل قليلة فقط. ونتيجةً لذلك، قدّر هؤلاء المشاركون مستويات سعادة متقاربة لكل من مريض فيروس نقص المناعة البشرية والفائز باليانصيب. أما بالنسبة للمشاركين في المجموعة الضابطة، فقد قدّموا تنبؤات متباينة بشكل غير واقعي بشأن السعادة. قد يُعزى ذلك إلى أنه كلما زادت المعلومات المتاحة، قلّ احتمال تجاهل العوامل المؤثرة.

خصم الوقت

يُعرف تفضيل الوقت (أو خصم الوقت) بأنه ميلٌ إلى ترجيح الأحداث الحالية على الأحداث المستقبلية. يُفضّل الإشباع الفوري على الإشباع المؤجل، لا سيما على المدى الطويل ومع الأطفال الصغار أو المراهقين. [ 37 ] على سبيل المثال، قد يُفضّل الطفل قطعة حلوى واحدة الآن (قطعة حلوى واحدة / 0 ثانية = عدد لا نهائي من قطع الحلوى / ثانية) بدلاً من خمس قطع حلوى بعد أربعة أشهر (5 قطع حلوى / 10540800 ثانية ≈ 0.00000047 قطعة حلوى / ثانية). كلما زاد عدد قطع الحلوى في الثانية، زاد إقبال الناس عليها. يُشار إلى هذا النمط أحيانًا باسم الخصم المفرط أو "انحياز الحاضر" لأن أحكام الناس تميل نحو الأحداث الحالية. [ 38 ] غالبًا ما يُشير الاقتصاديون إلى خصم الوقت كمصدرٍ للتنبؤات الخاطئة بالمنفعة المستقبلية. [ 39 ]

ذاكرة

غالبًا ما يعتمد المتنبئون العاطفيون على ذكريات أحداث الماضي. فعندما يستذكر الناس ذكرياتهم، قد يغفلون تفاصيل مهمة، أو يغيرون أحداثًا وقعت، أو حتى يضيفون أحداثًا لم تحدث. يشير هذا إلى أن العقل يبني الذكريات بناءً على ما حدث بالفعل، وعوامل أخرى تشمل معرفة الشخص وخبراته ومخططاته الذهنية . [ 40 ] إن استخدام ذكريات متاحة بسهولة ولكنها غير ممثلة للواقع يزيد من تحيز التأثير. فعلى سبيل المثال، يميل مشجعو البيسبول إلى استخدام أفضل مباراة يتذكرونها كأساس لتوقعاتهم العاطفية للمباراة التي سيشاهدونها. وبالمثل، من المرجح أن يبني ركاب المواصلات العامة توقعاتهم لمدى الشعور بالانزعاج من تفويت القطار على ذكرياتهم عن أسوأ مرة فاتهم فيها القطار. [ 41 ] تشير دراسات مختلفة إلى أن التقييمات الاسترجاعية للتجارب الماضية عرضة لأخطاء متنوعة، مثل إهمال المدة [ 5 ] أو تحيز التلاشي . يميل الناس إلى المبالغة في التركيز على ذروة تجاربهم ونهايتها عند تقييمها ( تحيز الذروة/النهاية )، بدلًا من تحليل الحدث ككل. على سبيل المثال، عند استرجاع التجارب المؤلمة، يركز الناس بشكل أكبر على اللحظات الأكثر إزعاجًا ونهاية الحدث، بدلًا من مراعاة مدته الإجمالية. [ 16 ] غالبًا ما تتعارض التقارير الاسترجاعية مع التقارير الحالية للأحداث، مما يشير إلى تناقضات بين المشاعر الفعلية التي شعر بها المرء أثناء الحدث وذاكرته عنها. [ 5 ] إضافةً إلى تسبب هذا التناقض في أخطاء في التنبؤات المستقبلية، فقد دفع الاقتصاديين إلى إعادة تعريف أنواع مختلفة من المنفعة والسعادة [ 16 ] (انظر قسم الاقتصاد ) .

من المشكلات الأخرى التي قد تنشأ مع التنبؤ العاطفي ميل الناس إلى تذكر تنبؤاتهم السابقة بشكل غير دقيق. فقد توقع مايفيس وراتنر وليفاف أن ينسى الناس كيف توقعوا أن تكون التجربة مسبقًا، معتقدين أن تنبؤاتهم هي نفسها مشاعرهم الفعلية. ونتيجة لذلك، لا يدرك الناس أنهم أخطأوا في تنبؤاتهم، وبالتالي يستمرون في التنبؤ بشكل غير دقيق بمواقف مماثلة في المستقبل. أجرى مايفيس وزملاؤه خمس دراسات لاختبار صحة هذا الافتراض. ووجدوا في جميع دراساتهم أنه عندما طُلب من المشاركين تذكر تنبؤاتهم السابقة، كتبوا بدلًا من ذلك كيف يشعرون حاليًا تجاه الموقف. وهذا يدل على أنهم لا يتذكرون كيف توقعوا أن يشعروا، مما يجعل من المستحيل عليهم التعلم من هذا الحدث في تجاربهم المستقبلية. [ 42 ]

سوء الفهم

عند التنبؤ بالحالات العاطفية المستقبلية، يجب على الأفراد أولاً تكوين تصور دقيق للحدث. فإذا كان لديهم خبرة واسعة بالحدث، فسيسهل عليهم تخيله. أما إذا كانت خبرتهم محدودة، فعليهم تكوين تصور لما قد يتضمنه الحدث. [ 3 ] على سبيل المثال، إذا سُئل الناس عن شعورهم في حال خسارتهم مئة دولار في رهان، فمن المرجح أن يتمكن المقامرون من تكوين تصور دقيق للحدث بسهولة أكبر. تفترض "نظرية مستوى التفسير" أن الأحداث البعيدة تُفهم بشكل أكثر تجريدًا من الأحداث القريبة. [ 11 ] لذا، يشير علماء النفس إلى أن نقص التفاصيل الملموسة يدفع المتنبئين إلى الاعتماد على تصورات أكثر عمومية أو مثالية للأحداث، مما يؤدي لاحقًا إلى تنبؤات مبسطة وغير دقيقة. [ 43 ] فعلى سبيل المثال، عندما يُطلب من الناس تخيل كيف سيكون "يوم جيد" بالنسبة لهم في المستقبل القريب، غالبًا ما يصفون أحداثًا إيجابية وسلبية على حد سواء. عندما يُطلب من الناس تخيّل كيف سيكون "يومهم الجيد" بعد عام، فإنهم يميلون إلى وصفه بصورة إيجابية بشكل عام. [ 11 ] يُطلق جيلبرت وويلسون على استحضار صورة خاطئة لحدث مُتوقع اسم " مشكلة سوء الفهم" . [ 3 ] يمكن أن تؤثر تأثيرات التأطير والسياق البيئي والأساليب الاستدلالية (مثل المخططات الذهنية ) على كيفية تصور المتنبئ لحدث مستقبلي. [ 15 ] [ 20 ] على سبيل المثال، تؤثر طريقة عرض الخيارات على كيفية تمثيلها: فعندما يُطلب من طلاب الجامعات التنبؤ بمستويات سعادتهم المستقبلية بناءً على صور لمساكن الطلاب التي قد يُخصص لهم فيها، فإنهم يستخدمون السمات المادية للمباني الفعلية للتنبؤ بمشاعرهم. [ 3 ] في هذه الحالة، أبرز تأطير الخيارات الجوانب البصرية للنتائج المستقبلية، مما طغى على عوامل أكثر أهمية للسعادة، مثل وجود زميل سكن ودود.

تحيز الإسقاط

ملخص

يُعرف انحياز الإسقاط بأنه ميل الأفراد إلى إسقاط تفضيلاتهم الحالية بشكل خاطئ على حدث مستقبلي. [ 44 ] عندما يحاول الأفراد تقدير حالتهم العاطفية في المستقبل، فإنهم يسعون إلى تقديم تقدير غير متحيز. ومع ذلك، تتأثر تقييماتهم بحالتهم العاطفية الحالية. وبالتالي، قد يصعب عليهم التنبؤ بحالتهم العاطفية في المستقبل، وهي ظاهرة تُعرف بالتلوث الذهني . [ 3 ] على سبيل المثال، إذا كان طالب جامعي في حالة مزاجية سيئة لأنه اكتشف للتو أنه رسب في اختبار، وتوقع مدى استمتاعه بحفلة بعد أسبوعين، فقد يؤثر مزاجه السلبي الحالي على توقعه. ولتقديم توقع دقيق، يحتاج الطالب إلى إدراك أن توقعه متحيز بسبب التلوث الذهني، وأن يكون لديه دافع لتصحيح هذا التحيز، وأن يكون قادرًا على تصحيحه في الاتجاه الصحيح وبالقدر المناسب. [ 45 ]

قد ينشأ تحيز الإسقاط من فجوات التعاطف (أو فجوات التعاطف الساخن/البارد )، والتي تحدث عندما تتميز المرحلتان الحالية والمستقبلية للتنبؤ العاطفي بحالات مختلفة من الاستثارة الفسيولوجية، والتي يغفل عنها المتنبئ. [ 3 ] [ 5 ] على سبيل المثال، من المرجح أن يبالغ المتنبئون الذين يعانون من الجوع في تقدير كمية الطعام التي سيرغبون بتناولها لاحقًا، متجاهلين تأثير جوعهم على تفضيلاتهم المستقبلية. وكما هو الحال مع تحيز الإسقاط، يستخدم الاقتصاديون الدوافع الغريزية التي تُنتج فجوات التعاطف للمساعدة في تفسير السلوكيات الاندفاعية أو المدمرة للذات، مثل التدخين. [ 46 ] [ 47 ]

يُعدّ إهمال الشخصية أحد أهمّ أنواع تحيّز التنبؤ العاطفي المرتبط بتحيّز الإسقاط. ويشير إهمال الشخصية إلى ميل الفرد إلى تجاهل شخصيته عند اتخاذ قرارات بشأن مشاعره المستقبلية. في دراسة أجراها كويدباخ ودن، استُخدمت تنبؤات الطلاب بمشاعرهم تجاه درجات امتحاناتهم المستقبلية لقياس أخطاء التنبؤ العاطفي المرتبطة بالشخصية. ووجد الباحثان أن طلاب الجامعات الذين تنبأوا بمشاعرهم المستقبلية تجاه درجات امتحاناتهم لم يتمكنوا من ربط هذه المشاعر بسعادتهم الفطرية. [ 48 ] ولمزيد من البحث في إهمال الشخصية، درس كويدباخ ودن السعادة وعلاقتها بالعصابية . تنبأ المشاركون بمشاعرهم المستقبلية تجاه نتيجة الانتخابات الرئاسية الأمريكية لعام 2008 بين باراك أوباما وجون ماكين . وارتبطت العصابية بتحيّز التأثير، وهو المبالغة في تقدير مدة المشاعر وشدتها. وقد بالغ الأشخاص الذين قيّموا أنفسهم بدرجة أعلى من العصابية في تقدير سعادتهم استجابةً لانتخاب مرشحهم المفضل، مما يشير إلى فشلهم في ربط سعادتهم الفطرية بحالتهم العاطفية المستقبلية. [ 48 ]

تم تقديم مصطلح "انحياز الإسقاط" لأول مرة في ورقة بحثية عام 2003 بعنوان "انحياز الإسقاط في التنبؤ بالمنفعة المستقبلية" [ 44 ] من قبل لوينشتاين وأودونوغيو ورابين. [ 49 ]

تطبيقات السوق لانحياز الإسقاط

غالباً ما تُثير حداثة المنتجات الجديدة حماس المستهلكين بشكل مفرط، مما يؤدي إلى آثار سلبية خارجية ناتجة عن الشراء الاندفاعي. ولمواجهة ذلك، يوصي جورج لوينشتاين بمنح المستهلكين فترات "تهدئة" [ 50 ] . خلال هذه الفترات، يُتاح لهم بضعة أيام للتفكير في مشترياتهم وتكوين فهم مناسب طويل الأمد للمنفعة التي يحصلون عليها منها. كما تُفيد فترة التهدئة هذه جانب الإنتاج بتقليل حاجة مندوبي المبيعات إلى المبالغة في الترويج لمنتجات معينة. وتزداد الشفافية بين المستهلكين والمنتجين، إذ "سيكون لدى البائعين حافز لوضع المشترين في حالة مزاجية متوسطة على المدى الطويل بدلاً من حالة الحماس المفرط". [ 50 ] بتطبيق توصية لوينشتاين، ينبغي للشركات التي تُدرك تحيز الإسقاط تقليل عدم تناسق المعلومات؛ مما يُقلل من الآثار السلبية الخارجية على المستهلك الناتجة عن شراء سلعة غير مرغوب فيها، ويُعفي البائعين من التكاليف الإضافية اللازمة لتضخيم منفعة منتجاتهم.

استهلاك دورة الحياة
دخل ونفقات المواطنين الأمريكيين في عام 2013، حسب الفئة العمرية [ 51 ]
دخل المواطنين الأمريكيين في عام 2013 والنفقات النظرية التي تُحسب بضرب متوسط ​​النفقات الفعلية في الدخل

يؤثر تحيز الإسقاط على دورة حياة الاستهلاك. فالمنفعة الفورية المُكتسبة من استهلاك سلع معينة تتجاوز منفعة الاستهلاك المستقبلي. ونتيجةً لذلك، يدفع تحيز الإسقاط الشخص إلى التخطيط لاستهلاك كميات كبيرة جدًا في بداية حياته، وكميات قليلة جدًا في نهايتها، مقارنةً بالاستهلاك الأمثل. [ 52 ] يُظهر الرسم البياني 1 انخفاضًا في النفقات كنسبة مئوية من إجمالي الدخل من سن 20 إلى 54 عامًا. ويمكن تفسير الفترة التي تلي ذلك، حيث يبدأ الدخل بالانخفاض، بالتقاعد. ووفقًا لتوصية لوينشتاين، يُظهر الرسم البياني 2 توزيعًا أكثر مثالية للنفقات والدخل. هنا، يُترك الدخل كما هو في الرسم البياني 1، ولكن تُعاد حسابات النفقات بأخذ متوسط ​​النسبة المئوية للنفقات من حيث الدخل من سن 25 إلى 54 عامًا (77.7%)، وضربها في الدخل للوصول إلى نفقات نظرية. ويُطبق هذا الحساب على هذه الفئة العمرية فقط نظرًا لعدم استقرار الدخل قبل سن 25 وبعد سن 54 عامًا بسبب الدراسة والتقاعد.

نفايات الطعام

عند شراء الطعام، غالباً ما يخطئ الناس في توقع ما سيرغبون في تناوله في المستقبل عند ذهابهم للتسوق، مما يؤدي إلى هدر الطعام . [ 53 ]

مصادر رئيسية للخطأ في التحفيز

التفكير المدفوع

بشكل عام، يُعدّ الجانب العاطفي مصدرًا قويًا للتحفيز. يميل الناس إلى السعي وراء التجارب والإنجازات التي تجلب لهم مزيدًا من المتعة بدلًا من تلك التي تجلب لهم متعة أقل. في بعض الحالات، يبدو أن أخطاء التنبؤ العاطفي ناتجة عن استخدام المتنبئين لتوقعاتهم بشكل استراتيجي كوسيلة لتحفيز أنفسهم على الحصول على التجربة المتوقعة أو تجنبها. على سبيل المثال، قد يتوقع الطلاب أنهم سيشعرون بخيبة أمل شديدة إذا رسبوا في اختبار ما، وذلك لتحفيزهم على بذل جهد أكبر في الدراسة. وقد أظهرت دراسات موريدج وبوشيل (2013) دور التفكير المُحفّز في التنبؤ العاطفي. [ 54 ] كان المشاركون في البحث أكثر ميلًا إلى المبالغة في تقدير مدى سعادتهم إذا فازوا بجائزة أو حققوا هدفًا، إذا قاموا بتنبؤ عاطفي بينما لا يزال بإمكانهم التأثير على ما إذا كانوا سيحققون ذلك أم لا، مقارنةً بما إذا قاموا بتنبؤ عاطفي بعد تحديد النتيجة (بينما لا يزالون يجهلون ما إذا كانوا قد فازوا بالجائزة أو حققوا الهدف).

في الاقتصاد

يتشارك الاقتصاديون مع علماء النفس اهتماماتهم بالتنبؤ العاطفي بقدر ما يؤثر ذلك على المفاهيم المرتبطة ارتباطاً وثيقاً بالمنفعة ، [ 5 ] [ 16 ] واتخاذ القرارات ، [ 55 ] والسعادة . [ 12 ] [ 13 ] [ 56 ]

جدوى

تُعقّد الأبحاث في أخطاء التنبؤ العاطفي التفسيرات التقليدية لتعظيم المنفعة، والتي تفترض أن اتخاذ قرارات عقلانية يتطلب قدرة الأفراد على التنبؤ بدقة بالتجارب أو المنفعة المستقبلية. [ 35 ] فبينما ركز علم الاقتصاد سابقًا بشكل كبير على المنفعة من حيث تفضيلات الفرد (منفعة القرار)، فإن إدراك عدم دقة التنبؤات غالبًا ما يشير إلى أن قياس التفضيلات وقت الاختيار قد يكون مفهومًا غير مكتمل للمنفعة . ولذلك، قام اقتصاديون مثل دانيال كانيمان بدمج الاختلافات بين التنبؤات العاطفية والنتائج اللاحقة في أنواع المنفعة المقابلة . [ 16 ] فبينما يعكس التنبؤ الحالي المنفعة المتوقعة ، تعكس النتيجة الفعلية للحدث المنفعة المُعاشة . والمنفعة المتوقعة هي "المتوسط ​​المرجح لجميع النتائج الممكنة في ظل ظروف معينة". [ 57 ] وتشير المنفعة المُعاشة إلى تصورات اللذة والألم المرتبطة بنتيجة ما. [ 5 ] يقدم كانيمان وثالر مثالاً على "المتسوق الجائع"، حيث يشعر المتسوق بالمتعة عند شراء الطعام بسبب شعوره بالجوع. وتستند فائدة هذا الشراء إلى تجربته الحالية ومتعته المتوقعة في إشباع جوعه.

صناعة القرار

يُعدّ التنبؤ العاطفي عنصرًا هامًا في دراسة عملية اتخاذ القرار البشري . [ 21 ] تشمل الأبحاث في مجال التنبؤات العاطفية واتخاذ القرارات الاقتصادية دراسات حول تحيز المتانة لدى المستهلكين [ 18 ] وتوقعات الرضا عن وسائل النقل العام. [ 58 ] وفيما يتعلق بتحيز المتانة لدى المستهلكين، أجرت وود وبيتمان دراسة أظهرت أن الناس يتخذون قراراتهم بشأن استهلاك السلع بناءً على المتعة المتوقعة، ومدة تلك المتعة، التي ستوفرها لهم هذه السلع. إن المبالغة في تقدير هذه المتعة، ومدتها، تزيد من احتمالية استهلاك السلعة. ويمكن أن تساعد معرفة هذا التأثير في صياغة استراتيجيات تسويق السلع الاستهلاكية. [ 18 ] تكشف الدراسات المتعلقة بتوقعات الرضا عن وسائل النقل العام عن التحيز نفسه. ومع ذلك، ونظرًا لقلة خبرة مستخدمي السيارات في استخدام وسائل النقل العام، فإنهم يتوقعون، بسبب تأثير سلبي على الاستهلاك، أنهم سيحصلون على رضا أقل مما يحصلون عليه فعليًا. وهذا قد يدفعهم إلى الامتناع عن استخدام هذه الخدمات، نتيجةً للتنبؤ غير الدقيق. [ 58 ] بشكل عام، تختلف ميول الناس إلى تقديم تنبؤات متحيزة عن النماذج العقلانية لاتخاذ القرارات. [ 55 ] تفترض النماذج العقلانية لاتخاذ القرارات غياب التحيز، لصالح إجراء المقارنات بناءً على جميع المعلومات ذات الصلة والمتاحة. قد يدفع التنبؤ العاطفي المستهلكين إلى الاعتماد على المشاعر المرتبطة بالاستهلاك بدلاً من منفعة السلعة نفسها. أحد تطبيقات أبحاث التنبؤ العاطفي هو السياسة الاقتصادية . يمكن استخدام المعرفة بأن التنبؤات، وبالتالي القرارات، تتأثر بالتحيزات بالإضافة إلى عوامل أخرى (مثل تأثيرات التأطير )، لتصميم سياسات تزيد من منفعة خيارات الناس. [ 56 ] ومع ذلك، لا يخلو هذا النهج من منتقديه، إذ يمكن اعتباره أيضًا مبررًا للوصاية الاقتصادية . [ 16 ]

تصف نظرية الاحتمالات كيفية اتخاذ الناس للقرارات. وهي تختلف عن نظرية المنفعة المتوقعة في أنها تأخذ في الحسبان نسبية نظرة الناس إلى المنفعة ، وتتضمن النفور من الخسارة ، أو الميل إلى رد الفعل بقوة أكبر تجاه الخسائر مقارنةً بالمكاسب. [ 59 ] ويشير بعض الباحثين إلى أن النفور من الخسارة هو في حد ذاته خطأ في التنبؤ العاطفي، إذ غالبًا ما يبالغ الناس في تقدير تأثير الخسائر المستقبلية. [ 60 ]

السعادة والرفاهية

ترتبط التعريفات الاقتصادية للسعادة بمفاهيم الرفاه والمنفعة ، وغالبًا ما يهتم الباحثون بكيفية رفع مستويات السعادة بين السكان. وللاقتصاد تأثير كبير على المساعدات المقدمة من خلال برامج الرعاية الاجتماعية، لأنه يوفر التمويل لهذه البرامج. وتركز العديد من برامج الرعاية الاجتماعية على تقديم المساعدة في تلبية الاحتياجات الأساسية كالغذاء والمأوى. [61] وقد يعود ذلك إلى أن السعادة والرفاه ينبعان بشكل أفضل من إدراك الفرد لقدرته على توفير هذه الاحتياجات. ويدعم هذا الرأي بحثٌ يشير إلى أنه بعد تلبية الاحتياجات الأساسية، يقل تأثير الدخل على تصورات السعادة. إضافةً إلى ذلك، فإن توفر برامج الرعاية الاجتماعية هذه يُمكّن الأقل حظًا من الحصول على دخل إضافي يُنفق على الترفيه. [ 62 ] ويمكن تخصيص هذا الدخل الإضافي لتجارب ممتعة، مثل النزهات العائلية، مما يُضفي بُعدًا إضافيًا على مشاعرهم وتجربتهم للسعادة. يُشكّل التنبؤ العاطفي تحديًا فريدًا للإجابة على سؤال أفضل طريقة لزيادة مستويات السعادة، وينقسم الاقتصاديون بين تقديم المزيد من الخيارات لتعظيم السعادة، وبين تقديم تجارب ذات منفعة موضوعية أو مُدركة أكبر . تشير المنفعة المُدركة إلى مدى فائدة التجربة في المساهمة في مشاعر السعادة والرفاهية. [ 16 ] يمكن أن تشمل المنفعة المُدركة كلاً من المشتريات المادية والتجارب. تُظهر الدراسات أن المشتريات التجريبية، مثل كيس رقائق البطاطس، تُؤدي إلى توقعات بمستويات سعادة أعلى من المشتريات المادية، مثل شراء قلم. [ 62 ] يُجسّد هذا التنبؤ بالسعادة نتيجة لتجربة شراء التنبؤ العاطفي. من الممكن أن تكون زيادة الخيارات، أو الوسائل، لتحقيق مستويات السعادة المرغوبة مؤشرًا على زيادة مستويات السعادة. على سبيل المثال، إذا كان الشخص سعيدًا بقدرته على توفير خيارات من الضروريات وخيارات من التجارب الممتعة، فمن المرجح أن يتوقع أنه سيكون أكثر سعادة مما لو أُجبر على الاختيار بين أحدهما والآخر. كذلك، عندما يتمكن الناس من الإشارة إلى تجارب متعددة تساهم في شعورهم بالسعادة، فإن المزيد من فرص المقارنة ستؤدي إلى توقع المزيد من السعادة. [ 62 ]في ظل هذه الظروف، يكون لكل من عدد الخيارات وكمية المنفعة المكتسبة نفس التأثير على التنبؤ العاطفي، مما يجعل من الصعب اختيار جانب من النقاش حول الطريقة الأكثر فعالية في تحقيق أقصى قدر من السعادة.

إن تطبيق نتائج أبحاث التنبؤ العاطفي على السعادة يثير أيضًا قضايا منهجية: هل ينبغي أن تقيس السعادة نتيجة تجربة ما، أم الرضا الناتج عن اختيار مبني على تنبؤ؟ على سبيل المثال، على الرغم من أن الأساتذة قد يتوقعون أن الحصول على التثبيت الأكاديمي سيزيد من سعادتهم بشكل ملحوظ، تشير الأبحاث إلى أن مستويات السعادة في الواقع بين الأساتذة الحاصلين على التثبيت الأكاديمي وغير الحاصلين عليه ضئيلة. [ 55 ] في هذه الحالة، تُقاس السعادة من حيث نتيجة تجربة ما. وقد أثرت تناقضات التنبؤ العاطفي، مثل هذه، على نظريات التكيف اللذيذ ، التي تُشبه السعادة بجهاز المشي ، حيث تبقى مستقرة نسبيًا على الرغم من التنبؤات. [ 6 ]

في القانون

على غرار ما لفت إليه بعض الاقتصاديين من انتباه إلى انتهاك التنبؤ العاطفي لافتراضات العقلانية ، يشير المنظرون القانونيون إلى أن عدم دقة هذه التنبؤات وتطبيقاتها له آثار قانونية ظلت غائبة عن الأنظار. ويعكس تطبيق التنبؤ العاطفي، والبحوث ذات الصلة به، في النظرية القانونية جهدًا أوسع نطاقًا لمعالجة كيفية تأثير العواطف على النظام القانوني. فبالإضافة إلى تأثيرها على الخطاب القانوني حول العواطف [63] والرفاهية ، يشير جيريمي بلومنتال إلى آثار إضافية للتنبؤ العاطفي في قضايا التعويضات عن الأضرار، وأحكام الإعدام ، والتحرش الجنسي [ 64 ] [ 65 ] .

أضرار الأضرار الناجمة عن الضرر

تُحدد هيئة المحلفين التعويضات عن الأضرار الناجمة عن الأفعال الضارة بناءً على تعويض الضحايا عن الألم والمعاناة وفقدان جودة الحياة. مع ذلك، دفعت نتائج دراسات أخطاء التنبؤ العاطفي البعض إلى اقتراح أن هيئات المحلفين تُبالغ في تعويض الضحايا، إذ تُبالغ تنبؤاتها في تقدير الأثر السلبي للأضرار على حياتهم. [ 17 ] ويقترح بعض الباحثين تطبيق برامج تثقيفية لهيئة المحلفين للحد من التنبؤات غير الدقيقة المحتملة، استنادًا إلى أبحاث تبحث في كيفية تقليل التنبؤات العاطفية غير الدقيقة. [ 66 ]

إصدار أحكام الإعدام

أثناء إجراءات النطق بالحكم في قضايا الإعدام، يُسمح لهيئة المحلفين بالاستماع إلى بيانات تأثير الضحية من عائلتها. يُظهر هذا التنبؤ العاطفي، إذ يهدف إلى توضيح كيفية تأثر عائلة الضحية عاطفيًا، أو كيف تتوقع أن يتأثروا في المستقبل. قد تدفع هذه البيانات هيئة المحلفين إلى المبالغة في تقدير الضرر العاطفي ، مما يؤدي إلى أحكام قاسية، أو التقليل من شأنه، مما يؤدي إلى أحكام مخففة. كما يؤثر الإطار الزمني الذي تُقدم فيه هذه البيانات على التنبؤ العاطفي. فبزيادة الفجوة الزمنية بين الجريمة نفسها والنطق بالحكم (أي وقت تقديم بيانات تأثير الضحية)، يزداد احتمال تأثر التنبؤات بخطأ الإهمال المناعي (انظر: الإهمال المناعي ). من المرجح أن يؤدي الإهمال المناعي إلى التقليل من شأن الضرر العاطفي المستقبلي، وبالتالي ينتج عنه أحكام غير كافية. وكما هو الحال مع التعويضات عن الأضرار المدنية، يُعد تثقيف هيئة المحلفين طريقة مقترحة للتخفيف من الآثار السلبية لخطأ التنبؤ. [ 65 ]

التحرش الجنسي

في قضايا التحرش الجنسي، غالباً ما تُلقى اللائمة على الضحية لعدم استجابتها في الوقت المناسب أو لعدم استخدامها الخدمات المتاحة لها. ويعود ذلك إلى أن الناس، قبل التعرض للتحرش، يميلون إلى المبالغة في تقدير ردود أفعالهم العاطفية والاستباقية. وهذا ما يُعرف بخطأ التركيز المفرط (انظر: التركيز المفرط )، حيث يتجاهل المتنبئون عوامل أخرى قد تؤثر على رد فعل الشخص أو عدم استجابته. فعلى سبيل المثال، درست وودزيكا ولافرانس في دراستهما توقعات النساء لكيفية استجابتهن للتحرش الجنسي أثناء المقابلة. وقد بالغ المتنبئون في تقدير ردود أفعالهن العاطفية، كالغضب، بينما قللوا من شأن مستوى الخوف الذي قد يشعرن به. كما بالغوا في تقدير ردود أفعالهن الاستباقية. ففي الدراسة الأولى، أفادت المشاركات بأنهن سيرفضن الإجابة عن أسئلة ذات طبيعة جنسية، أو سيبلغن مشرف المُحاور. مع ذلك، في الدراسة الثانية، لم يُبدِ أيٌّ من الذين تعرضوا للتحرش الجنسي أثناء المقابلة أي رد فعل استباقي. [ 7 ] إذا تمكنت هيئات المحلفين من إدراك مثل هذه الأخطاء في التنبؤ، فقد تتمكن من تصحيحها. إضافةً إلى ذلك، إذا تم تثقيف هيئات المحلفين بشأن العوامل الأخرى التي قد تؤثر على ردود فعل ضحايا التحرش الجنسي، مثل الترهيب، فمن المرجح أن يقدموا تنبؤات أكثر دقة، وأن يقل احتمال لومهم للضحايا على تعرضهم للتحرش. [ 64 ]

في الصحة

للتنبؤ العاطفي آثارٌ في اتخاذ القرارات الصحية [ 14 ] [ 67 ] [ 68 ] وفي أخلاقيات وسياسات الطب [ 69 ] [ 70 ] . تشير الأبحاث في مجال التنبؤ العاطفي المتعلق بالصحة إلى أن غير المرضى يقللون باستمرار من تقدير جودة الحياة المرتبطة بالأمراض المزمنة والإعاقة [ 14 ] [ 71 ] . تُعرف هذه الظاهرة بـ"مفارقة الإعاقة"، وهي التباين بين مستويات السعادة المُبلغ عنها ذاتيًا لدى المرضى المزمنين وتوقعات الأصحاء لمستويات سعادتهم. قد تكون عواقب هذا الخطأ في التنبؤ على اتخاذ القرارات الطبية وخيمة، لأن الأحكام المتعلقة بجودة الحياة المستقبلية غالبًا ما تُؤثر في القرارات الصحية. قد تؤدي التنبؤات غير الدقيقة إلى رفض المرضى، أو في أغلب الأحيان مقدمي الرعاية الصحية لهم [ 72 ] ، للعلاج المنقذ للحياة في الحالات التي يتطلب فيها العلاج تغييرًا جذريًا في نمط الحياة، كبتر الساق على سبيل المثال. [ 14 ] إن المريض، أو مقدم الرعاية الصحية، الذي يقع ضحيةً للتركيز المفرط على جانب واحد من جوانب الحياة، سيفشل في مراعاة جميع جوانب الحياة التي ستبقى على حالها بعد فقدان أحد الأطراف. ورغم أن هالبرن وأرنولد يقترحان تدخلات لتعزيز الوعي بأخطاء التنبؤ وتحسين عملية اتخاذ القرارات الطبية لدى المرضى، إلا أن نقص الأبحاث المباشرة حول تأثير التحيزات في القرارات الطبية يُمثل تحديًا كبيرًا. [ 14 ]

تشير الأبحاث أيضًا إلى أن التوقعات العاطفية بشأن جودة الحياة المستقبلية تتأثر بالحالة الصحية الحالية للشخص المتنبئ . [ 67 ] فبينما يربط الأفراد الأصحاء بين تدهور الصحة في المستقبل وانخفاض جودة الحياة، لا يتوقع الأفراد الأقل صحة بالضرورة انخفاض جودة الحياة عند تخيلهم لتدهور صحتهم. وبالتالي، قد تتعارض توقعات المرضى وتفضيلاتهم بشأن جودة حياتهم مع التصورات العامة. ولأن أحد الأهداف الرئيسية للرعاية الصحية هو تحسين جودة الحياة إلى أقصى حد، فإن معرفة توقعات المرضى يمكن أن تُسهم في توجيه السياسات المتعلقة بكيفية تخصيص الموارد. [ 67 ]

يرى بعض الأطباء أن نتائج الأبحاث المتعلقة بأخطاء التنبؤ العاطفي تبرر التدخل الطبي الأبوي . [ 69 ] بينما يجادل آخرون بأنه على الرغم من وجود تحيزات، وضرورة دعمها لتغييرات في التواصل بين الطبيب والمريض ، إلا أنها لا تُضعف القدرة على اتخاذ القرار بشكل مطلق، ولا ينبغي استخدامها لتبرير سياسات أبوية . [ 70 ] يُجسد هذا النقاش التوتر القائم بين تركيز الطب على حماية استقلالية المريض، والنهج الذي يُفضل التدخل لتصحيح التحيزات .

تحسين التوقعات

الأفراد الذين مروا مؤخرًا بحدثٍ عاطفيٍّ قويٍّ في حياتهم يُظهرون تحيّزًا في تقدير الأثر. [ 4 ] إذ يتوقع الفرد أن يشعر بسعادةٍ أكبر مما يشعر به فعليًا تجاه الحدث. ومن العوامل الأخرى التي تؤثر في المبالغة في التقدير التركيز على الحدث الحالي. [ 73 ] غالبًا ما يغفل الأفراد عن إدراك أن أحداثًا أخرى ستؤثر أيضًا على مشاعرهم الحالية. [ 73 ] وقد وجد لام وآخرون (2005) أن المنظور الذي يتبناه الأفراد يؤثر على قابليتهم للتحيز عند التنبؤ بمشاعرهم. [ 74 ]

يُعدّ الوعي التام أحد المنظورات التي تتجاوز التحيز الناتج عن التأثير . [ 73 ] الوعي التام مهارة يمكن للأفراد تعلمها لمساعدتهم على تجنب المبالغة في تقدير مشاعرهم. [ 73 ] يساعد الوعي التام الفرد على إدراك أنه قد يشعر حاليًا بمشاعر سلبية، لكن هذه المشاعر ليست دائمة. [ 73 ] يمكن استخدام استبيان العوامل الخمسة للوعي التام (FFMQ) لقياس وعي الفرد. [ 75 ] العوامل الخمسة للوعي التام هي: الملاحظة، والوصف، والتصرف بوعي، وعدم إصدار الأحكام على التجربة الداخلية، وعدم التفاعل معها. [ 75 ] العاملان الأكثر أهمية لتحسين التنبؤات هما الملاحظة والتصرف بوعي. [ 73 ] يقيس عامل الملاحظة مدى انتباه الفرد لأحاسيسه ومشاعره وبيئته الخارجية . [ 73 ] تُمكّن القدرة على الملاحظة الفرد من تجنب التركيز على حدث واحد، وإدراك أن التجارب الأخرى ستؤثر على مشاعره الحالية. [ 73 ] يتطلب التصرف بوعي تقييم كيفية تعامل الأفراد مع أنشطتهم الحالية بعناية وتركيز. [ 73 ] ذكر إيمانويل، وأبديغراف، وكالمباخ، وسيسلا (2010) أن القدرة على التصرف بوعي تقلل من تحيز التأثير لأن الفرد يكون أكثر وعيًا بتزامن أحداث أخرى مع الحدث الحالي. [ 73 ] إن القدرة على ملاحظة الحدث الحالي يمكن أن تساعد الأفراد على التركيز على السعي وراء أحداث مستقبلية توفر الرضا والإنجاز على المدى الطويل. [ 73 ]

انظر أيضاً

مراجع

  1. ↑ ويلسون، تيموثي د.؛ جيلبرت، دانيال ت. (2005). "التنبؤ العاطفي: معرفة ما نريده" . الاتجاهات الحالية في العلوم النفسية . 14 ( 3): 131-134 . doi : 10.1111/j.0963-7214.2005.00355.x . ISSN 0963-7214 . JSTOR 20183006. S2CID 18373805 .   
  2. ↑ بيلين، مايا أ. (يوليو 2021). "ماضي التنبؤ بالمستقبل: مراجعة للتاريخ متعدد التخصصات للتنبؤ العاطفي" . تاريخ العلوم الإنسانية . 34 ( 3-4 ): 290-306 . doi : 10.1177/0952695120976330 . ISSN 0952-6951 . S2CID 234380989 .  
  3. ١ ٢ ٣ ٤ ٥ ٦ ٧ ٨ ٩ ١٠ ١١ ١٢ ١٣ ويلسون، تيموثي د.؛ دانيال ت. جيلبرت (٢٠٠٣). التنبؤ العاطفي . التطورات في علم النفس الاجتماعي التجريبي. المجلد ٣٥. الصفحات ٣٤٥-٤١١ . doi : 10.1016/S0065-2601(03)01006-2 . ISBN   9780120152353.
  4. 1 2 3 4 5 6 7 جيلبرت، د. ت.؛ بينيل، إ. س.؛ ويلسون، ت. د.؛ بلومبرغ، س. ج.؛ ويتلي، ت. ب. (1998). "إهمال المناعة: مصدر تحيز الاستمرارية في التنبؤ العاطفي". مجلة الشخصية وعلم النفس الاجتماعي . 75 (3): 617-638 . doi : 10.1037/0022-3514.75.3.617 . PMID 9781405. S2CID 6805324 .  
  5. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 كانيمان، دانيال؛ ثالر، ريتشارد هـ (2006). "تعظيم المنفعة والمنفعة المُدرَكة" (ملف PDF) . مجلة وجهات النظر الاقتصادية . 20 (1): 221-234 . doi : 10.1257/089533006776526076 . مؤرشف من الأصل (ملف PDF) بتاريخ 2014-03-05.
  6. 1 2 3 4 جيرتنر، جون (7 سبتمبر 2003). "السعي العبثي وراء السعادة" . نيويورك تايمز . مؤرشف من الأصل في 13 مارس 2014. تم الاسترجاع في 29 أغسطس 2009. يقول جيلبرت: "لقد استخدمنا استعارة "الجهاز المناعي النفسي" - إنها مجرد استعارة، ولكنها ليست سيئة لوصف نظام الدفاعات هذا الذي يساعدك على الشعور بتحسن عندما تحدث أشياء سيئة."
  7. 1 2 وودزيكا، جولي أ.؛ ماريان لافرانس (ربيع 2001). "التحرش الجنسي الحقيقي مقابل المتخيل". مجلة القضايا الاجتماعية . 57 (1): 15-30 . doi : 10.1111/0022-4537.00199 .
  8. 1 2 فينكيناور، كاترين؛ مارسيلو غالوتشي؛ ويلكو دبليو. فان دايك؛ مونيك بولمان (أغسطس 2007). "دراسة دور الزمن في التنبؤ العاطفي: التأثيرات الزمنية على دقة التنبؤ" . نشرة علم النفس الاجتماعي والشخصية . 33 (8): 1152-1166 . doi : 10.1177/0146167207303021 . hdl : 1871/17094 . PMID 17565049. S2CID 38530919 .  
  9. 1 2 أيتون، بيتر؛ أليس بوت؛ نجاة الوكيلي (فبراير 2007). "التنبؤ العاطفي: لماذا لا يستطيع الناس التنبؤ بمشاعرهم؟". التفكير والاستدلال . 13 (1): 62-80 . doi : 10.1080/13546780600872726 . S2CID 143921926 . 
  10. 1 2 إيستويك، بول دبليو؛ إيلي جيه فينكل؛ تامار كريشنامورتي؛ جورج لويوينشتاين (مايو 2008). "التنبؤ الخاطئ بالضيق النفسي بعد الانفصال العاطفي: الكشف عن المسار الزمني لخطأ التنبؤ العاطفي". مجلة علم النفس الاجتماعي التجريبي . 44 (3): 800-807 . doi : 10.1016/j.jesp.2007.07.001 .
  11. ليبرمان ، نيرا؛ مايكل د . ساغريستانو؛ يعقوب تروب (2002). "تأثير البُعد الزمني على مستوى البناء الذهني" (ملف PDF) . مجلة علم النفس الاجتماعي التجريبي . 38 ( 6): 523-534 . doi : 10.1016/S0022-1031(02)00535-8 . مؤرشف من الأصل (ملف PDF) بتاريخ 4 مارس 2016. تم الاطلاع عليه بتاريخ 5 أبريل 2012 .
  12. هسي ، كريستوفر ك؛ ريد هاستي؛ جينغكيو تشين (مايو 2008). "علم السعادة: الربط بين أبحاث اتخاذ القرار وأبحاث السعادة". وجهات نظر في العلوم النفسية . 3 (3): 224-243 . doi : 10.1111/j.1745-6924.2008.00076.x . PMID 26158937. S2CID 18571389 .  
  13. 1 2 تيلا، آر دي؛ آر. ماكولوتش (2006). "بعض استخدامات بيانات السعادة في الاقتصاد" . مجلة وجهات النظر الاقتصادية . 20 (1): 25-46 . doi : 10.1257/089533006776526111 . hdl : 2292/14457 . S2CID 5997075 . 
  14. 1 2 3 4 5 6 هالبرن، جودي؛ روبرت م. أرنولد (أكتوبر 2008). "التنبؤ العاطفي: تحدٍّ غير مُعترف به في اتخاذ القرارات الصحية الهامة" . مجلة الطب الباطني العام . 23 (10): 1708-1712 . doi : 10.1007/s11606-008-0719-5 . PMC 2533375. PMID 18665428 .  
  15. 1 2 كانيمان، دانيال؛ عاموس تفيرسكي (27 سبتمبر 1974). "الحكم في ظل عدم اليقين: الاستدلالات والتحيزات". مجلة ساينس . 185 (4157): 1124-1131 . Bibcode : 1974Sci...185.1124T . doi : 10.1126/science.185.4157.1124 . PMID 17835457. S2CID 143452957 .  
  16. 1 2 3 4 5 6 7 هاوسمان، دانيال م. (2010). "المتعة والاقتصاد الرفاهي". الاقتصاد والفلسفة . 26 (3): 321-344 . doi : 10.1017/S0266267110000398 . S2CID 154490895 . 
  17. 1 2 سويدلوف، ريك؛ بيتر هـ. هوانغ (ربيع 2010). "التعويضات عن الأضرار وعلم السعادة الجديد". مجلة إنديانا للقانون . 85 (2): 553-597 .
  18. وود ، ستايسي ل.؛ جيمس ر . بيتمان (2007). "التنبؤ بالسعادة: كيف تؤثر قواعد الشعور المعيارية على (بل وتعكس) تحيز المتانة". مجلة علم نفس المستهلك . 17 ( 3 ): 188-201 . doi : 10.1016/S1057-7408( 07 )70028-1 .
  19. 1 2 3 ليفين، ليندا جيه؛ لينش، هيذر سي؛ كابلان، روبن إل؛ سيفر، مارتن إيه. (1 يناير 2012). "الدقة والتشويه: إعادة النظر في تحيز الشدة في التنبؤ العاطفي" . مجلة الشخصية وعلم النفس الاجتماعي . 103 (4): 584-605 . doi : 10.1037/a0029544 . PMID 22889075 . 
  20. 1 2 3 بوهلر، روجر؛ كاثي مكفارلاند (نوفمبر 2001). "انحياز الشدة في التنبؤ العاطفي: دور التركيز الزمني". نشرة علم النفس الاجتماعي والشخصية . 27 (11): 1480-1493 . doi : 10.1177/01461672012711009 . S2CID 145441451 . 
  21. 1 2 هورغر، مايكل؛ ستيوارت دبليو. كويرك؛ ريتشارد إي. لوكاس؛ توماس إتش. كار (أغسطس 2010). " المحددات المعرفية لأخطاء التنبؤ العاطفي" . الحكم واتخاذ القرار . 5 (5): 365-373 . doi : 10.1017/S1930297500002163 . PMC 3170528. PMID 21912580 .  
  22. ويلسون ، تيموثي د.؛ وجيلبرت ، دانيال ت. (يونيو 2005). "التنبؤ العاطفي: معرفة ما نريده". الاتجاهات الحالية في العلوم النفسية . 14 (3): 131-134 . doi : 10.1111/j.0963-7214.2005.00355.x . S2CID 18373805 . 
  23. ويلسون ، تيموثي د.؛ ويتلي، ثاليا؛ مايرز، جوناثان م.؛ جيلبرت، دانيال ت.؛ أكسوم، داني (2000). "التركيز: مصدر تحيز الاستمرارية في التنبؤ العاطفي". مجلة الشخصية وعلم النفس الاجتماعي . 78 ( 5 ): 821-836 . doi : 10.1037 /0022-3514.78.5.821 . PMID 10821192 . 
  24. ↑ ويلسون، تيموثي د.؛ دوغلاس ج. ليسل؛ دولوريس كرافت؛ كريستوفر ج. ويتزل (أبريل 1989). "التفضيلات كاستدلالات مدفوعة بالتوقعات: آثار التوقعات العاطفية على التجربة العاطفية". مجلة الشخصية وعلم النفس الاجتماعي . 56 (4): 519-530 . doi : 10.1037/0022-3514.56.4.519 . PMID 2709307 . 
  25. ↑ جيرز، أندرو ل.؛ جي. دانيال لاسيتير (يوليو 1999). "التوقعات العاطفية واكتساب المعلومات: دليل على تأثيرات الاستيعاب والتباين في التجربة العاطفية". مجلة علم النفس الاجتماعي التجريبي . 35 (4): 394-413 . doi : 10.1006/jesp.1999.1377 .
  26. ↑ ويلسون، تيموثي د.؛ جيلبرت، دانيال ت.؛ سنتربار، ديفيد ب. (2003). "فهم الأمور: أسباب التلاشي العاطفي" (ملف PDF) . في: بروكاس، إيزابيل؛ كاريلو، خوان د. (محرران). سيكولوجية القرارات الاقتصادية . مطبعة جامعة أكسفورد. ISBN 9780199251087تمت أرشفة النسخة الأصلية (PDF) بتاريخ 23-05-2016.
  27. ↑ ويلسون، تيموثي د.؛ جيلبرت، دانيال ت. (يونيو 2005). "التنبؤ العاطفي" . الاتجاهات الحالية في العلوم النفسية . 14 (3): 131-134 . doi : 10.1111/j.0963-7214.2005.00355.x . ISSN 0963-7214 . S2CID 18373805 .  
  28. ↑ "فرضية تكثيف عدم اليقين" . موسوعة علم النفس . مؤرشف من الأصل بتاريخ 29 أغسطس 2014. تم الاطلاع عليه بتاريخ 22 نوفمبر 2014 .
  29. 1 2 هورغر، مايكل؛ ستيوارت دبليو. كويرك؛ ريتشارد إي. لوكاس؛ توماس إتش. كار (فبراير 2009). "إهمال المناعة في التنبؤ العاطفي". مجلة أبحاث الشخصية . 43 (1): 91-94 . doi : 10.1016/j.jrp.2008.10.001 .
  30. ↑ بولجر، ن.؛ زوكرمان، أ. (1995). "إطار لدراسة الشخصية في عملية الإجهاد". مجلة الشخصية وعلم النفس الاجتماعي . 69 (5): 890-902 . doi : 10.1037/0022-3514.69.5.890 . PMID 7473036 . 
  31. 1 2 هورغر، م. (2012). " استراتيجيات التكيف والإهمال المناعي في التنبؤ العاطفي: أدلة مباشرة وعوامل وسيطة رئيسية" . الحكم واتخاذ القرار . 7 (1): 86-96 . doi : 10.1017/S1930297500001868 . PMC 3286620. PMID 22375161 .  
  32. ↑ جيلبرت، د. ت.؛ ليبرمان، م. د.؛ موريدج، س. ك.؛ ويلسون، ت. د. (2004). "طول عمر الأشياء غير السيئة" ( ملف PDF) . العلوم النفسية . 15 (1): 14-19 . doi : 10.1111/j.0963-7214.2004.01501003.x . PMID 14717826. S2CID 14405957. مؤرشف من الأصل (ملف PDF) بتاريخ 4 نوفمبر 2013.  
  33. 1 2 كاميرون، داري؛ باين، كيث (2011). "الهروب من التأثير: كيف يخلق تنظيم المشاعر بدافعية عدم حساسية تجاه المعاناة الجماعية". مجلة الشخصية وعلم النفس الاجتماعي . 100 (1): 1-15 . doi : 10.1037/a0021643 . PMID 21219076. S2CID 10019023 .  
  34. ↑ ووكر، ريتشارد؛ سكوفرونسكي، جون؛ طومسون، تشارلز (2003). "الحياة ممتعة - والذاكرة تساعد في الحفاظ عليها كذلك!". مراجعة علم النفس العام . 7 (2): 203-210 . doi : 10.1037/1089-2680.7.2.203 . S2CID 43179740 . 
  35. 1 2 واسكو، لوري إي؛ بوري، سينثيا إل إس (2009). "التنبؤ العاطفي" . في لوبيز، شين جيه (محرر). موسوعة علم النفس الإيجابي . غرب ساسكس: بلاكويل للنشر. ص 24. doi : 10.1002/9781444306002.ch1 . ISBN  9781405161251.
  36. 1 2 شكاد، ديفيد أ .؛ دانيال كانيمان (1998). "هل العيش في كاليفورنيا يجعل الناس سعداء؟ وهم التركيز في أحكام الرضا عن الحياة". العلوم النفسية . 9 (5): 340-346 . doi : 10.1111/1467-9280.00066 . S2CID 14091201 . 
  37. ↑ ريد، دانيال؛ ريد، ن. ل. (2004). "خصم الوقت على مدى العمر" . السلوك التنظيمي وعمليات اتخاذ القرار البشري . 94 (1): 22-32 . doi : 10.1016/j.obhdp.2004.01.002 .
  38. ↑ زوبيرمان، غال؛ كيم، ب. كيو؛ مالكوك، سيلين أ؛ بيتمان، جيمس ر (1 أغسطس 2009). "خصم الوقت وخصم الوقت: الإدراك الذاتي للوقت والتفضيلات الزمنية". مجلة أبحاث التسويق . 46 (4): 543-556 . doi : 10.1509/jmkr.46.4.543 . S2CID 48148336 . 
  39. ↑ فريدريك، شين؛ جورج لويوينشتاين؛ تيد أودونوغ (يونيو 2002). "خصم الوقت وتفضيل الوقت: مراجعة نقدية". مجلة الأدب الاقتصادي . 40 (2): 351-401 . CiteSeerX 10.1.1.201.6114 . doi : 10.1257/jel.40.2.351 . 
  40. ↑ غولدشتاين ، بروس (2011). علم النفس المعرفي: ربط العقل والبحث والتجربة اليومية ( الطبعة الثالثة). وادسوورث سينغيج ليرنينج. ص 213. ISBN   978-0495914976.
  41. ↑ موريدج، كاري ك؛ دانيال ت. جيلبرت؛ تيموثي د. ويلسون (أغسطس 2005). "أقل الأوقات احتمالاً: كيف يؤثر تذكر الماضي على التنبؤات المستقبلية". العلوم النفسية . 16 (8): 626-630 . doi : 10.1111/j.1467-9280.2005.01585.x . PMID 16102065. S2CID 9589696 .  
  42. ↑ ميفيس، ت.؛ راتنر، ر. ك.؛ ليفاف، ج. م. (2010). "لماذا لا نتعلم التنبؤ بمشاعرنا بدقة؟ كيف يُعمينا سوء تذكر تنبؤاتنا عن أخطاء التنبؤ؟". مجلة علم النفس التجريبي: عام . 139 (4): 579-589 . doi : 10.1037/a0020285 . PMID 20853995. S2CID 9288231 .  
  43. ↑ ويسپ، ريتشارد؛ جوشوا ساندري؛ أنتوني بريسكو؛ باميلا سارتي (2009). "تتأثر التوقعات العاطفية للأحداث الإيجابية المستقبلية بالنظر في التفاصيل". المجلة الأمريكية لعلم النفس . 122 (2): 167-174 . doi : 10.2307/27784389 . JSTOR 27784389. PMID 19507424. S2CID 21316524 .   
  44. 1 2 لوينشتاين، ج.؛ أودونوغ، ت.؛ رابين، م. (2003). "انحياز الإسقاط في التنبؤ بالمنفعة المستقبلية" (ملف PDF) . المجلة الفصلية للاقتصاد . 118 (4): 1209-1248 . CiteSeerX 10.1.1.573.669 . doi : 10.1162/003355303322552784 . مؤرشف من الأصل بتاريخ 30 أغسطس 2013. {{cite journal}}: CS1 maint: bot: حالة عنوان URL الأصلي غير معروفة ( رابط )
  45. ↑ جيلوفيتش، توماس؛ غريفين، ديل؛ كانيمان، دانيال (2002). الاستدلالات والتحيزات . مطبعة جامعة كامبريدج. ص 167-184 . 
  46. ↑ لوينشتاين، ج؛ بريلك، د؛ شاتو، س. (1998). "فجوات التعاطف الشخصي الساخن/البارد والتقليل من شأن الفضول" (ملف PDF) . مخطوطة غير منشورة، جامعة كارنيجي ميلون، بيتسبرغ، بنسلفانيا . مؤرشفة من الأصل بتاريخ 30 مايو 2016.{{cite journal}}: CS1 maint: bot: حالة عنوان URL الأصلي غير معروفة ( رابط )
  47. ↑ ساييت، مايكل أ.؛ جورج لويوينشتاين؛ كيسي م. غريفين؛ جيسيكا ج. بلاك (سبتمبر 2008). "استكشاف فجوة التعاطف بين البارد والساخن لدى المدخنين" . العلوم النفسية . 19 (9): 926-932 . doi : 10.1111/j.1467-9280.2008.02178.x . PMC 2630055. PMID 18947359 .  
  48. 1 2 كويدباخ، جوردي؛ دان، إليزابيث (2010). " إهمال الشخصية: الأثر غير المتوقع للميول الشخصية على الحياة العاطفية". العلوم النفسية . 21 (12): 1783-1786 . doi : 10.1177/0956797610388816 . PMID 21078898. S2CID 23691880 .  
  49. ↑ فريدريك، شين؛ لوينشتاين، جورج؛ أودونوغ، تيد (2011). "خصم الوقت وتفضيل الوقت: مراجعة نقدية" . في كاميرر، كولين ف.؛ لوينشتاين، جورج؛ رابين، ماثيو (محررون). التطورات في الاقتصاد السلوكي . مطبعة جامعة برينستون. ص 187-188 . ISBN  978-1400829118.
  50. 1 2 لوينشتاين، جورج، التفضيلات الغريبة: الاقتصاد السلوكي والدافع البشري، ص 366، مطبعة جامعة أكسفورد، نيويورك
  51. ↑ فوستر، آن، "تختلف نفقات المستهلكين حسب العمر" ، مكتب إحصاءات العمل، 10 ديسمبر 2015. تم الاطلاع عليه بتاريخ 8 مارس 2018
  52. ↑ لوينشتاين، جورج، التفضيلات الغريبة: الاقتصاد السلوكي والدافع البشري، ص 359، مطبعة جامعة أكسفورد، نيويورك
  53. ↑ هولثاوس، إريك، "توقفوا عن الشراء بالجملة" ، سلات ، 30 يونيو 2015. تم الاطلاع عليه بتاريخ 4 مارس 2018
  54. ↑ موريدج، كاري ك.؛ بوشيل، إيفا س. (2013). " الأسس الدافعية لانحياز التأثير في التنبؤات العاطفية". العاطفة . 13 (6): 1023-1029 . doi : 10.1037/a0033797 . PMID 23914762. S2CID 16486429 .  
  55. 1 2 3 ديلا فيجنا، ستيفانو (2009). "علم النفس والاقتصاد: أدلة من الميدان". مجلة الأدب الاقتصادي . 47 (2): 315-372 . CiteSeerX 10.1.1.335.2154 . doi : 10.1257/jel.47.2.315 . 
  56. 1 2 ويلش، هاينز (15 سبتمبر 2009). "آثار أبحاث السعادة على اقتصاديات البيئة". الاقتصاد البيئي . 68 (11): 2735-2742 . doi : 10.1016/j.ecolecon.2009.06.003 .
  57. ↑ كينتون، ويل (11 أبريل 2018). "المنفعة المتوقعة" . إنفستوبيديا .
  58. 1 2 بيدرسن، توري (2009). التنبؤ العاطفي: التنبؤ بالرضا المستقبلي عن وسائل النقل العام . كارلستاد: جامعة كارلستاد. ISBN 978-91-7063-273-0.{{cite book}}تم |journal=تجاهله ( مساعدة )
  59. ↑ كانيمان، دانيال؛ عاموس تفيرسكي (مارس 1979). "نظرية الاحتمالات: تحليل اتخاذ القرار في ظل المخاطرة". إيكونومتريكا . 47 (2): 263-292 . CiteSeerX 10.1.1.407.1910 . doi : 10.2307/1914185 . JSTOR 1914185 .  
  60. ↑ كيرمر، ديبورا أ.؛ إيرين درايفر-لين؛ تيموثي د. ويلسون؛ دانيال ت. جيلبرت (2006). "النفور من الخسارة هو خطأ في التنبؤ العاطفي". العلوم النفسية . 17 (8): 649-653 . CiteSeerX 10.1.1.551.456 . doi : 10.1111/j.1467-9280.2006.01760.x . PMID 16913944. S2CID 1331820 .   
  61. ↑ الولايات المتحدة. الكونغرس. مجلس النواب. لجنة الطرق والوسائل. اللجنة الفرعية للموارد البشرية. (2011). تقرير مكتب المحاسبة الحكومي حول ازدواجية البرامج الحكومية؛ التركيز على برامج الرعاية الاجتماعية والبرامج ذات الصلة: جلسة استماع أمام اللجنة الفرعية للموارد البشرية التابعة للجنة الطرق والوسائل، مجلس النواب الأمريكي، الدورة الأولى للكونغرس المئة والثاني عشر، 5 أبريل 2011. مؤرشف في 26 ديسمبر 2018، في أرشيف الإنترنت . واشنطن: مكتب الطباعة الحكومي الأمريكي
  62. 1 2 3 هاول، رايان ت.؛ غيفارا، داروين أ. (2013). "شراء السعادة: تجارب استهلاكية متباينة للمشتريات المادية والتجريبية" . في كولومبوس، ألكسندرا م. (محررة). التقدم في أبحاث علم النفس . المجلد 98. نوفا ساينس. ISBN  978-1-62808-978-3أُرشف من المصدر الأصلي بتاريخ 21 أغسطس 2016. تم الاطلاع عليه بتاريخ 30 مايو 2016 .
  63. ↑ ماروني، تيري أ . (أبريل 2006). "القانون والعاطفة: تصنيف مقترح لمجال ناشئ". القانون والسلوك البشري . 30 (2): 119-142 . doi : 10.1007/s10979-006-9029-9 . PMID 16786403. S2CID 24987501 .  
  64. 1 2 بلومنتال، جيريمي أ . (2005). "القانون والعواطف: مشاكل التنبؤ العاطفي" . مجلة إنديانا للقانون . 80 : 155-238 . doi : 10.2139/ssrn.497842 . S2CID 47613359. SSRN 497842 .  
  65. 1 2 بلومنتال، جيريمي (2009). "التنبؤ العاطفي وإصدار أحكام الإعدام: الحد من تأثير بيانات تأثير الضحية". المجلة الأمريكية للقانون الجنائي . 46 (1): 107+.
  66. ↑ ماروني، تيري أ . (أبريل 2006). "القانون والعاطفة: تصنيف مقترح لمجال ناشئ". القانون والسلوك البشري . 30 (2): 119-142 . doi : 10.1007/s10979-006-9029-9 . PMID 16786403. S2CID 24987501 .  
  67. 1 2 3 وينتر، لارين؛ ميريام س. موس؛ كريستين هوفمان (أبريل 2009). "التنبؤ العاطفي والتخطيط المسبق للرعاية: توقع جودة الحياة في الحالات الصحية المستقبلية". مجلة علم النفس الصحي . 14 (3): 447-456 . doi : 10.1177/1359105309102201 . PMID 19293306. S2CID 206709415 .  
  68. ↑ لوينشتاين، جورج (2005). "تحيز الإسقاط في اتخاذ القرارات الطبية". مجلة اتخاذ القرارات الطبية . 25 (1): 96-105 . doi : 10.1177/0272989X04273799 . PMID 15673587. S2CID 26780337 .  
  69. 1 2 رودس، روزاموند؛ جيمس ج. سترين (2008). "التنبؤ العاطفي وآثاره على أخلاقيات الطب". مجلة كامبريدج الفصلية لأخلاقيات الرعاية الصحية . 17 (1): 54-65 . doi : 10.1017/S0963180108080067 . PMID 18462545 . 
  70. 1 2 غليغوروف، ندى (2009). "إعادة النظر في أثر التنبؤ العاطفي" . مجلة كامبريدج الفصلية لأخلاقيات الرعاية الصحية . 18 (2 ) : 166-173 . doi : 10.1017/S0963180109090276 . PMID 19263600. S2CID 32463247 .  
  71. ↑ لوينشتاين، جي؛ أوبيل، بي إيه؛ شوارتز، إن؛ سميث، دي (يوليو 2004). "سوء تصور ما لا يُتصور: مفارقة الإعاقة واتخاذ القرارات في مجال الرعاية الصحية". علم النفس الصحي . 24 (4): 57-62 . CiteSeerX 10.1.1.502.8707 . doi : 10.1037/0278-6133.24.4.s57 . PMID 16045420 .  
  72. ↑ مارتن، لورا ج. (18 فبراير 2018). "عوامل الرعاية الصحية" . موسوعة ميدلاين بلس الطبية .
  73. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 إيمانويل، آمبر س.؛ أبديغراف، جون أ.؛ كالمباخ، ديفيد أ.؛ سيسلا، جيفري أ. (نوفمبر 2010). "دور جوانب اليقظة الذهنية في التنبؤ العاطفي". الشخصية والاختلافات الفردية . 49 (7): 815-818 . doi : 10.1016/j.paid.2010.06.012 .
  74. ↑ لام، كي سي إتش؛ بوهلر، آر؛ ماكفارلاند، سي؛ روس، إم؛ تشيونغ، آي. (2005). "الاختلافات الثقافية في التنبؤ العاطفي: دور التركيز". نشرة علم النفس الاجتماعي والشخصية . 31 (9): 1296-1309 . doi : 10.1177/0146167205274691 . PMID 16055648. S2CID 24041032 .  
  75. 1 2 باير، ر. أ.؛ سميث، ج. ت.؛ هوبكنز، ت.؛ كريتيمير، ج.؛ توني، ل. (2006). "استخدام أساليب التقييم الذاتي لاستكشاف جوانب اليقظة الذهنية". التقييم . 13 ( 1): 27-45 . doi : 10.1177/1073191105283504 . PMID 16443717. S2CID 16304094 .  

للمزيد من القراءة

حول تحيز الإسقاط