هرم ماسلو للاحتياجات

📅 آخر تحديث: ٢٩ يوليو ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ٢٩ يوليو ٢٠٢٦
📷 يحتوي على 4 صور
الموسوعة الحرة

رسم تخطيطي لتسلسل ماسلو الهرمي للاحتياجات (نموذج من خمسة مستويات). يستند إلى بحثه الأصلي لعام 1943 بعنوان "نظرية الدافع البشري" والتوضيحات اللاحقة.

يُعد هرم ماسلو للاحتياجات تصورًا للاحتياجات (أو الأهداف) التي تحفز السلوك البشري ، وقد اقترحه عالم النفس الأمريكي أبراهام ماسلو . [ 1 ] [ 2 ]

وفقًا لصياغة ماسلو الأصلية، توجد خمس مجموعات من الاحتياجات الأساسية مترابطة فيما بينها في تسلسل هرمي حسب الأهمية (أو القوة). عادةً ما يُصوَّر هذا التسلسل الهرمي على شكل هرم، مع أن ماسلو نفسه لم يكن مسؤولًا عن هذا الرسم التوضيحي الشهير. [ 3 ] يبدأ الهرم من القاعدة بالاحتياجات الفسيولوجية (الأكثر أهمية على الإطلاق) وينتهي في القمة باحتياجات تحقيق الذات. في كتاباته اللاحقة، أضاف ماسلو مستوى سادسًا من "الاحتياجات العليا" والدافعية العليا . [ 4 ] [ 5 ]

يُعدّ تسلسل الاحتياجات الذي وضعه أبراهام ماسلو أحد أبرز إسهاماته في علم النفس . [ 6 ] ولا يزال هذا التسلسل إطارًا وأداةً شائعةً في التعليم العالي ، [ 7 ] [ 8 ] والتدريب الإداري والتجاري، [ 9 ] والبحوث الاجتماعية ، والرعاية الصحية ، [ 10 ] [ 11 ] والإرشاد، [ 12 ] والعمل الاجتماعي . [ 13 ] ورغم استخدامه على نطاق واسع وكثرة الأبحاث التي أُجريت عليه، فقد وُجّهت إليه انتقاداتٌ لافتقاره إلى أدلةٍ قاطعةٍ تدعمه، ولا تزال صحته محلّ جدل. [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ]

التطور التاريخي

اقترح ماسلو هرم الاحتياجات في بحثه المنشور عام 1943 بعنوان "نظرية الدافع البشري" في مجلة "المراجعة النفسية " . [ 1 ] تُعدّ هذه النظرية نظام تصنيف يهدف إلى عكس الاحتياجات الأساسية للمجتمع، ثم الانتقال إلى المشاعر المكتسبة. [ 18 ] ينقسم الهرم إلى احتياجات النقص واحتياجات النمو [ 19 ] [ 20 ] ، مع وجود موضوعين رئيسيين في النظرية هما الفردية وترتيب أولويات الاحتياجات. [ 21 ]

وفقًا لتصنيف ماسلو الأصلي، توجد خمس مجموعات من الاحتياجات الأساسية: الاحتياجات الفسيولوجية، والأمان، والحب، والتقدير، وتحقيق الذات. ترتبط هذه الاحتياجات ببعضها البعض في تسلسل هرمي حسب الأهمية (أو القوة)، بدءًا من الاحتياجات الفسيولوجية التي تُعدّ الأهم. فإذا ما لُبّيت الاحتياجات الفسيولوجية، تظهر مجموعة جديدة من احتياجات الأمان. وإذا ما لُبّيت كل من الاحتياجات الفسيولوجية واحتياجات الأمان بشكل كافٍ، تظهر الحاجة الأهم (الأعلى) للحب (بإعطائه وتلقيه). تليها الحاجة إلى التقدير، وأخيرًا الحاجة إلى تحقيق الذات . وقد صاغ ماسلو أيضًا مصطلح " الدافع الفائق " لوصف دافع الأشخاص الذين يتجاوزون نطاق الاحتياجات الأساسية ويسعون جاهدين لتحقيق التحسين المستمر. [ 5 ]

يشير التسلسل الهرمي إلى فصل صارم بين الاحتياجات، لكن ماسلو أكد أن الحاجة لا تتطلب إشباعها بنسبة 100% قبل ظهور الحاجة التالية. بل إن "الوصف الأكثر واقعية للتسلسل الهرمي هو من حيث تناقص نسب الإشباع كلما ارتقينا في سلم الأولويات". [ 22 ]

هرم

غالبًا ما يُصوَّر هرم ماسلو للاحتياجات على شكل هرم، حيث تقع الاحتياجات الأساسية والأكبر في القاعدة، بينما تقع الحاجة إلى تحقيق الذات والسمو في القمة. مع ذلك، لم يرسم ماسلو نفسه هرمًا لتمثيل هذا الهرم. [ 23 ] [ 3 ] [ 24 ] يعود الفضل في أول تصوير لهذا الهرم الشهير إلى تشارلز ماكديرميد، عالم النفس الاستشاري الأمريكي. في مقال نُشر في مجلة "آفاق الأعمال"، يؤكد ماكديرميد أن نظرية ماسلو في التحفيز تُقدم فهمًا أعمق (مقارنةً بالنظرية الاقتصادية الكلاسيكية) للديناميكيات الكامنة وراء السلوك البشري. وبشكل أكثر تحديدًا، يقول: "يُرتب هرم الاحتياجات في هرم من خمسة مستويات، بدءًا من الدوافع الفسيولوجية الأساسية في القاعدة وصولًا إلى الرغبة في تحقيق الذات، وهي أسمى تعبير عن الروح الإنسانية، في القمة". [ 25 ]

تتضمن الطبقات الأربع الأساسية للهرم ما أسماه ماسلو "احتياجات النقص" أو "احتياجات د": التقدير، والصداقة والحب، والأمان، والاحتياجات الجسدية. إذا لم تُلبَّ هذه "الاحتياجات الأساسية" - باستثناء الحاجة الأساسية (الفسيولوجية) - فقد لا تظهر أي أعراض جسدية، لكن الفرد سيشعر بالقلق والتوتر. الحرمان هو ما يُسبب النقص، لذا عندما تكون لدى المرء احتياجات غير مُلبَّاة، فإن ذلك يُحفزه على تلبية ما يُحرم منه. [ 26 ]

الدماغ البشري نظام معقد، وتجري فيه عمليات متوازية في الوقت نفسه، ولذا قد تظهر دوافع مختلفة من مستويات متعددة في هرم ماسلو في آن واحد. وقد أوضح ماسلو هذه المستويات وكيفية إشباعها بمصطلحات مثل "نسبي" و"عام" و"أساسي". فبدلاً من القول بأن الفرد يركز على حاجة معينة في أي وقت، ذكر ماسلو أن حاجة معينة "تهيمن" على الكائن البشري. [ 2 ] وهكذا، أقر ماسلو باحتمالية ظهور مستويات مختلفة من الدافعية في أي وقت في العقل البشري، لكنه ركز على تحديد الأنواع الأساسية للدافعية والترتيب الذي تميل فيه إلى الإشباع. [ 27 ] إضافة إلى دراساته الأنثروبولوجية، استند ماسلو إلى بيانات حيوانية "درست وراقبت القرود [...] ولاحظت نمط سلوكها غير المعتاد الذي يُلبي الأولويات بناءً على الاحتياجات الفردية". [ 13 ]

رسوم توضيحية بديلة للتسلسل الهرمي

رسم توضيحي بديل لتسلسل الاحتياجات مع الاحتياجات المتداخلة

على النقيض من الهرم المعروف، طُوِّرت عدة رسوم تخطيطية بديلة لتسلسل الاحتياجات. يُظهر أحد أقدمها، عام ١٩٦٢، تسلسلاً أكثر ديناميكية من حيث "موجات" الاحتياجات المختلفة المتداخلة في الوقت نفسه. [ ٢٨ ] وكما هو موضح، يجب تجاوز ذروة مجموعة رئيسية سابقة من الاحتياجات قبل أن تبدأ الحاجة "الأعلى" التالية في تولي دور مهيمن.

تستخدم رسوم توضيحية تخطيطية أخرى للتسلسل الهرمي مثلثات متداخلة لتصوير تفاعل الاحتياجات المختلفة. ويقترح أحد هذه التسلسلات الهرمية المُحدَّثة إزالة تحقيق الذات من مكانته المتميزة في قمة الهرم لأنه مُندمج إلى حد كبير ضمن دوافع المكانة (التقدير) والدوافع المتعلقة بالتزاوج في الإطار الجديد. [ 29 ]

الاحتياجات

الاحتياجات الفسيولوجية

تُشكّل الاحتياجات الفسيولوجية أساس التسلسل الهرمي للاحتياجات، فهي المكون البيولوجي لبقاء الإنسان. ووفقًا لهرم ماسلو للاحتياجات، تُؤخذ الاحتياجات الفسيولوجية في الحسبان عند تحديد الدافع الداخلي. وبحسب نظرية ماسلو، فإن الإنسان مُلزم بتلبية احتياجاته الفسيولوجية أولًا سعيًا وراء مستويات أعلى من الرضا الذاتي. [ 1 ] وللارتقاء إلى مستويات أعلى من الاحتياجات في هرم ماسلو، لا بد من تلبية الاحتياجات الفسيولوجية أولًا. وهذا يعني أنه إذا كان الشخص يُعاني من صعوبة في تلبية احتياجاته الفسيولوجية، فإنه لن يكون راغبًا في البحث عن الأمان والانتماء والتقدير وتحقيق الذات بمفرده.

تشمل الاحتياجات الفسيولوجية: الهواء ، والماء ، والغذاء ، والتدفئة ، والملابس ، والتكاثر ، والمأوى [ 26 ] ، والنوم . يجب تلبية العديد من هذه الاحتياجات الفسيولوجية ليحافظ جسم الإنسان على توازنه الداخلي . فالهواء، على سبيل المثال، حاجة فسيولوجية؛ إذ يحتاج الإنسان إلى الهواء بشكل أكثر إلحاحًا من احتياجات أخرى أكثر أهمية، كالشعور بالانتماء الاجتماعي. تُعدّ الاحتياجات الفسيولوجية بالغة الأهمية "لتلبية أساسيات الحياة". [ 13 ] وهذا يسمح بإشباع الرغبات كالجوع والعطش دون الإخلال بوظائف الجسم.

احتياجات السلامة

بمجرد تلبية الاحتياجات الفسيولوجية للفرد، تصبح احتياجاته الأمنية أولوية قصوى وتسيطر على سلوكه. في حال انعدام الأمان الجسدي - نتيجة للحرب، أو الكوارث الطبيعية، أو العنف الأسري ، أو إساءة معاملة الأطفال ، وما إلى ذلك - و/أو في حال انعدام الأمان الاقتصادي - (نتيجة للأزمة الاقتصادية ونقص فرص العمل) تتجلى هذه الاحتياجات الأمنية في أمور مثل تفضيل الأمان الوظيفي ، وآليات التظلم لحماية الفرد من السلطة المطلقة، وحسابات الادخار، وبوالص التأمين، والتسهيلات لذوي الإعاقة، وما إلى ذلك. يرجح أن يسود هذا المستوى لدى الأطفال، إذ لديهم عمومًا حاجة أكبر للشعور بالأمان، وخاصة الأطفال ذوي الإعاقة. [ 30 ] يتأثر البالغون أيضًا بهذا، لا سيما في المسائل الاقتصادية؛ "فالبالغون ليسوا بمنأى عن الحاجة إلى الأمان". [ 13 ] يشمل ذلك المأوى، والأمان الوظيفي، والصحة، والبيئات الآمنة. إذا لم يشعر الفرد بالأمان في بيئة ما، فسيسعى إلى الأمان قبل محاولة تحقيق أي مستوى أعلى من متطلبات البقاء. ولهذا السبب فإن "الهدف من تلبية الحاجة إلى السلامة باستمرار هو تحقيق الاستقرار في حياة المرء"، [ 13 ] فالاستقرار يعيد مفهوم التوازن الداخلي للبشر الذي تحتاجه أجسامنا.

تشمل احتياجات السلامة ما يلي:

الحب والاحتياجات الاجتماعية

بعد تلبية الاحتياجات الفسيولوجية والأمنية، يأتي المستوى الثالث من الاحتياجات الإنسانية، وهو المستوى الاجتماعي الذي يتضمن الشعور بالانتماء . وفقًا لماسلو، يمتلك الإنسان حاجة فطرية للشعور بالانتماء والقبول ضمن الجماعات الاجتماعية، سواء كانت كبيرة أم صغيرة ؛ فالانتماء إلى جماعة أمر بالغ الأهمية، سواء كانت في العمل أو الرياضة أو مع الأصدقاء أو العائلة. [ 26 ] الشعور بالانتماء هو "الشعور بالراحة والتواصل مع الآخرين نتيجةً لتلقي القبول والاحترام والمحبة". [ 30 ] على سبيل المثال، قد تشمل بعض الجماعات الاجتماعية الكبيرة النوادي، وزملاء العمل، والجماعات الدينية، والمنظمات المهنية، والفرق الرياضية، والعصابات، أو المجتمعات الإلكترونية. ومن أمثلة العلاقات الاجتماعية الصغيرة أفراد الأسرة، والشركاء الحميمين، والموجهين، والزملاء، والأصدقاء المقربين. يحتاج الإنسان إلى الحب وأن يُحَب - جنسيًا وغير جنسيًا - من الآخرين، وفقًا لماسلو. [ 1 ] يصبح الكثير من الناس عرضةً للشعور بالوحدة والقلق الاجتماعي والاكتئاب السريري في غياب هذا الحب أو عنصر الانتماء. تزداد هذه الحاجة قوةً في مرحلة الطفولة ، وقد تطغى على الحاجة إلى الأمان، كما هو الحال لدى الأطفال الذين يتشبثون بآباء مسيئين. ويمكن أن تؤثر أوجه القصور الناتجة عن الإهمال ، والنبذ ، والعزلة الاجتماعية ، وغيرها، سلبًا على قدرة الفرد على تكوين علاقات عاطفية مهمة والحفاظ عليها بشكل عام. وتُعد الصحة النفسية عاملًا بالغ الأهمية في تحديد احتياجات الفرد ونموه. فعندما لا تُلبى احتياجات الفرد، قد يُصاب بالاكتئاب خلال فترة المراهقة. وعندما ينشأ الفرد في أسرة ذات دخل مرتفع، تقل احتمالية إصابته بالاكتئاب، وذلك لأن جميع احتياجاته الأساسية مُلباة. وقد أظهرت الدراسات أن معدلات الاكتئاب ترتفع عندما تمر الأسرة بضائقة مالية لفترة طويلة، ليس فقط لعدم تلبية احتياجاتها الأساسية، بل لأن هذه الضائقة تُوتر العلاقة بين الوالدين والطفل. إذ يُعاني الوالدان من ضغوطات مالية بشأن إعالة أطفالهم، ومن المرجح أيضًا أن يقضوا وقتًا أقل في المنزل لأنهم يعملون لساعات أطول لكسب المزيد من المال وتوفير احتياجات أسرهم. [ 31 ]

تشمل احتياجات الانتماء الاجتماعي ما يلي:

في بعض الحالات، قد تتغلب الحاجة إلى الانتماء على الاحتياجات الفسيولوجية والأمنية، وذلك تبعاً لقوة ضغط الأقران. [ 29 ]

الحاجة إلى تقدير الذات

التقدير هو احترام الشخص وإعجابه، ولكنه يشمل أيضًا "احترام الذات واحترام الآخرين". [ 30 ] يحتاج معظم الناس إلى تقدير مستقر، أي تقدير قائم على أساس متين من القدرات أو الإنجازات الحقيقية. وقد أشار ماسلو إلى نوعين من احتياجات التقدير. النوع "الأدنى" هو الحاجة إلى احترام الآخرين، وقد يشمل الحاجة إلى المكانة والتقدير والشهرة والهيبة والاهتمام. أما النوع "الأعلى" فهو الحاجة إلى احترام الذات، وقد يشمل الحاجة إلى القوة والكفاءة [ 18 ] والإتقان والثقة بالنفس والاستقلالية والحرية. هذا النوع "الأعلى" يخضع لمبادئ توجيهية، حيث "تكون التسلسلات الهرمية مترابطة وليست منفصلة تمامًا". [ 2 ] وهذا يعني أن التقدير والمستويات اللاحقة له ليست منفصلة تمامًا، بل هي مترابطة ترابطًا وثيقًا.

ينبع تقدير الذات من التجارب اليومية التي توفر فرصًا تعليمية تُمكّننا من اكتشاف أنفسنا. وهذا أمر بالغ الأهمية للأطفال، ولذا فإن منحهم "فرصة اكتشاف كفاءتهم وقدراتهم كمتعلمين" [ 30 ] أمرٌ حاسم. ولتعزيز ذلك، يجب على البالغين توفير فرص للأطفال لخوض تجارب ناجحة وإيجابية تُنمّي لديهم "شعورًا أكبر بالذات" [ 30 ] . يجب على البالغين، وخاصة الآباء والمعلمين، تهيئة بيئة داعمة للأطفال وتوفير فرص "تُساعدهم على رؤية أنفسهم كأفراد محترمين وذوي كفاءة". كما يُشير ماسلو إلى أن "الحاجة إلى الاحترام أو السمعة هي الأهم بالنسبة للأطفال  ... وتسبق تقدير الذات الحقيقي أو الكرامة" [ 26 ] ، وهو ما يعكس جانبي تقدير الذات: تقدير الذات وتقدير الآخرين.

الاحتياجات المعرفية

اقترح البعض إمكانية توسيع هرم ماسلو للاحتياجات، بعد احتياجات التقدير، ليشمل فئتين إضافيتين: الاحتياجات المعرفية والاحتياجات الجمالية. [ 2 ] تتوق الاحتياجات المعرفية إلى المعنى والمعلومات والفهم والفضول، مما يخلق إرادة للتعلم واكتساب المعرفة. [ 26 ]  من وجهة نظر تربوية، أراد ماسلو أن يمتلك الإنسان دافعًا ذاتيًا ليصبح شخصًا متعلمًا. لدى الناس احتياجات معرفية مثل الإبداع، وبعد النظر، والفضول، والمعنى. الأفراد الذين يستمتعون بالأنشطة التي تتطلب التفكير والتأمل لديهم حاجة أكبر للمعرفة. أما الأفراد غير المتحمسين للمشاركة في هذه الأنشطة، فلديهم طلب منخفض على القدرات المعرفية. [ 32 ]

الاحتياجات الجمالية

بعد تلبية الاحتياجات المعرفية، ينتقل المرء إلى الاحتياجات الجمالية لتجميل حياته. ويشمل ذلك القدرة على تقدير الجمال في العالم المحيط به يوميًا. [ 26 ] ووفقًا لنظريات ماسلو، يحتاج الإنسان، للتقدم نحو تحقيق الذات، إلى صور جميلة أو تجارب جديدة وممتعة من الناحية الجمالية. يجب على الإنسان أن ينغمس في روعة الطبيعة مع إيلاء اهتمام دقيق لما يحيط به ومراقبته لاستخلاص جمال العالم. ويتحقق ذلك بجعل البيئة المحيطة به مريحة للنظر أو التواجد فيها. وقد يكتشف خيارات أسلوبية شخصية يشعر أنها تعكسه، ويجعل بيئته مكانًا ينسجم معه. هذا المستوى الأعلى من الحاجة إلى التواصل مع الطبيعة ينتج عنه شعور بالألفة معها ومع كل ما هو جميل. [ 26 ] وترتبط الاحتياجات الجمالية أيضًا بتجميل الذات. ويشمل ذلك تحسين المظهر الجسدي لضمان جماله وتناسقه مع باقي الجسم. [ 26 ] يتم ذلك من خلال ابتكار وإيجاد الطرق التي يرغب المرء في ارتداء الملابس بها والتعبير عن نفسه من خلال معايير وأفكار الجمال الشخصي والعناية الشخصية.

تحقيق الذات

"ما يستطيع الإنسان أن يكونه، يجب أن يكونه." [ 33 ] تُشكّل هذه المقولة أساس الحاجة المُدركة لتحقيق الذات. يشير هذا المستوى من الحاجة إلى إدراك المرء لكامل إمكاناته. يصف ماسلو هذا بأنه الرغبة في إنجاز كل ما في وسع المرء، وأن يصبح أفضل ما يمكن أن يكون. [ 34 ] قد يكون لدى الناس رغبة قوية ومحددة في أن يصبحوا آباءً مثاليين، أو أن يحققوا نجاحًا رياضيًا، أو أن يبدعوا لوحات فنية أو صورًا أو اختراعات. [ 35 ] لفهم هذا المستوى من الحاجة، لا يكفي أن ينجح الشخص في تلبية الاحتياجات السابقة فحسب، بل يجب عليه إتقانها. يمكن وصف تحقيق الذات بأنه نظام قائم على القيم عند مناقشة دوره في التحفيز. يُفهم تحقيق الذات على أنه الهدف أو الدافع الصريح، وتتوالى المراحل السابقة في هرم ماسلو لتُشكّل العملية التدريجية التي يُمكن من خلالها تحقيق الذات؛ الدافع الصريح هو هدف نظام قائم على المكافأة يُستخدم لتحفيز إنجاز قيم أو أهداف معينة بشكل جوهري. [ 18 ] يسعى الأفراد المتحمسون لتحقيق هذا الهدف إلى فهم كيفية تعبير سلوكهم عن احتياجاتهم وعلاقاتهم وشعورهم بذواتهم. وتشمل احتياجات تحقيق الذات ما يلي: [ 18 ]

  • الاستحواذ على الشركاء
  • الأبوة والأمومة
  • استغلال وتطوير المواهب والقدرات
  • السعي لتحقيق الأهداف

احتياجات التسامي

قام ماسلو لاحقًا بتقسيم قمة المثلث لتشمل تجاوز الذات، المعروف أيضًا بالاحتياجات الروحية. تختلف الاحتياجات الروحية عن أنواع الاحتياجات الأخرى في إمكانية تلبيتها على مستويات متعددة. فعند تلبية هذه الحاجة، ينتج عنها شعور بالكمال الذاتي، وترتقي بالوجود إلى مستوى أسمى. [ 36 ] في سنواته الأخيرة، استكشف ماسلو بُعدًا آخر للتحفيز، مع نقده لرؤيته الأصلية لتحقيق الذات. [ 37 ] [ 38 ] [ 4 ] [ 6 ] يوضح ماسلو أنه من خلال التجاوز، يستطيع الفرد توحيد ودمج مبادئ وأفكار تربيته مع الأفكار الجديدة التي تُطرح عليه طوال حياته. [ 39 ] من خلال هذه الأفكار الأخيرة، يجد المرء أقصى درجات الإدراك في تكريس نفسه لشيء يتجاوز ذاته، كالإيثار أو الروحانية. وقد ساوى ماسلو بين هذا وبين الرغبة في بلوغ اللانهائي. [ 40 ] "يشير التجاوز إلى أعلى مستويات الوعي البشري وأكثرها شمولاً أو تكاملاً، حيث يتصرف ويرتبط، كغايات لا كوسائل، مع نفسه، ومع الآخرين المهمين، ومع البشر بشكل عام، ومع الأنواع الأخرى، ومع الطبيعة، ومع الكون . " [ 41 ]

في نهاية المطاف، يُظهر ماسلو من خلال هرم الاحتياجات أن للقيم الروحية معنى طبيعياً، وأنها ليست حكراً على الكنائس المنظمة، بل هي تقع ضمن اختصاص علم موسع بشكل مناسب. [ 42 ]

نقد

تأثير بلاكفوت

شملت أبحاث ماسلو الأنثروبولوجية المبكرة (1938) رحلة ميدانية إلى شعب بلاكفوت ( أمة سيكسيكا ) في جنوب ألبرتا، كندا. واستنادًا إلى ملاحظاته لأسلوب حياتهم السلمي والتعاوني (على عكس المجتمع الأمريكي)، خلص ماسلو إلى أن النزعة التدميرية والعدوانية لدى الإنسان محددة ثقافيًا إلى حد كبير، و"على الأرجح نتيجة ثانوية وتفاعلية لإحباط أو تهديد الاحتياجات الإنسانية الأساسية". [ 2 ] ومع ذلك، فقد طُرحت ادعاءات بأن ماسلو لم يُقرّ بتأثير فلسفة بلاكفوت في تطوير تسلسل الاحتياجات. [ 43 ] [ 44 ] [ 45 ]

بحسب كوفمان ، مع التسليم بأن ماسلو قد استفاد كثيرًا من شعب بلاكفوت، "لا يوجد في هذه الكتابات ما يشير إلى أنه استعار أو سرق أفكارًا لتسلسل احتياجاته الهرمي". [ 3 ] ودون الرغبة في التقليل من شأن ماسلو، فقد جادل شيوخ بلاكفوت والباحثون بأن ماسلو لم يفهم فلسفة بلاكفوت فهمًا حقيقيًا. "ليس الأمر أن ماسلو أخطأ في فهم التسلسل الهرمي أو قلبه رأسًا على عقب، بل إنه لم يفهم الطبيعة الدائرية التي تترابط فيها جميع الكائنات في مجتمع سيكسيكا وتتكامل. فهم يحيطون ببعضهم البعض، وتُلبى احتياجاتهم من خلال هذه الروابط". [ 46 ]

الأشخاص الذين يحققون ذواتهم

درس ماسلو شخصيات مثل ألبرت أينشتاين ، وجين آدامز ، وإليانور روزفلت ، وباروخ سبينوزا ، بدلاً من دراسة المرضى النفسيين أو العصابيين ، وكتب أن "دراسة الأفراد المعاقين، والمتخلفين عقلياً، وغير الناضجين، وغير الأصحاء لا يمكن أن تسفر إلا عن علم نفس وفلسفة معاقين". [ 47 ] [ 48 ]

تصنيف

التصنيف العالمي

في مراجعة أجريت عام 1976 لتسلسل ماسلو الهرمي للاحتياجات، لم يُعثر على أدلة تُذكر تدعم الترتيب المحدد للاحتياجات الذي وصفه ماسلو، أو حتى على وجود تسلسل هرمي واضح من الأساس. [ 49 ] وقد زُعم أن هذا الرفض مدعومٌ بمعظم البيانات الطولية والدراسات المقطعية في ذلك الوقت، مع توجيه انتقادات للدعم المحدود لتسلسل ماسلو الهرمي بسبب ضعف معايير القياس واختيار مجموعات الضبط . [ 49 ]

في عام ١٩٨٤، انتقد جيرت هوفستيد ترتيب هرم ماسلو للاحتياجات، واصفًا إياه بأنه ذو نزعة عرقية مركزية . [ ٥٠ ] وبدوره، تعرض عمل هوفستيد لانتقادات من آخرين. [ ٥١ ] وقد جادل البعض بأن هرم ماسلو للاحتياجات قاصر عن توضيح وتوضيح الفرق بين الاحتياجات الاجتماعية والفكرية للأفراد الذين نشأوا في مجتمعات فردية وأولئك الذين نشأوا في مجتمعات جماعية . فغالباً ما تكون احتياجات ودوافع الأفراد في المجتمعات الفردية أكثر تركيزًا على الذات من تلك الموجودة في المجتمعات الجماعية، حيث تركز على تطوير الذات، ويُعد تحقيق الذات ذروة هذا التطوير. أما في المجتمعات الجماعية، فتطغى احتياجات القبول والانتماء على احتياجات الحرية والفردية. [ ٥٢ ]

كما تم التعبير عن انتقادات لهذه النظرية بسبب عدم مراعاة الفردية والجماعية في سياق الروحانية. [ 53 ]

تصنيف الجنس

لطالما كان موقع الجنس وقيمته ضمن هرم ماسلو موضع نقد. يصنف هرم ماسلو الجنس ضمن فئة الاحتياجات الفسيولوجية، إلى جانب الطعام والتنفس. يرى بعض النقاد أن هذا التصنيف يُهمل الآثار العاطفية والأسرية والتطورية للجنس داخل المجتمع، بينما يشير آخرون إلى أن هذا النقد قد ينطبق على جميع الاحتياجات الأساسية. مع ذلك، أقر ماسلو نفسه بأن إشباع الرغبة الجنسية يرتبط على الأرجح بدوافع اجتماعية أخرى. علاوة على ذلك، من المسلّم به أن الاحتياجات الفسيولوجية كالجنس والجوع قد ترتبط بدوافع أسمى. [ 29 ]

الاختلافات الثقافية والفردية

على الرغم من أن الأبحاث الحديثة تُؤكد وجود احتياجات إنسانية عالمية، وترتيبًا مشتركًا لكيفية سعي الناس لتلبية هذه الاحتياجات، إلا أن التسلسل الهرمي الذي اقترحه ماسلو محل تساؤل. [ 16 ] [ 17 ] ويتمثل النقد الأكثر شيوعًا في توقع أن يتخذ أفراد مختلفون، ذوو خلفيات متشابهة وفي مراحل متقاربة من حياتهم، القرار نفسه عند مواجهة الموقف نفسه. في المقابل، يُلاحظ أن البشر مدفوعون بمجموعة فريدة من الدوافع، ولا يمكن التنبؤ بسلوكهم بدقة استنادًا إلى مبادئ ماسلو.

إن تصنيف الاحتياجات العليا (تقدير الذات وتحقيق الذات) والاحتياجات الدنيا (الفسيولوجية والسلامة والحب) ليس عالميًا وقد يختلف باختلاف الثقافات بسبب الاختلافات الفردية وتوافر الموارد في المنطقة أو الكيان الجيوسياسي / البلد.

في دراسة أجريت عام ١٩٩٧، [ ٥٤ ] أظهر التحليل العاملي الاستكشافي لمقياس مكون من ثلاثة عشر بندًا وجود مستويين مهمين بشكل خاص من الاحتياجات في الولايات المتحدة خلال فترة السلم بين عامي ١٩٩٣ و١٩٩٤: احتياجات البقاء (الفسيولوجية والأمنية) والاحتياجات النفسية (الحب، وتقدير الذات، وتحقيق الذات). وفي عام ١٩٩١، تم وضع مقياس استرجاعي لفترة السلم وجمع البيانات خلال حرب الخليج ، وطُلب من المواطنين الأمريكيين تذكر أهمية احتياجاتهم من العام السابق. ومرة ​​أخرى، تم تحديد مستويين فقط من الاحتياجات؛ مما يدل على قدرة الأفراد وكفاءتهم على تذكر احتياجاتهم وتقدير أهميتها. أما بالنسبة لمواطني الشرق الأوسط (مصر والمملكة العربية السعودية)، فقد ظهرت ثلاثة مستويات من الاحتياجات من حيث الأهمية والإشباع خلال فترة السلم الاسترجاعية لعام ١٩٩٠. وكانت هذه المستويات الثلاثة مختلفة تمامًا عن تلك التي لدى المواطنين الأمريكيين.

تفاوتت التغيرات المتعلقة بأهمية الاحتياجات وإشباعها بين زمن السلم وزمن الحرب، نتيجةً للضغوط النفسية، تفاوتاً كبيراً بين الثقافات (الولايات المتحدة مقابل الشرق الأوسط). بالنسبة للمواطنين الأمريكيين، كان هناك مستوى واحد فقط للاحتياجات، إذ اعتُبرت جميعها متساوية الأهمية. أما فيما يتعلق بإشباع الاحتياجات أثناء الحرب، فقد كانت هناك ثلاثة مستويات في الولايات المتحدة: الاحتياجات الفسيولوجية، واحتياجات الأمان، والاحتياجات النفسية (الاجتماعية، واحتياجات تقدير الذات، واحتياجات تحقيق الذات). خلال الحرب، تم فصل إشباع الاحتياجات الفسيولوجية واحتياجات الأمان إلى حاجتين مستقلتين، بينما تم دمجهما في وقت السلم. بالنسبة لسكان الشرق الأوسط، تغير إشباع الاحتياجات من ثلاثة مستويات إلى مستويين خلال الحرب. [ 55 ] [ 56 ]

أظهرت دراسةٌ لترتيب الاحتياجات في آسيا اختلافاتٍ بين ترتيب الاحتياجات الدنيا والعليا. فعلى سبيل المثال، وُجد أن الشعور بالانتماء للمجتمع (المرتبط بالشعور بالانتماء والذي يُعتبر حاجةً دنيا في هرم ماسلو) هو الحاجة العليا في جميع أنحاء آسيا، يليه مباشرةً تقبّل الذات والنمو. [ 57 ]

تناولت دراسة أجريت عام ١٩٨١ كيفية اختلاف هرم ماسلو للاحتياجات باختلاف الفئات العمرية. [ ٥٨ ] استطلعت الدراسة آراء مشاركين من مختلف الأعمار، وطلبت منهم تقييم عدد من العبارات من الأكثر أهمية إلى الأقل أهمية. ووجد الباحثون أن الأطفال حصلوا على درجات أعلى في الاحتياجات الجسدية مقارنةً بالفئات الأخرى، وأن الحاجة إلى الحب برزت من الطفولة إلى مرحلة الشباب، وأن الحاجة إلى تقدير الذات كانت في أعلى مستوياتها لدى المراهقين، وأن الشباب بلغوا أعلى مستوى من تحقيق الذات، وأن كبار السن بلغوا أعلى مستوى من الشعور بالأمان، مع العلم أن هذه الاحتياجات كانت متقاربة في جميع المراحل العمرية. ورأى الباحثون أن هذا يشير إلى أن هرم ماسلو قد يكون محدودًا كنظرية لتسلسل النمو، إذ ينبغي عكس ترتيب الحاجة إلى الحب والحاجة إلى تقدير الذات وفقًا للعمر.

تعرض التسلسل الهرمي للاحتياجات لانتقادات من وجهة نظر إسلامية. [ 53 ]

انظر أيضاً

مراجع

  1. 1 2 3 4 ماسلو 1943 .
  2. 1 2 3 4 5 ماسلو 1954 .
  3. 1 2 3 كوفمان 2019 .
  4. 1 2 ماسلو 1971 .
  5. 1 2 غوبل 1971 .
  6. 1 2 Koltko-Rivera 2006 .
  7. ↑ ستير 1988 .
  8. ↑ فريتاس وليونارد 2011 .
  9. ↑ كريمر وهاموند 2013 .
  10. ↑ Dames 2021 .
  11. ↑ ويلز وماك إيوين 2014 .
  12. ^ الكلية 2002 .
  13. 1 2 3 4 5 بوستون، بوب (أغسطس 2009). "تمرين في الاستكشاف الشخصي: هرم ماسلو للاحتياجات" (ملف PDF) . فني الجراحة . 308. جمعية فنيي الجراحة: 348.
  14. ↑ ليستر، ديفيد (أغسطس 2013). "قياس هرم ماسلو للاحتياجات" . التقارير النفسية . 113 (1): 15-17 . doi : 10.2466/02.20.pr0.113x16z1 . PMID 24340796. S2CID 35870176 .  
  15. ↑ فلاتة، رضوان هاشم محمد؛ سيد، جواد (30 نوفمبر 2017)، "مراجعة نقدية لتسلسل ماسلو الهرمي للاحتياجات" ، تحفيز الموظفين في المملكة العربية السعودية ، تشام: دار نشر سبرينغر الدولية، ص 19-59 ، doi : 10.1007/978-3-319-67741-5_2 ، ISBN  978-3-319-67740-8تم الاطلاع عليه بتاريخ 30 أبريل 2022
  16. 1 2 فيلاريكا، هـ. (17 أغسطس 2011). "ماسلو 2.0: وصفة جديدة ومحسّنة للسعادة" . مجلة ذا أتلانتيك . مؤرشف من الأصل في 21 نوفمبر 2011. تم الاطلاع عليه في 9 مارس 2017 .
  17. 1 2 تاي، ل.؛ دينر، إ. (2011). "الاحتياجات والرفاهية الذاتية حول العالم". مجلة الشخصية وعلم النفس الاجتماعي . 101 (2): 354-365 . doi : 10.1037/a0023779 . PMID 21688922 . 
  18. 1 2 3 4 ديكرز 2018 .
  19. ↑ نولتماير، أ.؛ جيمس، أ.ج.؛ بوش، ك.؛ بيرغن، د.؛ باريوس، ف.؛ باتون، ج. (2020). "العلاقة بين احتياجات النقص واحتياجات النمو: بحث مستمر في نظرية ماسلو" . خدمات الطفل والشباب . 42 (1): 24-42 . doi : 10.1080/0145935X.2020.1818558 .
  20. ↑ وهبة، م.أ.؛ بريدويل، ل.ج. (1976). "إعادة النظر في ماسلو: مراجعة للأبحاث حول نظرية التسلسل الهرمي للاحتياجات" . السلوك التنظيمي والأداء البشري . 15 : 212-240 . doi : 10.1016/0030-5073(76)90038-6 .
  21. ↑ تاي، ل.؛ دينر، إ. (2011). "الاحتياجات والرفاهية الذاتية حول العالم" (ملف PDF) . مجلة الشخصية وعلم النفس الاجتماعي . 101 (2). الجمعية الأمريكية لعلم النفس: 354-365 . doi : 10.1037/a0023779 .
  22. ↑ ماسلو 1943 ، ص 388.
  23. ↑ إيتون 2012 .
  24. ↑ بريدجمان، كامينغز وبالارد 2019 .
  25. ↑ ماكديرميد، تشارلز د. (1960). "كيف يحفز المال الرجال". آفاق الأعمال . 3 (4): 93-100 . doi : 10.1016/S0007-6813(60)80034-1 .
  26. 1 2 3 4 5 6 7 8 ماكلويد 2021 .
  27. ↑ "هرم ماسلو للاحتياجات في التعليم" . مكتبة التعليم . 6 فبراير 2020. مؤرشف من الأصل في 6 فبراير 2020. تم الاطلاع عليه في 6 فبراير 2020 .
  28. ↑ Krech, Crutchfield & Ballachey 1962 , ص. 77.
  29. 1 2 3 كينريك وآخرون 2010 .
  30. 1 2 3 4 5 دودج، ديان تريستر؛ كولكر، لورا جيه؛ هيرومان، كيت (2002). "النظرية والبحث وراء المنهج الإبداعي ". المنهج الإبداعي لمرحلة ما قبل المدرسة (ملف PDF) (الطبعة الرابعة ). واشنطن العاصمة: استراتيجيات التدريس. الصفحات 2-3 . ISBN   978-1879537439تمت أرشفة هذا النص من النسخة الأصلية (PDF) في 10 يناير 2020 - عبر جانيت فانكوني، كلية موديستو جونيور.
  31. ↑ كراندال، أليسان؛ باول، إليزابيث أ.؛ برادفورد، غريس س.؛ ماغنوسون، بريانا م.؛ هانسون، كارل ل.؛ بارنز، مايكل د.؛ نوفيلا، م. ليلينيث ب.؛ بين، روي أ. (2020). "هرم ماسلو للاحتياجات كإطار لفهم أعراض الاكتئاب لدى المراهقين بمرور الوقت". مجلة دراسات الطفل والأسرة . 29 (2): 273-281 . doi : 10.1007/s10826-019-01577-4 . S2CID 204353035 . 
  32. ↑ "الحاجة إلى المعرفة" . خدمات البحث والكتابة المخصصة . مؤرشف من الأصل في 28 يونيو 2021. تم الاطلاع عليه في 1 أغسطس 2021 .
  33. ↑ ماسلو 1954 ، ص 91.
  34. ↑ ماسلو 1954 ، ص 92.
  35. ↑ ماسلو 1954 ، ص 93.
  36. ↑ غوتوم، سانديب (14 ديسمبر/كانون الأول 2007). "احتياجات ماسلو الأساسية الثمانية ونموذج النمو ذي المراحل الثماني" (مدونة) . ذا ماوس تراب . مؤرشف من الأصل في 1 أغسطس/آب 2021. تم الاطلاع عليه في 1 أغسطس/آب 2021 .
  37. ↑ ماسلو، أبراهام هـ. (1996). "نقد نظرية تحقيق الذات". في هوفمان، إدوارد (محرر). رؤى مستقبلية: أوراق أبراهام ماسلو غير المنشورة . ثاوزند أوكس، كاليفورنيا: سيج. ص 26-32 . ISBN  978-0761900511.
  38. ↑ ماسلو، أبراهام هـ. (1969). "الآفاق الأبعد للطبيعة البشرية". مجلة علم النفس التجاوزي . 1 (1): 1-9 .
  39. ↑ ماسلو، أبراهام (1969). "معاني مختلفة للتسامي" (ملف PDF) . مجلة علم النفس التجاوزي : 56-66 .
  40. ↑ غارسيا-روميو، ألبرت (2010). "تجاوز الذات كبنية عابرة للشخصية قابلة للقياس" (ملف PDF) . مجلة علم النفس العابر للشخصية . 421 : 26-47 . مؤرشف (ملف PDF) من الأصل في 14 فبراير 2021. تم الاطلاع عليه في 25 مايو 2020 .
  41. ↑ ماسلو 1971 ، ص 269.
  42. ↑ ماسلو، أبراهام هارولد (1964). الأديان والقيم وتجارب الذروة . مطبعة جامعة ولاية أوهايو.
  43. ↑ كون، د. (2006) أبراهام هـ. ماسلو: استطلاع لعلم النفس السوي. في د. أ. ديوسبري، ل. ت. بنجامين الابن، وم. ويرثيمر (محررون). صور رواد علم النفس، المجلد 6 (ص 255-273). واشنطن العاصمة وماهاوا، نيوجيرسي: الجمعية الأمريكية لعلم النفس ودار لورانس إيرلبوم للنشر.
  44. ↑ براون، س (2014) التحول ما وراء الجشع: تحقيق الذات الأصلي . سيدني ستون براون.
  45. ↑ تايلور، ستيف (22 مارس 2019). "التأثيرات الأصلية |" (مدونة) . مجلة علم النفس اليوم . مؤرشف من الأصل في 13 مارس 2023. تم الاطلاع عليه في 21 أغسطس 2021 .
  46. ↑ رئيس الدب - أوم كابيسي، إي آر تشوات، ب. وليندستروم، ج. (2022) إعادة النظر في ماسلو وتسلسل الاحتياجات من منظور الأمم الأولى . العمل الاجتماعي في نيوزيلندا، 34(2)، 30-41. https://doi.org/10.11157/anzswj-vol34iss2id959
  47. ↑ ميتلمان، ويلارد (1991). "دراسة ماسلو لتحقيق الذات: إعادة تفسير". مجلة علم النفس الإنساني . 31 (1): 114-135 . doi : 10.1177/0022167891311010 . S2CID 144849415 . 
  48. ↑ ماسلو 1954 ، ص 200.
  49. 1 2 وهبة، م.أ.؛ بريدويل، ل.ج. (1976). "إعادة النظر في ماسلو: مراجعة للأبحاث حول نظرية التسلسل الهرمي للاحتياجات". السلوك التنظيمي والأداء البشري . 15 (2): 212-240 . doi : 10.1016/0030-5073(76)90038-6 .
  50. ↑ هوفستيد، ج. (1984). "النسبية الثقافية لمفهوم جودة الحياة" (ملف PDF) . مجلة أكاديمية الإدارة . 9 (3): 389-398 . doi : 10.5465/amr.1984.4279653 . مؤرشف من النسخة الأصلية (ملف PDF) بتاريخ 12 نوفمبر 2014.
  51. ↑ جونز، م. (28 يونيو 2007). "هوفستيد - هل هو موضع شك ثقافيًا؟" . كلية التجارة - أوراق بحثية (أرشيف) . مؤرشف من الأصل في 3 أغسطس 2020. تم الاطلاع عليه في 22 مايو 2020 .
  52. ↑ سيانسي، ر.؛ جامبريل، ب.أ. (2003). "هرم ماسلو للاحتياجات: هل ينطبق في ثقافة جماعية؟". مجلة الإدارة التطبيقية وريادة الأعمال . 8 (2): 143-161 .
  53. 1 2 بوزنيتا، أنكي إيمان؛ بولانوار، عائشة وود (2016). "هرم ماسلو للاحتياجات: نقد إسلامي". الخطاب الفكري . 24 .
  54. ↑ تانغ، تي إل؛ ويست، دبليو بي (1997). "أهمية الاحتياجات الإنسانية في زمن السلم، وزمن السلم في الماضي، وحرب الخليج". المجلة الدولية لإدارة الإجهاد . 4 (1). الجمعية الأمريكية لعلم النفس نيابةً عن الجمعية الدولية لإدارة الإجهاد: 47-62 . doi : 10.1007/BF02766072 . S2CID 68311297 . 
  55. ↑ تانغ، تي إل؛ إبراهيم، إيه إتش (1998). "أهمية الاحتياجات الإنسانية خلال فترة السلم وحرب الخليج: موظفو الشرق الأوسط" . المجلة الدولية لإدارة الإجهاد . 5 (1). الجمعية الأمريكية لعلم النفس نيابة عن الجمعية الدولية لإدارة الإجهاد: 25-37 . doi : 10.1023/A:1022902803386 . S2CID 141983215 . 
  56. ↑ تانغ، تي إل؛ إبراهيم، إيه إتش؛ ويست، دبليو بي (2002). "آثار الضغوط المرتبطة بالحرب على إشباع الاحتياجات الإنسانية: الولايات المتحدة والشرق الأوسط". المجلة الدولية لنظرية الإدارة وممارساتها . 3 (1): 35-53 .
  57. ↑ مونوت، إم جيه؛ بيهر، تي إيه (2022). "الحياة الطيبة مقابل "الحياة الجيدة": دراسة لنظرية محتوى الأهداف والرفاهية الذاتية للموظفين في مختلف الدول الآسيوية". مجلة دراسات السعادة . 23 (3): 15 ديسمبر، 1244. doi : 10.1007/s10902-021-00447-5 . S2CID 239678199 . 
  58. ↑ غوبل، ب. ل.؛ براون، د. ر. (1981). "الفروق العمرية في الدافعية المتعلقة بتسلسل ماسلو للاحتياجات". علم النفس التنموي . 17 (6): 809-815 . doi : 10.1037/0012-1649.17.6.809 .

مصادر

للمزيد من القراءة

  • شعار ويكيميديا ​​كومنزوسائط متعلقة بتسلسل ماسلو للاحتياجات على ويكيميديا ​​كومنز
  • اقتباسات متعلقة بتسلسل ماسلو الهرمي للاحتياجات على موقع ويكي الاقتباسات