نقل العمليات إلى الخارج

📅 آخر تحديث: ٢٧ يوليو ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٢٧ يوليو ٢٠٢٦
📷 يحتوي على 1 صور
الموسوعة الحرة
غالباً ما تحدث عملية نقل المصانع، والمعروفة باسم إعادة الهيكلة المادية ، نتيجة لسياسات التجارة الحرة بين الدول ذات الأجور المرتفعة والدول ذات الأجور المنخفضة.

يُقصد بالاستعانة بمصادر خارجية نقل عملية تجارية من بلد إلى آخر، وعادةً ما تكون عملية تشغيلية، مثل التصنيع، أو عمليات داعمة، مثل المحاسبة. ويُشير هذا عادةً إلى أعمال الشركات ، مع أن الحكومات المحلية قد تلجأ أيضاً إلى الاستعانة بمصادر خارجية. [ 1 ] ومؤخراً، تم نقل الخدمات الفنية والإدارية إلى الخارج.

لا يعني نقل العمليات إلى الخارج بالضرورة إشراك شركة أخرى لتولي مسؤولية عملية تجارية، ولا يمنع ذلك. لذا، يجب عدم الخلط بين نقل العمليات إلى الخارج والاستعانة بمصادر خارجية ، حيث يعني ذلك اعتماد شركة على أخرى. عمليًا، قد تتداخل المفاهيم، أي نقل العمليات إلى الخارج والاستعانة بمصادر خارجية ، ويمكن عكسها بشكل فردي أو مشترك، جزئيًا أو كليًا، كما هو موضح بمصطلحات مثل إعادة التوطين ، وإعادة التوطين الداخلي ، والاستعانة بمصادر داخلية . يُقصد بنقل العمليات إلى الخارج داخليًا تنفيذ العمل المنقول إلى الخارج من خلال نموذج تسليم داخلي (تابع). [ 2 ] [ 3 ] يشمل ذلك الخدمات المستوردة من الشركات التابعة أو الموردين ذوي الصلة الوثيقة، بينما قد لا يشمل السلع الوسيطة، مثل السيارات أو أجهزة الكمبيوتر غير المكتملة. [ 4 ]

تحفيز

غالباً ما يكون انخفاض التكلفة وزيادة الربحية هما الدافع وراء نقل العمليات إلى الخارج. ويُطلق الاقتصاديون على هذا اسم " الموازنة بين تكاليف العمالة" . ومؤخراً، تشمل حوافز نقل العمليات إلى الخارج أيضاً الوصول إلى كوادر مؤهلة في الخارج، لا سيما في المهن التقنية، وتقليل الوقت اللازم لطرح المنتج في السوق. [ 2 ]

بين عامي 2018 و2023، استجابت العديد من الشركات لتصاعد الرسوم الجمركية، والتوترات الجيوسياسية، وتغيرات السياسات الصناعية، بتنويع الإنتاج عبر عدة دول ("الصين بالإضافة إلى دول أخرى") بدلاً من الانسحاب الكامل من أي دولة، وكانت فيتنام والهند والمكسيك وتايلاند وتايوان والولايات المتحدة من بين أكثر الوجهات شيوعاً. [ 5 ] وعادةً ما أشارت الشركات إلى عدة عوامل متداخلة لكل خطوة، أبرزها المخاطر الجيوسياسية ورسوم الحرب التجارية، إلى جانب ارتفاع التكاليف والرغبة في تقليل الاعتماد على دولة واحدة، مما يدل على اتخاذ قرارات متعددة الأسباب بدلاً من عامل واحد. [ 5 ] وغالباً ما كانت الشركات تنقل كميات الإنتاج أولاً إلى موردين معروفين مسبقاً للحفاظ على استمرارية العمل، ثم تضيف مواقع جديدة لتعزيز التكرار مع استقرار الأوضاع. [ 5 ]

تُضاف الوظائف في البلد المُستقبِل الذي يُقدّم السلع أو الخدمات، وتُخصم من البلد ذي تكلفة العمالة الأعلى. [ 6 ] قد تتحمل الحكومة (دافعو الضرائب) في البلد ذي التكلفة العالية أو الشركة التي تُنقل عملياتها إلى الخارج تكاليف شبكة الأمان الاجتماعي المتزايدة للعاطلين عن العمل. شهدت أوروبا نقلًا أقل للعمليات إلى الخارج مقارنةً بالولايات المتحدة، وذلك بسبب سياسات فرضت تكاليف أكبر على الشركات، فضلًا عن الحواجز الثقافية. [ 7 ]

معايير

بعض المعايير التي تجعل الوظيفة قابلة للنقل إلى الخارج هي:

  • يوجد فرق كبير في الأجور بين البلدان الأصلية والبلدان الخارجية
  • العمل قابل للتكرار [ 8 ]

وشملت اعتبارات الجدوى الإضافية التي لوحظت في الفترة 2018-2023 توافر محافظ الموردين متعددة البلدان وحوافز سياسات البلدان المستهدفة التي تتيح عمليات نقل القدرات على مراحل دون تعطيل الاستمرارية. [ 5 ]

الاختلافات

الاستعانة بمصادر خارجية في الخارج

يُعدّ التعاقد من الباطن داخل البلد نفسه نوعًا من الاستعانة بمصادر خارجية، ولكنه لا يُعتبر نقلًا إلى الخارج. أما نقل شركة لوحدة أعمال داخلية من بلد إلى آخر فيُعدّ نقلًا إلى الخارج أو إعادة هيكلة مادية ، ولكنه لا يُعتبر استعانة بمصادر خارجية. في حين أن قيام شركة بالتعاقد من الباطن مع شركة أخرى في بلد مختلف بوحدة أعمال يُعدّ استعانة بمصادر خارجية ونقلًا إلى الخارج في آنٍ واحد، أي استعانة بمصادر خارجية في الخارج . ويُعرف النقل إلى الخارج كخدمة ( OaaS ) بأنه نموذج أعمال يقوم فيه المكتب الخارجي بالاستعانة بمصادر خارجية من مورد خارجي. ويميل نموذج OaaS إلى استخدام فريق أو شركة متخصصة في أعمال النقل إلى الخارج، ويتم توظيفها بموجب عقد كجزء من فريقها الخاص. [ 9 ]

تشمل أنواع الاستعانة بمصادر خارجية في الخارج ما يلي:

  • يتضمن الاستعانة بمصادر خارجية لدعم العملاء (CSO) تفويض وظائف خدمة العملاء إلى مراكز الاتصال الخارجية أو مقدمي الخدمات للتعامل مع الاستفسارات والشكاوى والمساعدة.
  • يُعدّ الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات التوظيف (RPO) حلاً لإدارة القوى العاملة، حيث تقوم الشركات بنقل جميع أو جزء من عمليات التوظيف إلى مزود خارجي. ويمكن للشركات تقديم خدمة مستقلة أو إدارة العمليات بأكملها.

تشير الأدلة التجريبية إلى أن عمليات نقل المصانع متعددة البلدان ("المحفظة") أصبحت أكثر شيوعًا منذ عام 2018؛ إذ لم يشمل سوى ثلث عمليات النقل التي تمت ملاحظتها وجهة واحدة، حيث قامت العديد من الشركات بتقسيم أحجامها عبر ما بين بلدين إلى ستة بلدان للتحوط من المخاطر. [ 5 ]

الاستعانة بمصادر خارجية قريبة

يُعدّ التوطين القريب شكلاً من أشكال التوطين البعيد، حيث يكون البلد الآخر قريبًا نسبيًا، كأن يكون مجاورًا. وينتج عن هذا القرب أوجه تشابه مفيدة محتملة، مثل الروابط الزمنية (المنطقة الزمنية)، والثقافية، والاجتماعية، واللغوية، والاقتصادية، والسياسية، والتاريخية. [ 10 ] ووفقًا لمقال نُشر في صحيفة نيويورك تايمز عام 1913 بعنوان "المصدر القريب للإمدادات هو أفضل سياسة"، [ 11 ] كان التركيز الرئيسي آنذاك على "تكلفة الإنتاج". ورغم التطرق إلى تكلفة النقل، إلا أنهم لم يختاروا بين:

  • نقل الإمدادات إلى مكان الإنتاج [ 12 ]
  • نقل البضائع الجاهزة إلى مكان (أماكن) البيع
  • تكلفة وتوافر العمالة

يُشتق مصطلح "الاستعانة بمصادر خارجية قريبة" من مصطلح " الاستعانة بمصادر خارجية بعيدة ". وعند دمجه مع " الاستعانة بمصادر خارجية بعيدة" ، يُطلق عليه "الاستعانة بمصادر خارجية قريبة"، حيث لا يكون العاملون في هذه المصادر موظفين لدى الشركة التي تُنفذ العمل لصالحها. قد تتضمن الاستعانة بمصادر خارجية قريبة استراتيجية عمل لتحديد مواقع العمليات بالقرب من أماكن بيع المنتج. ويُقارن هذا باستخدام عمليات تصنيع منخفضة الأجور في الدول النامية وإعادة شحن المنتج إلى الدولة التي نقلت العمل إلى الخارج. في حالة الاستعانة بمصادر خارجية قريبة، يتم تنفيذ العمل بواسطة شركة خارجية بدلاً من تنفيذه داخلياً، ولكن على عكس الاستعانة بمصادر خارجية بعيدة التقليدية، يتم تنفيذ العمل على مقربة من مقر الشركة وسوقها المستهدف. غالباً ما تُستخدم الاستعانة بمصادر خارجية قريبة في عمليات تكنولوجيا المعلومات ، مثل تطوير التطبيقات وصيانتها واختبارها.

في أوروبا، تُبنى علاقات التعهيد القريبة بين عملاء في اقتصادات أوروبية كبرى ومزودين مختلفين في دول أوروبية أصغر. ويكمن عامل الجذب في انخفاض تكلفة العمالة الماهرة، وبيئة تنظيمية أقل صرامة، والأهم من ذلك، أنها تتيح إشرافًا مباشرًا أكثر على العمليات اليومية. كما تتمتع هذه الدول بروابط ثقافية متينة مع المراكز الاقتصادية الرئيسية في أوروبا نظرًا لكونها جزءًا من الاتحاد الأوروبي. فعلى سبيل المثال، تُعتبر البرتغال، اعتبارًا من عام 2020، الوجهة الأكثر رواجًا للتعهيد [ 13 ] ، حيث افتتحت شركات كبرى مثل مرسيدس، وجوجل [ 14 ] ، وجاكوار، وسكاي نيوز، وناتيكسيس، وبي إن بي باريبا مراكز تطوير في لشبونة وبورتو، حيث تكاليف العمالة أقل، والمواهب تأتي من جامعات مرموقة، وتتوفر المهارات، والتوقيت هو توقيت غرينتش (توقيت لندن). [ 15 ] كما يلجأ عملاء الولايات المتحدة إلى التعهيد القريب في دول مثل كندا والمكسيك ودول أمريكا الوسطى والجنوبية.

أسباب التوجه إلى المناطق الساحلية

ثقافة

غالباً ما يتم تحقيق التوافق الثقافي مع العمل بسهولة أكبر من خلال الاستعانة بمصادر قريبة نظراً لوجود أوجه تشابه بين الثقافات التي يقع فيها مقر العمل وتلك التي يتم التعاقد معها من الباطن، بما في ذلك على سبيل المثال إتقان اللغة المستخدمة في تلك الثقافة. [ 16 ]

تواصل

قد تُعقّد القيود المفروضة بسبب اختلاف المناطق الزمنية عملية التواصل؛ ويُقدّم التعهيد القريب حلاً لهذه المشكلة. تُعدّ مهارات اللغة الإنجليزية حجر الزاوية في التعهيد القريب وخدمات تكنولوجيا المعلومات. وقد أسفر التعاون بين الجامعات والقطاع الصناعي والحكومي عن تحسينات تدريجية. كما يُسهّل القرب الجغرافي التفاعل المباشر بانتظام أو عند الحاجة. [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ]

مزايا أخرى

يعود التوجه نحو الاستعانة بمصادر خارجية قريبة لتطوير البرمجيات بشكل أساسي إلى المرونة في زيادة أو تقليل حجم فرق العمل [ 20 ] أو توفر مطورين ذوي مهارات عالية بتكلفة منخفضة. وقد ازداد التوجه نحو الاستعانة بمصادر خارجية قريبة لمراكز الاتصال ومراكز الخدمات المشتركة وخدمات إدارة العمليات التجارية (BPO) نظرًا لانخفاض قيمة الاستعانة بمصادر خارجية خارجية. ومؤخرًا، استكشفت الشركات الاستعانة بمصادر خارجية قريبة كاستراتيجية لتخفيف المخاطر المتعلقة بنقاط الضعف التشغيلية وسلاسل التوريد التي ظهرت خلال جائحة كوفيد-19 العالمية، عندما شهدت شركات إدارة العمليات التجارية الخارجية إغلاقات مفاجئة وقيود حجر صحي صارمة أعاقت قدرتها على تسيير عملياتها اليومية. [ 21 ] [ 22 ]

تنشأ تعقيدات الاستعانة بمصادر خارجية من الاختلافات اللغوية والثقافية، ومسافات السفر، وعدم توافق أيام العمل/المناطق الزمنية، والجهد الأكبر المطلوب لبناء الثقة وإقامة علاقات طويلة الأمد. وقد سعى العديد من مزودي خدمات الاستعانة بمصادر خارجية قريبة إلى تجاوز عوائق التواصل وإدارة المشاريع من خلال تطوير أساليب جديدة لمواءمة المؤسسات. ونتيجة لذلك، ظهرت مفاهيم مثل الاستعانة بمصادر داخلية عن بُعد لمنح العملاء مزيدًا من التحكم في إدارة مشاريعهم. لا تزال الاستعانة بمصادر خارجية قريبة تواجه تحديات، لكن القرب الجغرافي يتيح مرونة أكبر في مواءمة المؤسسات. [ 23 ]

نقل الإنتاج إلى الخارج

يشمل نقل الإنتاج إلى الخارج، والمعروف أيضاً بإعادة الهيكلة المادية ، للمنتجات الراسخة، نقل عمليات التصنيع المادية إلى الخارج، [ 24 ] عادةً إلى وجهة ذات تكلفة أقل أو ذات قيود تنظيمية أقل. وقد ظهرت إعادة الهيكلة المادية عندما سهّلت اتفاقية التجارة الحرة لأمريكا الشمالية (نافتا) على المصنّعين نقل مرافق الإنتاج من الولايات المتحدة إلى المكسيك .

ثم انتقل هذا التوجه لاحقًا إلى الصين، التي قدمت أسعارًا زهيدة بفضل الأجور المنخفضة جدًا، وقلة قوانين حقوق العمال ، وعملة ثابتة مرتبطة بالدولار الأمريكي (مرتبطة حاليًا بسلة من الاقتصادات)، وقروض ميسرة، وأراضٍ رخيصة، ومصانع للشركات الجديدة، ولوائح بيئية قليلة، واقتصاديات هائلة تعتمد على مدن يزيد عدد سكانها عن مليون عامل متخصصين في إنتاج نوع واحد من المنتجات. مع ذلك، تتردد العديد من الشركات في نقل إنتاج المنتجات المتطورة ذات القيمة المضافة العالية إلى الصين بسبب ضعف تطبيق قوانين الملكية الفكرية. [ 25 ]

منذ عام 2018، كانت القطاعات كثيفة العمالة، مثل صناعة الأحذية والمنسوجات، من أوائل القطاعات التي نقلت جزءًا من إنتاجها من الصين إلى مراكز إنتاج قائمة (لا سيما فيتنام)، بينما مالت الصناعات كثيفة رأس المال، مثل الإلكترونيات والسيارات، إلى التحرك بوتيرة أبطأ وعلى مراحل مع تطور بيئات الموردين المحليين. [ 5 ] وفي مختلف الوجهات، جمعت الشركات بين الانتقال إلى المصانع القائمة (لتسريع العملية) والاستثمارات الجديدة (لتحقيق تحول طويل الأجل)، وكانت فيتنام والهند والمكسيك وتايلاند وتايوان من بين أبرز الدول المستفيدة من هذه القدرات الإنتاجية. [ 5 ] كما اختلفت استراتيجيات الدخول: فعند دخول بلد ما لأول مرة، اختارت الشركات في أغلب الأحيان التصنيع المباشر (داخليًا)، بينما اعتمدت عمليات النقل إلى البلدان التي تربطها علاقات قائمة في أغلب الأحيان على التصنيع التعاقدي للحفاظ على المرونة. [ 5 ]

نقل الخدمات المعتمدة على تكنولوجيا المعلومات إلى الخارج

وقد ارتبط نمو التعهيد الخارجي بتوافر بنية تحتية موثوقة وبأسعار معقولة للاتصالات في أعقاب التوسع في الاتصالات والإنترنت في أواخر التسعينيات. [ 26 ] وكان جزء كبير من حركة الوظائف إلى شركات خارجية، وهو ما يُعرف بالتعهيد الخارجي .

إعادة التوطين

إعادة التوطين ، والمعروفة أيضًا باسم التوطين الداخلي أو التوطين العكسي [ 27 ] أو التوطين الداخلي [ 28 ] ، هي عملية عكس تغيير التوطين الخارجي، أي إعادة عملية تجارية نُقلت إلى الخارج إلى البلد الأصلي. [ 29 ] يرى جون أوري، أستاذ علم الاجتماع في جامعة لانكستر ، أن إخفاء الدخل، والتهرب من الضرائب، والتحايل على التشريعات المتعلقة بالعمل والتمويل والترفيه والنفايات والطاقة والأمن، قد باتت تشكل مصدر قلق بالغ للحكومات الديمقراطية والمواطنين العاديين الذين قد يتأثرون سلبًا بالأنشطة الخارجية غير المنظمة. علاوة على ذلك، قد يؤدي ارتفاع تكاليف النقل إلى جعل الإنتاج بالقرب من نقطة الاستهلاك أكثر جدوى اقتصاديًا، لا سيما مع نضوج التقنيات الجديدة مثل التصنيع الإضافي . [ 30 ]

يتناول تقرير التنمية العالمية لعام 2019 الصادر عن البنك الدولي حول مستقبل العمل إمكانية دفع الأتمتة للشركات إلى إعادة توطين الإنتاج، مما يقلل من دور العمالة في هذه العملية، ويقدم التقرير مقترحات حول كيفية استجابة الحكومات. ويمكن ملاحظة توجه مماثل فيما يتعلق بأتمتة العمليات الروبوتية ، والتي تُعرف اختصارًا بـ RPA أو RPAAI (اختصارًا لـ RPA 2.0 ذاتية التوجيه القائمة على الذكاء الاصطناعي )، حيث يتضاءل الحافز لنقل أعمال الخدمات المشتركة المتكررة إلى بلدان ذات تكلفة أقل جزئيًا مع تقدم التكنولوجيا. [ 31 ]

أشادت ميلاني روخاس وآخرون في تقرير لشركة ديلويت عام 2022 بتبني مزيج من إعادة التوطين والتعاون مع دول أخرى ومصادر توريد موثوقة، كممارسة تجارية ومبادرة سياسية تهدف إلى تعزيز مرونة سلسلة التوريد . [ 32 ] وتشير الدراسات التجريبية لعمليات نقل الشركات بين عامي 2018 و2023 إلى أن إعادة التوطين في البلد الأم شكلت نسبة ضئيلة من عمليات النقل الملحوظة (حوالي 16% من 244 قرارًا)، مما يكشف عن فجوة بين الخطاب السياسي والسلوك الفعلي للشركات؛ إذ كان التنويع عبر مواقع أجنبية متعددة أكثر شيوعًا بكثير. [ 5 ]

الممارسات

الوجهات

بعد انضمامها إلى منظمة التجارة العالمية عام ٢٠٠١، برزت جمهورية الصين الشعبية كوجهة رئيسية لنقل الإنتاج إلى الخارج. كما ركزت جهودها على صناعة البرمجيات كجزء من تطوير البرمجيات عالميًا وتطوير أنظمة المعلومات العالمية . وبعد التقدم التقني في مجال الاتصالات الذي حسّن فرص التجارة في الخدمات ، أصبحت الهند وجهة بارزة لنقل الإنتاج إلى الخارج، على الرغم من أن العديد من مناطق العالم الأخرى بدأت تبرز كوجهات مماثلة.

منذ عام 2018، أصبحت فيتنام الوجهة الأكثر تكرارًا لعمليات إعادة هيكلة التصنيع خارج الصين، لا سيما في قطاعات الإلكترونيات والأحذية والسلع المنزلية، بينما استقطبت تايوان والهند والمكسيك وتايلاند أيضًا كميات كبيرة كجزء من محافظ استثمارية متعددة الجنسيات. [ 5 ] وقد ازدادت عمليات النقل إلى وجهات متعددة بمرور الوقت - حيث قامت العديد من الشركات، على سبيل المثال، بربط الهند بفيتنام أو المكسيك بالولايات المتحدة - لتحقيق التوازن بين التكلفة والوصول إلى السوق ومخاطر السياسات. [ 5 ] وفي حالات عديدة، احتفظت الشركات بعملياتها في الصين "داخل الصين من أجل الصين" مع إنشاء خطوط إنتاج موازية في الخارج، مما يعكس التنويع وليس الخروج الكامل. [ 5 ]

الولايات المتحدة

منذ ثمانينيات القرن العشرين [ 33 ] بدأت الشركات الأمريكية في "نقل" عمليات التصنيع إلى الخارج والاستعانة بمصادر خارجية في دول منخفضة التكلفة مثل الهند والصين وماليزيا وباكستان وفيتنام .

رد الحكومة

كان برنامج SelectUSA الذي أطلقه الرئيس باراك أوباما عام 2011 أول برنامج فيدرالي يهدف إلى تشجيع وتسهيل الاستثمار الأمريكي بالشراكة مع الولايات. ويساعد هذا البرنامج وموقعه الإلكتروني الشركات على التواصل مع الموارد المتاحة على المستويات الفيدرالية والولائية والمحلية. وفي يناير 2012، وجّه الرئيس أوباما نداءً للعمل على "الاستثمار في أمريكا" خلال منتدى البيت الأبيض بعنوان "توفير فرص العمل الأمريكية محلياً". [ 34 ]

قصص نجاح

ساهمت التطورات في تقنيات الطباعة ثلاثية الأبعاد في تقريب المصنّعين من عملائهم. [ 35 ] وفي حالة ستاربكس ، أنقذت هذه التقنيات شركة أمريكان ماغ آند ستاين في إيست ليفربول، أوهايو، من الإفلاس عام 2012. [ 36 ]

تجنب الفشل

لم تكن بعض حالات إعادة التوطين ناجحة. فجهود شركة أوتيس للمصاعد لإعادة التوطين لم تكن موفقة. [ 37 ] وتُرجع أوتيس ذلك إلى إخفاقها في دراسة تبعات الموقع الجديد، ومحاولتها القيام بأمور كثيرة في وقت واحد، بما في ذلك تطبيق برنامج لإدارة سلسلة التوريد. وهذا ليس سيناريو نادرًا لإعادة التوطين. فإعادة التصنيع إلى الولايات المتحدة ليست بالأمر الهين، وهناك العديد من الاعتبارات والتحليلات التي يتعين على الشركات إجراؤها لتحديد تكاليف وجدوى إعادة التوطين. وتلجأ بعض الشركات إلى إعادة التوطين باستخدام كوادرها الداخلية. إلا أن مشاريع إعادة التوطين معقدة، وتشمل الهندسة والتسويق والإنتاج والتمويل والمشتريات. إضافةً إلى ذلك، هناك اعتبارات عقارية، وحوافز حكومية، ومتطلبات تدريبية تستلزم التواصل مع المجتمع المحلي. وللمساعدة في هذه المشاريع، غالبًا ما تلجأ الشركات إلى استشاريين متخصصين في إعادة التوطين. [ 38 ]

المملكة المتحدة

في المملكة المتحدة ، استغلت الشركات إعادة تشغيل مراكز الاتصال المحلية كنقطة بيع فريدة . في عام 2014، أكملت مجموعة RSA للتأمين نقل مراكز الاتصال إلى بريطانيا. [ 39 ] وقد تأثر قطاع مراكز الاتصال في الهند سلبًا بإعادة التوطين، حيث أعلنت شركات مثل بريتيش تيليكوم وسانتاندير المملكة المتحدة وأفيفا عن نيتها نقل عملياتها إلى بريطانيا بهدف إنعاش الاقتصاد واستعادة رضا العملاء. [ 40 ]

نقل البحث والتطوير إلى الخارج

تُعد عملية تصميم المنتجات والبحث والتطوير (R&D) صعبة نسبياً في نقلها إلى الخارج لأن البحث والتطوير، لتحسين المنتجات وإنشاء تصميمات مرجعية جديدة، يتطلب مجموعة مهارات أعلى لا ترتبط بالعمالة الرخيصة.

نقل الملكية الفكرية

ثمة علاقة بين نقل العمليات إلى الخارج وقوة نظام براءات الاختراع. فالشركات التي تتمتع بنظام براءات اختراع قوي لا تخشى نقل أعمالها إلى الخارج لأنها ستبقى ملكًا لها. في المقابل، تخشى الشركات في الدول ذات أنظمة براءات الاختراع الضعيفة سرقة الملكية الفكرية من الموردين أو العمال الأجانب، وبالتالي تقل لديها عمليات نقل العمليات إلى الخارج. غالبًا ما يُسهّل نقل العمليات إلى الخارج نقل المعلومات القيّمة إلى الموقع الخارجي. تُمكّن هذه المعلومات والتدريب العاملين عن بُعد من إنتاج نتائج ذات قيمة مماثلة لتلك التي كان ينتجها الموظفون الداخليون سابقًا. عندما يشمل هذا النقل مواد محمية، كالوثائق السرية والأسرار التجارية، المحمية باتفاقيات عدم الإفصاح ، فإن الملكية الفكرية تُعتبر منقولة أو مُصدّرة. يُعدّ توثيق وتقييم هذه الصادرات أمرًا بالغ الصعوبة، ولكنه جدير بالاهتمام نظرًا لاحتوائها على بنود قد تخضع للتنظيم أو الضرائب.

مناظرة

لطالما كان نقل الوظائف إلى الشركات التابعة الأجنبية قضية مثيرة للجدل، أثارت نقاشات حادة بين الاقتصاديين. إذ تنتقل الوظائف إلى البلد المُستقبِل، ما يُخفّض تكلفة السلع والخدمات في البلد المُنتِج. في المقابل، أثارت خسائر الوظائف وتآكل الأجور في الدول المتقدمة معارضة واسعة. فالتجارة الحرة مع الدول ذات الأجور المنخفضة تُعدّ مكسبًا وخسارةً في آنٍ واحد بالنسبة للعديد من الموظفين الذين يجدون وظائفهم قد نُقلت إلى الخارج أو أن أجورهم راكدة. [ 41 ] كما أن التلاعب بالعملات من قِبَل الحكومات وبنوكها المركزية يُسبّب اختلافات في تكلفة العمالة. ففي الأول من مايو/أيار 2002، أدلى الخبير الاقتصادي والسفير السابق إرنست إتش. بريغ بشهادته أمام لجنة مجلس الشيوخ المعنية بالبنوك والإسكان والشؤون الحضرية، مُشيرًا إلى أن الصين، على سبيل المثال، تُثبّت عملتها بالدولار عند قيمة دون المستوى الأمثل، في انتهاك للمادة الرابعة من اتفاقية صندوق النقد الدولي التي تنص على أنه لا يجوز لأي دولة التلاعب بعملتها لتحقيق ميزة تنافسية في السوق. [ 42 ]

مصدر النزاع

تتوزع الآراء المتعارضة بشأن نقل الوظائف إلى الخارج، والاستعانة بمصادر خارجية، والاستعانة بمصادر خارجية خارجية، بين مؤيدي التدخل الحكومي والحمائية، ومؤيدي التجارة الحرة . [ 43 ] وقد فُقدت وظائف كان يشغلها عمال أمريكيون، في حين ازدهرت دول نامية مثل البرازيل وتركيا. [ 44 ] ويرى أنصار التجارة الحرة أن الاقتصادات ككل ستجني فائدة صافية من نقل العمالة إلى الخارج، [ 45 ] لكن من غير الواضح ما إذا كان العمال المُسرَّحون يحصلون على فائدة صافية. [ 46 ] وتشهد بعض الأجور في الخارج ارتفاعًا. فقد وجدت دراسة أجراها مكتب إحصاءات العمل الأمريكي أن الأجور في الصين تضاعفت ثلاث مرات تقريبًا في السنوات السبع التي تلت عام 2002. وتشير الأبحاث إلى أن هذه الزيادات في الأجور قد تُعيد توجيه بعض عمليات نقل الوظائف إلى الخارج إلى أماكن أخرى. [ 47 ] وقد دُعي إلى زيادة التدريب والتعليم للتعويض عن حالات التسريح المرتبطة بالتجارة، لكن هذا لم يعد ميزة نسبية للدول ذات الأجور المرتفعة لأن تكاليف التعليم أقل في الدول ذات الأجور المنخفضة. [ 48 ]

سوق العمل الأمريكي

في عام 2015، بلغ التوظيف في مجال تكنولوجيا المعلومات في الولايات المتحدة مستويات ما قبل عام 2001، [ 49 ] [ 50 ] وهو في ازدياد مستمر منذ ذلك الحين. لا تتجاوز نسبة الوظائف المفقودة بسبب نقل الإنتاج إلى الخارج 1% من إجمالي سوق العمل الأمريكي. [ 51 ] ويمثل إجمالي عدد الوظائف المفقودة بسبب نقل الإنتاج إلى الخارج، سواء في قطاعي التصنيع أو التقنية، 4% فقط من إجمالي الوظائف المفقودة في الولايات المتحدة. وتتمثل الأسباب الرئيسية لخفض الوظائف في إتمام العقود وتقليص حجم الشركات. [ 52 ] ويزعم بعض الاقتصاديين والمعلقين أن ظاهرة نقل الإنتاج إلى الخارج مبالغ فيها بشكل كبير. [ 52 ]

تأثير ذلك على الوظائف في الدول الغربية

ذكرت مجلة الإيكونوميست في يناير 2013 أن "ارتفاع معدلات البطالة في الدول الغربية بعد الأزمة المالية 2007-2008 جعل الرأي العام في العديد من البلدان معادياً بشدة لنقل الوظائف إلى الخارج، لدرجة أن العديد من الشركات باتت مترددة في الانخراط فيه". [ 53 ] وكتب الخبير الاقتصادي بول كروغمان في عام 2007 أنه في حين يُنظر إلى التجارة الحرة بين الدول ذات الأجور المرتفعة على أنها مربحة للطرفين، فإن التجارة الحرة مع الدول ذات الأجور المنخفضة تُعدّ مربحة وخاسرة للعديد من الموظفين الذين يجدون وظائفهم قد نُقلت إلى الخارج أو مع ركود في الأجور. [ 41 ] وقدّر اثنان من الباحثين تأثير نقل الوظائف إلى الخارج على الوظائف في الولايات المتحدة بما يتراوح بين 150,000 و300,000 وظيفة سنوياً خلال الفترة من 2004 إلى 2015. ويمثل هذا ما بين 10 و15% من فرص العمل المستحدثة في الولايات المتحدة. [ 54 ]

قد تتحمل الحكومة (دافعو الضرائب) في الدولة ذات التكلفة المرتفعة أو الشركة التي تنقل عملياتها إلى الخارج، التكاليف المتزايدة لشبكة الأمان الاجتماعي للعاطلين عن العمل. شهدت أوروبا نقلًا أقل للعمليات إلى الخارج مقارنةً بالولايات المتحدة، وذلك بسبب سياسات فرضت تكاليف أكبر على الشركات، فضلًا عن الحواجز الثقافية. [ 7 ] في مجال الخدمات، وجدت الأبحاث أن لنقل العمليات إلى الخارج آثارًا متباينة على الأجور والتوظيف. [ 55 ] [ 56 ] [ 57 ] [ 58 ] [ 59 ] [ 60 ] يُسلط تقرير التنمية العالمية لعام 2019 الصادر عن البنك الدولي حول مستقبل العمل [ 31 ] الضوء على كيفية تأثير نقل العمليات إلى الخارج على الطلب على المهارات في الدول المستقبلة، ويستكشف كيف يمكن أن تؤدي زيادة الأتمتة إلى إعادة توطين الإنتاج في بعض الحالات.

الرأي العام

تشير استطلاعات الرأي في الولايات المتحدة إلى أن ما بين 76 و95% من الأمريكيين الذين شملهم الاستطلاع وافقوا على أن "الاستعانة بمصادر خارجية لأعمال الإنتاج والتصنيع في دول أجنبية هو أحد أسباب معاناة الاقتصاد الأمريكي وعدم توظيف المزيد من الأشخاص". [ 61 ] [ 62 ]

الاعتبارات الأخلاقية والسمعة

بحثت الدراسات التجريبية في كيفية تأثير نقل العمليات إلى الخارج على تصورات المستهلكين وسمعة الشركات . وتشير الأبحاث إلى أن قرار نقل العمليات إلى الخارج، لا سيما عندما يرتبط بتسريح العمال محلياً، يرتبط بانخفاض ثقة المستهلكين ودعمهم، وانخفاض تقييمات الشركات للمسؤولية الاجتماعية. [ 63 ]

بحثت الدراسات أيضًا في كيفية تأثير إفصاح الشركات على ردود فعل المستهلكين تجاه قرارات نقل العمليات إلى الخارج. وتُظهر النتائج أن الشركات التي تُفصح بوضوح وشفافية عن قرارات وممارسات نقل العمليات إلى الخارج تشهد انخفاضًا أقل في ثقة المستهلكين مقارنةً بالشركات التي لا تفعل ذلك. فعندما لا يتم الإفصاح عن نقل العمليات إلى الخارج بشكل علني، ويكشف عنه لاحقًا، يشعر المستهلكون بمستويات أعلى من الخداع من جانب الشركة، مما يؤدي إلى انخفاض رغبتهم في الشراء منها. [ 64 ]

فعلى سبيل المثال، تُظهر الأبحاث التجريبية أن قرارات الشركات بنقل الإنتاج إلى الخارج غالباً ما تُثير ردود فعل عاطفية قوية بين المستهلكين عندما يُنظر إلى هذه القرارات على أنها تُلحق الضرر بالعمال المحليين. [ 65 ]

وقد ثبت أيضاً أن الاعتبارات المتعلقة بالسمعة عند نقل العمليات إلى الخارج تؤثر على عملية صنع القرار في الشركات. وتشير الأدلة إلى أن الشركات تأخذ في الحسبان الآثار المترتبة على سمعتها عند اتخاذ قرارات نقل العمليات إلى الخارج، والتي تشمل التغيرات في تصور أصحاب المصلحة والقيمة المتصورة للعلامة التجارية. [ 66 ]

نظرية

تأثيرات حركة عوامل الإنتاج

وفقًا للاقتصاد الكلاسيكي ، فإن عوامل الإنتاج الثلاثة هي الأرض والعمل ورأس المال . يعتمد نقل الإنتاج إلى الخارج بشكل كبير على سهولة تنقل العمل ورأس المال ؛ أما الأرض فلديها إمكانية تنقل محدودة أو معدومة. في الاقتصاد الجزئي ، يُموّل رأس المال العامل التكاليف الأولية لنقل الإنتاج إلى الخارج. إذا فرضت الدولة قيودًا صارمة على كيفية إنفاق الشركات لرأس مالها العامل، فلن تتمكن من نقل عملياتها إلى الخارج. وللسبب نفسه، يجب أن يكون الاقتصاد الكلي حرًا لكي ينجح نقل الإنتاج إلى الخارج. لقد جعلت الحواسيب والإنترنت العمل في قطاع الخدمات قابلاً للنقل إلكترونيًا. تفترض معظم النظريات التي تُجادل بأن نقل الإنتاج إلى الخارج يُفيد العمال المحليين في نهاية المطاف أن هؤلاء العمال سيتمكنون من الحصول على وظائف جديدة، حتى لو كان ذلك بقبول رواتب أقل أو بإعادة تدريب أنفسهم في مجال جديد. يستفيد العمال الأجانب من الوظائف الجديدة والأجور الأعلى عندما ينتقل العمل إليهم. يرى باحثو العمل أن المراجحة العالمية للعمالة تؤدي إلى ممارسات غير أخلاقية، مرتبطة باستغلال العمال، وتدهور ظروف العمل، وانخفاض الأمن الوظيفي . [ 67 ]

تاريخ

في العالم المتقدم، يعود تاريخ نقل وظائف التصنيع إلى خارج البلاد إلى ستينيات القرن الماضي على الأقل [ 68 ] ، بينما يعود تاريخ نقل وظائف خدمات المعرفة إلى الخارج إلى سبعينيات القرن الماضي [ 69 ] ، واستمر منذ ذلك الحين. وقد تميز هذا التوجه بشكل أساسي بنقل المصانع من الدول المتقدمة إلى الدول النامية. وقد أدى هذا النقل الخارجي وإغلاق المصانع إلى تغيير هيكلي في العالم المتقدم، من مجتمع صناعي إلى مجتمع خدمات ما بعد الصناعة. خلال القرن العشرين، أدى انخفاض تكاليف النقل والاتصالات، إلى جانب التفاوت الكبير في معدلات الأجور، إلى جعل زيادة النقل الخارجي من الدول الغنية إلى الدول الأقل ثراءً أمرًا مجديًا من الناحية المالية للعديد من الشركات. علاوة على ذلك، ساهم نمو الإنترنت ، ولا سيما سعة النقل العابر للقارات عبر الألياف الضوئية، وشبكة الويب العالمية، في خفض تكاليف "النقل" لأنواع عديدة من أعمال المعلومات إلى ما يقارب الصفر. [ 70 ]

تأثير الإنترنت

بغض النظر عن حجمها، تستفيد الشركات من سهولة الوصول إلى الموارد البشرية في جميع أنحاء العالم. [ 71 ] وقد أدى ذلك إلى ظهور نماذج أعمال مثل الاستعانة بمصادر خارجية عن بُعد، والتي تُمكّن الشركات من الاستفادة من الموارد الموجودة في الخارج، دون فقدان السيطرة على ضمان جودة المنتج. ويجري حاليًا نقل فئات جديدة من العمل إلى الخارج، مثل مراكز الاتصال، وبرمجة الحاسوب، وقراءة البيانات الطبية كالأشعة السينية والتصوير بالرنين المغناطيسي ، والنسخ الطبي، وإعداد ضرائب الدخل، والبحث عن المسميات الوظيفية.

أيرلندا

قبل تسعينيات القرن العشرين، كانت أيرلندا من أفقر دول الاتحاد الأوروبي. وبسبب انخفاض معدلات ضرائب الشركات فيها نسبياً، بدأت الشركات الأمريكية بنقل الملكية الفكرية في مجالات البرمجيات والإلكترونيات والأدوية إلى أيرلندا لتصديرها. وقد ساهم ذلك في خلق طفرة تكنولوجية عالية، مما جعل أيرلندا من أغنى دول الاتحاد الأوروبي. [ 70 ]

اتفاقية التجارة الحرة لأمريكا الشمالية (نافتا)

في عام 1994، دخلت اتفاقية التجارة الحرة لأمريكا الشمالية (نافتا) حيز التنفيذ، مما زاد من وتيرة إعادة الهيكلة المادية . إلا أن خطة إنشاء مناطق تجارة حرة (مثل منطقة التجارة الحرة للأمريكتين ) لم تُكلل بالنجاح حتى الآن. وفي عام 2005، ازداد نقل الوظائف الماهرة، أو ما يُعرف أيضاً بالوظائف المعرفية، إلى الخارج بشكل ملحوظ من الولايات المتحدة، مما زاد من المخاوف المتزايدة بشأن مخاطر فقدان الوظائف. [ 70 ]

  • أفضل خيار للاستعانة بمصادر خارجية أو الخيار الأمثل – اختيار أفضل دولة للاستعانة بمصادر خارجية
  • الاستعانة بمصادر خارجية - ممارسة استخدام الموارد والموظفين الخارجيين لأداء مهام صغيرة متفرقة داخل بيئة العمل، دون أي نية أوسع لنقل وظيفة تجارية كاملة إلى الخارج
  • التوطين – خدمات التجميع في نفس البلد

انظر أيضاً

مراجع

  1. ↑ زوكرمان، مايكل أ. (نوفمبر 2008). "نقل الحكومة الأمريكية إلى الخارج". SSRN 1143044 . 
  2. 1 2 ستيفان مانينغ؛ سيلفيا ماسيني؛ آري ليوين (20 أكتوبر 2008). "SSRN - منظور ديناميكي حول الجيل القادم من الاستعانة بمصادر خارجية: التوريد العالمي للمواهب العلمية والهندسية". وجهات نظر أكاديمية الإدارة . 22 (3): 35-54 . doi : 10.5465/amp.2008.34587994 . S2CID 8998524. SSRN 1287369 .  
  3. ↑ كليف جاستس؛ ستان ليبيك. " الجمهور الأسير: كيفية الشراكة مع مزودي الخدمات لتحسين العمليات الداخلية الخارجية" . مجلة CIO . مؤرشف من الأصل في 26 سبتمبر 2021. تم الاسترجاع في 1 أبريل 2019. تُعرف أيضًا باسم مراكز الخدمات المشتركة الداخلية في مواقع منخفضة التكلفة
  4. ↑ انظر "الملحق الثاني: تعريفات التعهيد الخارجي" في مكتب المحاسبة العامة: "التجارة الدولية: البيانات الحكومية الحالية توفر نظرة محدودة على التعهيد الخارجي للخدمات"، سبتمبر 2004. يتم تضمين السلع الوسيطة المستوردة في التعهيد الخارجي في "سوينسون، د: "الاستعانة بمصادر خارجية دولية"، في قاموس بالغراف الجديد للاقتصاد ، 2008.
  5. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 فري، سي.، أوكونور، إن جي، وويلاند، أ. سلاسل التوريد العالمية في حالة تحول: إعادة تنظيم شاملة من الصين. المجلة الدولية لإدارة العمليات والإنتاج . https://doi.org/10.1108/IJOPM-03-2025-0209
  6. ↑ ميسزتشينسكي، ميلوش (22 يونيو 2016). "الموازنة بين العمالة: دورة حياة عقدة إنتاج عالمية" . مجلة الإثنوغرافيا التنظيمية . 5 (2): 106-122 . doi : 10.1108/JOE-04-2016-0009 . ISSN 2046-6749 . 
  7. 1 2 "البقاء في المكان. الوظائف الأوروبية لن تعود لأن القليل منها قد فُقد في المقام الأول" . مجلة الإيكونوميست . يناير 2013.
  8. ↑ إيمي كارسون؛ مارسيا براون (أكتوبر 2012). دليل المنظمات غير الربحية للاستعانة بمصادر خارجية (ملف PDF) . لجنة التنسيق غير الربحية في نيويورك. مؤرشف من النسخة الأصلية (ملف PDF) بتاريخ 8 أكتوبر 2019.
  9. ↑ فييرا، كلوديا سيمون؛ لوبيز، ليوناردو (27 يوليو 2011). "الاستعانة بمصادر خارجية للخدمات - المفاهيم والفوائد والمخاطر" (ملف PDF) . مجلة ADM.
  10. ↑ كارميل، إران؛ أبوت، باميلا (أكتوبر 2007). "لماذا تعني كلمة 'قريب من الشاطئ' أن المسافة مهمة" . مجلة اتصالات رابطة آلات الحوسبة . 50 (10): 40-46 . doi : 10.1145/1290958.1290959 . S2CID 14890487 . 
  11. ↑ "كيفية التعامل مع المواد؛ تأسيس الصناعات بالقرب من مصادر الإمدادات هو أفضل سياسة" . صحيفة نيويورك تايمز . 30 نوفمبر 1913.
  12. ↑ «مصانع تُشاهد بالقرب من مصدر الإمداد؛ يُتوقع انتقال الصناعة الكيميائية إلى مواقع غنية بالمعادن الأساسية. النقل عاملٌ مؤثر. ورد في تقرير مُقدم إلى الجمعية الكيميائية الأمريكية احتمال انتقال المصانع» . صحيفة نيويورك تايمز . 6 أغسطس 1939. مؤرشف من الأصل في 2 أبريل 2018.
  13. ↑ "استطلاع EY لجاذبية البرتغال" (ملف PDF) . EY.com ( إرنست ويونغ ) . 2019-06-01.
  14. ↑ "بعد جوجل، قطاع التكنولوجيا في البرتغال يحصل على دفعة قوية من فولكس فاجن" . رويترز . ١٧ أبريل ٢٠١٨. تم الاطلاع عليه بتاريخ ٥ أغسطس ٢٠٢٠ .
  15. ↑ نيرشور، فيلف (24 يوليو 2020). "الاستعانة بمصادر خارجية قريبة في البرتغال" . ميديوم . تم الاسترجاع في 5 أغسطس 2020 .
  16. ↑ غابرييل فوكس (14 سبتمبر 2007). "التواصل: الكأس المقدسة للاستعانة بمصادر خارجية" . مجلة CIO . مؤرشف من الأصل في 11 أكتوبر 2019. تم الاطلاع عليه في 11 أكتوبر 2019 .
  17. ↑ "قطاع تكنولوجيا المعلومات الهندي يتجه نحو "الاستعانة بمصادر قريبة"" . فايننشال تايمز . 1 نوفمبر 2006. مؤرشف من الأصل في 10 ديسمبر 2022.
  18. ↑ إليزابيث موت (27 فبراير 2014). "مشاكل التواصل عند الاستعانة بمصادر خارجية" . صحف هيرست.
  19. ↑ "التواصل الفعال من أجل نجاح الاستعانة بمصادر خارجية" .
  20. ↑ "تطوير البرمجيات في المناطق القريبة" . 2020-07-21.
  21. ↑ "تأثير كوفيد-19 على مراكز الاتصال" . مجلة وارتون . تم الاطلاع عليه بتاريخ 19-05-2022 .
  22. ↑ "استطلاع عالمي حول الاستعانة بمصادر خارجية لعام 2020" . ديلويت الولايات المتحدة . تم الاطلاع عليه بتاريخ 20 مايو 2022 .
  23. ↑ سام سينكويغراني. "الاستعانة بمصادر خارجية قريبة: بديل ذكي للاستعانة بمصادر خارجية بعيدة" . مجلة تكنولوجيا المعلومات اليوم . منشورات أورباخ. مؤرشف من الأصل في 3 مارس 2011. تم الاطلاع عليه في 9 يناير 2011 .
  24. ↑ "التصنيع في الخارج - التعريف والمعنى" . مؤرشف من الأصل بتاريخ 12 أبريل 2020. تم الاطلاع عليه بتاريخ 12 أبريل 2020 .
  25. ↑ فيشمان، ت: "الصين، شركة." سكريبنر، 2006.
  26. ↑ شريف، مصطفى هاشم (2006). إدارة المشاريع في خدمات الاتصالات . جون وايلي وأولاده. ISBN 0-470-04767-4( الفصل) الاتصالات والاستعانة بمصادر خارجية ... روش، 1998
  27. ↑ "إدارة القوى العاملة عبر الإنترنت، ديسمبر 2007" . مؤرشف من الأصل بتاريخ 17 ديسمبر 2013. تم الاطلاع عليه بتاريخ 12 أبريل 2010 .
  28. ↑ "التوطين" . مايك كارليسكي. 17 مايو 2005. مؤرشف من الأصل في 16 يوليو 2014. تم الاطلاع عليه في 31 يوليو 2008 .
  29. ↑ زاكس للأبحاث الاستثمارية (29 أبريل 2015). "إعادة التوطين: إعادة الوظائف إلى الولايات المتحدة الأمريكية" . زاكس للأبحاث الاستثمارية . تم الاطلاع عليه بتاريخ 29 أبريل 2015 .
  30. ↑ أوري، جون (14 أبريل 2014). الاستعانة بمصادر خارجية . بوليتي المملكة المتحدة. ISBN 978-0-7456-6486-6.
  31. 1 2 "تقرير البنك الدولي للتنمية العالمية 2019: الطبيعة المتغيرة للعمل" (PDF) .
  32. ↑ روخاس، م.، وآخرون (2022)، إعادة توطين سلاسل التوريد و"إعادة التوطين الصديق" ، تم الاطلاع عليه في 23 يناير 2023
  33. ↑ ستيوارت روزنبرغ (2018). سلسلة التوريد العالمية وإدارة المخاطر . دار نشر خبراء الأعمال. رقم ISBN 978-1-63157-959-2.
  34. ↑ مكتب السكرتير الصحفي (11 يناير 2012). "الرئيس أوباما يوجه دعوةً للاستثمار في أمريكا خلال منتدى البيت الأبيض حول "توفير فرص العمل الأمريكية محلياً"" . whitehouse.gov . تم الاطلاع عليه بتاريخ 11 يناير 2012 - عبر الأرشيف الوطني .
  35. ↑ كريستيان ف. دوراش؛ ستيفان كوربجويت؛ ستيفان م. فاغنر (25-09-2017). "أثر التصنيع الإضافي على سلاسل التوريد". المجلة الدولية للتوزيع المادي وإدارة اللوجستيات . 47 (10): 954-971 . doi : 10.1108/ijpdlm-11-2016-0332 . ISSN 0960-0035 . 
  36. ↑ جون غريغوريتش. "ما المميز في هذا القدح من ستاربكس ؟ " . ديلي فاينانس . تم الاطلاع عليه بتاريخ 15 يونيو 2012 .
  37. ↑ روزماري كوتس (9 يونيو 2014). "كيفية تجنب فشل مشروع إعادة التوطين" . مجلة المدير المالي . مؤرشف من الأصل في 29 سبتمبر 2018. تم الاطلاع عليه في 9 يونيو 2014 .
  38. ↑ روزماري كوتس. "هل أنت مستعد لتقييم إعادة التوطين؟" . شركة بلو سيلك للاستشارات - إعادة التوطين .
  39. ↑ "شركة RSA تُكمل عملية الانتقال إلى مراكز الاتصال في المملكة المتحدة فقط/1409402.article" . صحيفة "إنشورانس تايمز " . 5 أغسطس 2014.
  40. ↑ «قد لا تبقى الهند مركزاً للاستعانة بمصادر خارجية بعد الآن، حيث تنقل شركات بريطانية مثل أفيفا وبي تي وسانتاندير أعمالها إلى بلدها الأم» . صحيفة إيكونوميك تايمز ، 14 يوليو/تموز 2011.
  41. 1 2 بول كروغمان (12 ديسمبر 2007). "مشكلة التجارة" . صحيفة نيويورك تايمز .
  42. ↑ إرنست هـ. بريغ (1 مايو 2002). شهادة حول التلاعب بالعملة الصينية. مؤرشفة بتاريخ 27 أبريل 2006 في أرشيف الإنترنت (Wayback Machine).
  43. ↑ مارك ويليام بالين (18 يونيو 2013). "الحمائية تؤدي إلى مشاكلها الخاصة في مجال الاستعانة بمصادر خارجية" . أخبار ABC .
  44. ↑ كوبشان، سي. (2012، يناير 1). الداء الديمقراطي: العولمة والتهديد للغرب، 62-67.
  45. ↑ "التجارة الحرة والاستعانة بمصادر خارجية ليسا متماثلين | ييل غلوبال أونلاين" . yaleglobal.yale.edu . 19 مايو 2021.
  46. ↑ إن جي مانكيو (2006). "سياسات واقتصاديات الاستعانة بمصادر خارجية في الخارج" (ملف PDF) . Harvard.edu .
  47. ↑ "أبحاث سوق صناعة التعهيد الخارجي" . شركة بلانكيت للأبحاث المحدودة .
  48. ↑ "التعليم والتعلم" . صحيفة لوس أنجلوس تايمز .
  49. ↑ "توظيف تكنولوجيا المعلومات يصل إلى مستوى قياسي في الولايات المتحدة" . InformationWeek . مؤرشف من الأصل في 14 أبريل 2011. تم الاطلاع عليه في 29 أبريل 2015 .
  50. ↑ "أخبار وتعليقات حول تكنولوجيا الأعمال - InformationWeek" . InformationWeek . تم الاطلاع عليه بتاريخ 29 أبريل 2015 .
  51. ↑
  52. 1 2 "سامويلسون: دحض أسطورة نقل الإنتاج إلى الخارج" . Newsweek.com. 2007-08-21 . تم الاطلاع عليه بتاريخ 2010-05-22 .
  53. ↑ "هنا وهناك وفي كل مكان" . مجلة الإيكونوميست . 19 يناير 2013.
  54. ↑ "استعدوا" . مجلة الإيكونوميست . 17 يناير 2013.
  55. ↑ أميتي، م.؛ وي، س.-ج. (أبريل 2005). "الخوف من الاستعانة بمصادر خارجية للخدمات: هل هو مبرر؟". السياسة الاقتصادية . 20 (42): 308-347 . doi : 10.1111/j.1468-0327.2005.00140.x . JSTOR 3601072 . 
  56. ↑ غروشين، إريكا ل.؛ هوبين، بارت؛ ماكونيل، مارغريت (ميغ) ماري (أغسطس 2005). "الوظائف الأمريكية المكتسبة والمفقودة من خلال التجارة: مقياس صافٍ". قضايا معاصرة في الاقتصاد والمالية . 11 (8). SSRN 796106 . 
  57. ↑ ليو، رونجوان؛ تريفيلر، دانيال (يونيو 2008). ضجة بلا طائل: الوظائف الأمريكية وصعود الاستعانة بمصادر خارجية للخدمات في الصين والهند (تقرير). doi : 10.3386/w14061 . SSRN 1142233 . 
  58. ↑ إيبنشتاين، أفراهام؛ هاريسون، آن؛ ماكميلان، مارغريت؛ فيليبس، شانون (أكتوبر 2014). "تقدير أثر التجارة ونقل الإنتاج إلى الخارج على العمال الأمريكيين باستخدام مسوحات السكان الحالية". مراجعة الاقتصاد والإحصاء . 96 (4): 581-595 . doi : 10.1162/rest_a_00400 .
  59. ↑ بيرس، جاستن ر.؛ شوت، بيتر ك. (يوليو 2016). "التراجع السريع والمفاجئ في التوظيف في قطاع التصنيع الأمريكي". المجلة الاقتصادية الأمريكية . 106 (7): 1632-1662 . doi : 10.1257/aer.20131578 . hdl : 10419/89626 .
  60. ↑ فينسترا، روبرت سي؛ هانسون، جوردون إتش (1996). "العولمة، والاستعانة بمصادر خارجية، وعدم المساواة في الأجور". المجلة الاقتصادية الأمريكية . 86 (2): 240-245 . JSTOR 2118130 . 
  61. ↑ سارة موراي ودوغلاس بيلكين (2 أكتوبر 2010). "الأمريكيون ينفرون من التجارة" . صحيفة وول ستريت جورنال . تم الاطلاع عليه بتاريخ 29 أبريل 2015 .
  62. ↑ مؤسسة غالوب (31 مارس 2011). "أهم فكرة للأمريكيين لخلق فرص عمل: وقف إرسال العمل إلى الخارج" . تم الاطلاع عليه بتاريخ 29 أبريل 2015 .
  63. ↑ غرانولو، أرمين؛ كرانزبوهلر، آن-مادلين؛ فوكس، كريستوف؛ بونتوني، ستيفانو (أكتوبر 2025). "التسريح الجماعي ونقل الإنتاج إلى الخارج: منظور العقد الاجتماعي" . مجلة أبحاث المستهلك . 52 (3): 526-546 . doi : 10.1093/jcr/ucaf001 .
  64. ↑ توزوفيتش، سفين؛ مولكاهي، روري؛ راسل-بينيت، ريبيكا (أبريل 2022). "قصة عدائية عن الإفصاح والخيانة: تصورات الشركات عن خدمات التعهيد الخارجي". إدارة التسويق الصناعي . 102 : 74-88 . doi : 10.1016/j.indmarman.2021.12.009 .
  65. ↑ غرابّي، سيلفيا؛ روماني، سيمونا؛ باجوزي، ريتشارد ب. (2013-11-01). "تأثير استراتيجيات الشركات في نقل عملياتها إلى الخارج على استجابات المستهلكين" . مجلة أكاديمية علوم التسويق . 41 (6): 683-704 . doi : 10.1007/s11747-013-0340-y . hdl : 11380/937289 . ISSN 1552-7824 . 
  66. ↑ نوجين، بيلا ب.؛ سولي-سيثر، هانز؛ مويزيومو، ديودات؛ هامر، بيانكا (مارس 2021). "مخاطر السمعة كعامل في اختيار موقع العمليات الخارجية". مجلة إدارة المشتريات والإمداد . 27 (2) 100682. doi : 10.1016/j.pursup.2021.100682 .
  67. ↑ م. ميشتشينسكي (18 فبراير 2016). "الإنتاج العالمي في قرية رومانية: اقتصاد متوسط ​​الدخل، والاضطراب الصناعي، وجيش العمالة الاحتياطي". علم الاجتماع النقدي . 43 ( 7-8 ): 1079-1092 . doi : 10.1177/0896920515623076 . S2CID 146971797 . 
  68. ↑ مكتب المحاسبة العامة: "الاستعانة بمصادر خارجية: صناعات أشباه الموصلات والبرمجيات الأمريكية تنتج بشكل متزايد في الصين والهند" مؤرشف في 2010-12-02 في Wayback Machine ، سبتمبر 2006.
  69. ↑ ميترز، ريتشارد؛ فيرما، روهيت (2008). "تاريخ الاستعانة بمصادر خارجية لخدمات المعرفة" . مجلة إدارة العمليات . 26 (2): 141. doi : 10.1016/j.jom.2007.02.012 . hdl : 1813/72001 .
  70. 1 2 3 باس، سارة (2008). هبة من نار: قضايا اجتماعية وقانونية وأخلاقية للحوسبة والإنترنت ( الطبعة الثالثة). هارلو: برنتيس هول. ISBN  978-0-13-600848-4.
  71. ↑ غارتنر تحدد أهم 10 عوامل مؤثرة على صناعة خدمات التعهيد وتكنولوجيا المعلومات. سبتمبر 2010 [ تم حذف الرابط ]

للمزيد من القراءة

  • أطلس التعهيد الخارجي بقلم ديفيد إي. جومبرت ( موقع بزنس ويك الإلكتروني)