الخطاب المدني

📅 آخر تحديث: ١ أغسطس ٢٠٢٦
✍️ نُشر في: ١ أغسطس ٢٠٢٦
📷 يحتوي على 7 صور
الموسوعة الحرة

الحوار المدني هو ممارسة التداول في مسائل تهمّ الرأي العام مع الآخرين، بهدف توسيع المعرفة وتعزيز التفاهم. [ 1 ] ترتبط كلمة "مدني" ارتباطًا مباشرًا بمفهوم المواطنة، بمعنى التوجه نحو الحياة العامة، [ 2 ] [ 3 ] وبمعنى أقل ارتباطًا بالتهذيب، بمعنى المجاملة. يُعرَّف الحوار بأنه استخدام وسائل التواصل الكتابية أو الشفهية، على غرار إجراء محادثة. يشمل الحوار المدني ممارسة التداول في الأمور التي تهم المجتمع، بهدف مساعدة جميع المشاركين على فهم بعضهم بعضًا. [ 4 ] يُعدّ الحوار المدني جزءًا أساسيًا من المواطنة الديمقراطية، وبالتالي فهو جانب جوهري من حرية التعبير ، ويتسم بالحوار الذي يدعم الصالح العام للمجتمع . [ 5 ] ولكي يكون الحوار المدني فعالًا كأداة ديمقراطية، يجب أن يُسمع صوت جميع الناس وأن يُشاركوا وجهات نظرهم. ولا يقتصر الحوار المدني على المجاملة فحسب، بل يشمل الاختلاف في الرأي دون إساءة، والبحث عن أرضية مشتركة، والإنصات بتمعن دون أحكام مسبقة، والمشاركة الفعّالة في الحوارات رغم الخلافات العميقة. [ 2 ] وهذا من شأنه أن يُسهم في تطوير سياسات عامة أفضل تُفيد جميع أفراد المجتمع. وقد وصف أعضاء المحكمة العليا الأمريكية في جلستهم عام 2011 الحوار المدني وصفًا دقيقًا بأنه " حوار ومداولات قوية وصادقة وصريحة وبنّاءة تسعى إلى تعزيز المصلحة العامة ". [ 6 ] وتستند وجهات النظر إلى المنطق والأدلة، مع الالتزام بمبادئ توجيهية صارمة للسلوك اللائق. [ 7 ] في المقابل، يتضمن الخطاب غير المدني إهانات مباشرة، ونسب دوافع غير مبررة، وازدراءً صريحًا. [ 8 ] يستند الخطاب المدني إلى عدة قيم أساسية: [ 9 ]

  • الوعي الذاتي واليقظة الذهنية
  • ممارسات مثل الاستماع الفعال، والتواجد الذهني، واستكشاف مؤشرات الهوية الشخصية.
  • ممارسات اليقظة الذهنية (تساعد هذه الممارسات الأفراد على البقاء هادئين ومنفتحين أثناء المناقشات، مما يعزز قدرتهم على المشاركة باحترام وبشكل بنّاء. [ 2 ] )

من المفاهيم الخاطئة الشائعة حول الحوار الحضاري أنه يستلزم تجنب النزاعات. يخلط البعض خطأً بين التواصل الحضاري والمجاملة المفرطة. إلا أن الحوار الحضاري لا يتطلب إرضاء الآخرين، بل يشجع على النقاش الفعال حول الاختلافات. وبهذه الطريقة، يمكن للأفراد ذوي الآراء المختلفة تقبّل الخلافات لفهم الموضوع بموضوعية. [14] يتضمن الحوار الحضاري الفعال مشاركة نقدية وردود فعل صادقة، وهو ما قد يكون صعبًا في بعض الأحيان ولكنه ضروري للنمو والفهم. [ 3 ] مع ذلك، ينبغي على الأفراد المشاركين في الحوار الحضاري تجنب الجدال والردود المضادة أو الهجمات، وأن يكونوا على استعداد للدفاع عن آرائهم باحترام. [ 4 ]

يُعدّ الحوار المدني جانبًا من جوانب المواطنة الديمقراطية التي يُتوقع من المنتديات والجامعات تعزيزها. ويُتوقع من هذه المؤسسات تهيئة بيئةٍ تُتيح تبادل الأفكار ومناقشتها بانفتاح، مدعومةً بمفاهيم تبادل الأفكار، وحرية التعلّم، وتشجيع التفكير التحليلي. وتتمتع هذه المؤسسات بالحقوق والحماية التي تتمتع بها نظرًا لأهميتها في تعزيز التعلّم، وتوسيع المعرفة، وحرية المعلومات . وقد أظهرت الدراسات أن تطبيق الحوار المدني في البيئات التعليمية، ولا سيما في بيئات التعلّم الإلكتروني والهجين، يُحسّن قدرة الطلاب على المشاركة في مناقشات هادفة ومحترمة حول المواضيع الخلافية. [ 3 ] يُشير إلى كيف يُمكن لسلاسل النقاش الإلكترونية المنظمة، المدعومة بمعايير واضحة وتغذية راجعة مستمرة، أن تُعزز فهمًا أعمق للحوار المدني وتطبيقه بين طلاب الدراسات العليا. [ 3 ] تُحفّز المكتبات المشاركة في الحوار المدني من خلال مفهوم حرية المعلومات، وذلك بتوفيرها إمكانية الوصول إلى المعلومات لجميع أفراد المجتمع بغض النظر عن وضعهم الاجتماعي والاقتصادي، وبالتالي تغطية فئات قد لا تتمكن من الوصول إلى التعليم الجامعي.

يتطلب الحوار المدني نضجًا لدى الأفراد، وقدرة على التفكير العقلاني والمستقل. كما يتطلب منهم القدرة على تحليل قيمهم ومعتقداتهم المسبقة تحليلًا نقديًا، لما قد تؤثر به من سلب على مصلحة المجتمع. إن الانخراط في الحوار المدني يوسع آفاق الفكر، ويُتيح للفرد فرصة التأمل في آراء الآخرين في المجتمع، ودمج تلك الأفكار عندما يُدرك فوائدها. تقع على عاتق جميع أفراد المجتمع مسؤولية المشاركة الفعّالة في حوار بنّاء ومحترم، إذ تُفكك هذه الممارسة جمود القمع، وتُهيئ بيئة فكرية تُتيح إدراك الطبيعة الحقيقية للمجتمع وإمكاناته.

في الدول التي تُقدّر حرية التعبير وتدعمها، يُعتقد أن الحوار المدني يُعزز الأهداف والأفكار. مع ذلك، في العديد من الدول الأخرى، قد يُقدّر هذا الحوار بدرجات متفاوتة. في الدول الديمقراطية تحديدًا، يُعدّ الحوار المدني ضروريًا ومُشجعًا. فمشاركة الأفكار وتكاملها بين جميع المواطنين يُتيح تطبيق سياسات تُحقق أفضل النتائج لأكبر عدد من الناس. في دول أخرى، ولا سيما تلك التي لا تُمارس فيها الديمقراطية، يظل الحوار المدني ذا قيمة وضرورة للنقاش والتحليل المنطقي للقضايا المجتمعية التي تُحسم داخل المجتمعات. تاريخيًا، نرى عواقب التعصب وفشل الحوار المدني في ظل أنظمة استبدادية مثل ألمانيا النازية والاتحاد السوفيتي والصين الماوية. في هذه المجتمعات، كان الحوار المدني مُثبّطًا بشدة، بما في ذلك العنف والتعذيب والحرمان الكنسي. في الولايات المتحدة خلال فترة المكارثية، كان هناك غياب للنقاش المفتوح حول مواضيع كانت من المحرمات آنذاك، مثل الشيوعية والمثلية الجنسية.

تشمل بعض التحديات التي تواجه الحوار المدني الظلم المعرفي، والتعصب، والرقابة. يرتبط الظلم المعرفي بـ"عدم الإنصاف في توزيع الموارد المعرفية كالمعلومات والتعليم"، كما وصفته ميراندا فريكر. [ 10 ] لا تُوزَّع جميع الحقائق بالتساوي، ومع ظهور الإعلانات الموجهة وخوارزميات مطابقة المعلومات مع المستهلكين على معظم منصات التواصل الاجتماعي، تفاقمت هذه المشكلة. إضافةً إلى ذلك، يُهدد التعصب الفكري الحوار المدني، إذ أدى إلى هجمات غير مبررة على الشخصية الأخلاقية للأفراد، مما تسبب في ترددهم في مشاركة أفكارهم علنًا. يرى هربرت ماركوز أن التسامح المطلق يخدم القمع، لأنه يتطلب التسامح حتى مع الأفكار القمعية، وهو في جوهره تسامح مع الرقابة. [ 11 ] الرقابة هي قمع قسري للمعارضة، وهي عنصر من عناصر الاستبداد، كما أنها تهدد الخطاب العام وقرارات معظم المجتمعات الحرة، إذ تُشوّه إدراك الفرد للمناخ المجتمعي نحو تحيز لا يُمثل المشاعر الحقيقية للمجتمع. مع ذلك، إذا اقتصرت الرقابة على شكل رقابة جزئية، فإنها قادرة على تجنب مآزق الرقابة الكلية المذكورة آنفًا. وللتوضيح، فإن الرقابة الجزئية هي رقابة محلية تُفرض بشكل محدود، وغالبًا ما تصدر عن مؤسسة مثل مكتبة أو متجر كتب محلي أو مجموعة صغيرة من الأفراد. [ 12 ]

تزايدت الحاجة إلى ممارسة الحوار المدني على مر السنين مع تحول التفاعل الرقمي إلى وسيلة تواصل سائدة، وخلق التكنولوجيا بيئة عالمية أوسع، وزيادة حرية التعبير. وقد تبنت دراسات عديدة استخداماتٍ لتطبيق الحوار المدني في مناهجها، ويمكن الاستشهاد بمبادئ توجيهية مماثلة، مثل الحوار المدني في الحكومة، والأخلاق، والعلوم، والتعليم. وتتنوع طرق ممارسة الحوار المدني أو فهمه، فتشمل التعبير عن الذات (الفن)، واستخدام التسامح كدليل على التعصب (الأخلاق)، والتضليل والمعلومات المغلوطة (التواصل الرقمي)، [ 4 ] وفي القضايا السياسية والاجتماعية.

تعريف

يشير تعريف كلمة "مدني" في الخطاب المدني، في سياقها، إلى كونها مدنية أو متعلقة بالحياة العامة. [ 13 ]

يُعرّف خبير اللغويات روكيا حسن، من جامعة وولو في إثيوبيا، الخطاب بأنه وسيلة لمناقشة أو حوار "جوانب من العالم". [ 5 ] وهي تقسم الخطاب إلى ثلاثة تطبيقات:

  1. مناقشة حول العمليات والعلاقات والهياكل الخاصة بالعالم المادي.
  2. مناقشة حول أفكار ومشاعر ومعتقدات العالم العقلي .
  3. نقاش حول العالم الاجتماعي.

بحسب حسن، "أصبح الخطاب وسيلة وغاية للمعرفة ونقلها".

من خلال هذه التعريفات، فإن الخطاب المدني هو ممارسة مناقشة الأمور المهمة بطريقة تراعي الحياة العامة.

تاريخ

حجر تذكاري لجون لوك في كنيسة المسيح، أكسفورد.

السنوات الأولى

في الكتاب الثالث من كتابه "مقال في الفهم البشري " (1690)، يقارن الفيلسوف جون لوك بين الخطاب المدني والخطاب الفلسفي (أو الخطاب البلاغي )، مؤكدًا على أهمية التواصل من أجل الصالح العام. الصالح العام : [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] وقد أرست أفكار لوك الأساس لفهم الخطاب المدني كأداة لتحقيق المنفعة المجتمعية.

أولًا، أعني بالاستخدام المدني للكلمات، ذلك التواصل اللفظي الذي يُسهم في استمرار الحوار والتواصل التجاري حول شؤون الحياة المدنية اليومية، في المجتمعات البشرية. ثانيًا، أعني بالاستخدام الفلسفي للكلمات، ذلك الاستخدام الذي يُساعد على التعبير بدقة عن المفاهيم، والتعبير في عبارات عامة عن حقائق يقينية لا شك فيها، يستقر عليها العقل ويطمئن في سعيه للمعرفة الحقيقية. هذان الاستخدامان مختلفان تمامًا، ويتطلب أحدهما دقة أقل بكثير من الآخر، كما سنرى لاحقًا.

يُعدّ مقال جون ستيوارت ميل، المنشور عام 1859 بعنوان " في الحرية " ، من أكثر الأعمال تأثيرًا في مجال الحوار المدني . ففي دفاعه عن حرية التعبير، كتب ميل: "لو كان جميع البشر، باستثناء واحد، على رأي واحد، وكان شخص واحد فقط على رأي مخالف، لما كان للبشرية مبرر في إسكات ذلك الشخص، تمامًا كما لا يكون له مبرر في إسكات البشرية جمعاء لو كان يملك السلطة". [ 9 ] جادل ميل بأن السماح للأفراد بالتعبير بحرية عن آرائهم غير الشائعة أو المخالفة أمر بالغ الأهمية لتقدم المجتمع. وقدّم ميل مفهوم " سوق الأفكار "، الذي يشير إلى أن النقاش الحر والمفتوح يتيح استخدام أفضل الأفكار مع دحض الأفكار الضارة. كان يعتقد أن قمع وجهات النظر المخالفة يكبح التقدم الأخلاقي . هذه حجة نفعية ضد الرقابة، وفي الوقت نفسه، لصالح الحرية الفكرية . ويجادل ميل بأن الوصول إلى الحقيقة يزيد عادةً من السعادة العامة، لأن الحقيقة هي ما يسعى إليه معظم الأفراد. مع وضع هذا في الاعتبار، ينبغي على النفعي أن يدعم الرقابة الدنيا أو المعدومة لأن الزيادة الطبيعية في السعادة العامة هي الهدف النهائي ونتيجة مباشرة.

القرن التاسع عشر

تُعدّ مقالة جون ستيوارت ميل "في الحرية" (1859) حجر الزاوية في تاريخ الحوار المدني. دافع ميل عن حرية التعبير، مؤكدًا أن النقاش المفتوح ضروري لتقدم المجتمع. ويشير مفهومه عن "سوق الأفكار" إلى أن النقاش الحر والمفتوح يُتيح لأفضل الأفكار أن تسود. [ 14 ] ويؤكد ميل على أهمية حرية الفكر والتعبير لاكتساب المعتقدات الصحيحة وللنمو والتطور الفردي. [ 15 ] وبالمثل، في "في الحرية"، يُشدد ميل على ضرورة مناقشة جميع الأفكار بحرية، حتى تلك التي تُعتبر خاطئة أو غير شائعة. وذلك لأن الحقيقة غالبًا ما تُكتشف من خلال تضارب الأفكار والآراء المختلفة. [ 16 ] باختصار، ترتكز حجة ميل على فكرة أن تحديد الحقيقة بين الأفكار من خلال الحوار المدني ضروري لدفع المجتمع قدمًا، وأن حرية التعبير ضرورية لكي يعمل نظام الحوار المدني بشكل سليم.

في العصر الرقمي، يواجه الحوار المدني تحديات وفرصًا جديدة. فقد وسّعت منصات التواصل الاجتماعي آفاق التفاعل، لكنها في الوقت نفسه أثارت مشكلات مثل التنمر الإلكتروني والمعلومات المضللة. وتهدف مبادرات مثل برنامج إدارة المحادثات الآلي المدعوم بالذكاء الاصطناعي بجامعة ستانفورد إلى تعزيز الحوار المدني عبر الإنترنت من خلال إدارة النقاشات والحد من العداء.

القرن العشرين

استكشف الفيلسوف مارشال ماكلوهان في كتابه "فهم الوسائط: امتدادات الإنسان " (1964) كيف تؤثر قنوات الاتصال على الخطاب. يحمل هذا الكتاب عنوان " الوسيلة هي الرسالة" ، وقد تنبأت عبارته الشهيرة "الوسيلة هي الرسالة" بتأثير الإنترنت على الحوار المدني. ويُعتبر هذا الاستكشاف مؤشراً هاماً على الإنترنت اليوم، وكيفية عمل الخطاب عليه. [ 17 ] وتتلخص الفكرة الرئيسية لهذا العمل في أن قنوات التواصل لا تقل أهمية عن محتوى الخطاب نفسه.

القرن الحادي والعشرون

في عام ٢٠٠١، وصف عالم النفس الاجتماعي كينيث ج. جيرجن الخطاب المدني بأنه "لغة الموضوعية غير المتحيزة"، وأشار إلى أنه يتطلب احترام المشاركين الآخرين، كالقارئ مثلاً. فهو لا ينتقص من القيمة الأخلاقية للآخرين، ولا يشكك في حسن تقديرهم للأمور؛ ويتجنب العداء، والمواجهة المباشرة، والإقناع المفرط؛ ويتطلب التواضع وتقدير تجارب المشاركين الآخرين. [ ١٨ ]

أكد تقييمٌ للخطاب المدني أجراه بوب شتاين عام 2011، والذي اقتبسته ماريا بوستيلوس في مقال لها، على أقوال لوك، وسلط الضوء على فائدة الخطاب المدني في عصر الإنترنت : "قال: 'تكمن حقيقة أي تخصص أو فكرة أو حدث تاريخي في هذه الفراغات. إذا أردت فهم شيء معقد، فمن المفيد النظر إلى الحوار المتبادل بين الأصوات أو وجهات النظر المتنافسة.'" [ 19 ]

ذكر معهد تشارلز كوك في عام 2018 أن "الديمقراطية تفترض أن المواطنين منخرطون بعمق في مناقشات حياتنا العامة، وأن النتائج الجيدة تتحقق من خلال طرح جميع الحجج حول قضايا السياسة اليومية، مع افتراض أن الحجة الأكثر إقناعًا وعقلانية ستحظى بدعم أغلبية الناخبين". [ 20 ]

بحسب مشروع الخطاب المدني التابع للجامعة الأمريكية عام 2018، فإن الخطاب المدني ليس مجرد استعراض أو مجاملة، ولا هو ممارسة للتضحية بالنفس أو إخبار الآخرين بهويتهم؛ بل هو خطاب صادق ومثمر، قائم على التفاعل مع الجمهور من خلال الاستماع والتحدث، وتقع على عاتق كل متحدث مسؤولية المشاركة في الخطاب المدني. [ 21 ]

في أبريل 2022، قالت إميلي غام وآمي جيه بارتون، وهما من معلمات التمريض، إن " اللباقة تشمل عموماً سلوكيات مثل البحث عن نقاط اتفاق كنقطة انطلاق للمناقشات حول الاختلافات، والاستماع دون تحيزات شخصية، وتشجيع الآخرين على فعل الشيء نفسه". [ 22 ]

في عصر المعلومات

لعدة قرون، اقتصرت قضايا الخطاب المدني على التواصل الشفهي. إلا أن الطباعة والإنترنت أحدثا تغييرًا جذريًا في هذا الخطاب. ويتجلى هذا التطور في مقال جون بيري بارلو " إعلان استقلال الفضاء الإلكتروني "، حيث يصف الإنترنت بأنه دولة مستقلة، مكان يتصرف فيه الناس بحرية وفقًا لقواعدهم وأخلاقياتهم الخاصة. وهذا الأمر ذو صلة بموضوع الخطاب المدني، إذ أن النقاش حول كيفية تنظيم الإنترنت ومن يضع قواعده يؤثر على تبادل الأفكار بين الأفراد. وكما أوضح جون باد، لا يقتصر تحليل الخطاب على ما يُقال فحسب، بل يشمل أيضًا كيفية قوله. [ 23 ] ويصعب استشفاف المعنى الحقيقي أو الشعور الكامن وراء الكلام عندما لا يكون هناك شخص يرافقه. في عصر المعلومات ، وسّعت وسائل التواصل الاجتماعي وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات عبر الإنترنت آفاق التفاعل البشري بشكل كبير. ووفقًا للفيلسوف مارشال ماكلوهان ، تُشكل هذه الأدوات الجديدة أول تحول جوهري في التواصل البشري منذ اختراع الطباعة . في حين مكّنت المطبعة من "امتلاك الفكرة"، أدت الثورة الرقمية إلى تراجع قيمة الخبير وتعزيز التعاون. [ 24 ] في الواقع، تحوّل الجمهور من متلقٍّ سلبي إلى متعاون فاعل. وقد حدث تحوّل نحو التفكير الجماعي. ومن الأمثلة على ذلك الاستخدام الواسع النطاق لموقع ويكيبيديا. [ 25 ] وهكذا، تُعرَّف المعرفة في عصر المعلومات من خلال التعهيد الجماعي والنقاش.

ومع ذلك، تُشكّل وسائل التواصل الاجتماعي وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات عبر الإنترنت تحدياتٍ كبيرة أمام السياسات والممارسات المؤسسية الرامية إلى تشجيع ودعم الحوار المدني حول القضايا الاجتماعية والشخصية الهامة. [ 26 ] وقد أعرب الصحفي ألكسندر هيفنر، من برنامج " العقل المنفتح " على قناة PBS ، عن قلقه إزاء "تزايد الانقسام في الخطاب الأمريكي" [ 27 ] ، وألقى محاضرة بعنوان "الخطاب المدني في عصرٍ غير مدني". [ 28 ] [ 29 ] كما أشار المعهد الوطني للخطاب المدني إلى انتقاداتٍ مفادها أن التفاعلات غير المدنية شائعة في التواصل النصي عبر الإنترنت. [ 30 ] وفي كتابه "عبادة الهواة : كيف يقتل الإنترنت ثقافتنا اليوم " ، يجادل أندرو كين بأن ديمقراطية الإنترنت "لا تُحسّن المجتمع، ولا تُنمّي حواراتٍ ثرية، ولا تُعزّز التعاون"، بل أدّت إلى ظهور " النرجسية الرقمية "، أو الانغماس في الذات، وهو ما يُعيق المواطنة. إن التركيز على الذات لا يعني الاستماع والقراءة واستيعاب المعلومات عالية الجودة، وهي عناصر أساسية للمواطنة. ويجادل كين أيضًا بأن إخفاء الهوية على الإنترنت يؤدي إلى حوارات غير حضارية. [ 26 ] ومع ذلك، فإن إخفاء الهوية على الإنترنت له مزايا وعيوب في الحوار المدني. فمن ناحية المزايا، يُعزز إخفاء الهوية على الإنترنت قدرة الأفراد على التعبير عن آرائهم بحرية دون خوف من العواقب، وذلك بفضل شعورهم بالأمان نتيجة حماية خصوصيتهم . على سبيل المثال، ينبغي على الأفراد الذين قد يواجهون تمييزًا من مجتمعهم المحلي اتخاذ موقف واضح، ما يُتيح لهم المشاركة في الحوار من خلال إخفاء الهوية على الإنترنت. ومن خلال سرد قصصهم بهذه الطريقة، قد يتمكن هؤلاء الأفراد من التواصل مع آخرين في ظروف مماثلة، والمساهمة في إحداث تغيير إيجابي في مجتمعهم. [ 31 ]

فيما يتعلق بسلبيات إخفاء الهوية على الإنترنت، يشير رينول جونكو وآرثر تشيكرينغ في مقالتهما "الخطاب المدني في عصر وسائل التواصل الاجتماعي " [ 26 ] إلى وجود العديد من التحديات التي تواجه الحوار عبر الإنترنت، مثل التنمر الإلكتروني. وتُعدّ المعلومات المضللة من أبرز هذه السلبيات، فعلى سبيل المثال، احتاجت الولايات المتحدة والعديد من الدول إلى استراتيجية لمكافحة المعلومات المضللة والمغلوطة خلال جائحة كوفيد-19 [ 32 ] [ 13 ] . ينبغي على المؤسسات الأكاديمية التركيز على الخطاب المسؤول على وسائل التواصل الاجتماعي، في ظل توجهات التواصل نحو زيادة التواصل الرقمي. وقد حددا ثمانية مبادئ توجيهية ينبغي على الأوساط الأكاديمية اتباعها عند تدريس الخطاب المدني المناسب باستخدام التكنولوجيا:

(1) الالتزام المؤسسي الرسمي بدعم التعددية المؤسسية؛ (2) إدراك القيمة التعليمية للمشاركة المفتوحة ودراسة وجهات النظر المتنوعة؛ (3) إدراك أن أشكال التعبير عبر الإنترنت لا تقل أهمية عن أشكال التعبير الشفوية والكتابية التقليدية في تنمية الطلاب؛ (4) التأكيد على أهمية الاحترام والتهذيب؛ (5) التأكيد على الحاجة الماسة إلى معلومات موثوقة وأدلة قوية ومعلومات واضحة عن المصادر؛ (6) تحديد السلوكيات الإيجابية المتوقعة والعقوبات المترتبة على الأفعال السلبية؛ (7) اشتراط تضمين التعريف الشخصي في جميع الاتصالات والتفاعلات؛ (8) تحديد جهة مسؤولة بوضوح عن مراقبة الاتصالات والتفاعلات عبر الإنترنت، وعن تعزيز الاستخدامات التعليمية لهذه الاتصالات والتقنيات الناشئة. [ 26 ]

مع أن التقنيات تُسهم في الحوار العام، إلا أنها قد تُتيح أيضًا مجالًا للخطاب غير الحضاري والضار. [ 26 ] وقد أجرت جامعة ستانفورد دراسةً حول كيفية تأثير التقنيات الحديثة على السعي نحو الشفافية المدنية. استخدم باحثو ستانفورد الذكاء الاصطناعي لتطوير برنامج دردشة آلي (Chatbot) يُعنى بتشجيع الحوار المدني على منصة النقاش الإلكترونية الخاصة بهم. [ 33 ] علاوةً على ذلك، تم توظيف التقنيات المتاحة في عصر المعلومات، مثل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، في مبادرات لتحسين الحوار المدني في مجالاتٍ كالسياسة. يجمع مشروع الحوار المدني، وهو مجموعة غير حزبية تُطوّر برمجيات تُقيّم القادة السياسيين بناءً على مدى تحضرهم، بين التعهيد الجماعي والذكاء الاصطناعي لرصد اللغة المُثيرة للانقسام بين المرشحين السياسيين. [ 34 ] يُدرك القائمون على المشروع أن التكنولوجيا قد لعبت دورًا في خلق الانقسام، ولكن يُمكن استخدامها أيضًا "لتعزيز الحوار البنّاء، لا الوسطية". [ 34 ]

يحتاج الناس إلى القدرة على تبادل الأفكار. "في كل قارة، ومن خلال تجارب ومشاريع لا حصر لها، يكتب المعلمون والناشطون الاجتماعيون والباحثون ومنظمو المجتمعات والتقنيون المهتمون قواعدهم الخاصة. يعمل هؤلاء الأشخاص على إنشاء بنية تحتية للمعلومات والاتصالات تختلف اختلافًا كبيرًا عن تلك التي ترغب بها شركات الإنترنت والليبراليون التقنيون - بنية تحتية تلبي حقًا الاحتياجات المتباينة والضرورية لمواطني العالم." [ 35 ]

لا يقتصر الحوار الحضاري على الصراخ لفرض الهيمنة على الموقف، سواءً كان ذلك وجهاً لوجه أو عبر الإنترنت، ولكنه لا يقتصر أيضاً على الموافقة على كل شيء أو قول ما يُرضي الطرف الآخر. يتخذ الحوار الحضاري أشكالاً مختلفة، فغالباً ما يدور نقاش بين وجهات النظر المطروحة، حيث يدعم كل طرف وجهة نظره ويناقشها الآخر بالأدلة المناسبة، مع الحفاظ على الاحترام المتبادل. كما يُعدّ التداول شكلاً آخر من أشكال الحوار الحضاري، حيث يحلل الأفراد فوائد الخيارات المختلفة، ولكنه في جوهره يعود إلى مبدأ الحوار الحضاري الأساسي، ألا وهو دعوة الناس إلى الحوار. [ 36 ]

في منشور على مدونة هارفارد بزنس ريفيو عام 2016، قال شين جرينشتاين وفينغ تشو إن ويكيبيديا هي منصة تدعو إلى حوار مدني من خلال السماح بمساهمات من الجمهور حول أي موضوع تقريبًا بطريقة حضارية:

تتمتع ويكيبيديا بسجل حافل في دمج الآراء المتضاربة في حوار واحد دون الانزلاق إلى خطاب الكراهية والسلوكيات غير اللائقة. قد يكون حشد المشاركة عبر الإنترنت أمرًا يسيرًا، لكنه أكثر فعالية في ويكيبيديا نظرًا لوجود مجموعة من المعايير والمبادئ المعلنة على نطاق واسع، والتي يسعى المحررون إلى تطبيقها ضمن إطار قائم على حسن النية. [ 37 ]

بما أن التبادل الحر للأفكار يُمثل ركيزة أساسية للحوار المدني، يجب أن تُتيح المنصات الإلكترونية سوقًا رقمية للأفكار. مع ذلك، قد لا تُوفر وسائل التواصل الاجتماعي ومنصات النقاش الإلكترونية دائمًا وسائل فعّالة للحوار المدني، إذ تُشير الأبحاث إلى أنه من الأسهل بكثير تجاهل الأفكار المُعارضة أو الجديدة في الحوار الإلكتروني مُقارنةً بالأساليب التقليدية وجهًا لوجه. [ 38 ] من الأمور التي يجب التأكيد عليها أن المنصات الإلكترونية، مثل وسائل التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية، تلعب دورًا محوريًا في الحوار المدني. تُساهم هذه المنصات في نشر الحوار بجميع أشكاله، فالمشاركة هي طبيعة الإنترنت، إلا أن الحفاظ على الطابع المدني لهذا النقاش يزداد صعوبةً في الفضاء الرقمي. كما يدعم المنطق الادعاء، تدعم الأدلة المنطق. وتتنوع الأدلة، من شهادات الخبراء والإحصاءات إلى الأمثلة التاريخية والمعاصرة. [ 39 ] ويمكن أن يؤدي غياب هذه المهارات الأساسية في التفكير إلى تفاقم حجة مجهولة المصدر ومنفصلة عن الواقع. تشجع المنصات الإلكترونية على هيكل جديد للتعلم والتواصل؛ ففي الماضي، كان التعلم يتمحور حول الجلوس في قاعات المحاضرات وإجراء مناقشات "تقليدية" وجهاً لوجه، أما اليوم، فتشجع المنصات الإلكترونية على استخدام أي وسيلة للتواصل عبر الإنترنت. ويُعد التواصل عبر هذه المنصات، من خلال إرسال رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية، فعالاً تماماً كالمناقشات "التقليدية" وجهاً لوجه. كما يتيح إمكانية التواصل من أي مكان في العالم عبر شبكة الإنترنت. "تتزايد المعرفة والمعلومات بشكل أسرع وأكثر تفاعلية وتشاركية لحظة بلحظة". إن كمية المعلومات المتاحة لأي مستخدم للإنترنت لا حدود لها، كما وصفها مارشال ماكلوهان بأنها "مجرة للبصر". [ 40 ]

يمكن للمعلومات المحايدة أن تساعد المشاهدين على فهم وجهات النظر الأخرى والآليات الكامنة وراءها، مما يُلهمهم للمشاركة في حوار مدني بنّاء. تُعزز خوارزميات محركات البحث على الإنترنت ما يُعرف بـ" فقاعة التصفية " الإخبارية [ 41 ] لأنها تُقدم نتائج مُخصصة للمواضيع المُستقطبة، بحيث تكون النتائج الأولى مُتحيزة لصالح معتقدات المستخدم المُسبقة. [ 42 ] أظهرت دراسة أجرتها جامعة نورث إيسترن عام 2018 أن نتائج بحث جوجل حول دونالد ترامب بعد تنصيبه عام 2016 كانت أكثر تحيزًا بشكل ملحوظ عندما كان المستخدم مُسجلاً دخوله إلى حسابه على جوجل (وبالتالي قدم معلومات شخصية حول معتقداته المُسبقة) مقارنةً بنتائج البحث غير المُخصصة. [ 42 ] ونتيجةً لذلك، يُمكن لمحركات البحث التأثير على الرأي السياسي وحتى نتائج الانتخابات. [ 43 ] يُمكن لهذا التحيز في خوارزميات محركات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي أن يُعيق الحوار المدني، لأن الحوار المدني يدور أساسًا حول فهم وجهات النظر المُتعددة، ولا يُمكن للشخص محاولة فهم فكرة مُعارضة إذا لم يتعرض لها مُطلقًا. مع القيود التي تفرضها خوارزميات محركات البحث، يزداد احتمال استقطاب الناس وانقسامهم، وعجزهم أو عدم رغبتهم في المشاركة في حوار حضاري. ويؤثر ترتيب عرض نتائج محركات البحث تأثيراً بالغاً، إذ تستحوذ النتائج الثلاث الأولى على أكثر من 50% من النقرات، بينما تستحوذ النتائج في الصفحة الأولى على 75% منها. [ 42 ] [ 44 ]

علاوة على ذلك، يتمتع الناس عمومًا بمستوى عالٍ من الثقة في جوجل ومحركات البحث الأخرى، وغالبًا ما يكونون غير مدركين لتلقيهم نتائج بحث متحيزة، [ 44 ] [ 45 ] مما يجعل النتائج المُخصصة عبر تحسين محركات البحث ذات تأثير بالغ على الحوار المدني، مع آثار غير واضحة للعيان. بالإضافة إلى ذلك، يحصل 62% من البالغين على الأخبار من خلال وسائل التواصل الاجتماعي؛ ومع ذلك، يقول 18% فقط من البالغين إنهم يفعلون ذلك بانتظام. [ 46 ] تتسم العديد من مصادر الأخبار على فيسبوك بالتحيز عبر ستة معايير: الانتماء السياسي، والعمر، والجنس، ومستوى الدخل، والانتماء العرقي، والهوية الوطنية. في حين أن الانتماء السياسي هو الأكثر وضوحًا، إلا أن التحيز قابل للقياس أيضًا عبر المعايير الأخرى. [ 47 ] وُجد أن نتائج البحث عن الأخبار على تويتر متحيزة بناءً على بيانات الإدخال ونظام الترتيب. ومع ذلك، لم تُلاحظ زيادة في الاستقطاب في النتائج، ولكن وُجد أنها متحيزة تبعًا لكلمات البحث ووقت إجراء البحث. بالإضافة إلى ذلك، كانت نتائج البحث عن الأخبار على تويتر أقل إيجابية تجاه المرشحين السياسيين مقارنةً بتلك الموجودة في بحث مماثل على جوجل، حيث أن نتائج جوجل الأولى غالباً ما تحتوي على صفحات ويب يتحكم بها المرشحون. [ 48 ]

بالإضافة إلى ذلك، ونظرًا لتطور الذكاء الاصطناعي في مجال تكنولوجيا المعلومات ووسائل التواصل الاجتماعي، يجب الحفاظ على الحوار المدني من خلال ضمان تمثيل هذه الأنظمة لجميع المجتمعات بدقة وخلوها من أي تحيز. [ 49 ] ومن المشكلات الراهنة أن الذكاء الاصطناعي قد يتأثر بتحيزات مطوريه، مما قد يؤدي إلى تشويه صورة بعض المجتمعات والتنوعات. علاوة على ذلك، ولضمان أن يكون الذكاء الاصطناعي محورًا للحوار المدني، يجب "تكييف وتعديل كميات كبيرة من البيانات والخوارزميات والأنظمة بانتظام لضمان ملاءمتها وتمثيلها". [ 49 ] ويمكن أن يكون الذكاء الاصطناعي عاملًا رئيسيًا في دعم الحوار المدني في التعليم والسياسة، أو حتى استخدامه كأداة مفيدة. إذ يمكن استخدامه لإزالة "التشويش" الذي يعيق الحوار المدني عن بلوغ كامل إمكاناته، وضمان سماع جميع الأصوات. [ 49 ] ويهدف الذكاء الاصطناعي إلى محاكاة اللغة البشرية. ففي السابق، عندما كان الشخص يحصل على معلومات من محرك بحث، كان يدرك أن الحاسوب يقوم بترتيب النتائج وعرض أفضلها بناءً على مصطلحات البحث. الآن، عندما يستفسر الناس من الذكاء الاصطناعي، بدأوا ينظرون إلى الردود كما لو كانوا يحصلون على معلومات من شخص آخر وليس من محرك بحث. [ 50 ] قد يشعر المستخدم النهائي أن الدردشة مع الذكاء الاصطناعي أشبه بحوار حضاري. قد يُشكل هذا مشكلة في المستقبل، إذ أن الناس كانوا يُحوّلون تفاعلاتهم إلى الإنترنت بشكل متزايد مع ظهور وسائل التواصل الاجتماعي. هذا قد يُؤدي إلى ظهور فقاعات التصفية والتحيز التأكيدي. [ 51 ] قد تنشأ المشكلة نفسها مع استخدام الذكاء الاصطناعي إذا لم يكن المستخدم على دراية بكيفية عمله أو أن استفساراته قد تُؤثر على الردود. يجب تذكير المستخدمين بأن الذكاء الاصطناعي أداة لتحسين كفاءة البحث والتعلم، ونحن نرى حاليًا فوائده على المدى القصير، ولكن على المدى الطويل، يُلاحظ خطر يتمثل في عدم تطوير المستخدمين لمهاراتهم التحليلية وقدرتهم على اتخاذ القرارات بسبب الاستخدام المستمر لبرامج الدردشة الآلية مثل ChatGPT . ومن الأمثلة على كيفية دعم الذكاء الاصطناعي للحوار المدني التجربة المنشورة في مقال " الاستفادة من الذكاء الاصطناعي من أجل الخطاب الديمقراطي: يمكن لتدخلات الدردشة تحسين المحادثة السياسية عبر الإنترنت على نطاق واسع " والتي توضح كيف يمكن للذكاء الاصطناعي تحسين المحادثة عبر الإنترنت حول المواضيع المثيرة للجدل والمستقطبة للغاية من خلال تدخل الذكاء الاصطناعي لإعادة صياغة الرسائل لتخفيف حدتها إلى رسالة أكثر تهذيبًا وتعاطفًا.

أهمية

يُجسّد الحوار المدني قيم التعلّم المدني: الانفتاح، والتوافق، والاحترام المتبادل. [ 52 ] يُعزّز الحوار المدني، بطريقةٍ ما، التنمية الفردية والاجتماعية. قد يكون مُحفّزًا ومُثمرًا في آنٍ واحد. الحوار المدني هو ممارسة الانخراط في حوارٍ بنّاءٍ يهدف إلى تعزيز التفاهم من خلال تبادل الآراء. ليس الحوار المدني منافسةً، بل هو وسيلةٌ لتعزيز التفاهم المتبادل. وهو ينطوي على التزام جميع الأطراف باحترام الحقيقة، وممارسة الإنصات الفعّال والتحدث الهادف، وإدراك أن تنمية الحوار المدني ليست حقًا مكتسبًا بل مسؤولية. عند ممارسته بشكلٍ صحيح، يُمكن للمُشاركين فيه إيصال وجهات نظرٍ وأفكارٍ وحقائق بديلة دون التسبب في ضائقةٍ عاطفية أو جدالٍ بين الأفراد. يجب على المُشاركين في الحوار المدني التعرّف على جميع جوانب القضية المطروحة من خلال الإنصات باحترامٍ للتفسيرات البديلة، والتقييم النقدي لمصداقية المعلومات، وتحليل ما سمعوه، والاستعداد لتغيير مواقفهم بناءً على حجةٍ وبراهين مُقنعة. [ 53 ] كأفراد، يُمكّن الحوار المدني الناس من الحفاظ على علاقاتهم مع أصدقائهم وعائلاتهم وجيرانهم، مما يضمن وجود روابط قوية بينهم بغض النظر عن نقاط الاختلاف.

تتيح نماذج الأمم المتحدة، مثل تلك الموجودة في مدينة سالونيك باليونان، للطلاب استكشاف وجهات نظر مختلفة عن وجهات نظرهم الخاصة والمشاركة في حوار مدني حول حقوق الإنسان.

صرحت الفيلسوفة ميراندا فريكر في كتابها "الظلم المعرفي: السلطة وأخلاقيات المعرفة" :

"الحوار المفتوح ضروري للاعتراف بالظلم المعرفي ولتطوير ثقافة معرفية أكثر عدلاً. فمن خلال التواصل المحترم والمفتوح فقط يمكننا خلق مساحات يستطيع فيها الناس تبادل أفكارهم ووجهات نظرهم دون خوف من التهميش أو التكميم". [ 54 ]

جادل فريكر بأنه للتعامل مع مناقشات المواضيع المرتبطة عادةً بالحوار المدني، ينبغي صياغة الحوار على أنه أسئلة أخلاقية من الدرجة الأولى تركز على التصورات الاجتماعية. ويهدف هذا إلى توجيه الحوار المدني نحو الجوانب الاجتماعية للموقف وللمشاركين فيه، وذلك من خلال التركيز على مسائل بنية السلطة من خلال الأسئلة الأخلاقية من الدرجة الأولى، مع الإقرار في الوقت نفسه بالجوانب المتعددة للأوضاع الاجتماعية وتأثيرها. ومن واجب المشاركين في الحوار أن يكونوا واعين بموقعهم كمستمعين ومتحدثين، وأن يعترفوا بأي مشكلات تتعلق ببنية السلطة قد تظهر. [ 55 ]

بحسب مقالٍ صادرٍ عن معهد تشارلز كوك، فإنّ الحوار المدني لا يهدف إلى السيطرة على حرية التعبير أو تقييدها، بل إلى التواصل الفعّال مع الآخرين وفهم وجهات نظرهم المختلفة. وهو أداةٌ حيويةٌ تُمكّن الأفراد من الحفاظ على علاقاتهم مع غيرهم، حتى وإن اختلفوا في وجهات النظر حول بعض القضايا. علاوةً على ذلك، يركز الحوار المدني الفعّال على النقاط المتفق عليها، مما يُتيح بدوره تواصلاً أفضل ونقاشاتٍ بنّاءة. ويختتم المقال بالقول:

الحوار المدني هو حوار ذو هدف جاد. إنه حوار يسعى إلى إيجاد فرص مشتركة، لا إلى إثارة الصراع. إنه حوار يسعى إلى إزالة الحواجز، لا إلى بناء حواجز جديدة. إنه حوار لا يُشلّ بسبب خلافاتنا، بل يستخدمها لدفع حلول وبدائل إبداعية. [ 20 ]

يُتيح الحوار البنّاء آفاقًا أوسع، ويُعمّق المعرفة، ويُضفي مزيدًا من المصداقية على الأعمال، ويُلهم الآخرين، ويُمثّل الخطوة الأولى لتحقيقها. [ 56 ] ووفقًا لمجلة التوعية والمشاركة في التعليم العالي ، يُمكن للحوار البنّاء المهذب أن يُحسّن فهم الموضوع، مما يُعزّز التقدّم الأكاديمي والشخصي على حدّ سواء. [ 57 ] وتُشير ماريا بوستيلوس إلى أن الخلافات لا يجب بالضرورة أن تكون معارك، بل ينبغي احتضانها والاستفادة منها كفرصة للنمو. [ 24 ]

يُعدّ الحوار المدني أساسيًا لتيسير التواصل بين الدول بهدف حلّ النزاعات. وتُعتبر الأمم المتحدة مثالًا بارزًا على ذلك، إذ يتيح الحوار المدني فيها الاستماع إلى جميع الأصوات والمخاوف قبل الانتقال إلى المفاوضات. ولا يقتصر دور الحوار المدني على حلّ النزاعات فحسب، بل يمتدّ ليشمل أهمية الاتفاق على السياسات الدولية التي تتناول قضايا مثل حقوق الإنسان الأساسية، والقضايا العالمية كالتغير المناخي، فضلًا عن سياسات دولية أخرى كقضايا الصحة الأساسية وما يُعتبر جرائم حرب.

إرشادات

لضمان حوار مدني ناجح، توجد بعض الإرشادات التي ينبغي على كل مشارك اتباعها. أولًا، يجب على المشاركين التحلي بالاحترام والهدوء حتى عند مواجهة أفكار أو آراء لا يتفقون معها. ولتوضيح وجهة نظر أو الدفاع عن موقف في نقاش مدني، ينبغي استخدام المنطق والإقناع والبرهان والمعرفة والاستدلال، مع تجنب الهجوم الشخصي على الطرف الآخر. من المهم الفصل بين الأنا والأفكار. يشعر الكثيرون بالتهديد عند التشكيك في أفكارهم، مما يؤثر على الحوار. لذا، يُعدّ الحفاظ على إطار منطقي أمرًا بالغ الأهمية في مثل هذه المواقف. وكما ذكر المكتب الإداري للمحاكم الأمريكية، فإن الفصل بين الحقائق والآراء يُفضي إلى نقاش أكثر بناءً. فكلاهما صحيح، ولكن يجب التعبير عنهما بشكل مناسب. [ 58 ]

اقترح أنصار الحوار المدني "قواعد" عامة ينبغي اتباعها. وقدّمت أندريا ليسكس، في مقال لها في مجلة " التعليم الليبرالي " عام ٢٠١٣، قائمةً بهذه القواعد، مثل الإنصات بتمعن لما يقوله الآخرون، والسعي لفهم مصادر الخلاف والتوافق ، والدخول في النقاش بروح من التنازل، واستخدام معلومات موثقة لدعم الحجة، والامتناع عن العنف. [ ٥٩ ] وبشكل أكثر تحديدًا، للمشاركة بفعالية في الحوار المدني، تقترح ليسكس الممارسات التالية:

  • إجراء تبادل جاد للآراء؛
  • التركيز على القضايا بدلاً من التركيز على الأفراد الذين يتبنونها؛
  • يدافعون عن تفسيراتهم باستخدام معلومات موثقة؛
  • استمع بانتباه لما يقوله الآخرون؛
  • ابحث عن مصادر الخلافات ونقاط التفاهم المشترك؛
  • يجسدون الانفتاح الذهني والاستعداد لتغيير آرائهم؛
  • يفترضون أنهم سيحتاجون إلى تقديم تنازلات وأنهم على استعداد للقيام بذلك؛
  • تعامل مع أفكار الآخرين باحترام
  • تجنب العنف (الجسدي والعاطفي واللفظي). [ 60 ]

مع ذلك، وكما أشار كيربي جارود، فإنه من المستحيل أحيانًا التحلي بالهدوء والرزانة خلال مثل هذه النقاشات، لأن ردود أفعالنا غالبًا ما تكون مبنية على العاطفة. [ 61 ] وقد تؤدي هذه الردود إلى انقسامات وتفاقم الصراع بين الأطراف بدلًا من التوصل إلى أي حل. لذا، أكد الباحثون على أن التعاطف يلعب دورًا حاسمًا في الحوار المدني، إذ يُتيح بناء علاقات بين الأفراد. [ 62 ]

تتضمن بعض الإرشادات الشائعة لتيسير الحوار المدني، والتي لخصتها جامعة ميشيغان، تحديد هدف واضح، ووضع قواعد أساسية، وتوفير أساس مشترك للفهم، وإنشاء إطار عمل للمناقشة يحافظ على التركيز والتدفق، ويشمل الجميع، وتلخيص المناقشة وجمع التعليقات. [ 63 ]

يقدم مركز الأخلاق والقيم الإنسانية بجامعة ولاية أوهايو دورةً مجانيةً عبر الإنترنت حول مبادئ الحوار المدني الأربعة: الفضول، والكرم، والضمير الحي، والبناء. [ 64 ] "ستساعدك هذه الدورة على بناء الثقة المدنية من خلال تحسين التفاهم المتبادل وحل المشكلات بشكل مشترك، حتى في حال اختلافك الشديد حول القضايا الاجتماعية والسياسية الخلافية." [ 65 ]

مشروع الحجج الأفضل، [ 66 ] وهي مبادرة وطنية ملتزمة بالخطاب المدني الضروري للتغلب على الانقسامات الاجتماعية، تشارك خمسة مبادئ للحجة الأفضل:

1. استبعد فكرة الفوز من المعادلة: كن منفتحاً على تبادل الأفكار وفهم وجهة نظر مختلفة بدلاً من التركيز على كسب جدال.

٢. أعطِ الأولوية للعلاقات وأنصت باهتمام: أنصت لتفهم وجهات نظر الآخرين بدلاً من انتظار فرصة لطرح حجتك. ابنِ علاقة تتجاوز مجرد الرأي، وكن مستعداً لمشاركة جوانب من شخصيتك في المقابل.

3. انتبه للسياق: افهم أن عوامل مثل الخبرة الحياتية والثقافة والوصول إلى المعلومات تؤثر على معتقدات الفرد، واسمح لهذه العوامل بتشكيل وجهة نظرك تجاه وجهة نظرهم.

4. تقبّل الضعف: كن على استعداد للنمو من خلال النظر في منظور بديل.

5. أفسح المجال للتغيير: أبعد التركيز عن كسب الجدال وكن منفتحاً على وجهات النظر المختلفة. [ 66 ]

في قاعات المحاكم

"في قاعات المحاكم، ليس الصوت الأعلى هو الذي يسود." [ 67 ]

وضع النظام القضائي في الولايات المتحدة قواعد أساسية يمكن استخدامها لتطوير مدونة الخطاب المدني.

  1. انتبه لسلوكك. راقب ردود أفعالك عندما يتحدث الآخرون. فكلماتك وصمتك قد يؤثران على الآخرين في المجموعة.
  2. انتظر حتى يُعطيك المنسق الإذن قبل أن تتحدث. يمكنك استغلال هذا الوقت للتفكير فيما قيل سابقاً.
  3. لا تقاطع أو تتحدث أثناء حديث شخص آخر.
  4. ممنوع إجراء محادثات جانبية لأنها تعتبر عدم احترام للمتحدث وتشتت انتباه الآخرين الذين يستمعون.
  5. انتبه لمضمون كلام الآخرين، وخاصةً إذا كنت لا توافقهم الرأي. ما الذي يحاول المتحدثون إيصاله؟
  6. ابحثوا عن أرضية مشتركة. ما الذي تتفقون عليه؟
  7. اتبع مسار النقاش. لا تكرر ما قيل سابقاً.
  8. اطرح أسئلة لفهم وجهات نظر مختلفة عن وجهة نظرك.
  9. لا تحرج نفسك أو تقلل من احترام الآخرين من خلال التعليقات أو الإيماءات أو تعابير الوجه المهينة.
  10. اعرف الفرق بين الحقيقة والرأي. فكلاهما قد يكون صحيحاً. [ 67 ]

جمعت السلطة القضائية الفيدرالية الأمريكية معلومات حول وضع قواعد أساسية للحوار المدني، بما في ذلك كيفية التعامل باحترام مع من يخالف قواعد اللياقة المتفق عليها. [ 68 ] وكما قالت القاضية روبين روزنبرغ من محكمة مقاطعة الولايات المتحدة في ويست بالم بيتش، فلوريدا: "اللياقة هي أسلوب للتواصل، وهي الأساس الذي نبني عليه علاقاتنا، ومنها ينطلق كل شيء آخر". [ 69 ]

قواعد المشاركة في الحوار المدني

وفقًا لقواعد المحكمة الأمريكية الأساسية في الخطاب المدني:

1. قل الحقيقة، كل الحقيقة، ولا شيء سوى الحقيقة.

2. خفف من حدة نبرة صوتك، حتى لا تبدو عدوانياً.

3. كن واعياً ومنتبهاً لتعبيرات وجهك.

4. كن منتبهاً ومراعياً لوجهة نظر خصمك؛ استوعب ما يقال وأعطِ وقتاً متساوياً للآراء المعارضة.

5. لا تكرر نفسك. استخدم أدلة متنوعة. [ 70 ]

كما أنها توفر طريقة للتفاعل باحترام مع أولئك الذين لا يتبعون قواعد اللياقة على النحو التالي:

1. اطلب باحترام الأدلة التي تدعم التصريحات المقدمة.

2. حافظ على هدوئك وفكر في أخذ استراحة من المحادثة.

3. أخبر خصمك أنك لا تعرف كيف تفسر تعابير وجهه/وجهها.

4. اطلب المساعدة في فهم ما يقصدونه.

5. اطلب وقتًا متساويًا، مستخدمًا نبرة مهذبة: "هل لي أن أنهي كلامي؟"

6. عبّر عن تفهمك: "أنا أفهم"، أو "أنا أسمعك".

[ 71 ]

بحسب معهد التحضر في الحكومة،

إنّ اللباقة تتجاوز مجرد المجاملة، مع أن المجاملة خطوة أولى ضرورية. فاللباقة تعني السعي إلى تذليل نقاط الخلاف المحتملة، وتيسير الحياة في مجتمعنا. وهي تعني الاختلاف دون إهانة، والبحث عن أرضية مشتركة كنقطة انطلاق للحوار حول الاختلافات، والإنصات بعقلانية، وتعليم الآخرين فعل الشيء نفسه. اللباقة هي العمل الجاد على البقاء حاضرًا حتى مع من نختلف معهم اختلافًا عميقًا وحادًا. وهي سياسية بمعنى أنها شرط أساسي للعمل المدني. وهي سياسية أيضًا بمعنى أنها تتعلق بموازنة القوة بين الأفراد بحيث يُسمع صوت الجميع، ولا يُتجاهل صوت أحد. [ 72 ]

في الفصول الدراسية

يُعدّ الحوار المدني في البيئات التعليمية المعاصرة أساسيًا لخلق بيئة تعليمية شاملة وفكرية ومحفزة. عند الانخراط في هذا الحوار، من المفيد تهيئة بيئة آمنة وداعمة للتأمل. [ 73 ] يُشجع الحوار المدني على الإنصات الفعال والفهم التعاطفي والتفكير النقدي، مما يُعزز بيئة تُشجع على تبادل الآراء البنّاء والمحترم بين الطلاب والمدرسين، ويجمع بين الأفكار ووجهات النظر المتنوعة. يُساعد المدرسون في تنمية مهارات التواصل لدى الطلاب، ويُرسّخون القيمة الجوهرية للتنوع من خلال المناقشات والحوارات المنظمة، وأنشطة تمثيل الأدوار. في نهاية المطاف، يُزوّد ​​الحوار المدني الطلاب بالأدوات الأساسية للمساهمة الفعّالة في المجتمعات الديمقراطية، وذلك من خلال تشجيع ثقافة الحوار والتعاون واتخاذ القرارات المستنيرة.

يُتيح وضع قواعد للحوار البنّاء في الفصول الدراسية تبادلًا حرًا للأفكار وفرصًا للتعلم لجميع الطلاب من مختلف الأعمار. وتتعدد طرق وضع هذه القواعد للمساعدة في تهيئة بيئة آمنة للحوار البنّاء. وقد وُجد أن إسناد وجهات نظر أو مناهج تحليلية مختلفة للطلاب يُسهم في توسيع نطاق النقاش ليركز على الدفاع بالأدلة بدلًا من الآراء الشخصية. بالإضافة إلى ذلك، فإن اعتماد أسلوب المناظرة في التدريس، من خلال مطالبة الطلاب بالدفاع عن جوانب متعددة من القضية نفسها، يُعزز التعاطف والتفاهم عند مناقشة الآراء المختلفة للطلاب الآخرين. [ 74 ] كما أن إلزام الطلاب باستخدام إطار عمل ثلاثي الأجزاء للحجة - التأكيد، والاستدلال، والدليل (ARE) - يُعلّمهم كيفية الانخراط في النقاشات باستخدام محتوى وجودة الاستدلال والأدلة. كذلك، فإن تدريس عملية من أربع خطوات للرد يُتيح للطلاب تدعيم حججهم: إعادة الصياغة، والرد، والتأييد، والاستنتاج. ويُساعد اتباع هذا النمط على تنمية القدرة على حل الخلافات والتعامل مع الخلافات بشكل منطقي. [ 75 ] إن السماح للطلاب بالمساهمة في تحديد مواضيع النقاش، بالإضافة إلى وضع إرشادات الحوار، من شأنه أن يُسهم في حوار مثمر. وينطبق هذا على جميع الفئات العمرية، مع أن الطلاب الأصغر سنًا قد يحتاجون إلى مزيد من التوجيه من المعلمين. فعندما يناقش الطلاب مواضيع تهمهم وتهمهم شخصيًا، يزداد احتمال مشاركتهم في الحوار وتقديمهم أدلة منطقية تدعم حججهم. علاوة على ذلك، يعرف الطلاب كيف يرغبون أن يُعاملوا في جلسات النقاش، وينبغي تشجيعهم على معاملة الآخرين بالمثل. وعندما يساهم الطلاب في وضع قائمة بالقواعد التي يجب اتباعها أثناء الحوار، يزداد احتمال شعورهم بالاحترام ومشاركتهم الفعّالة. [ 76 ]

علاوة على ذلك، فإن تدريس الحوار البنّاء في الصف الدراسي يُسهم في تنمية مهارات التواصل والاستماع الفعّالة، مما يُساعد الطلاب على تطوير كفاءات معرفية تُعزز مكانتهم ليس فقط في المدرسة، بل تُصبح مهارةً تُرافقهم طوال حياتهم. [ 77 ] ومن أهم أهداف مناقشة الحوار البنّاء في الصف الدراسي أن يُقدّم الطلاب نموذجًا يُحتذى به في هذا السلوك. [77] ينبغي أن يكون الصف الدراسي بيئةً آمنةً للجميع للتعبير عن آرائهم ومواقفهم دون خوف من الاضطهاد، وأن يُعاملوا باحترام. مع ذلك، يجب على المعلمين إدراك أن الطلاب اليوم يُصبحون أكثر انفعالًا وسرعةً في النقاش، مما يستدعي وضع حدود واضحة. [ 78 ] ومن أفضل الطرق لفرض هذه الحدود ضمان دعم الطلاب لأقوالهم بالأدلة، وتشجيعهم على تقبّل وجهات النظر المختلفة . [ 78 ]

من المهم تعلم استراتيجيات التدريس التي تُسهّل النقاش حول المواضيع الصعبة. إحدى هذه الاستراتيجيات، "دع الكلمة الأخيرة لي"، تتطلب من الطلاب المشاركة كمتحدثين ومستمعين فاعلين. [ 79 ] في هذه الاستراتيجية، يتفاعل الطلاب مع مادة مختارة، ويختارون منها ما لفت انتباههم، ويكتبون بضع جمل يشرحون فيها سبب اختيارهم. [ 79 ] ثم يُقسّم الطلاب إلى مجموعات، ويُمنح كل طالب وقتًا محددًا للتحدث. خلال هذا الوقت، لا يُسمح للطلاب الآخرين بالمقاطعة أو التدخل. [ 79 ] يمكن للطالب أن يُجيب على طالب سابق إذا رغب في ذلك خلال وقته المخصص. [ 79 ] ينتهي التمرين بحصول الطالب الذي بدأ النقاش على "الكلمة الأخيرة"، مُنهيًا بذلك النقاش. [ 79 ] تُعزز تمارين كهذه الحوار البنّاء، وتُهيئ الطلاب للمشاركة في النقاشات دون ارتباك.

يُسهّل إدخال تقنيات الاتصال الحديثة، ولا سيما وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر، زيادة المشاركة والتواصل والتفاعل، ولكنه يُثير أيضًا تحدياتٍ كصعوبة فهم النبرة واحتمالية سوء الفهم. يُمكن لهذه المنصات أن تُعزز المشاركة التعليمية عند استخدامها بمسؤولية، ولكنها قد تُؤدي أيضًا إلى آثار نفسية واجتماعية سلبية، مثل التنمر الإلكتروني ومشاكل الخصوصية. إن الخطاب المدني لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي سلاح ذو حدين، فعلى سبيل المثال، يُمكن أن يُعزز استخدامها لأغراض تعليمية مشاركة الطلاب ويُحسّن درجاتهم، بينما يُمكن أن يُؤدي الاستخدام المُفرط أو غير المسؤول إلى ضعف الأداء الأكاديمي وآثار اجتماعية سلبية. [ 80 ]

لذا، ينبغي على العاملين في مجال التعليم العالي فهم كيفية تأثير هذه التقنيات على الطلاب لدعم النتائج الإيجابية والتدخل عند الضرورة. ومن بين السبل المتاحة تعزيز التقييم النقدي للمواد المنشورة على الإنترنت والاستخدام المسؤول لوسائل التواصل الاجتماعي. [ 80 ] وبهذه الطريقة، يستطيع الطلاب التغلب على هذه التحديات قبل أن تلحق بهم أضرار لا يمكن إصلاحها. إضافةً إلى ذلك، ينبغي على العاملين في مجال التعليم العالي وضع سياسات تُؤطّر التفاعلات الإلكترونية كفضاءات مدنية، وتوفير الدعم لتدريس التقييم النقدي للمحتوى الإلكتروني. إن دمج الحوار المدني في البيئات التعليمية، سواءً التقليدية أو الإلكترونية، من شأنه أن يُهيئ الطلاب أولاً للمشاركة الفعّالة والمحترمة في مجتمعات متنوعة وديمقراطية. [ 80 ] ويتماشى هذا النهج مع مبادئ الحرية الفكرية، ويدعم بناء مواطنين واعين ومسؤولين.

الخطاب المدني والعلم

يشير الحوار المدني إلى التبادل المحترم والبناء للأفكار ووجهات النظر. وهو أمر حيوي للتقدم العلمي، الذي يزدهر بالبحث المفتوح والتحليل النقدي وتدفق المعلومات بحرية. وعندما ينهار الحوار المدني، قد يتعثر التقدم العلمي بسبب التعصب والهجمات الشخصية وعدم القدرة على النظر إلى وجهات النظر البديلة بموضوعية.

دور الخطاب المدني في التقدم العلمي

يعتمد العلم أساسًا على التبادل الحر للأفكار، والنقاش النقدي، واختبار الفرضيات. ينخرط العلماء في مناقشات، ويعرضون نتائجهم، وينتقدون أعمال بعضهم البعض، وهو أمر ضروري للتحقق من صحة النظريات العلمية وتطويرها. [ 81 ] هذه العملية من التداول الجماعي والإقناع، كما وصفها توماس كون، هي التي تُحدث تحولات في النماذج الفكرية وتكتسب النماذج العلمية الجديدة قبولًا تدريجيًا.

إنّ تهيئة بيئة مواتية للحوار البنّاء تضمن تركيز الانتقادات على المنهجية والأدلة بدلاً من الهجمات الشخصية. ويعزز هذا النهج الثقة والتعاون والتواضع في عملية الاكتشاف بين العلماء، مما يسهل تبادل الأفكار بشكل أكثر إنتاجية.

حقوق الملكية الفكرية وحرية المعلومات

يتقاطع الخطاب المدني في العلوم مع حقوق الملكية الفكرية وحرية المعلومات. توفر حقوق الملكية الفكرية، كبراءات الاختراع وحقوق التأليف والنشر، الحماية والحوافز للابتكار، مما يضمن حصول الباحثين والمخترعين على التقدير والمكافآت المالية مقابل عملهم. وتشجع هذه الحماية على استمرار الاستثمار في البحث والتطوير.

من جهة أخرى، تضمن حرية المعلومات إتاحة المعرفة والاكتشافات العلمية للجمهور. ويعزز الوصول المفتوح إلى المعلومات العلمية الشفافية والتعاون وإضفاء الطابع الديمقراطي على المعرفة، مما يسمح لجمهور أوسع بالتفاعل مع الخطاب العلمي والمساهمة فيه.

معالجة الظلم المعرفي في العلوم

يُعدّ مفهوم ميراندا فريكر عن الظلم المعرفي وثيق الصلة بالخطاب العلمي. ويحدث الظلم المعرفي عندما يُستبعد أفراد أو جماعات معينة بشكل غير عادل من المساهمة في الخطاب العلمي أو من الحصول على التقدير فيه، وذلك بسبب التحيز. [ 82 ] ومن خلال معالجة هذه المظالم وإدراج وجهات نظر متنوعة، يُمكن إثراء الخطاب العلمي وتحسين جودته.

السياق التاريخي والاعتبارات الأخلاقية

على مر التاريخ، لعب الحوار المدني دورًا محوريًا في التطورات العلمية الكبرى، بدءًا من عصر التنوير وصولًا إلى تطوير النظريات والتقنيات الحديثة. ومؤخرًا، أبرزت المشاركة المفتوحة للبيانات والنتائج خلال جائحة كوفيد-19 أهمية الحوار المدني في مواجهة التحديات العالمية. [ 83 ]

تُعدّ الاعتبارات الأخلاقية جزءًا لا يتجزأ من الحوار البنّاء في العلوم. يجب على العلماء الالتزام بمبادئ النزاهة والأمانة والاحترام في تواصلهم، مع تقدير مساهمات الآخرين وضمان دقة وشفافية الإبلاغ عن النتائج. [ 84 ] علاوة على ذلك، يتضمن الحوار البنّاء معالجة القضايا الأخلاقية المتعلقة بتأثير البحث العلمي على المجتمع، والتفاعل مع أصحاب المصلحة لضمان أن تُسهم التطورات العلمية في الصالح العام.

باختصار، يُعدّ الحوار البنّاء أساسياً للتقدم العلمي، فهو يُتيح التبادل الحر للأفكار، ويُعالج أوجه الظلم المعرفي، ويُعزز بيئة شاملة وتعاونية، ويُرسّخ المبادئ الأخلاقية. ومن خلال تشجيع التواصل المفتوح، والتواضع الفكري، واحترام وجهات النظر المتنوعة، يُحسّن الحوار البنّاء جودة البحث العلمي وتأثيره، مما يُسهم في نهاية المطاف في تحسين المجتمع.

الخطاب المدني والفن

في سياق المجتمعات الديمقراطية المتقدمة، شكّلت العلاقة بين الفن والخطاب المدني موضوعًا بالغ الأهمية للدراسة والبحث. لطالما كان الفن، بقدرته التحويلية، في طليعة من يتحدّون الأعراف السائدة ويعززون حرية التعبير، مما يجعله عنصرًا أساسيًا في الخطاب المدني. يناقش كتاب "الفن والفوضى" [ 85 ] ، وهو مجموعة محاضرات للمؤرخ الفني إدغار ويند، التوتر القائم بين الفن والأعراف المجتمعية. ويجادل بأن الابتكار الفني الحقيقي غالبًا ما ينبع من تحدّي الأعراف السائدة أو حتى التمرد عليها. ومن بين الأسئلة المحورية التي شغلت باله: المسؤولية الأخلاقية للفن. هل ينبغي للفن أن يدعم القيم المجتمعية، أم أن واجبه الأساسي هو التحدي والاستفزاز؟ يشير ويند إلى أن القوة الحقيقية للفن تكمن في قدرته على التساؤل والتغيير الجذري، ولكن هذا يأتي أيضًا مصحوبًا بعبء أخلاقي.

السياق التاريخي والاستخدام

رد بيكاسو على قصف بلدة غيرنيكا الباسكية في 26 أبريل 1937، خلال الحرب الأهلية الإسبانية.

على مر التاريخ، استخدم الفنانون فنهم للتعبير عن آرائهم حول الأعراف الاجتماعية والأحداث السياسية والتحولات الثقافية. وكما يوضح جون ديوي في كتابه "الفن كتجربة" [ 86 ] ، فإن الفن شكل من أشكال التجربة التي تساعد المجتمع على فهم نفسه بشكل أفضل. ومن الأمثلة الشهيرة على ذلك مقالة جوناثان سويفت الساخرة " اقتراح متواضع " (1729)، التي انتقد فيها معاملة المواطنين الأيرلنديين الفقراء. وبالمثل، عكست الموسيقى والفنون البصرية الأمريكية خلال الستينيات والسبعينيات، مثل أغنية مارفن غاي " ما الذي يحدث؟ "، مشاعر مناهضة حرب فيتنام وحركات الحقوق المدنية. وفي أعمال إعلامية حديثة، بذل أفراد من المجتمع الأمريكي من أصل أفريقي جهودًا لتسليط الضوء على تعقيدات الحقوق المدنية والخطاب المدني. ويتناول فيلم " شخصيات مخفية " (2016) من إخراج ثيودور ميلفي وتأليف أليسون شرودر هذا الأمر في عبارة "الحقوق المدنية ليست دائمًا مدنية". تُقر هذه العبارة بتاريخ الخطاب المدني والتكلفة المرتبطة بهذه الجهود.

عالمية الفن

إن الطبيعة العالمية للفن تعني أنه يمكن فهمه وتقديره من قبل الناس من جميع مناحي الحياة. وتتيح هذه العالمية لجمهور أوسع المشاركة في النقاشات، مما يعزز التفاهم والتعاطف بين مختلف الفئات. فعلى سبيل المثال، كانت ابتسامة الموناليزا الغامضة موضوعًا للعديد من التفسيرات، مما يعكس فكرة أن الفن ذاتي وقابل لتفسيرات متعددة. ومن منظور أخلاقي، تعزز عالمية الفن الشمولية وتتحدى المركزية العرقية.

مقاومة الفن للتاريخ

يمتلك الفن قدرة فريدة على الوقوف في وجه الروايات التاريخية، بل ومقاومتها، لا سيما تلك التي تتسم بالقمع. فمن خلال إخضاع الواقع لقوانينه وأشكاله الخاصة، يقدم الفن واقعًا بديلًا ينفي الواقع السائد. ومع ذلك، فإن هذه العلاقة الديناميكية مع التاريخ تعني أن تعريف الفن قابل للتطور. فما يُعتبر فنًا في سياق اجتماعي ما، قد يتحول إلى فن زائف في سياق آخر. ومن الأمثلة البارزة على ذلك أعمال دوستويفسكي ، التي، على الرغم من كونها أعمالًا أصيلة، تحمل رسالة سياسية رجعية. ومع ذلك، فإن المحتوى الرجعي يُستوعب ويُحوّل من خلال الشكل الفني نفسه، مما يؤكد على القوة التحويلية للفن. [ 87 ]

الفن كشكل من أشكال السرد المضاد: غالبًا ما يُستخدم الفن كسرد مضاد للخطابات التاريخية السائدة، مُقدمًا وجهات نظر بديلة تتحدى الآراء الراسخة[84]. ويتجلى ذلك في كيفية استجابة الفنانين الأوكرانيين المعاصرين للحرب في بلادهم، باستخدام الفن لتوثيقها ومقاومتها وخلق سرديات جديدة[85]. دور الفن في الخطاب ما بعد الاستعماري: يمكن للفن أن يلعب دورًا هامًا في الخطاب ما بعد الاستعماري من خلال معالجة تعقيدات التاريخ والهوية. ويمكن أن يكون وسيلة للشفاء من الماضي الهجين وتقبّله دون فرض أنماط إمبريالية أو وطنية[86]. منظورات ما وراء التاريخ: يشير مفهوم ما وراء التاريخ، كما ناقشه هايدن وايت، إلى أن المؤرخين، مثل الفنانين، يبنون الواقع بدلًا من مجرد عكسه. ويفترض هذا الرأي أن للكتابة التاريخية أبعادًا جمالية وأخلاقية، يمكن ربطها بطرق تفاعل الفن مع السرديات التاريخية ومقاومتها[86]. الفن كوسيلة للنقد الاجتماعي والسياسي: يمكن للفن أن ينتقد الأوضاع الاجتماعية والسياسية، كاشفًا في كثير من الأحيان عن هياكل السلطة الكامنة والظلم. على سبيل المثال، يستخدم الفنانون الأصليون أعمالهم للتعبير عن القيم الشخصية والثقافية، مُشركين المشاهدين في سرد ​​قصص بديلة كشكل من أشكال الصمود[87]. رسائل دوستويفسكي السياسية: تستكشف أعمال فيودور دوستويفسكي الأدبية الحالة الإنسانية في ظل الأجواء السياسية والاجتماعية والروحية المضطربة لروسيا في القرن التاسع عشر. تتناول رواياته مواضيع فلسفية ودينية، وغالبًا ما تعكس علاقته المعقدة بالأيديولوجيات السياسية في عصره[88]. القوة التحويلية للفن: تتجلى القوة التحويلية للفن في قدرته على استيعاب المحتوى وإعادة توظيفه، بما في ذلك الرسائل السياسية الرجعية، ليتحول إلى شيء يتجاوز سياقه الأصلي. يُبرز هذا الجانب التحويلي قدرة الفن على التفاعل مع الروايات التاريخية وتغييرها.

مقاومة الموسيقى للتاريخ

للموسيقى تاريخٌ حافلٌ في التعبير عن التجربة الإنسانية بطريقةٍ أصيلةٍ وموحِّدة. وتكتسب الموسيقى قوةً خاصةً في نقل التجارب الإنسانية والتاريخ، إذ غالبًا ما تكون الرسالة أهم من الصوت. فالبشر بطبيعتهم يرتبطون بلغتهم ولهجاتهم وبلاغتهم، كجنسٍ بشريٍّ مُهيَّأٍ للتواصل فيما بينهم. ويمكن لهذا الارتباط السمعي أن يتجاوز اللغات والثقافات، كما في حالة فنانين مثل فرقة آبا وبول ويليامز. ولذلك، استخدم الناس الموسيقى للتعبير عن الظلم والإهمال اللذين واجهوهما. ويُعزى هذا عادةً إلى موسيقى الراب في أمريكا خلال ثمانينيات وتسعينيات القرن الماضي.

مقاومة الرقصات للتاريخ

يمكن تتبع الخطاب المدني في الرقص إلى فترات وسياقات مختلفة، حيث كان الرقص وسيلة للتواصل والتعبير والنقاش. فعلى سبيل المثال، في أواخر العصر اليوناني الروماني، كان الرقص متداخلاً مع الخطاب الأدبي والفلسفي، مما أبرز العلاقة بين الرقص واللغة والإشارة. وقد قورنت قوة الرقص المحاكية بالفنون البصرية والخطابة، مما يؤكد أثره التجريبي والمعرفي[89].

في السياقات المعاصرة، شكّل الرقص منصةً للحوار المدني بفضل قدرته على الجمع بين مجتمعات متنوعة وتعزيز الحوار. فمشاهد الرقص الاجتماعي، على سبيل المثال، غالباً ما تكون مساحات يتبادل فيها الأفراد الخبرات، ويناقشون ورش العمل والمهرجانات، وينخرطون في حوارات حول هذا الفن. كما يمكن أن يكون الرقص أسلوباً للتنظير، يتناول قضايا اجتماعية وسياسية مثل التعبئة والتجسيد والذاتية والتمثيل.

مقاومة الفن الرقمي للتاريخ

  • اسأل: "هل الفن الرقمي فن حقيقي؟"

التحديات والانتقادات

رغم أن الفن قد يكون أداةً فعّالةً للحوار المدني، إلا أنه لا يخلو من التحديات. فالتفسيرات قد تتباين، مما يؤدي إلى جدلٍ واسع. على سبيل المثال، واجه عمل "العذراء مريم" للفنان كريس أوفيلي [ 88 ] انتقاداتٍ لاذعةً بتهمة التجديف. وفي الأنظمة الاستبدادية، يواجه فنانون مثل آي ويوي الرقابة. ومن الناحية الفلسفية، يثير هذا الأمر تساؤلاتٍ حول حدود حرية التعبير ودور الفن في تحدي أو ترسيخ الأعراف الاجتماعية. ويتناول كتاب " نقد الحكم " لكانط التوتر القائم بين الحكم الجمالي والضرورات الأخلاقية في الفن.

التسامح الهدام والفن

يُعدّ مفهوم "التسامح الهدّام" مفهومًا دقيقًا يُسلّط الضوء على المخاطر المحتملة لنهجٍ متساهلٍ للغاية تجاه الفن. فبينما يُنظر إلى التسامح عمومًا على أنه فضيلة، لا سيما في المجتمعات الديمقراطية، إلا أن هناك خطرًا يكمن في تحوّله إلى نهجٍ عشوائي. فعلى سبيل المثال، إذا قُبلت جميع أشكال الفن، بغض النظر عن رسالتها أو غايتها، دون نقد، فقد تتضاءل القوة التحويلية للفن الثوري الحقيقي. وقد تؤدي هذه الظاهرة إلى طمس الاحتجاج الكامن في الفن ضد الواقع القائم. ويشير كتاب "نقد التسامح المطلق " (1969) [ 87 ] إلى خطر "الحياد المُحسن" تجاه الفن، حيث يمكن أن يبتلع "وعاءٌ مُتساهل" التأثير الجذري للفن على الواقع القائم. [ 87 ] وعلى الرغم من هذه التحديات، فمن المُسلّم به على نطاق واسع أن أي شكل من أشكال الرقابة على الفن والأدب يُعدّ تراجعًا.

الخطاب المدني عبر الإنترنت

مع التطور والتحسين المستمر لوسائل التواصل الاجتماعي، يركز الصحفيون والشركات والأفراد وغيرهم على إنشاء حضور قوي على الإنترنت والحفاظ عليه لمواكبة الأحداث. ويقوم المؤثرون على هذه الوسائل باستمرار بإنشاء محتوى جديد عبر منصات متعددة، مما يتيح للمشاهدين إمكانية التعليق. كما تُنشر المقالات الإخبارية والتحديثات على مواقع إخبارية مزودة بميزات تفاعلية. وتقوم الشركات، الصغيرة والكبيرة، بإنشاء مواقع إلكترونية لتسهيل التسوق والتصفح عبر الإنترنت، مع إمكانية الوصول إلى التقييمات وغيرها من الميزات التفاعلية. وتُبرز هذه السهولة في الوصول ضرورة الحوار البنّاء وأهمية حرية التعبير وحدودها. ومع ذلك، تُظهر الأبحاث أن الأفراد يميلون إلى التفاعل مع المحتوى الذي يتوافق مع معتقداتهم الراسخة. [ 89 ] وبينما يُعد التخصيص أداةً فعّالة في مساعدتنا على إيجاد المعلومات التي نبحث عنها بسرعة وكفاءة، فإنه قد يُضيّق أيضًا نطاق وجهات نظرنا في ظاهرة تُعرف باسم "فقاعة التصفية". [ 90 ] وتُسلط هذه المقالة الضوء على ميل الناس إلى البحث عن المعلومات التي تُؤكد وجهات نظرهم وتجنب المعلومات التي تُناقضها. يُعرّف مصطلح "فقاعة التصفية" بأنه فرد يفرض على نفسه فلترًا أو وجهة نظر معينة بهدف البحث بنشاط (أو تجنب) قراءة أو الاستماع إلى معلومات من منظور مختلف. [ 90 ]

من منظور سياسي، يميل المستخدمون إلى تصفية عمليات البحث وملفات تعريفهم على وسائل التواصل الاجتماعي بحيث لا يرون إلا المعلومات من الآخرين الذين يشاركونهم نفس الآراء السياسية. "أفاد حوالي 60% من البالغين الأمريكيين أن تفاعلاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي مع مستخدمين آخرين ذوي آراء سياسية معارضة كانت مُرهقة ومُحبطة، بينما وجدت نسبة أقل بكثير (34%) أنها مثيرة للاهتمام أو مفيدة. [ 89 ] " في الولايات المتحدة، لاحظت المواقع الإخبارية الإلكترونية هذه الأنماط، وقامت بتعديل منشوراتها باستخدام لغة مُستهدفة لجذب النقرات. على سبيل المثال، تنشر مواقع إخبارية تابعة لنفس الشركة مقالات تحتوي على معلومات متطابقة تقريبًا، لكنها تُعدّل أحد العناوين ليعكس لغة تُناسب الديمقراطيين، وآخر يجذب جمهورًا يميل أكثر إلى الجمهوريين. [ 89 ] تكمن مشكلة هذا النوع من التصفية في أنه يُحدّ من الحوار البنّاء بين المستخدمين، نظرًا لتشابه وجهات نظرهم. أشارت مقالة نُشرت في مجلة البث والإعلام الإلكتروني، تتناول آثار الخلافات المدنية وغير المدنية، إلى أن قسم التعليقات على مقال إخباري حول الإجهاض حظي بتفاعل كبير. [ 91 ] ومن المثير للاهتمام أن التعليقات ذات النوايا السلبية والعدوانية كانت أكثر عرضة للردود، وحظيت بتفاعل أكبر بشكل عام من التعليقات الودية. [ 91 ] مما يثير التساؤل حول تأثير العمل عبر الإنترنت على الأدب والتحضر بين الأفراد. [ 91 ]

في وسائل التواصل الاجتماعي

أثار نمو وسائل التواصل الاجتماعي مخاوف عديدة بشأن الحوار المدني. وكما ذُكر سابقًا، فإنّ ستار إخفاء الهوية على الإنترنت يشجع على تبادل التعليقات الإيجابية والداعمة، تمامًا كما يشجع على تبادل التعليقات السلبية والعدائية. يرى كثيرون في هذه التفاعلات الإلكترونية وسيلةً للتثقيف وتبادل وجهات النظر المختلفة، بينما يُجادل آخرون بضرورة وضع قواعد أكثر صرامة بشأن ما يُعتبر خطاب كراهية. يمكن الإبلاغ عن التعليقات ذات النوايا العدائية وحذفها، كما يمكن حظر الحسابات إذا اعتُبر محتواها غير لائق بالمنصة. ورغم أنه لا ينبغي السماح بخطاب الكراهية أو تشجيعه، فإنّ كل هذه الإجراءات تُعدّ أشكالًا من الرقابة، مما يُثير التساؤل: "هل تُسهم التفاعلات الإلكترونية في تعزيز حرية التعبير أم تُقوّضها؟ هل تُقلّل من الحوار المدني بينما تُشجّع على الخطاب غير المدني؟"

دفعت المشكلات المتفشية لخطاب الكراهية على منصات التواصل الاجتماعي الباحثين إلى البحث عن سبل لتشجيع الحوار البنّاء وخلق بيئة إلكترونية أفضل لجميع المستخدمين. عادةً ما يستهدف ازدياد المحتوى التحريضي الأفراد بناءً على عرقهم، أو ميولهم الجنسية، أو جنسهم، أو طبقتهم الاجتماعية، أو مظهرهم الجسدي، مما قد يُسبب مشكلات في الصحة النفسية، وقلقًا، وخوفًا، وعزلة اجتماعية، فضلًا عن تشجيع التمييز والتحيز. [ 92 ] وتأمل مقالات مثل "تعزيز الحوار البنّاء على وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام التوجيهات: مقارنة بين سبعة تدخلات " [ 92 ] في معالجة هذه المشكلات من خلال تعزيز الحوار البنّاء وخلق مساحة آمنة يُمكن للمستخدمين فيها مشاركة أفكارهم وآرائهم، مستخدمين حرية التعبير دون خوف من التمييز أو الأذى. يُمكننا جميعًا مشاركة آرائنا، وقد لا نتفق بالضرورة، ولكن يجب أن نفعل ذلك باحترام وصدق وتعاطف، مع الحفاظ على انفتاح الذهن.

الخطاب المدني بأشكال أخرى

لا يقتصر الحوار على التواصل اللفظي أو اللغة فحسب. فعلى سبيل المثال، يعرف أفراد العصابات كيفية تمييز أفراد العصابات الصديقة عن أفراد العصابات المنافسة بناءً على سمات جسدية مثل ألوان الملابس، والرموز المستخدمة (كالكتابة على الجدران)، والشارع الذي يتواجدون فيه، وغيرها الكثير من الطرق غير اللفظية للتعبير عن الولاء. [ 5 ] قد يتعارض سلوك الأفراد وأداؤهم في حياتهم اليومية أو يتفق مع الآخرين بناءً على هذا السلوك. كل هذا يمكن أن يتم دون حوار لفظي. مع ذلك، يتطلب الحوار الحضاري الاحترام، وهو ما قد يصعب تحقيقه إذا بنى الأفراد وجهات نظرهم على هذه السمات الجسدية.

المنهج السقراطي ( المعروف أيضًا بمنهج الحوار الجدلي أو المناظرة السقراطية) هو شكل من أشكال الحوار التعاوني القائم على الجدال بين الأفراد، ويعتمد على طرح الأسئلة والإجابة عنها لتحفيز التفكير النقدي واستخلاص الأفكار والافتراضات الضمنية . يُعدّ المنهج السقراطي منهجًا لاستبعاد الفرضيات، حيث يتم التوصل إلى فرضيات أفضل من خلال تحديد الفرضيات التي تؤدي إلى تناقضات واستبعادها تدريجيًا. وقد سُمّي هذا المنهج نسبةً إلى الفيلسوف اليوناني الكلاسيكي سقراط، الشخصية المحورية في أعمال أفلاطون. ولعلّ أفضل جملة تلخص دافع سقراط وراء المنهج السقراطي هي كلماته: " الحياة غير المدروسة لا تستحق أن تُعاش ".

تُمثل حلقات سقراط، وهي منهج تعليمي راسخ متجذر في المنهج السقراطي، ذروة الحوار البنّاء ضمن إطار التعليم. تُعزز هذه المناقشات المنظمة، التي تُبنى على الأسئلة المفتوحة والاستقصاء النقدي، بيئةً مُلائمةً للتأمل العميق والاستكشاف وتبادل الأفكار باحترام. من خلال تشجيع الطلاب على المشاركة الفعّالة في الحوار، وتحدّي المسلّمات، وتقديم حجج مدعومة بالأدلة، تُساعد حلقات سقراط على بناء وتنمية مهارات حيوية مثل الإنصات الفعّال والتعاطف والقدرة على بناء حجج منطقية. كما يُعزز دور المُيسّر في توجيه الحوار وضمان المشاركة العادلة مبادئ الحوار البنّاء، مما يُشجع على جوّ تعليمي شامل وديمقراطي. من خلال دراسة وجهات نظر مُتنوعة، تُشكل حلقات سقراط مساحات تحويلية يُصقل فيها الطلاب قدراتهم على التفكير النقدي، ويُطورون فهمًا للقضايا المُعقدة، ويتعلمون كيفية استخدام الأدوات الأساسية اللازمة للتواصل الفعّال في المواقف الأكاديمية والواقعية.

تحديات الخطاب المدني

في مقدمة كتابها "الظلم المعرفي" ، حددت ميراندا فريكر عدستين يمكن من خلالهما النظر إلى الخطاب على أنه ظالم: الظلم الشهادي، وهو تحيز المستمع الذي يجعله يقلل من مصداقية كلام المتحدث، والظلم التأويلي، وهو فجوة في التجربة الجماعية تضع الفرد في وضع غير مواتٍ عند محاولته فهم تجربته الاجتماعية. [ 93 ] قد يُغير هذان النوعان من الظلم نتيجة الخطاب، إما لعدم اعتبار المتحدث ذا مصداقية أو لعدم قدرته على المشاركة في الخطاب من الأساس. وبشكل أكثر تحديدًا، نظّرت فريكر لهما على أنهما خطأ يُرتكب بحق شخص ما تحديدًا بصفته عارفًا. وذكرت فريكر: "إن القضاء على هذه المظالم لا يتطلب في نهاية المطاف مجرد مستمعين أكثر فضيلة، بل تغييرًا اجتماعيًا سياسيًا جماعيًا - ففي مسائل الظلم المعرفي ، الأخلاقي سياسي". [ 93 ] ومن أمثلة الظلم الشهادي تجاهل شخص ما أو عدم الاستماع إليه بسبب جنسه أو عرقه أو لهجته أو أي اختلاف آخر. من أمثلة الظلم التأويلي امرأة تعرضت للتحرش الجنسي في ثقافة تُستهجن فيها هذه السلوكيات. [ 93 ] على سبيل المثال، لنفترض أن امرأة تعمل في بيئة عمل يُنظر فيها إلى التحرش الجنسي على أنه نوع من "المغازلة"، ويُعتبر رفضه دليلاً على "قلة حس الفكاهة". في هذا السياق، عندما تتعرض المرأة للتحرش الجنسي، ستجد صعوبة في التعبير عن موقفها للآخرين لعدم إلمامها بمفهوم التحرش الجنسي في مكان العمل.

قد يُعيق الظلم المعرفي، كما ناقشه فريكر، التبادل الحر للأفكار في الحوار المدني. فالظلم في الشهادة، حيث تُقلل قيمة شهادة بعض الأفراد بسبب تحيزاتهم، يُقوّض مصداقية بعض الأصوات، وبالتالي يُضعف أسس الحوار المدني. [ 94 ] إضافةً إلى ذلك، يُخفي الظلم التأويلي جوانب مهمة من التجربة الاجتماعية عن الفهم الجماعي بسبب التحيز البنيوي للهوية، مما يُحد من المشاركة الكاملة للفئات المهمشة في الحوار المدني. [ 94 ] بعبارة أخرى، غالبًا ما يمنع الظلم التأويلي الفئات المهمشة من فهم تجاربها، مما يُحد من معرفتها وفهمها وموقفها السياسي. [ 95 ] لذا، يُبرز مفهوم فريكر للظلم المعرفي ضرورة ضمان العدالة في ديناميكيات المعرفة في الحوار المدني.

إن تعريف الخطاب المدني الذي يشترط تجنب "الازدراء العلني" قد يضر بشكل غير متناسب بأفراد المجتمعات المهمشة من خلال تقويض شرعية التعبير عن الغضب أو صرف الانتباه عنها. كتب الفيلسوف هربرت ماركوز :

إذا نقل مذيع الأخبار تعذيب وقتل نشطاء الحقوق المدنية بنفس النبرة الباردة التي يستخدمها لوصف سوق الأسهم أو الطقس، أو بنفس الانفعال الشديد الذي يُلقي به إعلاناته، فإن هذه الموضوعية زائفة، بل إنها تُسيء إلى الإنسانية والحقيقة بالهدوء حيث ينبغي الغضب، وبالامتناع عن الاتهام حيثما يكون الاتهام موجودًا في الحقائق نفسها. إن التسامح المُعبَّر عنه في مثل هذه الحيادية يُقلل من شأن التعصب والقمع السائدين، أو حتى يُبرئهما. [ 87 ]

كما أن التفاعل بين الحرية والإنصاف في الخطاب المدني يبرز مسألة التسامح، كما استكشفها ماركوز في "التسامح القمعي".ينتقد ماركوز مفهوم التسامح المطلق، مجادلاً بأنه قد يؤدي إلى "تسامح قمعي"، حيث تُعطى الأفكار القمعية نفس القدر من الأهمية التي تُعطى للأفكار التحريرية، مما قد يُفضي إلى استمرار الظلم. هذا المنظور الذي يبدو متناقضاً يحذر من تطبيق التسامح دون تمحيص في الخطاب المدني، مؤكداً على ضرورة التدقيق في العواقب المحتملة للتسامح مع أفكار معينة.

إذا كان الهدف من الخطاب المدني هو تعزيز الفهم، فإن إسكات أو تجاهل الحقيقة في الرسائل الواردة من المجتمعات المهمشة أو المتضررة تاريخياً لأنها تُظهر "ازدراءً" واضحاً يفوت الهدف المتمثل في تحسين الفهم - وهو تفاعل له عواقب تتمثل في تعزيز أنظمة القمع القائمة مسبقاً، بما في ذلك القمع التواصلي والمعلوماتي، سواء كان ذلك عن قصد أو غير ذلك.

إن استخدام المغالطات المنطقية قد يُفشل بسهولة جهود أحد الأطراف في عرض قضيته. ويشير جيمس إل. جيبسون إلى أن استخدام الحجج الشخصية لتشويه سمعة الخصم عبر التاريخ غالبًا ما يُفقد دفاعه شرعيته. [ 96 ] مما يجعل المعتدي منتصرًا فعليًا، إذ يصبح من غير الضروري له دحض أي نقاط سابقة. وفي مثل هذه المناوشات، لا يُجنى سوى القليل من الفائدة، لأن الحوار لا يتطور، وغالبًا ما يسعى المعتدي إلى تحقيق مصالحه الخاصة فقط.

توماس جيفرسون هو أحد واضعي دستور الولايات المتحدة، الذي يمنح المواطنين الأمريكيين، من بين أمور أخرى، حرية التعبير.

في كتابه "عن الحرية" ، يجادل جون ستيوارت ميل بأن الحقيقة لن تظهر إلا في بيئة من حرية التعبير. [ 97 ] ويُقدّم توماس جيفرسون حجة مماثلة في مشروع قانون فرجينيا لإرساء الحرية الدينية، وهو قانون تمهيدي للتعديل الأول لدستور الولايات المتحدة ، حيث قال: "الحقيقة عظيمة وستنتصر إذا تُركت وشأنها. إنها الخصم المناسب والكافي للخطأ، ولا تخشى شيئًا من الصراع، إلا إذا تم تجريدها، بتدخل بشري، من أسلحتها الطبيعية، وهي حرية النقاش والجدال؛ فالأخطاء تتوقف عن كونها خطيرة عندما يُسمح بحرية دحضها." [ 98 ] وكما أشار محللون إعلاميون مثل بروك غلادستون من " عن الإعلام" ، لا يوجد قانون طبيعي ينص على انتصار العقل. والتاريخ والإنترنت دليل على أن هذا الاعتقاد نفسه محض زيف. كتب غلادستون في كتابه "مشكلة الواقع: تأملات في الهلع الأخلاقي في عصرنا" (2017): "جزء من المشكلة ينبع من حقيقة أن الحقائق، حتى لو كانت كثيرة، لا تُشكّل الواقع. الواقع هو ما يتشكّل بعد أن نُصفّي تلك الحقائق ونرتبها ونُعطيها الأولوية، ونُدمجها في قيمنا وتقاليدنا. الواقع شخصي." [ 99 ] يجادل غلادستون بأن معظم الأفراد لن يبحثوا عن الحقيقة في بحر من المعلومات ذات مستويات متفاوتة من المصداقية، وأنهم أكثر ميلاً للموافقة على الآراء التي تتوافق مع نظرتهم الحالية للعالم - وهو ميل يُعرف باسم " انحياز التأكيد" . إضافةً إلى ذلك، قد يلجأ الأفراد والمنظمات الآن، كما فعلوا في الماضي، إلى اختلاق مبررات جديدة لأفعال كانت تُعتبر سابقًا خاطئة أو غير أخلاقية. جادل عالم النفس جوناثان هايدت بأن الاستدلال أكثر فعالية كوسيلة لتبرير الأفعال من البحث عن الحقيقة. وكتب:

إذا كنت تعتقد أن التفكير الأخلاقي وسيلةٌ للوصول إلى الحقيقة، فستشعر بالإحباط باستمرار من مدى غباء وتحيز وعدم منطقية الناس عندما يخالفونك الرأي. أما إذا نظرت إلى التفكير الأخلاقي كمهارةٍ تطورت لدينا نحن البشر لخدمة مصالحنا الاجتماعية - لتبرير أفعالنا والدفاع عن الجماعات التي ننتمي إليها - فستصبح الأمور أكثر وضوحًا. [ 100 ]

لقد زاد استخدام المال كوسيلة للتعبير من تعقيد هذه المسألة. توقع أشخاص مثل ميل وجيفرسون اختلافًا صادقًا في الرأي بين أفراد ذوي نفوذ مماثل. لم يكن بوسعهم التنبؤ بأن الشركات الكبرى ستعرف الحقيقة، وتدفع للعلماء ليكذبوا بشأنها، وتُنشئ منظمات مدنية ومراكز أبحاث لغرض نشر الكذبة. [ 101 ] ذكر يورغن هابرماس أن الخطاب يقوم على "افتراضين: (أ) أن الادعاءات المعيارية بالصحة لها معنى معرفي ويمكن التعامل معها كادعاءات للحقيقة، و(ب) أن تبرير المعايير والأوامر يتطلب إجراء خطاب حقيقي." [ 102 ] وبالتالي، لا يشترط أن تكون الحقيقة كاملة لاستخدام نقطة أو حجة في خطاب ما طالما يتم التعامل معها على أنها الحقيقة.

في مقالٍ بعنوان " أخلاقيات الخطاب" لجون إم. باد، يذكر أن "على كل مستمعٍ أن يُبقي ذهنه متفتحًا لما يُقال، وأن يُقيّمه وفقًا لمتطلبات العملية والمضمون". [ 103 ] ثم يُوضح أن على المشاركين في حوارٍ حضاري مسؤولية أخلاقية تتمثل في تنحية تحيزاتهم جانبًا والانخراط بعقلٍ منفتح. هذه ليست مجرد مسؤولية، بل هي ضرورة حتمية يجب على جميع الأطراف الالتزام بها ليُقرّوا بأن الحوار كان حضاريًا بالفعل.

تشمل التحديات الأخرى احتمال أن يؤدي السلوك غير الحضاري إلى فرض الرقابة. وهذا بدوره يُثير الخوف بين الطرفين، ويدفع إلى محاولات استخدام السلطة الحكومية لمعاقبة الطرف الآخر. وهذا بدوره قد يُفضي إلى احتجاجات، والتي قد تُعتبر مُهينة وغير حضارية، ولكنها في الوقت نفسه وسيلة لجذب الانتباه إلى القضية، وفقًا لمعهد تشارلز كوك. [ 20 ]

تُشكّل مفارقة التسامح تحديًا للحوار المدني، إذ تُجادل بأن لحرية التعبير حدودًا. فبحسب هذه المفارقة، سيؤدي التسامح مع المتعصبين في نهاية المطاف إلى تدميرهم للتسامح في المجتمع. [ 104 ] بعبارة أخرى، لا بد للتسامح من حدود ليظل المجتمع متسامحًا ومتقبلاً حقًا. في كثير من الأحيان، يُستخدم التسامح كأداة قمع ضد المهمشين في المجتمع. يجب أن يكون هدف المجتمع الإنساني هو التسامح، الذي يشمل القضاء على العنف وحماية الناس من القسوة والظلم. [ 87 ] وفيما يتعلق بالحوار المدني، قد تُعتبر النقاشات المدنية حول مواضيع كحقوق الإنسان أو الظلم غير بنّاءة في ظل مفارقة التسامح. فإذا كان الهدف هو خدمة المصلحة العامة، فإن مجرد الاستماع إلى التعصب المهذب سيؤدي في النهاية إلى مجتمع أقل تسامحًا.

أخيرًا، تُشكّل الطبيعة السرية لبعض المعلومات تحديًا للحوار المدني من خلال فرض الرقابة. ومن الأمثلة الجيدة على ذلك المعلومات السرية التي لا يطلع عليها إلا المسؤولون الحكوميون، أو حتى الرئيس. ومع ذلك، تبرز هنا أهمية الحفظ، إذ من المفترض أن تصبح الوثائق التي كانت سرية وغير متاحة للعامة سجلات عامة في وقت لاحق. وهذا لا يُشجع على المساءلة فحسب، بل يُشجع أيضًا على الصدق من جانب المعنيين بالمسائل السرية. فإذا علم المعنيون أن السجلات ستُتاح يومًا ما للمراجعة العامة، فإن ذلك سيُشجع على السلوك النزيه والعقلاني اليوم. [ 105 ]

مكافحة المعلومات المضللة لتحسين الحوار المدني

تُبرز الأبحاث الحديثة الأثر العميق للمعلومات المضللة والمغلوطة على الحوار المدني، حيث تُسلط العديد من النتائج والمبادرات الرئيسية الضوء على هذه القضية. تُقوّض المعلومات المضللة العمليات الديمقراطية من خلال تآكل الثقة في المؤسسات ونشر روايات كاذبة قد تُؤدي إلى عواقب وخيمة على أرض الواقع، مثل العنف وتغييرات السياسات. على سبيل المثال، غالبًا ما تستغل حملات التضليل الانقسامات الاجتماعية والعرقية، مما يُديم عدم المساواة ويُبرر السياسات التمييزية. [ 106 ] [ 107 ] يُعدّ تمرد 6 يناير وانتشار المعلومات المضللة حول كوفيد-19 مثالين بارزين على الآثار المجتمعية الوخيمة التي خلّفتها المعلومات المضللة. [ 106 ]

التدخلات التعليمية

يتطلب التصدي لمشكلة التضليل الإعلامي تعزيز الوعي الإعلامي ، لا سيما بين الشباب. وتؤكد أبحاث جامعة ستانفورد على أهمية تعليم طلاب المرحلة الثانوية كيفية التقييم النقدي للمحتوى الإلكتروني. وقد وجدت دراساتهم أن العديد من الطلاب يجدون صعوبة في التمييز بين الأخبار الموثوقة والمعلومات المضللة. وتهدف برامج مثل منهج التفكير المدني عبر الإنترنت في ستانفورد إلى تزويد الطلاب بالمهارات اللازمة للتعامل مع المشهد المعلوماتي الرقمي. [ 108 ]

الاستجابات التكنولوجية والمجتمعية

في تايوان، نفّذت منظمات المجتمع المدني برامج شاملة للتوعية الإعلامية لمكافحة انتشار المعلومات المضللة، لا سيما في ضوء التهديدات الناشئة من المحتوى المُولّد بواسطة الذكاء الاصطناعي. وتشمل هذه المبادرات التدريب على الأمن السيبراني والاستخبارات مفتوحة المصدر، بالإضافة إلى ورش عمل للتعرف على المعلومات المُتلاعب بها بواسطة الذكاء الاصطناعي ومواجهتها. [ 109 ]

السياقات التاريخية والثقافية

يتناول النهج النقدي في أبحاث التضليل كيفية تأثير الروايات التاريخية والثقافية على التضليل وتأثرها به. ومن خلال فهم ديناميكيات القوة والسياقات التاريخية التي تؤثر على انتشار المعلومات الكاذبة، يستطيع الباحثون معالجة جذور التضليل وآثاره بشكل أفضل. ويشمل ذلك تحليل كيفية إدامة التضليل لأوجه عدم المساواة العرقية والاجتماعية، وكيف استُخدم تاريخيًا للحفاظ على هياكل السلطة. [ 106 ]

بشكل عام، يؤكد البحث أن مكافحة التضليل الإعلامي تتطلب نهجاً متعدد الأوجه، يشمل التعليم والابتكار التكنولوجي وفهماً عميقاً للسياقات التاريخية والثقافية. يجب أن تراعي الاستراتيجيات الفعالة الطرق المتنوعة التي يؤثر بها التضليل الإعلامي على مختلف المجتمعات، وأن تعمل على تمكين الأفراد بالمهارات والمعرفة اللازمة لتمييز المعلومات الكاذبة والتصدي لها.

الخطاب المدني والعصيان المدني

توماس جيفرسون ، وبنجامين فرانكلين ، وتوماس باين يكتبون إعلان الاستقلال عام 1776
الفيدراليست (الطبعة الأولى، 1788، المجلد الأول، صفحة العنوان)
الفيدراليست (الطبعة الأولى، 1788، المجلد الأول، صفحة العنوان)

تُعدّ الثورة الأمريكية مثالًا على الحوار المدني في تاريخ الولايات المتحدة الأمريكية. فقد كان بنجامين فرانكلين، وتوماس جيفرسون، وتوماس باين شخصيات محورية، إذ خاضوا نقاشات حامية، وكتبوا مقالات، وسعوا جاهدين لحشد الدعم للاستقلال عن الحكم البريطاني. وقدّم توماس باين كتابه " الفطرة السليمة" ، بينما استخدم توماس جيفرسون مسودة إعلان الاستقلال لعرض حججهم والدعوة إلى الاستقلال بدعم من المستعمرين. كما قدّم جيمس ماديسون، وألكسندر هاميلتون، وجون جاي "أوراق الفيدراليست"، التي أبرزت الحوار المدني في عرض حججهم لتبنّي الدستور. وتناولت هذه المقالات الادعاءات والادعاءات المضادة والاعتراضات، واقترحت حكومة مركزية قوية ذات هيكل تنظيمي.

تم اعتقال مارتن لوثر كينغ جونيور في 12 أبريل 1963
تم اعتقال مارتن لوثر كينغ جونيور في 12 أبريل 1963، مما يجعل هذا الاعتقال الثالث عشر له في ذلك الوقت.

تُجسّد حركة الحقوق المدنية الأمريكية في الخمسينيات والستينيات الحاجة إلى كلٍّ من الحوار المدني والعصيان المدني. ولكي يُشارك الأفراد بفعالية في الحوار المدني، لا بدّ من فهم بيئة التسامح وقبولها. هذه البيئة تُتيح مجالًا للاختلافات الفكرية الحقيقية، بدلًا من الاختلاف على أساس لون البشرة، كما كان الحال في حركة الحقوق المدنية الأمريكية. [ 110 ] مع ذلك، كان التسامح نادرًا، وسُنّت قوانين لقمع الحقوق التي تُعيق الحوار المدني الحقيقي. لذا، استُخدم العصيان المدني كأداة لكشف هذه القوانين الجائرة. وقد تحرّك أفرادٌ مثل مارتن لوثر كينغ جونيور ضد هذه القوانين الجائرة، لكنهم "تقبّلوا عن طيب خاطر العقوبة المترتبة على انتهاك القانون". [ 110 ] الحوار المدني والعصيان المدني كلاهما "مدني"، وإن كان أحدهما يهدف إلى إحداث التغيير من خلال التواصل، بينما يهدف الآخر إلى إحداث التغيير من خلال العصيان.

انطلاقاً من فكرة أن العصيان المدني أداة لكشف القوانين الجائرة، عاش عضو الكونغرس الراحل جون لويس وفقاً لهذا المبدأ. فقد قال لويس إنه من المهم الانخراط في "متاعب محمودة، متاعب ضرورية" لتحقيق التغيير، وظل متمسكاً بهذا المبدأ طوال حياته.

يُلهم عمل لويس والتزامه بـ"المتاعب الحميدة" الأجيال القادمة، ويُشكّل مثالًا يُحتذى به في الوقوف في وجه الظلم، وتحدّي الأنظمة القمعية، وبناء مجتمع أكثر عدلًا. ومن خلال الدعوة إلى الحقوق المدنية والعدالة الاجتماعية، يُمكن للمجتمع أن يُساهم في تحسين البشرية وتحفيز التغيير. وفي كتابه "التسامح القمعي"، يقول هربرت ماركوز:

إن التسامح مع حرية التعبير هو سبيل التحسين والتقدم في التحرر، ليس لعدم وجود حقيقة موضوعية، ولأن التحسين بالضرورة يكون حلاً وسطاً بين آراء متنوعة، بل لوجود حقيقة موضوعية يمكن اكتشافها والتأكد منها فقط من خلال تعلم وفهم ما هو كائن وما يمكن فعله وما ينبغي فعله من أجل تحسين أحوال البشرية. [ 111 ]

إن بناء مجتمع أكثر عدلاً يبدأ بالحوار المدني القائم على الاستماع إلى وجهات النظر المختلفة وفهمها. ومن خلال تطبيق هذا المبدأ، يستطيع أفراد المجتمع الانخراط في فلسفة تسمح بالتقدم وتحسين الأنظمة الاجتماعية.

المعهد الوطني للحوار المدني

سعياً للوصول إلى جمهور أوسع، أنشأت جامعة أريزونا المعهد الوطني للحوار المدني (NICD) عام ٢٠١١. المعهد منظمة غير حزبية مقرها مدينة توسان بولاية أريزونا، تؤمن بقدرة الحوار المدني على تجاوز الانقسامات الحزبية. [ ١١٢ ] تشمل مبادئها الأساسية التفاعل البنّاء مع الاختلافات، والإنصات باهتمام، والتعاطف، والتواضع، والضمير، والدفاع عن المبادئ، وإيجاد أرضية مشتركة. يؤكد المعهد على أهمية الانفتاح الذهني والإنصات إلى حجج الآخرين، مع ضرورة التمسك بالرأي دون اللجوء إلى التشهير عند دحض ادعاءاتهم. كما يؤكد على أهمية "الاعتراف بالقيم والتطلعات والخبرات المشتركة، وتحديد نقاط الاتفاق". [ ١١٣ ] يرأس المعهد كل من الرئيسين الأمريكيين الأسبقين جورج بوش الأب وبيل كلينتون ، ويضم مجلس إدارته شخصيات بارزة مثل مادلين أولبرايت ، وكيتي كوريك ، وعضوة الكونغرس الأمريكي السابقة غابرييل غيفوردز . [ ١١٤ ]

يتلقى المركز الوطني للحوار المدني (NICD) منحًا وتمويلًا لعدد من المشاريع البحثية التي تهدف إلى تطوير نظرية الحوار المدني وفهمه وتطبيقه العملي. وينصب تركيزه بشكل أساسي على السياسة كرد فعل على الانقسام المتزايد في الساحة السياسية الأمريكية، إلا أن أبحاثه تدعم تطبيقًا واسع النطاق. تشمل مشاريع المركز البحثية: "مفهوم اللباقة في الفلسفة السياسية الحديثة"، و"اللباقة في المجالس التشريعية للولايات، والاستقطاب السياسي"، و"دور البلاغة والعواطف في الحوار المدني"، و"أزمة لباقة؟ الخطاب السياسي وسخطه"، بالإضافة إلى مشاريع متعددة تركز على الحوار المدني والسلوك خلال مناظرات الرئاسة ومجلس الشيوخ في الولايات المتحدة . [ 115 ]

انظر أيضاً

مراجع

  1. ↑ "الخطاب المدني من أجل المواطنة" . ما هو الخطاب المدني؟ مركز الأخلاق والقيم الإنسانية بجامعة ولاية أوهايو . تم الاطلاع عليه بتاريخ 13 يونيو 2025 .
  2. غام ، إميلي؛ بارتون، آمي جيه. (2022). "إيجاد حوار حضاري". مجلة تعليم التمريض . 61 ( 4): 171-172 . doi : 10.3928/01484834-20220310-01 . PMID 35384758 . 
  3. 1 2 3 4 ماكوين، ديبورا (2021). "سلاسل النقاش عبر الإنترنت: تمرين في الحوار المدني". البحث التربوي: النظرية والتطبيق . 32 (1): 30-42 .
  4. 1 2 3 "الحوار المدني - ما تحتاج إلى معرفته" . MyLO . 2022-11-04 . تم الاطلاع عليه بتاريخ 2024-06-08 .
  5. 1 2 3 حسن، رقية (2015). "الخطاب كوسيلة للمعرفة: نقل المعرفة من خلال نقل الخطاب الذي يعيشه الناس" (ملف PDF) . مجلة التربية والممارسة . 6 (31): 119-122 .
  6. 1 2 جون لوك (1690). مقال في الفهم البشري . كتب ناشيونال جيوغرافيك. ISBN 0-14-043482-8أُرشف من الأصل في 27 سبتمبر 2011. تم الاطلاع عليه في 15 أغسطس 2009 .{{cite book}}عدم توافق رقم ISBN / التاريخ ( مساعدة )
  7. 1 2 بيتر والمسلي (1995). "ببغاء الأمير موريس العقلاني: الخطاب المدني في مقال لوك". دراسات القرن الثامن عشر . 28 (4): 413-425 .
  8. 1 2 ريتشارد كينينجتون؛ باميلا كراوس؛ فرانك هانت (2004). حول الأصول الحديثة: مقالات في فلسفة العصر الحديث المبكر . كتب ليكسينغتون . ص 254. ISBN  0-7391-0814-X.
  9. 1 2 ميل، جون ستيوارت (1 أبريل 1859). في الحرية . المملكة المتحدة. ISBN 9781499238341.{{cite book}}عدم توافق رقم ISBN / التاريخ ( مساعدة ) CS1 maint : موقع الناشر مفقود ( رابط )
  10. ↑ فريكر، ميراندا (يونيو 2007). "مقدمة". الظلم المعرفي: السلطة وأخلاقيات المعرفة . ص 1-8 . doi : 10.1093/acprof:oso/9780198237907.003.0001 . ISBN  978-0-19-823790-7.
  11. ↑ ماركوز، هربرت. "التسامح القمعي" . التسامح القمعي . تم الاطلاع عليه بتاريخ 9 يونيو 2024 .
  12. ↑ بيبر، سي. (صيف 2024). محاضرة مكتوبة: حرية التعبير والحرية الفكرية . مقرر INFO/LIS 420&520 . جامعة أريزونا.
  13. 1 2 "التعريف المدني" . قاموس ميريام ويبستر . 16 سبتمبر 2023. تم الاطلاع عليه بتاريخ 16-09-2023 .
  14. ↑ ماكلويد، كريستوفر (2020)، "جون ستيوارت ميل" ، في زالتا، إدوارد ن. (محرر)، موسوعة ستانفورد للفلسفة (طبعة صيف 2020 )، مختبر أبحاث الميتافيزيقا، جامعة ستانفورد ، تم الاطلاع عليه في 10 يونيو 2022 
  15. ↑ هيتينجر، إدوين سي. (1989). "تبرير الملكية الفكرية" . الفلسفة والشؤون العامة . 18 (1) (شتاء 1989): 31-52 . JSTOR 2265190 . 
  16. ↑ مارك كينغويل (1995). لغة مدنية: العدالة والحوار وسياسات التعددية . مطبعة جامعة ولاية بنسلفانيا . ص 227. ISBN  0-271-01335-4.
  17. ↑ ليفينسون، بول (1999). ماكلوهان الرقمي : دليل إلى الألفية المعلوماتية . نيويورك. ISBN  0-415-19251-X. OCLC 39763899 . {{cite book}}: CS1 maint: موقع الناشر مفقود ( رابط )
  18. ↑ كينيث ج. جيرجن (2001). البناء الاجتماعي في السياق . ص 71-75 . ISBN  0-7619-6545-9.
  19. ↑ "ويكيبيديا وموت الخبير" . ذا أول . تم الاطلاع عليه بتاريخ 13 يونيو 2021 .
  20. 1 2 3 "لماذا يُعدّ الحوار المدني مهمًا؟" . charleskochinstitute.org . مؤسسة ستاند توغيذر، معهد تشارلز كوك . 15 نوفمبر 2018. مؤرشف من الأصل في 17 يناير 2022. تم الاطلاع عليه في 21 أغسطس 2023 .
  21. ↑ "ما هو الخطاب المدني؟" . مشروع الخطاب المدني، الجامعة الأمريكية . مؤرشف من الأصل في 25 يوليو 2018. تم الاطلاع عليه في 14 يونيو 2021 .
  22. ↑ غام، إميلي؛ بارتون، إيمي جيه . (أبريل 2022). "إيجاد حوار حضاري". مجلة تعليم التمريض . 61 (4): 171-172 . doi : 10.3928/01484834-20220310-01 . ISSN 0148-4834 . PMID 35384758. S2CID 247977322 .    في العصر الرقمي، يواجه الحوار المدني تحديات وفرصًا جديدة. فقد وسّعت منصات التواصل الاجتماعي آفاق التفاعل، لكنها في الوقت نفسه أثارت مشكلات مثل التنمر الإلكتروني والمعلومات المضللة. وتهدف مبادرات مثل برنامج إدارة المحادثات الآلي المدعوم بالذكاء الاصطناعي بجامعة ستانفورد إلى تعزيز الحوار المدني عبر الإنترنت من خلال إدارة النقاشات والحد من العداء.
  23. ↑ جون باد (2019). الأخلاق في الخطاب. في: جيه تي إف بورغيس وإي جيه نوكس (محرران)، أسس أخلاقيات المعلومات . جمعية المكتبات الأمريكية . ص 58. ISBN  9780838917220.
  24. 1 2 بوستيلوس، ماريا. "ويكيبيديا وموت الخبير" . ذا أول .
  25. ↑ بوستيلوس، ماريا. (مايو 2011) "ويكيبيديا وموت الخبير". ذا أول.
  26. ١ ٢ ٣ ٤ ٥ جونكو، رينول؛ تشيكرينغ، آرثر دبليو. (سبتمبر ٢٠١٠). "الخطاب المدني في عصر وسائل التواصل الاجتماعي". حول الحرم الجامعي: إثراء تجربة تعلم الطلاب . ١٥ (٤): ١٢-١٨ . doi : 10.1002/abc.20030 . ISSN 1086-4822 . S2CID 145349946 .  
  27. ↑ باترسون، كيندال (6 مارس 2019). "محاضرة تتناول موضوع 'الخطاب المدني في عصر غير مدني'"" . أخبار جامعة أوليه ميس . تم الاطلاع عليه بتاريخ 15 يونيو 2021. "
  28. ↑ "الصحفي ألكسندر هيفنر سيناقش موضوع "الخطاب المدني في عصر غير مدني"" . YaleNews . 18 سبتمبر 2018 . تم الاطلاع عليه بتاريخ 15 يونيو 2021 .
  29. ↑ سياسة وايومنغ | الخطاب المدني في عصر غير مدني (2018) | موسم 2018 ، تم الاطلاع عليه في 15 يونيو 2021
  30. ↑ "تحسين الخطاب المدني - مركز التفاعل الإعلامي - مركز التفاعل الإعلامي" . mediaengagement.org . 10 سبتمبر 2014. تم الاطلاع عليه بتاريخ 15 يونيو 2021 .
  31. ↑ ساردا، تايس؛ ناتالي، سيمون؛ سوتيراكوبولوس، نيكوس؛ موناغان، مارك (3 أبريل 2019). "فهم إخفاء الهوية على الإنترنت" . الإعلام والثقافة والمجتمع . 41 (4): 557-564 . doi : 10.1177/0163443719842074 . hdl : 2318/1768938 . ISSN 0163-4437 . S2CID 150911949 .  
  32. ↑ "تعريف الخطاب" . قاموس ميريام ويبستر . تم الاطلاع عليه بتاريخ 16-09-2023 .
  33. ↑ "برنامج دردشة آلي لإدارة الحوار المدني" . ستانفورد HAI . 6 فبراير 2020. تم الاطلاع عليه بتاريخ 15 يونيو 2021 .
  34. 1 2 "حول" . مشروع الخطاب المدني . تم الاسترجاع في 2023-06-08 .
  35. ↑ شولر، دوغلاس؛ داي، بيتر، محرران. (2003). تشكيل مجتمع الشبكة . doi : 10.7551/mitpress/6204.001.0001 . ISBN 9780262283250.
  36. ↑ Educate (2024-02-08). "الحوار المدني: مساعدة الطلاب على أن يصبحوا شركاء في الحوار" . APSA . تم الاطلاع عليه بتاريخ 2024-06-07 .
  37. ↑ غرينشتاين، شين؛ تشو، فينغ (7 نوفمبر 2016). "كيف تمنع ويكيبيديا الخطاب السياسي من التحول إلى خطابٍ قبيح" . مجلة هارفارد للأعمال . تاريخ الاسترجاع: 15 أبريل 2023 .
  38. ↑ "تحسين الخطاب المدني - مركز التفاعل الإعلامي - مركز التفاعل الإعلامي" . mediaengagement.org . 10 سبتمبر 2014. تم الاطلاع عليه بتاريخ 18 سبتمبر 2022 .
  39. ↑ "الحوار المدني في الفصل الدراسي" (ملف PDF) . learningforjustice.org . تعليم التسامح .
  40. ^ بوستيلوس ، ماريا (17 مايو 2011). "ويكيبيديا وموت الخبير" .
  41. ↑ باريسر، إيلي (2011). فقاعة التصفية: ما يخفيه الإنترنت عنك . دار بنغوين للنشر.
  42. ١ ٢ ٣ روبرتسون، رونالد إي.؛ ليزر، ديفيد؛ ويلسون، كريستو (٢٠١٨). "تدقيق تخصيص وتكوين صفحات نتائج محركات البحث ذات الصلة بالسياسة". وقائع مؤتمر الويب العالمي لعام ٢٠١٨ حول الويب العالمي - WWW '١٨ . ليون، فرنسا: مطبعة ACM. ص ٩٥٥-٩٦٥ . doi : 10.1145/3178876.3186143 . ISBN  978-1-4503-5639-8. S2CID 4901533 . 
  43. ↑ إبستين، روبرت؛ روبرتسون، رونالد إي. (18 أغسطس 2015). "تأثير التلاعب بمحركات البحث (SEME) وتأثيره المحتمل على نتائج الانتخابات" . وقائع الأكاديمية الوطنية للعلوم . 112 (33): E4512-21. Bibcode : 2015PNAS..112E4512E . doi : 10.1073/pnas.1419828112 . ISSN 0027-8424 . PMC 4547273. PMID 26243876 .   
  44. 1 2 بان، بينغ؛ هيمبروك، هيلين؛ يواخيمز، ثورستن؛ لوريغو، لوري؛ غاي، جيري؛ غرانكا، لورا (أبريل 2007). "في جوجل نثق: قرارات المستخدمين بشأن الترتيب والموقع والملاءمة" . مجلة التواصل عبر الحاسوب . 12 (3): 801-823 . doi : 10.1111/j.1083-6101.2007.00351.x . S2CID 15047290 . 
  45. ↑ شولتيس، سيباستيان؛ ليفاندوفسكي، ديرك (14 مايو 2021). "ثقة في غير محلها؟ العلاقة بين الثقة، والقدرة على تحديد النتائج المتأثرة تجاريًا، وتفضيل محرك البحث" . مجلة علوم المعلومات . 49 (3): 609-623 . arXiv : 2101.09159 . doi : 10.1177/01655515211014157 . ISSN 0165-5515 . S2CID 231693300 .  
  46. ↑ غوتفريد، جيفري؛ شيرر، إليسا (26 مايو 2016). "استخدام الأخبار عبر منصات التواصل الاجتماعي 2016" . مركز بيو للأبحاث . تم الاطلاع عليه بتاريخ 14 سبتمبر 2022 .
  47. ↑ ريبيرو، فيليبي؛ هنريكي، لوكاس؛ بينيفينوتو، فابريسيو؛ تشاكرابورتي، أبهيجنان؛ كولشريستا، جوهي؛ بابائي، محمود رضا؛ غومادي، كريشنا (يونيو 2018). "مرصد التحيز الإعلامي: قياس تحيزات منافذ الأخبار على وسائل التواصل الاجتماعي على نطاق واسع" . المؤتمر الدولي لجمعية النهوض بالذكاء الاصطناعي حول الويب ووسائل التواصل الاجتماعي . 12. تاريخ الاسترجاع: 14 سبتمبر 2022 .
  48. ^ كولشرستا، جوهي؛ إسلامي، مطهر؛ ميسياس، جوناتان؛ ظفر، محمد بلال؛ غوش، سابتارشي؛ جومادي، كريشنا ب. كاراهاليوس، كاري (21 أغسطس 2018). "القياس الكمي لتحيز البحث: التحقيق في التحيز السياسي في وسائل التواصل الاجتماعي والبحث على الويب" . مجلة استرجاع المعلومات . 22 ( 1 – 2): 188 – 227. دوى : 10.1007 / s10791-018-9341-2 . اتش دي ال : 21.11116/0000-0005-F9A1-C . S2CID 254567606 . 
  49. 1 2 3 سرينيفاسان، بالاجي (2023). "كيف يمكن للتكنولوجيا أن تضمن سماع كل صوت في الحوار المدني" . رؤية حصرية من أمريكان سيتي آند كاونتي .
  50. ↑ "برامج الدردشة الآلية ليست بشرًا" . موقع "بابليك سيتيزن " . 26 سبتمبر 2023. تاريخ الاطلاع: 29 مايو 2024 .
  51. ↑ "التحيزات تجعل الناس عرضة للمعلومات المضللة المنتشرة عبر وسائل التواصل الاجتماعي" . مجلة ساينتفك أمريكان . تاريخ الاسترجاع: 29 مايو 2024 .
  52. ↑ ليسكيس، أندريا (21 أغسطس/آب 2023). "نداءٌ للحوار المدني: الحاجة إلى قيادة أكاديمية" (ملف PDF) . جامعة مارشال . مؤرشف من الأصل في 21 أغسطس/آب 2023. تم الاطلاع عليه في 21 أغسطس/آب 2023 .{{cite web}}: CS1 maint: bot: حالة عنوان URL الأصلي غير معروفة ( رابط )
  53. ↑ نولاند، برايان (8 مارس 2018). "أهمية الحوار المدني" . مطبعة مدينة جونسون .
  54. ↑ فريكر، ميراندا (يونيو 2007). "التحيز في اقتصاد المصداقية" . الظلم المعرفي . ص 30-59 . doi : 10.1093/acprof:oso/9780198237907.003.0003 . ISBN  978-0-19-823790-7.
  55. ↑ فريكر، ميراندا (1 يونيو 2007). الظلم المعرفي . مطبعة جامعة أكسفورد. doi : 10.1093/acprof:oso/9780198237907.001.0001 . ISBN 978-0-19-823790-7.
  56. ↑ مدونة، TSP "لماذا يجب عليك مشاركة الأفكار في العمل" . blog.mytsp.net . تم الاطلاع عليه بتاريخ 13 نوفمبر 2022 .
  57. ↑ هيربست، سوساه (31 مارس 2014). "التهذيب، والخطاب المدني، والمشاركة المدنية" . مجلة التوعية والمشاركة في التعليم العالي . 18 (1): 5-10 .
  58. ↑ المكتب الإداري للمحاكم الأمريكية. "إرشادات للمناقشة المدنية" . إرشادات للمناقشة المدنية .
  59. ↑ ليسكيس، أندريا (3 أكتوبر 2013). "نداء من أجل حوار مدني" . التعليم الليبرالي . 99 (4). رابطة الكليات والجامعات الأمريكية . تم الاطلاع عليه في 13 يونيو 2021 .
  60. ↑ ليسكيس، أندريا (2013). "نداء من أجل حوار مدني: نيدي، قيادة الأكاديمية" (ملف PDF) . 99(4). التعليم الليبرالي. ص 44-51 . تاريخ الاطلاع: 17 سبتمبر 2023 . 
  61. ↑ كيربي، جارود (1 أبريل 2018). ""الخطاب المدني: التجربة الجامعية". النساء، النوع الاجتماعي، وأسر الملونين . 6 (1): 53-56 . doi : 10.5406/womgenfamcol.6.1.0053 . ISSN 2326-0939 . S2CID 150145689 .  
  62. ↑ غارنر، جولي؛ روسمانيث، إيفا (2 يناير 2021). "استخدام المشاركة والتعاطف لإلهام التغيير الإيجابي: حوار عابر للقارات". مجلة تعليم المتاحف . 46 (1): 48-60 . doi : 10.1080/10598650.2020.1852491 . ISSN 1059-8650 . S2CID 232125003 .  
  63. ↑ "إرشادات لمناقشة المواضيع الصعبة أو ذات الأهمية البالغة | مركز أبحاث التعلم واللغة" (CRLT) . crlt.umich.edu . تم الاطلاع عليه بتاريخ 14 يونيو 2021 .
  64. ↑ "مركز الأخلاق والقيم الإنسانية يُصدر دورة "الركائز الأربع للحوار المدني"، وهي دورة مجانية عبر الإنترنت | مركز الأخلاق والقيم الإنسانية" . cehv.osu.edu . تاريخ الاطلاع: 29 مايو 2024 .
  65. ↑ "الركائز الأربع: فضائل الحوار المدني | مركز الأخلاق والقيم الإنسانية" . cehv.osu.edu . تاريخ الاسترجاع: 29-05-2024 .
  66. 1 2 "نهجنا" . مشروع الحجج الأفضل . تم الاسترجاع في 17-09-2023 .
  67. 1 2 "وضع القواعد الأساسية - الحوار المدني والقرارات الصعبة" .
  68. ↑ "وضع القواعد الأساسية - الحوار المدني والقرارات الصعبة | محاكم الولايات المتحدة" . uscourts.gov . تم الاطلاع عليه بتاريخ 17 سبتمبر 2021 .
  69. ↑ الأدب: في القانون وفي الحياة ، 27 يوليو 2018، مؤرشف من الأصل في 21 ديسمبر 2021 ، تم استرجاعه في 15 يونيو 2021 – عبر يوتيوب
  70. ↑ المكتب الإداري للمحاكم الأمريكية. "وضع القواعد الأساسية - الحوار المدني والقرارات الصعبة" . وضع القواعد الأساسية - الحوار المدني والقرارات الصعبة .
  71. ↑ "التفاعل باحترام مع غير المتابعين" .
  72. ↑ بومان، ناتاشا (16 مارس 2022). "ما هي اللباقة؟". قوة الفرد . نيويورك: دار برودكتيفيتي للنشر. ص 41-49 . doi : 10.4324/9781003266556-5 . ISBN  9781003266556.
  73. ↑ بارس، ك. (2016). تهيئة المسرح للحوار المدني. التربية الاجتماعية، 80(5)، 272-275.
  74. ↑ دوبيت، كريستينا؛ هوكيت، جيسيكا (3 نوفمبر 2017). "الخطاب الصفي كخطاب مدني" (ملف PDF) . القيادة التربوية . 75 (3): 56-60 . تاريخ الاسترجاع: 15 سبتمبر 2022 .
  75. ↑ شوستر، كيت (2009). الحوار المدني في الفصل الدراسي (ملف PDF) . مركز قانون الفقر الجنوبي . تم الاطلاع عليه بتاريخ 15 سبتمبر 2022 .
  76. ↑ هارمون، وينيتا (2017-08-08). "ضع قواعد صفك الدراسي مع طلابك لبداية قوية للعام الدراسي" . جامعة فن التعليم . تم الاطلاع عليه بتاريخ 13-06-2023 .
  77. 1 2 هاجمان-مايز، كيندال (28 أكتوبر 2019). "منظور | الخطاب المدني في الفصل الدراسي: خلق مساحة للمحادثات المهمة" .
  78. 1 2 جيرتز، كاثرين (27 نوفمبر 2018). "يتعلم الطلاب وضع "التحضر" في الخطاب المدني" . أسبوع التعليم .
  79. 1 2 3 4 5 بارس، كارين ( 2016). "تهيئة الأرضية للحوار المدني" (ملف PDF) . التربية الاجتماعية . 80 (5): 272-275 - عبر socialstudies.org.
  80. 1 2 3 رينول جونكو وآرثر دبليو تشيكرينغ، "الخطاب المدني في عصر وسائل التواصل الاجتماعي"، حول الحرم الجامعي، سبتمبر - أكتوبر 2010.
  81. ↑ بوبر، ك. (2002). منطق الاكتشاف العلمي .
  82. ↑ فريكر، م. (2007). الظلم المعرفي: السلطة وأخلاقيات المعرفة .
  83. ↑ كوبرشميدت، ك.، وكوهين، ج. (2020). كوفيد-19 وحركة العلوم المفتوحة .
  84. ↑ ريسنيك، دي بي (2007). أخلاقيات العلم: مقدمة .
  85. ↑ إدغار ويند (1963). الفن والفوضى . فابر آند فابر.
  86. ↑ ليدي، توم؛ بولاكا، كالي (2021)، "جماليات ديوي" ، في زالتا، إدوارد ن. (محرر)، موسوعة ستانفورد للفلسفة ( طبعة خريف 2021)، مختبر أبحاث الميتافيزيقا، جامعة ستانفورد ، تاريخ الاسترجاع 2023-09-07 
  87. 1 2 3 4 5 وولف، روبرت ب.؛ مور الابن، بارينغتون؛ ماركوز، هربرت (1969). نقد التسامح المطلق . دار بيكون للنشر. ص 99-137 . 
  88. ↑ "كريس أوفيلي. العذراء مريم المقدسة. 1996 | متحف الفن الحديث" . متحف الفن الحديث . تم الاطلاع عليه بتاريخ 7 سبتمبر 2023 .
  89. 1 2 3 رو، يوجينيا ها ريم؛ مارك، غلوريا؛ مازمانيان، ميليسا (2018-11-01). "تعزيز الحوار المدني عبر الإنترنت: السلوك اللغوي في تعليقات مقالات #MeToo عبر وجهات النظر السياسية" . وقائع مؤتمر ACM للتفاعل بين الإنسان والحاسوب . 2 ساعدني: 147:147:28. doi : 10.1145/3274416 .
  90. يوم - توف ، إيلاد؛ دومايس، سوزان؛ غو، تشي (27-11-2013). "تعزيز الحوار المدني من خلال تنوع محركات البحث" . مجلة علوم الحاسوب الاجتماعية . 32 (2): 145-154 . doi : 10.1177/0894439313506838 . ISSN 0894-4393 . 
  91. 1 2 3 ماسولو تشين، جينا؛ لو، شونينغ (2017-01-02). "الخطاب السياسي على الإنترنت: استكشاف الاختلافات في تأثيرات الخلاف المدني وغير المدني في تعليقات مواقع الأخبار" . مجلة البث والإعلام الإلكتروني . 61 (1): 108-125 . doi : 10.1080/08838151.2016.1273922 . ISSN 0883-8151 . 
  92. 1 2 سيلادين، تاتيانا؛ بانيزا، فولكو؛ كابرارو، فاليريو (2024). "تعزيز الحوار المدني على وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام أساليب التحفيز: منافسة من سبعة تدخلات" . PNAS Nexus . 3 (10): pgae380. doi : 10.2139/ssrn.4776172 . ISSN 1556-5068 . PMC 11443661. PMID 39359395 .   
  93. 1 2 3 فريكر، ميراندا (1 يونيو 2007). الظلم المعرفي . مطبعة جامعة أكسفورد. doi : 10.1093/acprof:oso/9780198237907.001.0001 . ISBN 978-0-19-823790-7.
  94. 1 2 فريكر، ميراندا. "مقدمة. الظلم المعرفي: السلطة وأخلاقيات المعرفة" . academic.oup.com . تاريخ الاسترجاع: 11-06-2023 .
  95. ↑ فريكر، ميراندا. "مقدمة. الظلم المعرفي: السلطة وأخلاقيات المعرفة". academic.oup.com. تاريخ الاسترجاع: 19-09-2023.
  96. ↑ جيبسون، جيمس ل.؛ إبستين، لي؛ ماغاريان، غريغوري ب. (17 أكتوبر 2019). "ترويض الخطاب غير المهذب". علم النفس السياسي . 41 (2): 383-401 . doi : 10.1111/pops.12626 . ISSN 0162-895X . S2CID 208192816 .  
  97. ↑ ميل، جون ستيوارت (1859). "2". في الحرية . كيتشنر، أونتاريو، كندا: باتوش بوكس ​​ليمتد. ص 19. 
  98. ↑ "مشروع قانون لإرساء الحرية الدينية (1779) - موسوعة فرجينيا" . تم الاطلاع عليه بتاريخ 11 يونيو 2022 .
  99. ↑ غلادستون، بروك (2017). مشكلة الواقع : تأملات في الهلع الأخلاقي في عصرنا . نيويورك: دار نشر وركمان. ISBN  978-1-5235-0262-2. OCLC 986067755 . 
  100. ↑ هايدت، جوناثان (2012). العقل الصالح : لماذا ينقسم الناس الطيبون بسبب السياسة والدين . نيويورك. ISBN  978-0-307-90703-5. OCLC 782044793 . {{cite book}}: CS1 maint: موقع الناشر مفقود ( رابط )
  101. ↑ "قوة شركات النفط الكبرى" . فرونت لاين . تم الاطلاع عليه بتاريخ 11 يونيو 2022 .
  102. ↑ هابرماس، يورغن (1990). الوعي الأخلاقي والفعل التواصلي . كامبريدج: بوليتي. ISBN 0-7456-0340-8. OCLC 24697859 . 
  103. ↑ أسس أخلاقيات المعلومات . جون تي إف بورغيس، إميلي نوكس، روبرت هاوبتمان. شيكاغو. 2019. ISBN 978-0-8389-1850-0. OCLC 1112153029 . {{cite book}}: صيانة CS1: موقع الناشر مفقود ( رابط ) صيانة CS1: أخرى ( رابط )
  104. ↑ بوبر، كارل (2012) [1945]. المجتمع المفتوح وأعداؤه . روتليدج . ص 581. ISBN  9781136700323.
  105. ↑ لينارت، ل.، وبيبر، س. (صيف 2024). محاضرة مكتوبة: الوصول إلى المعلومات والملكية . مقرر INFO/LIS 420&520 . جامعة أريزونا.
  106. 1 2 3 كو، راشيل؛ مارويك، أليس (12 أغسطس 2021). "دراسات التضليل النقدي: التاريخ، والسلطة، والسياسة" . مجلة هارفارد كينيدي لاستعراض التضليل . doi : 10.37016/mr-2020-76 .
  107. ↑ "8 توصيات لمكافحة المعلومات المضللة" . apa.org . تم الاطلاع عليه بتاريخ 2024-06-08 .
  108. ↑ "ما يجب معرفته عن المعلومات المضللة وكيفية التعامل معها" . news.stanford.edu . تم الاطلاع عليه بتاريخ 8 يونيو 2024 .
  109. ↑ يو-تشين (5 فبراير 2024). "التضليل والدفاع المدني: كيف تصدى المجتمع المدني في تايوان للتلاعب بالمعلومات الأجنبية؟" . تايوان إنسايت . تاريخ الاسترجاع: 8 يونيو 2024 .
  110. 1 2 "الخطاب المدني وتقديم الالتماسات" . معهد وثيقة الحقوق . 2023.
  111. ↑ "التسامح القمعي (النص الكامل) - الموقع الرسمي لهيربرت ماركوز" . marcuse.org . تاريخ الاسترجاع: 17-09-2023 .
  112. ↑ "نبذة" . المعهد الوطني للحوار المدني . تم الاطلاع عليه بتاريخ 13 يونيو 2021 .
  113. ↑ "التعامل مع الاختلافات: المبادئ الأساسية وأفضل الممارسات" . المعهد الوطني للحوار المدني . تم الاطلاع عليه بتاريخ 13 يونيو 2021 .
  114. ↑ "مجلس المعهد الوطني للحوار المدني" . المعهد الوطني للحوار المدني . تم الاطلاع عليه بتاريخ 13 يونيو 2021 .
  115. ↑ "أرشيف المشاريع والمنح" . شبكة أبحاث المركز الوطني للأمراض المعدية . تم الاطلاع عليه بتاريخ 11 يونيو 2022 .

للمزيد من القراءة