علم المكتبات والمعلومات

ماجستير علوم المكتبات والمعلومات (MLIS) هو درجة الماجستير المطلوبة لمعظم وظائف أمناء المكتبات المحترفين في الولايات المتحدة وكندا. وقد أُنشئ برنامج MLIS بعد إصلاح برنامج ماجستير علوم المكتبات (MLS) الأقدم، ليواكب احتياجات علوم المعلومات والتكنولوجيا في هذا المجال. ووفقًا لجمعية المكتبات الأمريكية (ALA)، فإن "الشهادات المعتمدة من قِبل جمعية المكتبات الأمريكية كانت تحمل مسميات مختلفة، مثل ماجستير الآداب، وماجستير علوم المكتبات، وماجستير دراسات المكتبات والمعلومات، أو ماجستير العلوم. ^{[ 20 ]} ويُحدد اسم الشهادة بحسب البرنامج. وتقوم لجنة الاعتماد التابعة لجمعية المكتبات الأمريكية بتقييم البرامج بناءً على مدى التزامها بمعايير اعتماد برامج الماجستير في دراسات المكتبات والمعلومات، وليس بناءً على اسم الشهادة." ^{[ 21 ]}

تتناول دراسة علم المكتبات العامة قضايا مثل الفهرسة، وتطوير المجموعات لتلبية احتياجات مجتمع متنوع، ومحو الأمية المعلوماتية ، وتقديم المشورة للقراء ، ومعايير المجتمع، وخدمات المكتبات العامة التي تركز على خدمة المجتمع من خلال برامج تتمحور حول المجتمع، وخدمة مجتمع متنوع من البالغين والأطفال والمراهقين، والحرية الفكرية ، والرقابة ، والقضايا القانونية وقضايا الميزانية. وقد أصبحت المكتبة العامة، بوصفها فضاءً عامًا أو مساحة مشتركة، استنادًا إلى أعمال يورغن هابرماس، استعارة مركزية في القرن الحادي والعشرين. ^{[ 22 ]}

توجد في الولايات المتحدة أربعة أنواع مختلفة من المكتبات العامة: مكتبات الجمعيات ، والمكتبات العامة البلدية، ومكتبات المناطق التعليمية، والمكتبات العامة للمناطق الخاصة. ويتلقى كل نوع منها تمويلاً من مصادر مختلفة، ويتم تأسيسه من قبل مجموعة مختلفة من الناخبين، ولا تخضع جميعها لإدارة الخدمة المدنية البلدية. ^{[ 23 ]}

يشمل مجال دراسة أمناء المكتبات المدرسية خدمات المكتبات للأطفال من مرحلة الروضة وحتى المرحلة الثانوية. في بعض المناطق، قد تفرض الحكومة المحلية معايير أكثر صرامة لتعليم واعتماد أمناء المكتبات المدرسية (الذين يُعتبرون أحيانًا حالة خاصة من المعلمين)، مقارنةً بغيرهم من أمناء المكتبات، وسيتضمن البرنامج التعليمي هذه المعايير المحلية. كما قد يشمل مجال أمناء المكتبات المدرسية قضايا الحرية الفكرية ، وأساليب التدريس ، ومحو الأمية المعلوماتية ، وكيفية بناء منهج دراسي تعاوني مع الهيئة التدريسية.

يشمل مجال دراسة المكتبات الأكاديمية خدمات المكتبات في الكليات والجامعات. ومن بين القضايا ذات الأهمية الخاصة في هذا المجال: حقوق النشر ، والتكنولوجيا، والمكتبات الرقمية والمستودعات الرقمية، والحرية الأكاديمية ، والوصول المفتوح إلى الأعمال العلمية، والمعرفة المتخصصة في المجالات ذات الأهمية للمؤسسة والمراجع ذات الصلة . غالبًا ما يقسم أمناء المكتبات تركيزهم بشكل فردي كحلقة وصل بين كليات محددة داخل الكلية أو الجامعة. وقد يكون أمناء المكتبات الأكاديمية متخصصين في مجال معين .

يُعتبر بعض أمناء المكتبات الأكاديمية أعضاءً في هيئة التدريس ، ويحملون رتبًا أكاديمية مماثلة لرتبة الأساتذة، بينما لا يُعتبر آخرون كذلك. في كلتا الحالتين، الحد الأدنى من المؤهلات المطلوبة هو درجة الماجستير في دراسات المكتبات أو ماجستير الآداب في علوم المكتبات. قد تكتفي بعض المكتبات الأكاديمية بشهادة الماجستير في مجال أكاديمي محدد أو مجال ذي صلة، مثل تكنولوجيا التعليم.

يشمل علم الأرشيف تدريب أمناء الأرشيف ، وهم أمناء مكتبات مُدرَّبون تدريبًا خاصًا على صيانة وبناء أرشيفات السجلات المُخصصة للحفظ التاريخي . وتشمل القضايا الخاصة الحفظ المادي، والصيانة، وترميم المواد، وإزالة الحموضة على نطاق واسع ؛ والفهارس المتخصصة؛ والعمل الفردي؛ وإمكانية الوصول؛ والتقييم. كما أن العديد من أمناء الأرشيف مؤرخون مُدرَّبون متخصصون في الفترة التي يغطيها الأرشيف. وقد بُذلت محاولات لإحياء مفهوم التوثيق ، وللحديث عن دراسات (أو علم) المكتبات والمعلومات والتوثيق . ^{[ 24 ]}

تتضمن مهمة الأرشفة ثلاثة أهداف رئيسية: تحديد الوثائق والسجلات ذات القيمة الدائمة، وحفظ الوثائق المحددة، وإتاحتها للآخرين. ^{[ 25 ]} بينما تتلقى المكتبات المواد بشكل فردي، فإن المواد الأرشيفية عادةً ما تُصبح جزءًا من مجموعة الأرشيف كمجموعة متكاملة. ^{[ 25 ]} يتمثل الاختلاف الرئيسي بين المجموعات في أن مجموعات المكتبات تتألف عادةً من مواد منشورة (كتب، مجلات، إلخ)، بينما تتألف مجموعات الأرشيف عادةً من أعمال غير منشورة (رسائل، مذكرات، إلخ). تُنشأ مجموعات المكتبات من قِبل العديد من الأفراد، حيث يُنشئ كل مؤلف ورسام منشوره الخاص؛ في المقابل، يجمع الأرشيف عادةً سجلات شخص واحد، أو عائلة، أو مؤسسة، أو منظمة، لذا فإن المواد الأرشيفية تحتوي على عدد أقل من مصادر المؤلفين. ^{[ 25 ]}

يختلف السلوك في الأرشيف عن السلوك في المكتبات الأخرى. ففي معظم المكتبات، تكون المواد متاحة للجمهور بشكل علني. أما المواد الأرشيفية فنادراً ما تُعار، ويتعين على من يرغب في الاطلاع على الوثائق طلبها من أمين الأرشيف، وقد لا يتمكن من الاطلاع عليها إلا في قاعة قراءة مغلقة. ^{[ 25 ]}

المكتبات المتخصصة هي مكتبات أُنشئت لتلبية الاحتياجات المتخصصة للغاية للمجموعات المهنية أو التجارية. وتختلف خصوصية المكتبة باختلاف ما إذا كانت تغطي مجموعة متخصصة، أو موضوعًا محددًا، أو فئة معينة من المستخدمين، أو حتى نوع المؤسسة الأم، مثل المكتبات الطبية أو المكتبات القانونية .

تختلف المشكلات التي تواجه هذه المكتبات باختلاف قطاعاتها، ولكنها قد تشمل العمل الفردي، والتمويل المؤسسي، وتطوير المجموعات المتخصصة، والترويج الذاتي المكثف للمستفيدين المحتملين. ولدى أمناء المكتبات المتخصصين منظمتهم المهنية الخاصة، وهي جمعية المكتبات المتخصصة (SLA).

قد تحتوي بعض المكتبات المتخصصة، مثل مكتبة وكالة المخابرات المركزية ، على مواد سرية. تُعدّ هذه المكتبة مصدرًا قيّمًا لموظفي وكالة المخابرات المركزية ، إذ تضم أكثر من 125,000 مادة مكتوبة، وتشترك في حوالي 1,700 دورية، ولديها مجموعات في ثلاثة مجالات: المعلومات التاريخية، والكتب المتداولة، والمراجع. ^{[ 26 ]} في فبراير 1997، تحدث ثلاثة من أمناء المكتبات العاملين في هذه المؤسسة إلى مجلة "آفاق المعلومات "، وهي منشور تابع لجمعية المكتبات المتخصصة، كاشفين أن المكتبة أُنشئت عام 1947، وأهميتها في نشر المعلومات بين الموظفين، حتى مع قلة عدد العاملين فيها، وكيفية تنظيم المكتبة لموادها. ^{[ 27 ]}

يعمل أمناء المكتبات المختصون بالحفظ غالبًا في المكتبات الأكاديمية. وينصب تركيزهم على إدارة أنشطة الحفظ التي تهدف إلى ضمان استمرار إمكانية الوصول إلى المحتوى الموجود في الكتب والمخطوطات والمواد الأرشيفية وغيرها من موارد المكتبة. ومن أمثلة الأنشطة التي يديرها أمناء المكتبات المختصون بالحفظ: التجليد، والترميم، وإعادة التنسيق الرقمي والتناظري، والحفظ الرقمي ، والرصد البيئي.

نُشر أقدم نصٍّ حول "إدارة المكتبات"، وهو كتاب "نصائح حول إنشاء مكتبة " ، عام 1627 بقلم أمين المكتبة والباحث الفرنسي غابرييل نوديه . كتب نوديه في مواضيع عديدة شملت السياسة والدين والتاريخ والخوارق. وقد طبّق جميع الأفكار الواردة في كتابه "نصائح حول إنشاء مكتبة" عندما أتيحت له الفرصة لبناء مكتبة الكاردينال جول مازاران وصيانتها . ^{[ 29 ]}

خلال "العصر الذهبي للمكتبات" في القرن السابع عشر، قام الناشرون والبائعون الذين يسعون للاستفادة من تجارة الكتب المزدهرة بتطوير كتالوجات وصفية لبضائعهم لتوزيعها - وهي ممارسة تم اعتمادها وتوسيعها من قبل العديد من مكتبات ذلك الوقت لتغطية مجالات مثل الفلسفة والعلوم واللغويات والطب ^{[ 30 ].}

في عام 1726 كتب غوتفريد فيلهلم لايبنتز فكرة تنظيم مكتبة أضيق. ^{[ 31 ]}

كتب مارتن شريتينجر الكتاب المدرسي الثاني (الأول في ألمانيا) حول هذا الموضوع في الفترة من 1808 إلى 1829.

تعود أصول بعض الأدوات الرئيسية التي يستخدمها علم المكتبات والمعلومات لتوفير الوصول إلى الموارد إلى القرن التاسع عشر، وذلك لجعل المعلومات متاحة من خلال تسجيل المعرفة المطبوعة وتحديدها وتوفير الرقابة الببليوغرافية عليها. ^{[ 32 ]} بل إن أصول بعض هذه الأدوات تعود إلى فترات أقدم.

ابتكر توماس جيفرسون ، الذي ضمت مكتبته في مونتيسيلو آلاف الكتب، نظام تصنيف مستوحى من طريقة بيكون ، حيث جمع الكتب حسب الموضوع تقريبًا بدلًا من الترتيب الأبجدي كما كان مُتبعًا سابقًا. ^{[ 33 ]} شكلت مجموعة جيفرسون الأساس لما أصبح لاحقًا مكتبة الكونغرس بعد تدمير المجموعة الأولى في حريق واشنطن عام 1814 .

افتُتحت أول مدرسة أمريكية لعلم المكتبات في نيويورك تحت قيادة ميلفيل ديوي ، صاحب التصنيف العشري الشهير عام 1876 ، في 5 يناير 1887، تحت اسم كلية كولومبيا لاقتصاد المكتبات . كان مصطلح " اقتصاد المكتبات" شائعًا في الولايات المتحدة حتى عام 1942، بينما ساد مصطلح " علم المكتبات" خلال معظم القرن العشرين. ^{[ 34 ]}

في العالم الناطق بالإنجليزية، يبدو أن مصطلح "علم المكتبات" قد استُخدم لأول مرة في الهند ^{[ 35 ]} في كتاب " مقدمة في مكتبة البنجاب " الصادر عام 1916 ، من تأليف آسا دون ديكنسون ونشر جامعة البنجاب في لاهور، باكستان. ^{[ 36 ]} وكانت هذه الجامعة الأولى في آسيا التي بدأت بتدريس "علم المكتبات". وكان كتاب " مقدمة في مكتبة البنجاب " أول كتاب دراسي في علم المكتبات يُنشر باللغة الإنجليزية في العالم. أما أول كتاب دراسي في الولايات المتحدة فكان " دليل اقتصاد المكتبات" لجيمس داف براون ، الذي نُشر عام 1903.

لاحقًا، استُخدم المصطلح في عنوان كتاب إس آر رانغاناثان " القوانين الخمسة لعلم المكتبات" ، الذي نُشر عام 1931، والذي يتضمن نظرية رانغاناثان الرئيسية . يُنسب إلى رانغاناثان أيضًا تطوير أول نظام تصنيف تحليلي-تركيبي رئيسي، وهو تصنيف النقطتين . ^{[ 37 ]}

في الولايات المتحدة، نشر لي بيرس بتلر كتابه " مقدمة في علم المكتبات" (منشورات جامعة شيكاغو) عام ١٩٣٣، حيث دعا إلى استخدام الأساليب والأفكار الكمية في العلوم الاجتماعية في البحوث ، بهدف توظيف علم المكتبات لتلبية احتياجات المجتمع من المعلومات. وكان من أوائل أعضاء هيئة التدريس في كلية الدراسات العليا للمكتبات بجامعة شيكاغو ، التي أحدثت تغييرًا جذريًا في هيكل ومنهجية تعليم علم المكتبات في القرن العشرين. وقد تعارض هذا التوجه البحثي مع النهج الإجرائي السائد في "اقتصاد المكتبات"، والذي كان يقتصر في معظمه على المشكلات العملية في إدارة المكتبات.

في عام ١٩٢٣، نشر تشارلز سي. ويليامسون ، الذي عُيّن من قِبل مؤسسة كارنيجي، تقييمًا لتعليم علم المكتبات بعنوان "تقرير ويليامسون"، والذي نصّ على ضرورة أن تُقدّم الجامعات تدريبًا في علم المكتبات. ^{[ ٣٨ ]} كان لهذا التقرير أثرٌ بالغٌ على تدريب وتعليم علم المكتبات. ولا يزال البحث المكتبي والعمل التطبيقي، في مجال علم المعلومات، متميزين إلى حدٍ كبير، سواءً في التدريب أو في الاهتمامات البحثية.

^يُعد كتاب " دليل المصنفين" لويليام ستيتسون ميريل ، الذي صدر في عدة طبعات بين عامي 1914 و1939، ^{مثالًا على} منهج عملي أكثر، حيث تُستخدم فيه حجج نابعة من معرفة معمقة بكل مجال من مجالات الدراسة للتوصية بنظام تصنيف. وبينما كان منهج رانغاناثان فلسفيًا، إلا أنه كان مرتبطًا أيضًا بالعمل اليومي لإدارة المكتبة. وقد نُشرت نسخة مُنقحة من قوانين رانغاناثان عام 1995، والتي حذفت الإشارات المتكررة إلى الكتب. ويُبرز كتاب مايكل غورمان " قيمنا الراسخة: علم المكتبات في القرن الحادي والعشرين" المبادئ الثمانية الضرورية للعاملين في مجال المكتبات، ويُدمج المعرفة والمعلومات بجميع أشكالها، بما في ذلك المعلومات الرقمية.

لقد أحدث العصر الرقمي تحولاً جذرياً في كيفية الوصول إلى المعلومات واسترجاعها . "أصبحت المكتبة الآن جزءاً من بنية تحتية تعليمية وترفيهية ومعلوماتية معقدة وديناميكية." ^{[ 38 ]} وقد أثرت الأجهزة والتطبيقات المحمولة المزودة بشبكات لاسلكية ، وأجهزة الكمبيوتر والشبكات عالية السرعة، والحوسبة السحابية ، تأثيراً عميقاً في علم المعلومات وخدمات المعلومات، وساهمت في تطويرها. ويحافظ تطور علوم المكتبات على رسالتها المتمثلة في ضمان تكافؤ فرص الوصول إلى المعلومات وتوفير مساحة مجتمعية، فضلاً عن الوسائل الجديدة لاسترجاع المعلومات، والتي تُعرف بمهارات الثقافة المعلوماتية. جميع الفهارس وقواعد البيانات ، وعدد متزايد من الكتب، متاحة على الإنترنت . إضافةً إلى ذلك، فقد أثر التوسع في الوصول المجاني إلى المجلات والمصادر المفتوحة ، مثل ويكيبيديا، تأثيراً جوهرياً في كيفية الوصول إلى المعلومات.

إنّ معرفة المعلومات هي القدرة على "تحديد نطاق المعلومات المطلوبة، والوصول إليها بفعالية وكفاءة، وتقييمها ومصادرها تقييماً نقدياً، ودمج المعلومات المختارة في قاعدة المعرفة الشخصية، واستخدامها بفعالية لتحقيق غرض محدد، وفهم القضايا الاقتصادية والقانونية والاجتماعية المحيطة باستخدامها، والوصول إليها واستخدامها بطريقة أخلاقية وقانونية". ^{[ 41 ]} وفي السنوات الأخيرة، برز مفهوم معرفة البيانات في علم المكتبات والمعلومات كمكمل لمعرفة المعلومات، ويشير إلى القدرة على إيجاد البيانات وتفسيرها وتقييمها وإدارتها واستخدامها بطريقة أخلاقية لدعم البحث والتعلم واتخاذ القرارات المستنيرة. ^{[ 42 ]}

في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، تأسست مكتبة dLIST الرقمية لعلوم وتكنولوجيا المعلومات. وكانت أول أرشيف مفتوح الوصول لعلوم المكتبات والمعلومات متعددة التخصصات، حيث أنشأت اتحادًا عالميًا للتواصل العلمي ومنصة LIS Commons بهدف زيادة وضوح الأدبيات البحثية، وسد الفجوة بين الممارسة والتدريس ومجتمعات البحث، وتحسين وضوحها، والحد من عدم الاستشهاد بها، ودمج العمل العلمي في البنى التحتية المعلوماتية الحيوية للأرشيفات والمكتبات والمتاحف. ^{[ 43 ] [ 44 ] [ 45 ] [ 46 ]}

العدالة الاجتماعية ، وهي قيمة أخلاقية مهمة في علم المكتبات، وفي القرن الحادي والعشرين أصبحت مجالاً بحثياً مهماً، إن لم تكن تخصصاً فرعياً في علم المكتبات والمعلومات. ^{[ 47 ]}

كانت أنظمة التصنيف والفهرسة قبل الإنترنت تهتم بشكل أساسي بهدفين:

1. لتوفير أوصاف ببليوغرافية غنية وعلاقات بين عناصر المعلومات، و
2. لتسهيل تبادل هذه المعلومات الببليوغرافية عبر حدود المكتبات. ^{[ 56 ]}

أدى تطور الإنترنت وما تبعه من انفجار معلوماتي إلى حاجة العديد من المجتمعات إلى آليات لوصف معلوماتها وتوثيقها وإدارتها. ^{[ 56 ]} وقد طورت هذه المجتمعات تصنيفات ومفردات موحدة لوصف معارفها، بالإضافة إلى بنى معلوماتية فريدة لتوصيل هذه التصنيفات، ووجدت المكتبات نفسها بمثابة حلقة وصل أو مترجم بين أنظمة البيانات الوصفية هذه. ^{[ 56 ]} وقد تجاوزت اهتمامات الفهرسة في عصر الإنترنت مجرد الأوصاف الببليوغرافية البسيطة، إذ باتت الحاجة إلى معلومات وصفية حول ملكية وحقوق الطبع والنشر للمنتج الرقمي - وهو جانب من جوانب النشر - ووصف مختلف صيغ الموارد وخصائص الوصول إليها - وهو جانب من جوانب علم الاجتماع - تُظهر التطور المستمر والضرورة الشاملة لوصف الموارد عبر مختلف التخصصات. ^{[ 56 ]}

في القرن الحادي والعشرين، أتاح استخدام البيانات المفتوحة والمصادر المفتوحة والبروتوكولات المفتوحة مثل OAI-PMH لآلاف المكتبات والمؤسسات التعاون في إنتاج خدمات بيانات وصفية عالمية كانت تُقدم سابقًا فقط من خلال منتجات تجارية احتكارية باهظة الثمن. وتُسهّل أدوات مثل BASE و Unpaywall عملية البحث عن ورقة بحثية في آلاف المستودعات للمكتبات والمؤسسات البحثية. ^{[ 57 ]}

يرتبط علم المكتبات ارتباطًا وثيقًا بقضايا تنظيم المعرفة؛ إلا أن الأخير مصطلح أوسع يشمل كيفية تمثيل المعرفة وتخزينها (علوم الحاسوب/اللغويات)، وكيفية معالجتها آليًا (الذكاء الاصطناعي)، وكيفية تنظيمها خارج المكتبة في أنظمة عالمية كالإنترنت. إضافةً إلى ذلك، يشير علم المكتبات عادةً إلى مجتمع متخصص في إدارة المقتنيات كما هي موجودة في المكتبات الجامعية والحكومية، بينما يشير تنظيم المعرفة، بشكل عام، إلى هذا المجتمع، وإلى مجتمعات أخرى (مثل الناشرين) وأنظمة أخرى (مثل الإنترنت). وبذلك، يُعد نظام المكتبة أحد البنى الاجتماعية التقنية لتنظيم المعرفة.

غالبًا ما يُستخدم مصطلحا "تنظيم المعلومات" و"تنظيم المعرفة" بشكل مترادف. ^{[ 32 ] : 106} تعود أصول دراستهما - ولا سيما النظرية المتعلقة بالفهرسة والتصنيف - والعديد من الأدوات الرئيسية التي تستخدمها التخصصات في العصر الحديث لتوفير الوصول إلى الموارد الرقمية، مثل التلخيص، والبيانات الوصفية، ووصف الموارد، والوصف المنهجي والأبجدي للموضوعات، والمصطلحات، إلى القرن التاسع عشر، وقد طُوّرت جزئيًا للمساعدة في إتاحة الوصول إلى الإنتاج الفكري للبشرية من خلال تسجيل المعرفة المطبوعة وتحديدها وتوفير الرقابة الببليوغرافية عليها. ^{[ 32 ] : 105}

نُشرت معلومات تحلل العلاقات بين فلسفة المعلومات، وعلم المكتبات والمعلومات، ونظرية المعرفة الاجتماعية. ^{[ 58 ]}

يُقرّ العاملون في مجال المكتبات وأعضاء جمعية المكتبات الأمريكية بمدونة أخلاقيات الجمعية ويلتزمون بها. ووفقًا لجمعية المكتبات الأمريكية، "في نظام سياسي قائم على مواطنين مُطّلعين، نحن أعضاء في مهنة ملتزمة التزامًا صريحًا بالحرية الفكرية وحرية الوصول إلى المعلومات. ولدينا التزام خاص بضمان التدفق الحر للمعلومات والأفكار للأجيال الحالية والمستقبلية." ^{[ 59 ]} وقد اعتُمدت مدونة أخلاقيات جمعية المكتبات الأمريكية في شتاء عام 1939، وجرى تحديثها في 29 يونيو 2021. ^{[ 59 ]}