مستشار

📅 آخر تحديث: ٢٨ يوليو ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٢٨ يوليو ٢٠٢٦
📷 يحتوي على 2 صور
الموسوعة الحرة

المستشار (من اللاتينية : consultare "للتدبر") [1] هو محترف (يُعرف أيضًا باسم الخبير ، المتخصص ، انظر الاختلافات في المعنى أدناه) يقدم المشورة أو الخدمات في مجال التخصص (عمومًا للشركات المتوسطة أو الكبيرة الحجم). [ 2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] تندرج خدمات الاستشارات عمومًا ضمن نطاق الخدمات المهنية ، كعمل طارئ . [9]

تعرف كلية هارفارد للأعمال المستشار بأنه الشخص الذي يقدم المشورة حول "كيفية تعديل أو المضي قدمًا أو تبسيط عملية معينة ضمن مجال متخصص". [10]

الخبير في الموضوع مقابل المستشار

وفقًا لمعهد مستشاري الإدارة في الولايات المتحدة الأمريكية ، "تتمثل قيمة المستشار [مقارنةً بخبير الموضوع (SME)] [11] [12] [13] في القدرة على التشخيص الصحيح وتحويل مشكلة غالبًا ما تكون غير محددة جيدًا بشكل فعال وتطبيق المعلومات والموارد والعمليات لإنشاء حل عملي وقابل للاستخدام. بعض الخبراء مستشارون جيدون والعكس صحيح، وبعضهم ليسوا أيًا منهما، وقليل منهم كلاهما." [14] هناك تمييز آخر وهو أن المستشار يبيع النصيحة، بينما يبيع الخبير خبرته. توجد تمييزات أخرى للمستشارين مقابل المدربين [15] أو الخبراء مقابل قادة الفريق. [16]

لا يتعين على المستشارين أن يكونوا خبراء في موضوع معين لأن اتفاقيات الاستشارات هي شكل من أشكال عقود العمل - قابلة للمقارنة بالتوظيف ، حيث يتولى العميل الحصول على عمالة أكثر عمومية، في حين أن الاستشارات هي لعمالة أكثر تخصصًا. وبالتالي، على النقيض من الخدمات الاستشارية ، التي ليست عقد عمل ولكنها خدمة فعلية (لا تصبح الخدمات الاستشارية جزءًا من المنظمة المشترية أبدًا)، فإن سوق اتفاقيات الاستشارات تتبع الطلب على العمالة المتخصصة في شكل شراء استشاري، وبالتالي في حين أن الكفاءة والخبرة تعتبران ميزة طبيعية عند البحث عن بيع خدمات استشارية، إلا أنها ليست شرطًا أساسيًا بنفس الطريقة التي تكون بها بالنسبة للخدمات الاستشارية حيث يعتمد مزود الخدمة وفقًا للتعريف على مستوى معين من الكفاءة والخبرة لأهميتها. [17] [18] [19]

المقاول مقابل الاستشاري

في بعض الأحيان، تنطبق كلمة مستشار بشكل خاص على شخص أو منظمة تقدم المعرفة أو النصيحة أو الخدمة؛ في حين يقوم المقاول ببناء شيء ما للعميل. [20] [21]

دور

يمكن أن يقع دور المستشار خارج المجال الطبي (حيث يستخدم المصطلح خصيصًا لدرجة الطبيب) ضمن إحدى فئتين عامتين:

  • المستشار الداخلي : [22] شخص يعمل لدى منظمة عميلة أو متعاقد معها، ويعمل داخل منظمة عميلة، [23] وأحيانًا داخل وحدة استشارية داخلية ؛ [24] أو
  • المستشار الخارجي : [22] شخص يتم توظيفه خارجيًا للعميل، إما من خلال شركة استشارية أو وكالة أخرى أو كعامل مستقل ، حيث يتم تقديم خبرته بموجب عقد مقابل رسوم أو معدل. [25]

دراسة جدوى لتعيين مستشار

من خلال شراء خدمات الاستشارات، قد يكتسب العملاء القدرة على الوصول إلى درجات أعلى من الخبرة مما قد يكون من الممكن ماليًا الاحتفاظ به داخليًا على المدى الطويل. [26] [27] وعلاوة على ذلك، يمكن للعملاء التحكم في نفقاتهم على خدمات الاستشارات من خلال شراء قدر من الخدمات من المستشار الخارجي حسب الرغبة فقط. بالإضافة إلى ذلك، فإن المستشارين هم أشخاص رئيسيون يتمتعون بمهارات محددة في مجال إنشاء الاستراتيجيات، [7] وقيادة التغيير [28] [29] [30] (على سبيل المثال، التحول الرقمي [31] [32] [33] )، وتدريب القيادة، [34] والإدارة المؤقتة [35] (وتسمى أيضًا مدير المستشار [36] )، وما إلى ذلك [5]

هناك حالة عمل أخرى وهي أن المستشار قد يوفر أموالاً للشركة: على سبيل المثال، المستشار الضريبي المتخصص الذي يوفر للشركة 20% من ضرائبها، ويتقاضى 10% فقط كرسوم، يمكن الشركة من تحقيق وفورات صافية بنسبة 10%. [20] جزء من الخدمات المهنية المطلوبة للعملاء ليس من الضروري ببساطة الاحتفاظ بها داخل الشركة، لأنها قد تكون متقطعة بطبيعتها، حيث يعرض المستشار تخفيضًا في رواتب العميل.

في قطاع الحكومة بالمملكة المتحدة ، منذ عام 2010، طلب مكتب مجلس الوزراء من الإدارات الحكومية تنفيذ ضوابط الإنفاق التي تقيد تعيين المستشارين والموظفين المؤقتين من أجل تنظيم نفقات الاستشارات وضمان أن استخدام المستشارين يوفر قيمة مقابل المال . [37] أوصى تقرير مكتب التدقيق الوطني المنشور في عام 2015 بأن تعتمد جميع الإدارات الحكومية بالمملكة المتحدة "خطة استراتيجية" لتقييم مهاراتها الحالية و"فجوات المهارات" المتوقعة، بحيث يمكن التنبؤ باحتياجاتها المستقبلية من المستشارين والموظفين المؤقتين بشكل أفضل. [37]

تقديم الخدمة

يقدم المستشارون خدماتهم لعملائهم في مجموعة متنوعة من الأشكال. غالبًا ما يتم استخدام التقارير والعروض التقديمية. [38] يمكن أن تكون النصيحة عامة (درجة عالية من جودة الاتصال) وتركز أيضًا على المجال. [39] ومع ذلك، في بعض المجالات المتخصصة، قد يطور المستشار وكذلك ينفذ برامج مخصصة أو منتجات أخرى للعميل. [40] اعتمادًا على طبيعة (يُطلق عليها أيضًا التفويض أو بيان العمل أو التعيين) خدمات الاستشارات ورغبات العميل، قد يتم نشر نصيحة المستشار، عن طريق وضع التقرير أو العرض التقديمي على الإنترنت، أو قد تظل النصيحة سرية (بموجب اتفاقية عدم الإفصاح أو داخل شركة العملاء)، ويتم تقديمها فقط إلى كبار المسؤولين التنفيذيين في المنظمة.

الحالة الوظيفية والتميز المهني

يعمل المستشارون لصالح شركات (استشارية) أو كمتعاقدين مستقلين. يختلف المستشار عن العامل المؤقت بقدر ما يتمتعون به، كما هو مفصل أعلاه، من مهنة متخصصة للغاية ومعرفة بالمجال. [41] قد ينطبق هذا على العامل المؤقت أيضًا، ومع ذلك، على سبيل المثال، من غير المرجح أن يصبح المستشار الطبي فجأة موظف استقبال في فندق، في حين قد يغير العامل المؤقت المجالات والفروع بشكل متكرر. علاوة على ذلك، يوقع المستشار عادةً عقد موظف من نوع الخدمة (يُعرف باسم محدد المدة ، بدوام كامل ، بدوام جزئي)، [42] بينما لن يُعرض على العامل المؤقت سوى عقد مؤقت (ومحدود النطاق) أو عقد من نوع نتائج العمل (على سبيل المثال في ألمانيا نوع معين من العقود يسمى Werksvertrag [43] ) للوفاء بعمل معين أو إنشائه. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم توجيه العامل المؤقت وإدارته من قبل العميل، بينما يتم توظيف المستشار من قبل شركة (أو نفسه) ويقدم خدمات للعميل. قد لا يتم تزويد المستشار بأدوات أو معدات متعلقة بالعمل، ولكن فقط البنية الأساسية الضرورية والوصول إلى ما يحتاجه المستشار للوفاء ببيان العمل، على سبيل المثال الوصول إلى شبكات تكنولوجيا المعلومات الداخلية أو مختبر العميل. علاوة على ذلك، قد يشارك المستشار في خدمات متعددة المشاريع ( منظمة مصفوفة ) للعميل أو للمشاريع/الأنشطة الداخلية في شركة صاحب العمل. [44] [45] [46] [47]

في كتابه " الكتاب المقدس للاستشارات" ، يعرّف آلان فايس الأمر على النحو التالي: "عندما نبتعد [كمستشارين] عن العميل، يجب أن تكون ظروف العميل أفضل مما كانت عليه قبل وصولنا أو فشلنا". [48] لا توجد حماية قانونية تُمنح للقب الوظيفي "مستشار". [49]

إن المسار الوظيفي للمستشار لا يكون عادةً في صالح العميل، [50] ومع ذلك، فمن المرجح جدًا أن يتم تقديم المستشار إلى البرنامج التنظيمي للعميل أو هيكل المشروع .

توجد تعاونات جديدة بين المقاولين الخبراء أو المستشارين المستقلين خاصة في قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ، على سبيل المثال ThoughtWorks .

نطاق الاستشارات

يمكن أن يستمر نشاط المستشار في أي وقت من استشارة بالساعة إلى خدمة لمدة يوم واحد أو ثلاثة أشهر أو 12 شهرًا أو أكثر. بالنسبة للمشاريع المعقدة، يلزم فترة أطول للمستشار لتحليل المشكلة وحل السبب الجذري والتعرف على أصحاب المصلحة والموقف التنظيمي وما إلى ذلك. عادةً ما يكون للمهمة حدود قانونية محددة بموجب قانون معين لتجنب (خاصة بالنسبة للمقاولين المستقلين) مشكلة التوظيف الذاتي الزائف (انظر أيضًا شركة المظلة ). يُطلق على الشخص الموجود في موقع العميل أحيانًا اسم المقيم . من خلال قضاء الوقت في منظمة العميل، يتمكن المستشار من مراقبة عمليات العمل ومقابلة العمال والمديرين والمديرين التنفيذيين وأعضاء مجلس الإدارة أو الأفراد الآخرين ودراسة كيفية عمل المنظمة لتقديم خدماتها.

في بعض المواقف، يوقع المستشار عقدًا محددًا ويتم تعيينه كمدير مؤقت أو مسؤول تنفيذي يتمتع بسلطة متقدمة أو مسؤولية مشتركة أو اتخاذ قرارات بشأن أنشطة جانب العميل، ويشغل منصبًا شاغرًا يمكن أو لا يمكن شغله بمرشح داخلي. غالبًا ما تكون هذه هي الحال بالنسبة لمنظمة العميل بسبب قيود أخرى، مثل الامتثال للشركات وعمليات الموارد البشرية، والتي تؤدي إلى مسارات توظيف مطولة تتجاوز ستة أشهر، وهو أمر غير مقبول غالبًا لأدوار القيادة. [51] [52]

مكان العمل

يمكن إجراء البحث والتحليل في مكاتب الاستشاريين (يُطلق عليها أحيانًا المكتب الخلفي ) أو المكاتب المنزلية أو عن طريق العمل عن بُعد . في حالة شركات الاستشارات الأصغر حجمًا، يعمل الاستشاريون عادةً في موقع العميل لبعض الوقت على الأقل. يميل العامل الحاكم في مكان عمل الاستشاري إلى أن يكون مقدار التفاعل المطلوب مع الموظفين الآخرين لدى العميل. إذا كان مستشار الإدارة يقدم المشورة لشركة برمجيات تكافح مع معنويات الموظفين والتغيب وقضايا استقالة المديرين وكبار المهندسين، فمن المحتمل أن يقضي المستشار قدرًا كبيرًا من الوقت في مكتب العميل، لإجراء مقابلات مع الموظفين والمهندسين والمديرين والمديرين التنفيذيين ومراقبة عمليات العمل. من ناحية أخرى، قد لا يعقد المستشار القانوني الذي يُطلب منه تقديم المشورة بشأن قضية معينة تتعلق بقانون الملكية سوى بضعة اجتماعات في مكتب العميل، ويدير غالبية عمله في مكتب المستشار وفي المكتبات القانونية.

وعلى نحو مماثل، بدأ نمو أسواق العمل المستقل عبر الإنترنت للمستشارين ذوي المهارات العالية في النمو. [53]

بالإضافة إلى ذلك، أدى وباء كوفيد-19 إلى زيادة العمل عن بعد والطلب على مهارات العمل عبر الإنترنت لمواصلة الأعمال أو العمليات. [54] [55]

الاستشارات الداخلية

تُعرف أيضًا باسم وحدات الاستشارة الداخلية ، وهي أقسام أو مجموعات متخصصة تم إنشاؤها أو صيانتها من قبل شركات أكبر عادةً لتلبية احتياجات خدمات الاستشارة الخاصة بها على طول سلسلة الأعمال. قد تكون وحدات الاستشارة الداخلية شركات داخلية أو شركات تديرها بنفسها. [56] [57]

عوامل نجاح الاستشارة

لقد وجدنا أن الصفات التالية مفيدة لتحقيق مهنة استشارية ناجحة.

عوامل نجاح أكسنتشر

من مدونة أكسنتشر، إحدى شركات استشارات تكنولوجيا المعلومات الرئيسية في العالم، تلعب العوامل التالية دورًا مهمًا: [58]

  • عقلية موجهة نحو الخدمة
  • مشاركة العمل العظيم
  • اغتنام الفرص
  • تحديد الأهداف وطلب النصيحة وأخذ الوقت للتفكير

بروننمايرعوامل النجاح

قام برونينماير وآخرون بالتحقيق، من خلال تطبيق نموذج المعادلات الهيكلية ، وبسبب قلة الأبحاث التجريبية، في عوامل نجاح الاستشارات الإدارية من منظور العميل. وقد وجد أن خبرة الاستشاري وكثافة التعاون والرؤية المشتركة لها أقوى تأثير على الأداء على النجاح. [59]

  1. رؤية مشتركة
  2. كثافة التعاون
  3. يثق
  4. إدارة المشاريع
  5. خبرة استشارية
  6. الموارد المقدمة
  7. دعم الإدارة العليا

عوامل نجاح سيندرمان وسوير

يخلص سيندرمان وسوير في كتابهما " العالِم كمستشار " إلى أن المستشار [العلمي] يكون ناجحًا إذا "حقق مزيجًا قابلاً للتطبيق من الكفاءة الفنية ومهارات العمل" حيث تعني "الكفاءة الفنية" التميز في الكفاءة والمصداقية والتواصل الفعال مع الزملاء والقدرة على التفاوض. [60]

قواعد هارتل الذهبية العشرة

وفقًا لمستشار الإدارة ديرك هارتل، فإن الأهداف أو القواعد العشرة التالية هي المفتاح لمسيرة استشارية ناجحة: [61]

  1. العميل أولاً - وخاصة معنى التوفر (الوقت) لتلبية احتياجات العميل
  2. المظهر - فهم صورة الذات والملابس المناسبة للوظيفة
  3. الود الثابت - وجود عقلية وأهداف ملموسة، ولكن كن دبلوماسيًا أيضًا
  4. الالتزام بالمواعيد - إدارة الوقت بشكل فعال، البدء والانتهاء في الوقت المحدد، الاستعداد
  5. المشاركة والإنتاجية - الدعم، والمبادرة، وما إلى ذلك.
  6. طرح الأسئلة النقدية - لا يولد أحد مستشارًا؛ طرح الأسئلة الصحيحة هو مهارة أساسية
  7. الملاحظات - اطلب ملاحظات منتظمة، واطلب النقد بدلاً من انتظاره
  8. قبول التسلسلات الهرمية - الملاحة المهنية في منظمة العميل، ومعرفة مستويات السلطة، واحترام معلومات العميل والمحافظة على السرية
  9. سلوك أصحاب المصلحة - دراسة وفهم سلوك العميل وثقافته؛ وإلهام أصحاب المصلحة بالعروض التقديمية وما إلى ذلك.
  10. كن شجاعًا - الاستشارة - الحياة مليئة بالتحديات، لا تفقد ثقتك بنفسك أبدًا، بل تأمل أيضًا وعِش حياة إيجابية وجيدة

تحديات الاستشارات

التميز

غالبًا ما يكون المستشارون غرباء عن منظمة العميل. من ناحية، يعني هذا أن أساليب عملهم وخبراتهم وسلوكياتهم وما إلى ذلك تختلف عن موظفي العميل والمنظمة، وهي بالضبط ما يحتاجه العميل، ومع ذلك يمكن أن يكون هذا أيضًا عيبًا كبيرًا في المشاركة الناجحة وقد يؤدي إلى تعاون أقل حميمية مع عمل العميل. [62] [63]

اِختِصاص

بجانب التحديات العامة، توجد تحديات خاصة بالمجال بالنسبة للاستشاريين. [64] في استشارات الطب التلطيفي ، تعد المشاعر والمعتقدات والموضوعات الحساسة وصعوبة التواصل وتفسير التشخيص أو توقعات المرضى على الرغم من المرض الحرج من بين التحديات التي يواجهها الاستشاري. [65]

الصراع الأخلاقي (التلاعب)

وفقًا لكيلمان، [66] "إن أحد المخاطر هو أن [المستشار] لا يدرك السيطرة التي يمارسها على سلوك العميل. والخطر الآخر هو أنه مقتنع تمامًا بأنه يفعل الخير للعميل لدرجة أنه لا يدرك الطبيعة ذات الحدين للسيطرة التي يمارسها". [67] لذلك يحتاج المستشار إلى أن يكون على دراية بتأثيراته التلاعبية في إعدادات الاستشارة الخاصة وأن يكون مسيطرًا عليها.

التوقعات (العملاء)

يذكر هارتل العديد من التحديات التي تعتمد على أنواع الاستشاريين، بما في ذلك الاستشاري في دور قصير الأجل، أو كمتكامل، أو كسائق، أو كمدير مشروع أو خبير منهجية، أو خبير في المعرفة، أو كبش فداء. [68]

في حالة كون المستشار مُدمِجًا ، فإن المستشار لديه مهمة صعبة تتمثل في حل، والتفاوض، وتسهيل، والتوسط في المواقف السياسية في الشركات للمضي قدمًا، مثل الآراء المختلفة، والشخصيات (الأشخاص) الحرجة، والعلاقات أو الواجهات الصعبة، وصراعات الأهداف، وألعاب القوة، وما إلى ذلك.

في حالة كون المستشار كبش فداء ، فإن المستشار، الذي هو خارج الشركة، هو الذي يعلن عن القرارات الصعبة التي تتخذها الشركة مثل تسريح العمال أو إعادة التنظيم، ولكن من المهم أن يتصرف المستشار باحترافية وكفاءة، وليس مجرد " رامبو في البدلة". [68]

تنظيمي

قد يواجه المستشارون العديد من التحديات التنظيمية، على سبيل المثال، يواجه المستشارون الداخليون مفارقات للحفاظ على توازن جيد بين معرفة الهيكل الداخلي للشركة وفي نفس الوقت البقاء محايدين وموضوعيين، والحفاظ على موقف هامشي بين العميل والخدمة المقدمة. [22] علاوة على ذلك، اعتمادًا على فهم الشركة المستأجرة لكيفية العمل مع المستشار، قد يُنظر إلى المستشار على أنه يسبب اضطرابًا في وضع الموظفين الداخليين. [69]

معدلات الأجور

يلاحظ هارينجتون أن بعض الأشخاص الذين ينتقلون من دور الموظف إلى العمل كمستشارين غير متأكدين من كيفية تسعير خدماتهم. [70]

التحديات العامة الأخرى

يمكن أن تكون القضايا العامة التي يواجهها المستشار هي الإجهاد، [71] ومشاكل الإنتاجية في الاجتماعات، [72] و"الضغوط التقنية" العامة، [73] وبيئات ومواقف العمل سريعة الوتيرة والمتغيرة، [74] وما إلى ذلك.

إدارة أصحاب المصلحة

في حالة المستشارين المؤسسيين والصناعيين، فإن الدور يتطلب المزيد من التحدي وهو التصرف والتحول إلى "مترجم للمعلومات" من ثقافات وإجراءات (عمليات) مختلفة بين العميل والشركة وبين فريق العمل والمديرين وفريق القيادة. إن الهدف المهم للعميل الحالي لا يكون عادةً مماثلاً لأي عميل آخر بسبب الاختلافات المتعددة في حجم الشركة وتاريخها والمنتج والبرنامج والهيكل التنظيمي والقيادة وما إلى ذلك. وبالتالي يجب أن يكون المستشار ممتازًا في الاستشعار والتواصل بين الطبقات المختلفة في المنظمة وما بعدها، مع الحفاظ على الأصالة والنزاهة والثقة مع جميع الأطراف المعنية. [75] [76]

عادة ما يحتاج المستشارون المستقلون (المقاولون أو العاملون لحسابهم الخاص) إلى استيفاء متطلبات الضرائب التي يفرضها القانون، وخاصة فيما يتعلق بحالة التوظيف لتجنب التوظيف "المقنع". [77]

بالمقارنة مع التعاقد، يمكن النظر إلى الاستشارات باعتبارها "عملاً تجاريًا بحقك الخاص"، وليس تحت سيطرة عميلك، وما إلى ذلك، مما يضع المستشار "خارج نطاق" IR35 على سبيل المثال. [20]

يقدم آلان فايس عشرين "عاملاً" يجب على المستشارين في الولايات المتحدة (دائرة الإيرادات الداخلية)، وهي عوامل مماثلة في بلدان أخرى، تجنبها أو فهمها فيما يتعلق بنشاطهم التجاري. ومن بين هذه العوامل، لا يُفترض أن يتلقى المستشار تعليمات من العميل، ولا ينبغي أن يتلقى تدريبًا مماثلاً لما يتلقاه الموظفون، ولا ينبغي أن يكون له الحق في التعاقد من الباطن، ولا ينبغي دمجه في الهيكل التنظيمي، وما إلى ذلك لتجنب القضايا المتعلقة بالوضع القانوني والضرائب. [78]

المؤهلات

لا يوجد مؤهل واحد ليصبح المرء مستشارًا، بخلاف المؤهلات المنصوص عليها فيما يتعلق بالعاملين في المجال الطبي والنفسي والهندسي الذين حصلوا على هذا المستوى - درجة علمية فيه أو تراخيص مهنية، مثل مهندس معتمد . [79]

قد يحمل المستشارون درجات جامعية أو درجات عليا أو درجات مهنية أو تسميات مهنية تتعلق بمجالات خبرتهم. [79] في بعض المجالات، قد يُطلب من المستشار أن يحمل تراخيص مهنية معينة (على سبيل المثال، قد يتعين على المهندس المدني الذي يقدم الاستشارات في مشروع جسر أن يكون مهندسًا محترفًا ). [79] في أنواع أخرى من الاستشارات، قد لا تكون هناك متطلبات تأهيل محددة. قد يتعين على المستشار القانوني أن يكون عضوًا في نقابة المحامين أو حاصلًا على شهادة في القانون. قد يتعين على المستشار المحاسبي أن يكون لديه تسمية محاسبية، مثل وضع محاسب قانوني معتمد . يصبح بعض الأفراد مستشارين بعد مهنة طويلة ومتميزة كقائد تنفيذي أو سياسي أو موظف، لذلك قد تكون تجربتهم الطويلة والمكشوفة هي أصلهم الرئيسي. [30] [80] [81]

الاعتماد

هناك هيئات اعتماد مختلفة للمستشارين:

مدونة الأخلاقيات

يمكن للممارسين المعتمدين في جميع المجالات (بما في ذلك المجال الطبي) الالتزام بقواعد الأخلاقيات أو قواعد السلوك . [83] [84] [85]

لا تزال الأخلاقيات في مجال استشارات الأعمال والمنظمات موضوعًا قيد البحث. [86] [87]

تم تقديم مناقشة شاملة للأخلاقيات في مجال الاستشارة في Lippitt & Lippitt [67] (انظر أيضًا الإصدار الثاني باللغة الإنجليزية [88] ). هنا يذكر المؤلفون العديد من المبادئ التوجيهية والتعريفات بما في ذلك Shay، [89] ورابطة مهندسي الإدارة الاستشارية (1966)، والجمعية الأمريكية للتدريب والتطوير (1977)، وأكاديمية الإدارة (1976) ويختتمون مدونتهم الخاصة بالسمات التالية (انظر أدناه). بالإضافة إلى ذلك، يذكر المؤلفون الصعوبة في تطبيق المدونة والسيناريوهات الخاصة بكيفية تتبع الالتزام وكيفية الحكم على الانتهاكات وفقًا للهيئات الأخرى، مثل APA ( الجمعية الأمريكية لعلم النفس ) و CSPEC (أو CSCE) (لجنة الأخلاقيات العلمية والمهنية) [90] ويخلصون إلى أن "الجانب الأكثر أهمية في صياغة مدونة قواعد السلوك هو الاعتراف بمعيار أخلاقي أساسي. عندها فقط يتم ضمان الامتثال للقواعد." [67]

مجالات الاستشارة

توجد أشكال وأنواع ومجالات أو صناعات مختلفة للمستشارين. وتوفر القائمة التالية بعض الأمثلة:

الأعمال (عامة)

تكنولوجيا

بناء

ترفيه

صحة

القانون والسياسة

تعليم

قائمة المستشارين (الإداريين) البارزين

كما تم إدراج المزيد من المفكرين البارزين في بوابة الإستراتيجية .

انظر أيضا

مراجع

  1. ^ إيموري ب. (مايو 1906). "Antibarbarus der Lateinischen Sprache". المراجعة الكلاسيكية . 20 (4): 218-222. دوى :10.1017/s0009840x00994484. ISSN  0009-840X. S2CID  162407962.
  2. ^ فيرلاندر، إدوارد جورج (2012). ممارسة الاستشارات المهنية (الطبعة الأولى). سان فرانسيسكو: فايفر. ISBN 978-1-118-28605-0. OCLC  789150405.
  3. ^ بلوك، بيتر (2011). استشارات خالية من العيوب: دليل للاستفادة من خبرتك (الطبعة الثالثة). سان فرانسيسكو: فايفر. ISBN 978-1-118-00087-8. OCLC  706452070.
  4. ^ Wulf, SA (2020). "Successful Project Consulting". IEEE Engineering Management Review . 48 (2): 12–14. doi :10.1109/EMR.2020.2978797. ISSN  1937-4178. S2CID  216510693. مؤرشف من الأصل في 2021-06-23 . تم الاسترجاع في 2021-04-08 .
  5. ^ "الاستشارة أكثر من مجرد تقديم النصيحة". هارفارد بيزنس ريفيو . 1982-09-01. ISSN  0017-8012. مؤرشف من الأصل في 2021-04-13 . تم الاسترجاع في 2021-04-08 .
  6. ^ توردوير، بيتر ب. (1995). اقتصاد المعرفة المهنية: إدارة وتكامل الخدمات المهنية في المنظمات التجارية. دوردرخت: دار كلوير للنشر الأكاديمي. رقم ISBN 0-7923-3668-2. OCLC  32855907.
  7. ^ أب شير، أغسطس فيلهلم؛ كوبن، الكسندر، محرران. (2001). استشارات. دوى :10.1007/978-3-642-56459-8. رقم ISBN 978-3-642-62656-2.
  8. ^ فريدمان، ريك (2016)، فريدمان، ريك (محرر)، "المستشار الرشيق"، المستشار الرشيق: توجيه العملاء نحو المرونة المؤسسية ، بيركلي، كاليفورنيا: أبريس، ص. 3-17، doi :10.1007/978-1-4302-6053-0_1، ISBN 978-1-4302-6053-0تم الاسترجاع بتاريخ 2021-04-11
  9. ^ "القوى العاملة المؤقتة". ديلويت. مؤرشف من الأصل في 15 سبتمبر 2022. تم الاسترجاع 15 سبتمبر 2022 .
  10. ^ "الاستشارات". مكتبة بيكر . مؤرشف من الأصل في 2021-04-16 . تم الاسترجاع 2021-04-16 .
  11. ^ هارتنستاين، كريستوفر (2017-09-08). "Glenn Subject Matter Expert Connections". ناسا . مؤرشف من الأصل في 2021-09-21 . تم الاسترجاع في 2021-04-12 .
  12. ^ "خبير في الموضوع". مكتب إدارة المشاريع IST . جامعة واترلو. مؤرشف من الأصل في 2021-04-12 . تم الاسترجاع في 2021-04-12 .
  13. ^ "تقييمات مؤهلات الخبراء في الموضوع (SME‑QA)". United States Digital Service . مؤرشف من الأصل في 2021-04-12 . تم الاسترجاع في 2021-04-12 .
  14. ^ "الفرق بين الخبير والمستشار". 2010-02-12. مؤرشف من الأصل في 2016-10-20 . استرجاع 2021-04-12 .
  15. ^ "Council Post: Key Differences Between Coaching And Consulting (And How To Decide What Your Business Needs)". Forbes . مؤرشف من الأصل في 2021-04-12 . تم الاسترجاع 2021-04-12 .
  16. ^ Njogu, Tabitha (أبريل 2020). "الفرق بين خبير الموضوع وقائد الفريق". مؤرشف من الأصل في 2021-05-18 . تم الاسترجاع 2021-04-12 .
  17. ^ "الجوانب القانونية لممارسة الاستشارات المهنية" (PDF) . شبكة مستشاري المواد الكيميائية. مؤرشف من الأصل (PDF) في 20 سبتمبر 2022 . تم الاسترجاع في 19 سبتمبر 2022 .
  18. ^ هولم، سيريل؛ ليند، هانز؛ فوجل، جوناس أنوند (ديسمبر 2019). "تحفيز الابتكار في قطاع البناء: دور عقود الاستشارات". اقتصاديات البناء والتشييد . 19 (2): 181-196. doi : 10.5130/AJCEB.v19i2.6613 . S2CID  209450111. تم الاسترجاع في 19 سبتمبر 2022 .
  19. ^ لوفيتكي، جيفري (فبراير 1984). "مشاكل التعاقد الحكومي على خدمات الاستشارات". مجلة قانون العقود العامة . 14 (2): 332-351. JSTOR  25753996. مؤرشف من الأصل في 20 سبتمبر 2022. تم الاسترجاع في 19 سبتمبر 2022 .
  20. ^ abc Chaplin, Dave (2012). Contractors' handbook: the expert guide for UK contractors and freelancers. ContractorCalculator.co.uk (الطبعة الثانية). Basingstoke: ContractorCalculator. ISBN 978-0-9560745-2-2. OCLC  843787367.
  21. ^ كاكابادسي، نادا ك.؛ لوشارت، إيدي؛ كاكابادسي، أندرو (2006-01-01). أندرو؛ كاكابادسي، نادا (المحررون). "دور المستشار: استقصاء نوعي من منظور المستشار". مجلة تطوير الإدارة . 25 (5): 416-500. doi :10.1108/02621710610666268. hdl : 1826/1911 . ISSN  0262-1711.
  22. ^ دليل ASTD لمحترفي التعلم في مكان العمل. إلين بيتش، الجمعية الأمريكية للتدريب والتطوير. [الإسكندرية، فرجينيا]: مطبعة ASTD. 2008. ISBN 978-1-60728-596-0. OCLC  317598854.{{cite book}}:CS1 maint: آخرون ( الرابط )
  23. ^ سيدل غيرهارد (2001). الاستشارات الداخلية: Wie Sie Unternehmensführung, Marketing und Finanzen in den Griff bekommen (باللغة الألمانية). جابلر فيرلاج. رقم ISBN 978-3-322-86972-2. تم أرشفة النسخة الأصلية في 2021-06-23 . تم استرجاعها في 2021-04-08 .
  24. ^ ستوردي، أندرو؛ رايت، كريستوفر؛ وايلي، نيك (2015). الإدارة كجهة استشارية: البيروقراطية الجديدة والمدير الاستشاري. كامبريدج: مطبعة جامعة كامبريدج. doi :10.1017/cbo9781139108065. ISBN 978-1-107-02096-2. تم أرشفة النسخة الأصلية في 2021-04-15 . تم استرجاعها في 2021-04-12 .
  25. ^ دليل PMBOK + دليل ممارسة Agile: مجموعة دليل ممارسة Agile. معهد إدارة المشاريع (الطبعة السادسة). نيوتن سكوير، بنسلفانيا، الولايات المتحدة الأمريكية. 2017. ISBN 978-1-62825-382-5. OCLC  1192484076.{{cite book}}:CS1 maint: موقع الناشر المفقود ( الرابط )CS1 maint: آخرون ( الرابط )
  26. ^ أور، ليندا م.؛ أور، ديف ج. (2013). متى توظف ـ أو لا توظف ـ مستشارًا. doi :10.1007/978-1-4302-4735-7. ISBN 978-1-4302-4734-0.
  27. ^ "قيم نفسك كعميل". هارفارد بيزنس ريفيو . 1977-07-01. ISSN  0017-8012. مؤرشف من الأصل في 2021-04-13 . تم الاسترجاع 2021-04-13 .
  28. ^ كوتر، جون ب. (2011). 10 قراءات ضرورية عن إدارة التغيير من هارفارد بيزنس ريفيو. بوسطن، ماساتشوستس. ISBN 978-1-4221-5800-5. OCLC  606783865.{{cite book}}:CS1 maint: موقع الناشر المفقود ( الرابط )
  29. ^ Lack, Jonathan H. (2013). "كيفية توظيف وإدارة مستشار التحول الخاص بك". خطة لتحويل شركتك في 90 يومًا . ص 163-173. doi :10.1007/978-1-4302-4669-5_11. ISBN 978-1-4302-4668-8. تم أرشفة النسخة الأصلية في 2021-06-23 . تم استرجاعها في 2021-04-11 .
  30. ^ ab Bergemann, Rosalind (2010), Vaiman, Vlad (ed.), "The Move from Employment to Associate Consulting within the Employment Relationship", Talent Management of Knowledge Workers: Embracing the Non-Traditional Workforce , London: Palgrave Macmillan UK, pp. 33–53, doi :10.1057/9780230277526_3, ISBN 978-0-230-27752-6تم الاسترجاع بتاريخ 2021-04-11
  31. ^ ديساي، فالجوني. "صعود الاستشارات الرقمية". فوربس . مؤرشف من الأصل في 2021-01-21 . تم الاسترجاع 2021-04-08 .
  32. ^ "إتقان التحول الرقمي: دراسة حالة (الجزء الأول)". ThoughtWorks . 2020-02-19. مؤرشف من الأصل في 2021-04-11 . تم الاسترجاع 2021-04-11 .
  33. ^ "التكنولوجيا تعني النمو: الدروس المستفادة من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم". مدونة مايكروسوفت الرسمية . 2013-10-04. مؤرشف من الأصل في 2021-04-12 . تم الاسترجاع في 2021-04-12 .
  34. ^ "كيفية إجراء محادثة تدريبية | مركز القيادة الإبداعية". CCL . مؤرشف من الأصل في 2021-05-08 . تم الاسترجاع 2021-04-08 .
  35. ^ كونكورديا، إليزابيث إي. (1995). "تعظيم فوائد استخدام الاستشاريين". أنظمة إدارة معلومات الرعاية الصحية . أجهزة الكمبيوتر في الرعاية الصحية. ص 327-331. doi :10.1007/978-1-4757-2402-8_27. ISBN 978-1-4757-2404-2. تم أرشفة النسخة الأصلية في 2021-06-23 . تم استرجاعها في 2021-04-11 .
  36. ^ Pozzebon, Marlei; Pinsonneault, Alain (2012-03-01). "ديناميكيات العلاقات بين العميل والمستشار: استكشاف التفاعل بين القوة والمعرفة". مجلة تكنولوجيا المعلومات . 27 (1): 35-56. doi :10.1057/jit.2011.32. ISSN  1466-4437. S2CID  38178821.
  37. ^ ab مكتب التدقيق الوطني، استخدام الاستشاريين والموظفين المؤقتين محفوظ في 2021-05-23 على موقع واي باك مشين ، HC 603، نُشر في 13 يناير 2013، تم الوصول إليه في 29 يونيو 2021
  38. ^ "ماذا يفعل المستشار (إجابة غير مبتذلة)". MConsultingPrep . 2019-06-15. مؤرشف من الأصل في 2021-04-11 . تم الاسترجاع 2021-04-11 .
  39. ^ Ackery, Alun D.; Adams, Jeremy W.; Brooks, Steven C.; Detsky, Allan S. (مايو 2011). "كيفية تقديم الاستشارة وكيفية الحصول على الاستشارة". المجلة الكندية لطب الطوارئ . 13 (3): 169–171. doi : 10.2310/8000.2011.110268 . ISSN  1481-8035. PMID  21524374.
  40. ^ كاليماني، جايارامان (2016). "تحسين مهاراتك الاستشارية". فخاخ إدارة مشروعات SAP . ص 309-317. doi :10.1007/978-1-4842-1389-6_24. ISBN 978-1-4842-1390-2. تم أرشفة النسخة الأصلية في 2021-06-23 . تم استرجاعها في 2021-04-11 .
  41. ^ Wallgren, Lars Göran; Hanse, Jan Johansson (2007-01-01). "خصائص الوظيفة والدوافع والتوتر بين مستشاري تكنولوجيا المعلومات: نهج نمذجة المعادلات الهيكلية". المجلة الدولية لبيئة العمل الصناعية . 37 (1): 51-59. doi :10.1016/j.ergon.2006.10.005. ISSN  0169-8141. مؤرشف من الأصل في 2021-04-12 . تم الاسترجاع في 2021-04-12 .
  42. ^ Pries, Kim H. (2019). إدارة مشروع الأنظمة المعقدة والمضمنة: ضمان سلامة المنتج وجودة البرنامج. جون م. كويجلي. بوكا راتون. ISBN 978-0-367-38662-7. OCLC  1120057017.{{cite book}}:CS1 maint: موقع الناشر المفقود ( الرابط )
  43. ^ جروس ويلي (1990) جروس ويلي. Söhnlein، Walter (eds.)، "Werkvertrag"، Bürgerliches Recht 3: Fall · Systematik · Lösung · Schuldrecht · Besonderer Teil. Kauf und Tausch · Schenkung · Miete und Pacht · Leihe · Verwahrung · Darlehen · Bürgschaft · Dienst- und Werkvertrag (في الألمانية)، فيسبادن: Gabler Verlag، الصفحات من 127 إلى 135، دوى :10.1007/978-3-322-99402- 8_13، ردمك 978-3-322-99402-8تم الاسترجاع بتاريخ 2021-04-11
  44. ^ "إعادة النظر في التنظيم المصفوفي". ماكينزي وشركاه . مؤرشف من الأصل في 2021-04-11 . تم الاسترجاع في 2021-04-11 .
  45. ^ تورنر، سوزان جي؛ أوتلي، داون آر؛ ويستبروك، جيري دي. (1998-09-01). "مديرو المشاريع والمديرون الوظيفيون: دراسة حالة لرضا الوظيفة في منظمة مصفوفية". مجلة إدارة المشاريع . 29 (3): 11-19. doi :10.1177/875697289802900304. ISSN  8756-9728. S2CID  115355436.
  46. ^ ويلمان، جيري (2007-06-01). "سلوكيات القيادة في البيئات المصفوفية". مجلة إدارة المشاريع . 38 (2): 62-74. doi :10.1177/875697280703800207. ISSN  8756-9728. S2CID  116250491.
  47. ^ بيتاجورسكي، جورج (1998-12-01). "شراكة مدير المشروع/المدير الوظيفي". مجلة إدارة المشاريع . 29 (4): 7-16. doi :10.1177/875697289802900402. ISSN  8756-9728. S2CID  116526026.
  48. ^ Weiss, Alan (2011). The consulting Bible: every you need to know to create and expand a seven-digit consulting practice. Hoboken, NJ: Wiley. ISBN 978-1-118-02359-4. OCLC  715159619.
  49. ^ Consultancy.uk، ما هو المستشار؟ تم أرشفته في 2021-07-09 على موقع Wayback Machine ، تم الوصول إليه في 29 يونيو 2021
  50. ^ "مسار المهنة في شركات الاستشارات الكبرى". MConsultingPrep . 2020-08-26. مؤرشف من الأصل في 2021-04-11 . تم الاسترجاع 2021-04-11 .
  51. ^ بوتشيناو، بيتر، أد. (2019). إدارة Chefsache المؤقتة: Praxisbeispiele für den erfolgreichen Einsatz in Unternehmen (باللغة الألمانية). جابلر فيرلاج. دوى :10.1007/978-3-658-18051-5. رقم ISBN 978-3-658-18050-8. S2CID  239378708. تم أرشفة النسخة الأصلية في 2021-06-23 . تم استرجاعها في 2021-04-08 .
  52. ^ "القائد الثاني - الدور غير المفهوم للرئيس التنفيذي للعمليات". هارفارد بيزنس ريفيو . 2006-05-01. ISSN  0017-8012. مؤرشف من الأصل في 2021-04-22 . تم الاسترجاع في 2021-04-08 .
  53. ^ "استسلم الرؤساء للمطالبات ببيئة عمل أكثر مرونة". Financial Review . 22 ديسمبر 2015. مؤرشف من الأصل في 2016-03-15 . تم الاسترجاع 2016-03-15 .
  54. ^ أوليفيرا ، لوسيانا. مسكيتا، أنابيلا؛ أوليفيرا، أدريانا؛ سيكويرا ، أرميندا (2021). “العمل عن بعد في حالات الطوارئ في البرتغال: التقييم والتأثيرات والتوصيات”. وفي أبرو، أنطونيو؛ ليبيراتو، داليا؛ غونزاليس، إليسا ألين؛ جارسيا اوخيدا، خوان كارلوس (محرران). التقدم في السياحة والتكنولوجيا والأنظمة . الابتكار الذكي والأنظمة والتقنيات. المجلد. 209. سنغافورة: سبرينغر. ص 304-313. دوى :10.1007/978-981-33-4260-6_27. رقم ISBN 978-981-334-260-6. PMC  7980880 .
  55. ^ لاندس ، ميريام. شتاينر، ابرهارد. أوتز، تاتيانا؛ ويتمان، رالف (2021). "Erfolgreich und gesund im Homeoffice arbeiten". أساسيات . دوى :10.1007/978-3-658-32633-3. رقم ISBN 978-3-658-32632-6. ISSN  2197-6708. S2CID  230570718. مؤرشف من الأصل في 2021-06-23 . تم الاسترجاع 2021-04-11 .
  56. ^ "لماذا وكيف نبني فريق استشاري داخلي". هارفارد بيزنس ريفيو . 11 سبتمبر 2015. ISSN  0017-8012. مؤرشف من الأصل في 21 أبريل 2021. تم الاسترجاع في 21 أبريل 2021 .
  57. ^ "Volkswagen Consulting". www.volkswagen-consulting.de . مؤرشف من الأصل في 2021-04-21 . تم الاسترجاع 2021-04-21 .
  58. ^ "المهنة الاستشارية الناجحة ǀ أكسنتشر". WordPressBlog . مؤرشف من الأصل في 2021-05-09 . تم الاسترجاع 2021-04-16 .
  59. ^ برونينماير، ماتياس؛ ويرتز، بيرند دبليو؛ جوتل، فينسينت (2016-01-01). "عوامل نجاح الاستشارات الإدارية". مراجعة العلوم الإدارية . 10 (1): 1-34. doi :10.1007/s11846-014-0137-5. ISSN  1863-6691. S2CID  155053546.
  60. ^ سيندرمان، كارل جيه؛ سوير، توماس كيه، محرران (1997)، "الاستنتاج"، العالم كمستشار: بناء فرص مهنية جديدة ، بوسطن، ماساتشوستس: سبرينغر يو إس، ص 293-298، doi :10.1007/978-1-4899-5992-8_21، ISBN 978-1-4899-5992-8, تم أرشفته من الأصل في 2022-04-01 , تم استرجاعه في 2021-04-11
  61. ^ هارتل ، ديرك هـ. (2014/08/07). مستشار-كنيغي (باللغة الألمانية). Walter de Gruyter GmbH & Co KG. رقم ISBN 978-3-486-76728-5.
  62. ^ أرمبروستر، توماس؛ كيبينج، ماثياس (2001-08-01). "التغيير الاستراتيجي في الاستشارات الإدارية العليا: تطور السوق والتحديات الحالية في منظور قائم على المعرفة". وقائع أكاديمية الإدارة . 2001 (1): A1–A6. doi :10.5465/apbpp.2001.6133463. ISSN  0065-0668. مؤرشف من الأصل في 2021-04-12 . تم الاسترجاع في 2021-04-12 .
  63. ^ نيكولوفا، ناتاليا، محررة (2007)، "نماذج راسخة للتفاعل بين العميل والمستشار"، علاقة العميل والمستشار في شركات خدمات الأعمال المهنية ، إصدار KWV، فيسبادن: Springer Fachmedien، ص 94-148، doi :10.1007/978-3-658-24376-0_3، ISBN 978-3-658-24376-0تم الاسترجاع بتاريخ 2021-04-12
  64. ^ كابلان، ر. (1996-06-08). "الإجهاد لدى استشاريي المستشفيات". لانسيت . 347 (9015): 1630. doi :10.1016/s0140-6736(96)91118-6. ISSN  0140-6736. PMID  8667901. S2CID  35785296. مؤرشف من الأصل في 2021-04-12 . تم الاسترجاع في 2021-04-12 .
  65. ^ بارتين، دانيال ك.؛ ستراند، جاكوب ج. (2018)، روبنسون، مايشا ت. (محرر)، "التحديات الشائعة في استشارة الطب التلطيفي"، دراسات الحالة في الرعاية التلطيفية العصبية ، دراسات الحالة في علم الأعصاب، كامبريدج: مطبعة جامعة كامبريدج، ص. 8-12، doi :10.1017/9781108277365.002، ISBN 978-1-108-40491-4, تم أرشفته من الأصل في 2021-04-12 , تم استرجاعه في 2021-04-12
  66. ^ كيلمان، هربرت سي. (1965). "التلاعب بالسلوك البشري: معضلة أخلاقية لعلماء الاجتماع*". مجلة القضايا الاجتماعية . 21 (2): 31-46. doi :10.1111/j.1540-4560.1965.tb00494.x. ISSN  1540-4560. مؤرشف من الأصل في 2021-06-23 . تم الاسترجاع 2021-05-10 .
  67. ^ اي بي سي ليبيت ، جوردون. ليبيت، رونالد (2015). Beratung als Prozess (في المانيا). فيسبادن: سبرينغر فاخميدين فيسبادن. دوى :10.1007/978-3-658-07850-8. رقم ISBN 978-3-658-07849-2.
  68. ^ أب هارتل ، ديرك هـ. (2013). مستشار-كنيجي. توماس عمون. ميونيخ، ألمانيا: دار أولدنبورغ. رقم ISBN 978-3-486-76728-5. OCLC  903966344.
  69. ^ أوزبورن، ماثيو (3 ديسمبر 2002). "خمس نصائح حول إدارة الاستشاريين". TechRepublic . مؤرشف من الأصل في 2021-04-21 . تم الاسترجاع في 2021-04-21 .
  70. ^ Harrington, S. (5 أبريل 2019). "هل يجب أن أصبح مستشارًا؟". إدارة التوريد . CIPS. 6. ما هي قيمتك؟. مؤرشف من الأصل في 2023-06-02 . تم الاسترجاع 3 يونيو 2023 .
  71. ^ راميريز، أيه جيه؛ جراهام، جيه؛ ريتشاردز، إم إيه؛ كول، أيه؛ جريجوري، دبليو إم (1996). "الصحة العقلية لمستشاري المستشفيات: تأثير الإجهاد والرضا في العمل". الطب النفسي الأوروبي . 11 (س4): 395 صفحة. doi :10.1016/0924-9338(96)89287-X. ISSN  0924-9338. S2CID  70661681. مؤرشف من الأصل في 2021-04-12 . تم الاسترجاع 2021-04-12 .
  72. ^ نورتون، كين (25 نوفمبر 2015). "اجتماعات لا تبعث على الاشمئزاز | كين نورتون". www.bringthedonuts.com . مؤرشف من الأصل في 2021-04-12 . تم الاسترجاع 2021-04-12 .
  73. ^ Ferziani, A.; Rajagukguk, RO; Analya, P. (أكتوبر 2018). "أنواع الضغوط التقنية على موظفي شركة استشارات تكنولوجيا المعلومات". المؤتمر الدولي لعام 2018 حول تقنيات Orange (ICOT) . ص. 1-5. doi :10.1109/ICOT.2018.8705838. ISBN 978-1-5386-7319-5. S2CID  146118552. تم أرشفة النسخة الأصلية في 2021-04-12 . تم استرجاعها في 2021-04-12 .
  74. ^ جيرونيمو، سي؛ بيريرا، إل؛ سوزا، إتش (يونيو 2019). "نماذج أعمال الاستشارات الإدارية: العمليات من خلال التحول الرقمي ومن أجله". مؤتمر معهد مهندسي الكهرباء والإلكترونيات الدولي للهندسة والتكنولوجيا والابتكار (ICE/ITMC) لعام 2019. ص. 1-6. doi :10.1109/ICE.2019.8792592. hdl : 10071/18644 . ISBN 978-1-7281-3401-7. S2CID  199541145. تم أرشفة النسخة الأصلية في 2021-04-12 . تم الاسترجاع 2021-04-12 .
  75. ^ هارتلي، ستيفن (2020-07-25)، هارتلي، ستيفن (محرر)، "إدارة أصحاب المصلحة"، إدارة المشاريع (الطبعة الرابعة)، روتليدج، ص. 107-134، doi :10.4324/9781003116882-3، ISBN 978-1-003-11688-2, S2CID  234666858 , تم الاسترجاع في 2021-05-21
  76. ^ مابيلو، باسكال بوهولو (2020). "إدارة أصحاب المصلحة الفاشلة". إدارة أصحاب المصلحة الفاشلة | مجموعة تايلور وفرانسيس. تايلور وفرانسيس. ص. 8-14. doi :10.4324/9781003023791-2. ISBN 9781003023791. S2CID  218817396. تم أرشفة النسخة الأصلية في 2021-05-21 . تم الاسترجاع 2021-05-21 .
  77. ^ كامدن، شيب (5 مارس 2010). "المستشارون، تعرفوا على كيفية تحديد مصلحة الضرائب لحالة الموظف". TechRepublic . تم الاسترجاع في 2021-04-21 .
  78. ^ "تجنب المشاكل مع مصلحة الضرائب". ألان فايس، دكتوراه . مؤرشف من الأصل في 2021-04-28 . تم الاسترجاع في 2021-04-28 .
  79. ^ abc Sindermann, Carl J.; Sawyer, Thomas K. (1997). The Scientist as Consultant. doi :10.1007/978-1-4899-5992-8. ISBN 978-0-306-45637-4. تم أرشفة النسخة الأصلية في 2021-06-23 . تم استرجاعها في 2021-04-11 .
  80. ^ سيندرمان، كارل جيه؛ سوير، توماس كيه، محرران (1997)، "المتقاعدون كمستشارين علميين"، العالم كمستشار: بناء فرص عمل جديدة ، بوسطن، ماساتشوستس: سبرينغر يو إس، ص 263-278، doi :10.1007/978-1-4899-5992-8_19، ISBN 978-1-4899-5992-8تم الاسترجاع بتاريخ 2021-04-11
  81. ^ "ما هي الاستشارة؟". consultancy.uk . مؤرشف من الأصل في 15 سبتمبر 2022 . تم الاسترجاع 15 سبتمبر 2022 .
  82. ^ "CIMC | معهد مستشاري الإدارة المعتمد". cimcglobal.org . مؤرشف من الأصل في 2021-05-12 . تم الاسترجاع 2021-04-08 .
  83. ^ Tarzian, Anita J.; Wocial, Lucia D. (2015). "مدونة أخلاقيات لمستشاري أخلاقيات الرعاية الصحية: رحلة إلى الحاضر والتداعيات على هذا المجال". المجلة الأمريكية للأخلاقيات الحيوية . 15 (5): 38-51. doi :10.1080/15265161.2015.1021966. hdl : 1805/6743 . ISSN  1536-0075. PMID  25970392. S2CID  205861602. مؤرشف من الأصل في 2021-06-23 . تم الاسترجاع 2021-04-08 .
  84. ^ "مدونة قواعد سلوك الاستشاريين". المعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا . 2018-04-07. مؤرشف من الأصل في 2021-03-18 . تم الاسترجاع 2021-04-08 .
  85. ^ سيندرمان، كارل جيه؛ سوير، توماس كيه، محرران (1997)، "أخلاقيات المستشارين العلميين"، العالم كمستشار: بناء فرص مهنية جديدة ، بوسطن، ماساتشوستس: سبرينغر يو إس، ص 123-133، doi :10.1007/978-1-4899-5992-8_8، ISBN 978-1-4899-5992-8تم الاسترجاع بتاريخ 2021-04-11
  86. ^ وايت، لويس ب.؛ رودباك، ميلاني ج. (1992-09-01). "المعضلات الأخلاقية في تطوير المنظمة: تحليل عبر الثقافات". مجلة أخلاقيات الأعمال . 11 (9): 663-670. doi :10.1007/BF01686346. ISSN  1573-0697. S2CID  143345368.
  87. ^ بولفلت، فليمنج (1997). "أخلاقيات مستشاري الإدارة". أخلاقيات الأعمال: مراجعة أوروبية . 6 (2): 65-70. doi :10.1111/1467-8608.00050. ISSN  1467-8608. S2CID  55793513. مؤرشف من الأصل في 2021-06-23 . تم الاسترجاع 2021-05-10 .
  88. ^ Lippitt, Gordon L. (1986). عملية الاستشارة في العمل. رونالد ليبيت (الطبعة الثانية). سان دييغو، كاليفورنيا: يونيفرسيتي أسوشيتس. ISBN 0-88390-201-X. OCLC  14099051.
  89. ^ موزلي، دونالد سي. (أبريل 1970). "الأخلاقيات المهنية والكفاءة في الاستشارات الإدارية". مراجعة إدارة كاليفورنيا . 12 (3): 44-48. doi :10.2307/41164233. ISSN  0008-1256. JSTOR  41164233. S2CID  154425423.
  90. ^ "لجنة السلوك العلمي والأخلاق (CSCE) | مكتب البحوث الداخلية التابع للمعهد الوطني للصحة". oir.nih.gov . مؤرشف من الأصل في 2021-05-10 . تم الاسترجاع في 2021-05-10 .
  91. ^ كيلر، سكوت (2011). ما وراء الأداء: كيف تبني المنظمات العظيمة ميزة تنافسية نهائية. كولين برايس. هوبوكين، نيوجيرسي: وايلي. ISBN 978-1-118-02462-1. OCLC  699765199.
  92. ^ شيرو، فيليب؛ ميسكي، بيير كزافييه (2018). الاستشارات الاستراتيجية: أدوات وطرق لمهام استراتيجية ناجحة. بالجريف ماكميلان. رقم ISBN 978-3-319-64421-9. تم أرشفة النسخة الأصلية في 2021-06-23 . تم استرجاعها في 2021-04-08 .
  93. ^ "ISO 20700:2017". ISO . 30 مايو 2017 . تم الاسترجاع 2021-04-08 .
  94. ^ Aitcheson, G. (1989-02-01). "استشارة العراف: الدور المستقبلي لأنظمة الخبراء في إدارة مشروعات تكنولوجيا المعلومات". المجلة الدولية لإدارة المشاريع . 7 (1): 39-41. doi :10.1016/0263-7863(89)90052-5. ISSN  0263-7863. مؤرشف من الأصل في 2021-06-23 . تم الاسترجاع في 2021-04-08 .

قراءة إضافية

  • نيسن، فولكر، محرر. التطورات في أبحاث الاستشارات: النتائج الأخيرة والحالات العملية . شام، سويسرا: دار النشر سبرينغر الدولية، 2019. مطبوع. [1]
  • CMI - مجلة الاستشارات الإدارية [2]
  • CMC - مجلة الاستشارات الإدارية [3]
  • تريشلر، كريستوف. "صناعة الاستشارات واتجاهات السوق: وجهة نظر من جانبين". مساهمات في علم الإدارة . شام: سبرينغر إنترناشيونال للنشر، 2019. 253-272. مطبوع. [4]
  • مجلة الأعمال والإدارة
  • مجلة دراسات الإدارة
  • خدمات الأعمال العالمية: هل عفا عليها الزمن أم أصبحت أكثر أهمية من أي وقت مضى؟ بقلم ستيفان هارتمان من رولاند بيرجر سويسرا، 2021
  • مراجعة الإدارة ربع السنوية
  • [5] مارش، شيلا. الأنوثة في الاستشارات الإدارية . لندن: بالجريف ماكميلان المملكة المتحدة، 2009. مطبوع.
  • مجلة ماكينزي الفصلية
  • Seebacher, Uwe G. Template-Based Management: A Guide for an Effective and Effectful Professional Practice . Cham: Springer International Publishing, 2021. Print. [6]
  • استراتيجية + أعمال بواسطة PwC
  • مجلة Think:Act لرولاند بيرجر [7]
  • [8] سوسكيند، ريتشارد، ودانييل سوسكيند. مستقبل المهن: كيف ستحول التكنولوجيا عمل الخبراء البشريين . مطبعة جامعة أكسفورد، 2015. مطبوع.
  • كيبينج، ماثياس، وتيموثي كلارك، محرران. دليل أكسفورد للاستشارات الإدارية . لندن، إنجلترا: مطبعة جامعة أكسفورد، 2013. مطبوع.
  • مجلة إدارة TCS - وجهات نظر
  • [9] وايس، أ. (2016). استشارات بملايين الدولارات: دليل المحترفين لتنمية الممارسة، الطبعة الخامسة (الطبعة الخامسة). ماكجرو هيل للتعليم.
  1. ^ نيسن، فولكر، محرر (2019). التقدم في أبحاث الاستشارات: النتائج الحديثة والحالات العملية. مساهمات في علم الإدارة. دار سبرينغر للنشر الدولية. doi :10.1007/978-3-319-95999-3. ISBN 978-3-319-95998-6. تم أرشفة النسخة الأصلية في 2021-06-23 . تم استرجاعها في 2021-04-08 .
  2. ^ "مجلة الاستشارات الإدارية". CMI . مؤرشف من الأصل في 2021-04-12 . تم الاسترجاع 2021-04-08 .
  3. ^ "مجلة الاستشارات الإدارية". ICMCI . مؤرشف من الأصل في 2021-06-13 . تم الاسترجاع 2021-04-08 .
  4. ^ Treichler, Christoph (2019), Nissen, Volker (ed.), "Consulting Industry and Market Trends: A Two-Sided View", Advances in Consulting Research: Recent Findings and Practical Cases , Contributions to Management Science, Cham: Springer International Publishing, pp. 253–272, doi :10.1007/978-3-319-95999-3_12, ISBN 978-3-319-95999-3, S2CID  169456958 , تم الاسترجاع في 2021-04-11
  5. ^ مارش، شيلا (2009). الأنوثة في الاستشارات الإدارية. doi :10.1057/9780230594883. ISBN 978-1-349-30258-1.
  6. ^ Seebacher, Uwe (2021). إدارة قائمة على القوالب: دليل لممارسة مهنية فعّالة ومؤثرة. إدارة للمحترفين. Springer International Publishing. ISBN 978-3-030-56610-4. تم أرشفة النسخة الأصلية في 2021-03-08 . تم استرجاعها في 2021-04-08 .
  7. ^ "مجلة Think:Act". رولاند بيرغر . مؤرشف من الأصل في 2021-04-11 . استرجاع 2021-04-11 .
  8. ^ سوسكيند، ريتشارد؛ سوسكيند، دانييل (22 أكتوبر 2015). مستقبل المهن. doi :10.1093/oso/9780198713395.001.0001. ISBN 9780198713395.
  9. ^ وايس، آلان (2016). استشارات بمليون دولار: دليل المحترفين لتنمية الممارسة (الطبعة الخامسة). نيويورك. رقم ISBN 978-1-259-58862-4. OCLC  948593913.{{cite book}}:CS1 maint: موقع الناشر المفقود ( الرابط )
تم الاسترجاع من "https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=مستشار&oldid=1253365212"
Original text
Rate this translation
Your feedback will be used to help improve Google Translate