مدير المشروع

يتحدث رئيس العمليات البحرية الأمريكية (CNO) الأدميرال غاري رافهيد (يسار) مع مديري المشاريع.

مدير المشروع هو متخصص في مجال إدارة المشاريع . يتحمل مديرو المشاريع مسؤولية تخطيط المشروع ، وتوفير التمويل اللازم له، وتنفيذه ، في أي مشروع له نطاق محدد، وبداية محددة، ونهاية محددة؛ بغض النظر عن القطاع. كما يُعد مديرو المشاريع نقطة الاتصال الأولى لأي مشكلات أو اختلافات تنشأ بين رؤساء الأقسام المختلفة في المؤسسة قبل تصعيد المشكلة إلى السلطات العليا، بصفتهم ممثلين للمشروع.

إدارة المشروع هي مسؤولية مدير المشروع. ونادراً ما يشارك هذا الشخص بشكل مباشر في الأنشطة التي تُنتج النتيجة، بل يسعى جاهداً للحفاظ على التقدم والتفاعل المتبادل ومهام مختلف الأطراف بطريقة تقلل من مخاطر الفشل الكلي، وتعظم الفوائد، وتقلل التكاليف.

ملخص

مدير المشروع هو الشخص المسؤول عن تحقيق أهداف المشروع. وتشمل مسؤوليات إدارة المشروع الرئيسية ما يلي:

  • تحديد أهداف المشروع وإيصالها بشكل واضح ومفيد وقابل للتحقيق
  • توفير متطلبات المشروع مثل القوى العاملة، والمعلومات المطلوبة، والاتفاقيات المختلفة، والمواد أو التقنيات اللازمة لتحقيق أهداف المشروع
  • إدارة قيود مثلث إدارة المشروع ، وهي التكلفة والوقت والنطاق والجودة

مدير المشروع هو ممثل العميل، وعليه تحديد احتياجاته بدقة وتنفيذها، استنادًا إلى معرفته بالمنظمة التي يمثلها. ويتطلب منه امتلاك خبرة في مجال عمله لإدارة جميع جوانب المشروع بكفاءة. كما أن القدرة على التكيف مع مختلف الإجراءات الداخلية للعميل، وبناء علاقات وثيقة مع ممثليه، أمرٌ أساسي لضمان تحقيق الأهداف الرئيسية المتعلقة بالتكلفة والوقت والجودة، وقبل كل شيء، رضا العميل.

المواضيع الرئيسية في إدارة المشاريع

قد تشمل المجالات المهمة لإدارة المشاريع ما يلي: [ 1 ]

  • تحديد أسباب أهمية المشروع
  • تحديد جودة المخرجات
  • تقدير الموارد
  • تقدير الأطر الزمنية
  • التفاوض على الاستثمار والاتفاقيات المؤسسية والتمويل
  • تنفيذ خطة إدارة في مشروع
  • بناء الفريق وتحفيزه
  • تقييمات المخاطر والتغييرات في المشروع
  • الحفاظ على المشاريع المستدامة
  • مراقبة التقدم المحرز مقارنة بالخطط الموضوعة
  • إدارة أصحاب المصلحة
  • إدارة مقدمي الخدمات
  • إغلاق المشروع

أشار جورج روث وهيلاري برادبري إلى الرغبة في قيادة غير استبدادية في العمل على المشاريع. [ 2 ]

أدوات المشروع

قد تكون بعض الأدوات والمعارف والتقنيات المستخدمة في إدارة المشاريع فريدة من نوعها، مثل: هياكل تجزئة العمل ، وتحليل المسار الحرج ، وإدارة القيمة المكتسبة . ولا يكفي فهم وتطبيق الأدوات والتقنيات المعترف بها عمومًا كممارسات جيدة لإدارة المشاريع بفعالية. تتطلب إدارة المشاريع الفعالة أن يفهم مدير المشروع ويستخدم المعارف والمهارات من أربعة مجالات خبرة على الأقل. ومن الأمثلة على ذلك: دليل إدارة المشاريع (PMBOK)، ومعرفة مجال التطبيق: المعايير واللوائح التي وضعتها المنظمة الدولية للمعايير ( ISO) لإدارة المشاريع، ومهارات الإدارة العامة، وإدارة بيئة المشروع. [ 3 ] تتوفر العديد من خيارات برامج إدارة المشاريع لمساعدة مديري المشاريع والفرق ذات الصلة في تنفيذ المشاريع .

فرق المشروع

عند توظيف وبناء فريق عمل فعّال، يجب على المدير مراعاة ليس فقط المهارات التقنية لكل عضو في الفريق، بل أيضاً الأدوار المحورية والتناغم بين أعضاء الفريق. يتكون فريق المشروع بشكل أساسي من ثلاثة عناصر منفصلة: مدير المشروع، والفريق الأساسي، والفريق المتعاقد.

مخاطرة

تنشأ معظم مشكلات إدارة المشاريع التي تؤثر على المشروع من المخاطر ، والتي بدورها تنشأ من عدم اليقين. ويركز مديرو المشاريع الناجحون على هذا الأمر باعتباره شاغلهم الرئيسي، ويسعون إلى تقليل المخاطر بشكل كبير، وذلك غالبًا من خلال الالتزام بسياسة التواصل المفتوح ، مما يضمن قدرة المشاركين في المشروع على التعبير عن آرائهم ومخاوفهم.

المسؤوليات

يتحمل مدير المشروع مسؤولية ضمان معرفة كل فرد في الفريق لدوره وتنفيذه له، وشعوره بالتمكين والدعم في هذا الدور، ومعرفته بأدوار أعضاء الفريق الآخرين، وتصرفه بناءً على ثقة بأن هذه الأدوار ستُؤدى على أكمل وجه. [ 4 ] قد تختلف المسؤوليات المحددة لمدير المشروع تبعًا للقطاع، وحجم الشركة، ومرحلة نضجها، وثقافتها . ومع ذلك، توجد بعض المسؤوليات المشتركة بين جميع مديري المشاريع، مع الإشارة إلى ما يلي: [ 5 ]

الأنواع

مدير مشروع معماري

مديرو المشاريع المعمارية هم مديرو مشاريع في مجال الهندسة المعمارية . يمتلكون العديد من المهارات نفسها التي يمتلكها نظرائهم في قطاع البناء . وغالبًا ما يعملون بتعاون وثيق مع مدير مشروع البناء في مكتب المقاول العام ، وفي الوقت نفسه، ينسقون عمل فريق التصميم والعديد من الاستشاريين المساهمين في مشروع البناء، ويديرون التواصل مع العميل. أما مسائل الميزانية والجدولة ومراقبة الجودة فهي من مسؤولية مدير المشروع في مكتب المهندس المعماري.

مدير الإنشاءات

يشارك مديرو الإنشاءات بشكل أساسي في مجالات التصميم، وتقديم العطاءات، وإدارة العقود، وبناء المشروع، بالإضافة إلى المراحل الوسيطة وما بعد البناء.

حتى وقت قريب، كان قطاع البناء الأمريكي يفتقر إلى أي مستوى من التوحيد القياسي، حيث كانت كل ولاية تحدد شروط الأهلية ضمن نطاق اختصاصها. ومع ذلك، فقد حققت العديد من الجمعيات التجارية في الولايات المتحدة تقدماً ملحوظاً في وضع مجموعة من المؤهلات والاختبارات المقبولة عموماً لتحديد كفاءة مدير المشروع.

  • تُشرف جمعية إدارة الإنشاءات الأمريكية (CMAA) على شهادة مدير الإنشاءات المعتمد (CCM). وتهدف هذه الشهادة إلى توحيد معايير التعليم والخبرة والفهم المهني اللازم لممارسة إدارة الإنشاءات على أعلى مستوى.
  • لقد حقق معهد إدارة المشاريع بعض التقدم في أن يصبح هيئة توحيد المعايير من خلال إنشاء شهادة محترف إدارة المشاريع (PMP).
  • تُجري لجنة اعتماد المقاولين التابعة للمعهد الأمريكي للمقاولين اختبارات نصف سنوية على مستوى الولايات المتحدة. وتشترط ثمانية برامج أمريكية لإدارة الإنشاءات على الطلاب اجتياز هذه الاختبارات قبل حصولهم على درجة البكالوريوس في إدارة الإنشاءات ، كما تشجع 15 جامعة أخرى طلابها على التفكير في اجتياز هذه الاختبارات.
  • لقد أحرزت كليات التعليم الإنشائي المرتبطة ومدارس البناء المرتبطة تقدماً كبيراً في تطوير المعايير الوطنية لبرامج التعليم الإنشائي.

شهدت هذه المهنة نموًا ملحوظًا مؤخرًا، حيث باتت تضم عشرات برامج البكالوريوس في إدارة الإنشاءات . كما بدأت العديد من الجامعات بتقديم برامج الماجستير في إدارة المشاريع. تُصمم هذه البرامج عادةً للمهنيين العاملين ذوي الخبرة في إدارة المشاريع أو في مجالات ذات صلة؛ إذ توفر لهم تعليمًا أكثر تعمقًا وتخصصًا في مجالات المعرفة ضمن إدارة المشاريع.

تُخضع كتائب الإنشاءات التابعة للبحرية الأمريكية ، والمعروفة باسم "سي بيز" ، قيادتها لتدريبات مكثفة وشهادات معتمدة على جميع المستويات. ويُعادل الوصول إلى رتبة رئيس ضباط صف في "سي بيز" الحصول على بكالوريوس في إدارة الإنشاءات، مع ميزة إضافية تتمثل في سنوات عديدة من الخبرة العملية. راجع اعتماد ACE.

مدير مشروع هندسي

في مجال الهندسة، تشمل إدارة المشاريع الإشراف على تطوير وتصنيع منتج أو جهاز، بالتعاون مع متخصصين من مختلف مجالات الهندسة والتصنيع، للانتقال من الفكرة إلى المنتج النهائي. وقد يشمل ذلك، اختيارياً، إصدارات ومعايير مختلفة حسب متطلبات الدول المختلفة، مما يستلزم معرفة القوانين والمتطلبات والبنية التحتية.

مدير مشروع مطالبات التأمين

في قطاع التأمين، غالباً ما يشرف مديرو المشاريع على عملية ترميم منزل/مكتب العميل وإدارتها بعد حريق أو فيضان أو كارثة أخرى، ويغطون مجالات تتراوح من الإلكترونيات إلى مقاولي الهدم والبناء.

مدير مشروع تكنولوجيا المعلومات

تنقسم إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات عمومًا إلى فئتين، وهما مدير مشروع البرمجيات (التطوير) ومدير مشروع البنية التحتية.

مدير مشروع برمجيات

يمتلك مديرو مشاريع البرمجيات العديد من المهارات نفسها التي يمتلكها نظرائهم في القطاعات الأخرى. فإلى جانب المهارات المرتبطة عادةً بإدارة المشاريع التقليدية في قطاعات مثل البناء والتصنيع، يتمتع مديرو مشاريع البرمجيات عادةً بخبرة واسعة في تطوير البرمجيات . ويحمل العديد منهم شهادات جامعية في علوم الحاسوب ، أو تقنية المعلومات ، أو إدارة نظم المعلومات ، أو أي مجال ذي صلة.

في إدارة المشاريع التقليدية، تُستخدم غالبًا منهجية معقدة تعتمد على التنبؤ، مثل نموذج الشلال ، ولكن يجب أن يمتلك مديرو مشاريع البرمجيات أيضًا مهارات في منهجيات أكثر مرونة وقابلية للتكيف، مثل DSDM و Scrum و XP . تستند هذه المنهجيات إلى عدم اليقين المصاحب لتطوير نظام برمجي جديد، وتدعو إلى دورات تطوير أصغر وأكثر تدريجية. هذه الدورات التدريجية أو التكرارية محددة زمنيًا (مقيدة بفترة زمنية معروفة، عادةً من أسبوع إلى أربعة أسابيع)، وتُنتج في نهاية كل دورة جزءًا عمليًا من النظام الكامل. يعود تزايد اعتماد هذه المنهجيات المرنة إلى حد كبير إلى أن متطلبات البرمجيات عرضة للتغيير بشكل كبير، ومن الصعب للغاية تحديد جميع المتطلبات المحتملة في مرحلة واحدة من المشروع قبل بدء تطوير البرمجيات.

يُتوقع من مدير مشروع البرمجيات الإلمام بدورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC). قد يتطلب ذلك معرفة متعمقة باستخلاص المتطلبات، وتطوير التطبيقات، وتصميم قواعد البيانات المنطقية والمادية، والشبكات. عادةً ما تُكتسب هذه المعرفة من خلال التعليم والخبرة المذكورين سابقًا. لا توجد شهادة معتمدة على نطاق واسع لمديري مشاريع البرمجيات، ولكن العديد منهم يحملون شهادة محترف إدارة المشاريع (PMP) المقدمة من معهد إدارة المشاريع ، أو شهادة PRINCE2، أو درجة علمية متقدمة في إدارة المشاريع، مثل ماجستير إدارة المشاريع أو أي درجة دراسات عليا أخرى في إدارة التكنولوجيا.

إدارة مشاريع البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات

يهتم مدير مشروع البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات بالجوانب الأساسية لقسم تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر والخوادم والتخزين والشبكات، بالإضافة إلى جوانب أخرى مثل النسخ الاحتياطي واستمرارية الأعمال والتحديثات والاستبدال والتوسع. غالبًا ما يتم إنشاء مركز بيانات ثانوي في موقع بعيد لحماية الشركة من الانقطاعات الناجمة عن الكوارث الطبيعية أو الأحوال الجوية. وقد أصبح الأمن السيبراني مؤخرًا مجالًا متناميًا بشكل ملحوظ ضمن إدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.

عادةً ما يحمل مديرو مشاريع البنية التحتية شهادة بكالوريوس في الهندسة أو علوم الحاسوب، بينما يُشترط الحصول على درجة الماجستير في إدارة المشاريع لشغل المناصب العليا. وإلى جانب التعليم الأكاديمي، يحمل معظم مديري المشاريع ذوي المناصب العليا شهادة معتمدة من معهد إدارة المشاريع ( PMI ) كمتخصصين في إدارة المشاريع . كما يُقدم معهد إدارة المشاريع (PMI) العديد من خيارات الشهادات الإضافية، إلا أن شهادة إدارة المشاريع الاحترافية (PMP) هي الأكثر شيوعًا.

يتولى مديرو مشاريع البنية التحتية مسؤولية إدارة مشاريع تتراوح ميزانياتها بين بضعة آلاف وملايين الدولارات. ويتعين عليهم فهم طبيعة العمل وأهداف الجهة الراعية، بالإضافة إلى إمكانيات التكنولوجيا المتاحة، لتحقيق أهداف المشروع المرجوة. ولعلّ أصعب ما يواجه مدير مشروع البنية التحتية هو ترجمة احتياجات العمل ورغباته إلى مواصفات فنية. وغالبًا ما يُستعان بمحللي الأعمال للمساعدة في هذا المطلب. وقد يصل حجم فريق مشروع البنية التحتية الضخم إلى مئات المهندسين والفنيين، يتمتع العديد منهم بشخصيات قوية، ويحتاجون إلى قيادة فعّالة لتحقيق أهداف المشروع.

نظراً لارتفاع تكاليف تشغيل فريق كبير من مهندسي تقنية المعلومات ذوي المهارات العالية، تلجأ العديد من المؤسسات إلى الاستعانة بشركات خارجية لتنفيذ وتحديث بنيتها التحتية. تمتلك العديد من هذه الشركات فرقاً قوية لإدارة المشاريع، قادرة ليس فقط على إدارة مشاريع عملائها، بل أيضاً على تحقيق إيرادات عالية الجودة في الوقت نفسه.

مدير مشروع بحثي في ​​العلوم الاجتماعية

يتمتع مديرو المشاريع في مجال العلوم الاجتماعية بالعديد من المهارات نفسها التي يتمتع بها نظراؤهم في قطاع تكنولوجيا المعلومات. فعلى سبيل المثال، اتبع مديرو مشاريع تعداد الولايات المتحدة لعام 2020 سياسات إدارة البرامج والمشاريع، وأطر العمل، وعمليات الرقابة لجميع المشاريع المُنشأة ضمن البرنامج. وقد أداروا مشاريع مُصممة كجزء من البرنامج لإنتاج إحصاءات رسمية ، مثل مشاريع هندسة النظم ، وتصميم الاستبيانات ، وأخذ العينات ، وجمع البيانات ، والتواصل مع الجمهور. [ 6 ] كما يجب على مديري مشاريع الدراسات البحثية النوعية إدارة نطاق المشروع، وجدوله الزمني، وتكاليفه المتعلقة بتصميم البحث، وتجنيد المشاركين، وإجراء المقابلات، وكتابة التقارير، بالإضافة إلى إشراك أصحاب المصلحة. [ 7 ] [ 8 ]

انظر أيضاً

مراجع

  1. "ما هي إدارة المشاريع؟" . www.apm.org.uk. تاريخ الاطلاع: 29 مارس 2018. المكونات الأساسية لإدارة المشاريع
  2. روث، جورج؛ برادبري، هيلاري (26 مارس 2013) [2008]. "تعلم التاريخ: ممارسة بحثية إجرائية لدعم التعلم القابل للتطبيق". في: ريزون، بيتر؛ برادبري، هيلاري (محرران). دليل سيج للبحث الإجرائي: الاستقصاء التشاركي والممارسة ( الطبعة الثانية، غير مختصرة). لوس أنجلوس: سيج. ص 357. ISBN   9781446206584تم الاطلاع عليه بتاريخ 20 أكتوبر 2024. تقديم مثال للقيادة غير الاستبدادية. يدعو العديد من الخبراء والاستشاريين إلى اتباع نهج أكثر تشاركية وغير استبدادية في قيادة المشاريع [...].
  3. دليل إدارة المشاريع (PMBOK) - الطبعة الثالثة 2004، صفحة 12
  4. راسل، مدير مشاريع معتمد، د. (2011). المساءلة. في كتاب النجاح في غابة إدارة المشاريع: كيفية إدارة الجانب البشري من المشاريع (ص 29). نيويورك، نيويورك: أماكوم.
  5. بيري، ميشيل، مسؤوليات مدير المشروع ، PM Hut. تم الاطلاع عليه في 17 أكتوبر 2009.
  6. "خطة العمليات الخاصة بتعداد السكان لعام 2020 وخطط العمليات التفصيلية" . Census.gov . تم الاطلاع عليه بتاريخ 2023-12-02 .
  7. شا، ماندي؛ تشايلدز، جينيفر هنتر (2014-08-01). "تطبيق منهجية إدارة المشاريع على مشاريع البحوث الاستقصائية التي تستخدم الأساليب النوعية" . ممارسة الاستقصاء . 7 (4): 1-8 . doi : 10.29115/SP-2014-0021 .
  8. شا، ماندي؛ بان، يولينغ (2013-12-01). "تكييف وتحسين أساليب إدارة الاختبارات المعرفية الأولية لأدوات المسح متعددة اللغات" . ممارسة المسح . 6 (4): 1-8 . doi : 10.29115/SP-2013-0024 .

للمزيد من القراءة