الوسائط المتعددة

تستخدم الصناعات الإبداعية الوسائط المتعددة لأغراض متنوعة، بدءًا من الفنون الجميلة والترفيه والفنون التجارية والصحافة ، وصولًا إلى خدمات الوسائط والبرمجيات المقدمة لأي من الصناعات المذكورة أدناه. وقد يغطي مصمم الوسائط المتعددة هذا الطيف الواسع خلال مسيرته المهنية. وتتراوح متطلبات مهاراته بين التقنية والتحليلية والإبداعية. وتُشكل الوسائط المتعددة، ولا سيما في عصرنا الحالي، التفاعلية التي تتميز بها، أساسًا لمعظم المساعي الإبداعية التي تُجرى عبر الإنترنت. تُعد مايكروسوفت واحدة من أكبر شركات صناعة الحواسيب في العالم، ويعتمد جزء كبير من نجاحها على قدرة مصممي الوسائط المتعددة على تحسين تجربة المستخدم من خلال التفاعل مع منتجاتها.

يعتمد تسويق المنتجات وتسويقها في العصر الحديث على شاشات عرض متطورة للوسائط المتعددة التفاعلية، وذلك لابتكار أساليب تسويقية فعّالة والحفاظ على العملاء. وتعتمد شركات الإعلان بشكل كبير على منصات التواصل الاجتماعي والتلفزيون للترويج لمنتجاتها، بينما تحتاج الإعلانات والمواقع الإلكترونية التي تستخدم النوافذ المنبثقة إلى أساليب مختصرة وموجزة لتكون فعّالة وجذابة قدر الإمكان للعملاء المحتملين. وباستخدام هذه المنصات، تستطيع الشركات إيصال رسالتها أو إقناع جمهورها المستهدف. غالبًا ما تتولى شركات الخدمات الإبداعية تطوير الاتصالات المكتبية الداخلية والخارجية لعرض المعلومات بشكل متطور في مختلف المواقف الضرورية. وتتراوح الأمثلة بين تقديم عروض تقديمية أكثر جاذبية وتزويد المتدربين أو الموظفين الجدد بوسائل إعلامية أكثر فعالية لتثقيفهم حول سياسات الشركة. كما يمكن الاستعانة بمطوري الوسائط المتعددة التجارية لتصميم تطبيقات الخدمات الحكومية وغير الربحية ، والتي غالبًا ما تتخذ شكل مواقع إلكترونية وحملات إعلانية موجهة للجمهور. بالإضافة إلى ذلك، يُعدّ استخراج البيانات من منصات الوسائط المتعددة، بهدف تعديل أساليب التسويق بناءً على البيانات المستخرجة، ممارسةً أساسيةً وهامةً في الإعلان التجاري لفهم التركيبة السكانية للجمهور المستهدف بكفاءة. ^{[ 11 ]} في السنوات الأخيرة، ظهر اتجاه جديد في مجال الوسائط المتعددة: نوع جديد من اللوحات الإعلانية الرقمية تُوضع على جوانب المباني، وعادةً ما تُلفّ حولها. تُصوّر هذه المقاطع بزوايا مختلفة لخداع الدماغ وجعله يراها ثلاثية الأبعاد، وكأنها منفصلة تمامًا عن اللوحة الإعلانية. هذا يجعلها لافتة للنظر، وبالتالي أكثر قدرة على جذب انتباه الناس، وهو أمر مفيد للغاية للأغراض التجارية.

تُستخدم الوسائط المتعددة على نطاق واسع في صناعة الترفيه، لا سيما لتطوير المؤثرات الخاصة في الأفلام والرسوم المتحركة (المؤثرات البصرية، والرسوم المتحركة ثلاثية الأبعاد، وغيرها). تُعد ألعاب الوسائط المتعددة هواية شائعة، وهي برامج متوفرة إما على أقراص مدمجة أو عبر الإنترنت. تُصنف ألعاب الفيديو ضمن الوسائط المتعددة، إذ تمزج بين الرسوم المتحركة والصوت والتفاعل لتوفير تجربة غامرة للاعب. ورغم اختلاف ألعاب الفيديو من حيث أسلوب الرسوم المتحركة ونوع الصوت، إلا أن عنصر التفاعل يجعلها مثالًا بارزًا على الوسائط المتعددة التفاعلية . تشير الوسائط المتعددة التفاعلية إلى تطبيقات الوسائط المتعددة التي تتيح للمستخدمين المشاركة الفعّالة بدلًا من مجرد تلقي المعلومات بشكل سلبي. في الفنون ، يوجد فنانون متخصصون في الوسائط المتعددة يمزجون بين تقنيات باستخدام وسائط مختلفة تُدمج بطريقة أو بأخرى التفاعل مع المشاهد. ثمة نهج آخر يتمثل في إنشاء وسائط متعددة يمكن عرضها في صالات العرض الفنية التقليدية، مثل المعارض الفنية . أصبح الفيديو جزءًا لا يتجزأ من العديد من الحفلات الموسيقية والعروض المسرحية في العصر الحديث، وقد أتاح فرصًا لإنشاء المحتوى للعديد من المتخصصين في مجال الإعلام. على الرغم من أن مواد العرض متعددة الوسائط قد تكون متقلبة، إلا أن قدرة المحتوى على البقاء قوية مثل أي وسيلة تقليدية.

تُعدّ منصات التواصل الاجتماعي منصات تعتمد بشكل كبير على نشر الوسائط المتعددة في بيئة اجتماعية. فالنصوص والصور في المنشورات أو الرسائل، والصوت في التسجيلات الصوتية أو في خلفية مقاطع الفيديو، والرسوم المتحركة ومقاطع الفيديو المنشورة، كلها أشكال من الوسائط المتعددة التي تُسهّل منصات التواصل الاجتماعي نشرها وعرضها لمستخدميها.

في مجال التعليم ، تُستخدم الوسائط المتعددة لإنتاج دورات تدريبية حاسوبية (تُعرف اختصارًا بـ CBTs) وكتب مرجعية مثل الموسوعات والتقاويم. تتيح الدورة التدريبية الحاسوبية للمستخدم استعراض سلسلة من العروض التقديمية، ونصوص حول موضوع معين، ورسوم توضيحية مصاحبة لها بتنسيقات معلوماتية متنوعة.

شهدت نظرية التعلم في العقد الماضي توسعاً هائلاً بفضل ظهور الوسائط المتعددة. وقد تطورت عدة مسارات بحثية، منها على سبيل المثال، الحمل المعرفي والتعلم عبر الوسائط المتعددة .

انطلاقًا من نظرية التعلم متعدد الوسائط، طوّر ديفيد روبرتس أسلوبًا عمليًا لإلقاء المحاضرات الجماعية باستخدام برنامج باوربوينت، معتمدًا على استخدام صور تملأ الشريحة بالكامل مع تقليل حجم النص الظاهر (حيث يمكن وضع جميع النصوص في قسم "ملاحظات" ببرنامج باوربوينت). ^{[ 12 ]} طُبّق هذا الأسلوب وقُيّم في تسعة تخصصات. في كل تجربة، كان تفاعل الطلاب وتعلمهم النشط أكبر بنسبة 66% تقريبًا مقارنةً بتقديم المادة نفسها باستخدام النقاط والنصوص والكلام، مما يؤكد صحة مجموعة من النظريات التي طرحها باحثون في مجال التعلم متعدد الوسائط مثل سويلر وماير . [ ^{13 ] كما} بات مفهوم تقارب الوسائط عاملًا رئيسيًا في التعليم، ولا سيما التعليم العالي. يُعرّف تقارب الوسائط بأنه تقنيات منفصلة مثل الصوت (وميزات الاتصالات الهاتفية)، والبيانات (وتطبيقات الإنتاجية)، والفيديو، التي تتشارك الآن في الموارد وتتفاعل مع بعضها البعض، وهو ما يُحدث تغييرًا سريعًا في المناهج الدراسية في الجامعات حول العالم. بدأت مؤسسات التعليم العالي بتطبيق استخدام تطبيقات التواصل الاجتماعي مثل تويتر ويوتيوب وفيسبوك وغيرها لزيادة التعاون بين الطلاب وتطوير أساليب جديدة لنقل المعلومات إليهم. ^{[ 14 ]}

التكنولوجيا التعليمية

توفر الوسائط المتعددة للطلاب وسيلة بديلة لاكتساب المعرفة، مصممة لتعزيز التعليم والتعلم من خلال وسائط ومنصات متنوعة. في ستينيات القرن الماضي، بدأت التكنولوجيا بالانتشار في الفصول الدراسية عبر أجهزة مثل الشاشات وأجهزة الكتابة عن بُعد. ^{[ 15 ]} تتيح هذه التكنولوجيا للطلاب التعلم بوتيرة تناسبهم، وتمنح المعلمين القدرة على مراعاة الاحتياجات الفردية لكل طالب. وتتمحور إمكانية استخدام الوسائط المتعددة في بيئات متعددة التخصصات حول فكرة إنشاء بيئة تعليمية عملية من خلال استخدام التكنولوجيا. يمكن تصميم الدروس بما يتناسب مع المادة الدراسية، بالإضافة إلى تخصيصها وفقًا لمستويات معرفة الطلاب المختلفة بالموضوع. يمكن إدارة محتوى التعلم من خلال أنشطة تستخدم منصات الوسائط المتعددة وتستفيد منها. يشجع هذا النوع من استخدام الوسائط المتعددة الحديثة التواصل التفاعلي بين الطلاب والمعلمين، ويفتح قنوات للتغذية الراجعة، مما يُدخل عملية تعلم نشطة، خاصة مع انتشار الوسائط الجديدة ووسائل التواصل الاجتماعي . ^{[ 16 ]} لقد أثرت التكنولوجيا على الوسائط المتعددة، لارتباطها الوثيق باستخدام أجهزة الكمبيوتر أو الأجهزة الإلكترونية الأخرى والوسائط الرقمية ، نظرًا لقدراتها في مجالات البحث والتواصل وحل المشكلات من خلال المحاكاة وفرص التغذية الراجعة. ^{[ 17 ]} يُتيح إدخال التكنولوجيا في التعليم من خلال استخدام الوسائط المتعددة إمكانية تنويع أساليب التدريس في الفصول الدراسية، مما يُحسّن تجربة التعلّم الشاملة للطلاب. ^{[ 18 ]}

في مجال التعليم، تلعب ألعاب الفيديو، وخاصةً ألعاب الحركة السريعة، دورًا هامًا في تحسين القدرات المعرفية المتعلقة بالانتباه، والقدرة على التبديل بين المهام، ومقاومة المشتتات. كما تُظهر الأبحاث أنه على الرغم من أن ألعاب الفيديو قد تستنزف وقتًا من الدراسة، إلا أن دمجها في المناهج الدراسية يزيد من احتمالية تحويل الانتباه من الألعاب إلى الأهداف التعليمية. ^{[ 19 ]}

تُعدّ الوسائط المتعددة منهجية تعليمية فعّالة في مجال الخدمة الاجتماعية. وتشمل أنواعها الخمسة التي تدعم العملية التعليمية: الوسائط السردية ، والوسائط التفاعلية ، والوسائط التواصلية، والوسائط التكيفية، والوسائط الإنتاجية. وخلافًا للاعتقاد السائد، فقد وُجدت تقنية الوسائط المتعددة في تعليم الخدمة الاجتماعية قبل انتشار الإنترنت، حيث تُدمج الصور والصوت والفيديو في المناهج الدراسية.

استُخدمت تقنية الوسائط المتعددة لأول مرة في تعليم الخدمة الاجتماعية من قِبل سيبري ومابل عام ١٩٩٣، حيث تُستخدم لتدريس مهارات ممارسة الخدمة الاجتماعية، بما في ذلك إجراء المقابلات، والتدخل في الأزمات، والعمل الجماعي. وبالمقارنة مع أساليب التدريس التقليدية، بما في ذلك الدورات الحضورية، يُقلل تعليم الوسائط المتعددة من وقت التنقل، ويزيد المعرفة والثقة في سياق تعليمي أكثر ثراءً وواقعية، ويُحفز التفاعل بين المستخدمين عبر الإنترنت، ويُعزز فهم المواد المفاهيمية لدى الطلاب المبتدئين.

في محاولة لدراسة تأثير تكنولوجيا الوسائط المتعددة على دراسة الطلاب، أجرت أ. إليزابيث كابل وليندا ب. ثورستون بحثًا استخدمتا فيه منصة "بناء أسس الأسرة" (BFF)، وهي منصة تدريب تفاعلية متعددة الوسائط، لتقييم ردود فعل طلاب الخدمة الاجتماعية تجاه هذه التكنولوجيا، وذلك من خلال دراسة متغيرات المعرفة والاتجاهات والكفاءة الذاتية . وتشير النتائج إلى أن المشاركين أظهروا زيادة ملحوظة في معارفهم الأكاديمية وثقتهم بأنفسهم واتجاهاتهم. كما تُفيد الوسائط المتعددة الطلاب لأنها تُتيح لهم الوصول إلى الخبراء عبر الإنترنت، وتُناسب جداولهم الدراسية، وتُمكّنهم من اختيار المقررات التي تُناسبهم.

تشير نظرية ماير المعرفية للتعلم متعدد الوسائط إلى أن "الناس يتعلمون من الكلمات والصور معًا أكثر مما يتعلمون من الكلمات وحدها". ووفقًا لماير وباحثين آخرين، تحفز تقنية الوسائط المتعددة أدمغة الناس من خلال توظيف المؤثرات البصرية والسمعية، مما يساعد مستخدمي الإنترنت على التعلم بكفاءة. ويشير الباحثون إلى أنه عندما يُنشئ المستخدمون قناتين للتعلم أثناء التعلم، فإنهم يميلون إلى الفهم والحفظ بشكل أفضل. ولا تزال الدراسات المتباينة حول هذه النظرية موجودة في مجالي الوسائط المتعددة والعمل الاجتماعي. ^{[ 20 ] [ 21 ] [ 22 ]}

مع انتشار اللغة الإنجليزية وتطورها حول العالم، أصبحت الوسائط المتعددة وسيلةً مهمةً للتواصل بين مختلف الشعوب والثقافات. توفر تقنية الوسائط المتعددة منصةً لتعليم اللغة. وقد تغير الشكل التقليدي لتدريس اللغة الإنجليزية كلغة ثانية في الفصول الدراسية جذريًا مع انتشار التكنولوجيا، مما سهّل على الطلاب اكتساب مهارات تعلم اللغة. تحفز الوسائط المتعددة الطلاب على تعلم المزيد من اللغات من خلال الدعم الصوتي والمرئي والرسوم المتحركة. كما أنها تساعد في خلق سياقات لغوية، إذ يُعد تطوير قواعد اللغة ومفرداتها ومعرفتها بالبراغماتية والأنواع الأدبية جانبًا مهمًا من تعلم أي لغة. إضافةً إلى ذلك، لا بد من بناء روابط ثقافية من حيث الأشكال والسياقات والمعاني والأيديولوجيات. ومن خلال تحسين أنماط التفكير، تُنمّي الوسائط المتعددة الكفاءة التواصلية لدى الطلاب عبر تحسين قدرتهم على فهم اللغة. ^{[ 23 ]} وقد عرضت إحدى الدراسات، التي أجراها إزكويردو وسيمارد وبوليدو، العلاقة بين "التعليم بالوسائط المتعددة (MI) ولغة المتعلمين الثانية (L2)" ^{[ 24 ]} وتأثيرها على سلوك التعلم. تُظهر نتائجهم، المستندة إلى نظرية غاردنر حول " النموذج الاجتماعي التعليمي لدوافع المتعلمين ومواقفهم"، أن هناك سهولة أكبر في الوصول إلى مواد تعلم اللغة بالإضافة إلى زيادة الدافعية مع استخدام الذكاءات المتعددة إلى جانب تعلم اللغة بمساعدة الحاسوب .

تسعى شركات الصحف في جميع أنحاء العالم إلى تبني هذه الظاهرة الجديدة من خلال تطبيق ممارساتها في عملها. وبينما تأخرت بعضها في مواكبة هذا التطور، تُرسّخ صحف كبرى أخرى، مثل نيويورك تايمز ، ويو إس إيه توداي ، وواشنطن بوست، نموذجًا يُحتذى به في تحديد مكانة صناعة الصحافة في عالم مُعولم. ولمواكبة عالم الوسائط المتعددة المتغير، تتبنى الممارسات الصحفية وظائف الوسائط المتعددة المختلفة وتستخدمها من خلال دمج عناصر بصرية متنوعة، مثل الصوت والفيديو والنصوص، في كتاباتها. ^{[ 25 ]}

لا يقتصر التغطية الإخبارية على وسائل الإعلام التقليدية. إذ يمكن للصحفيين المستقلين استخدام مختلف الوسائط الرقمية الحديثة لإنتاج مواد متعددة الوسائط لتقاريرهم الإخبارية. وهذا يتيح الوصول إلى جماهير عالمية، ويروي القصص باستخدام التكنولوجيا، مما يُسهم في تطوير أساليب تواصل جديدة لكل من منتجي ومستهلكي المحتوى الإعلامي. ويُعد مشروع اللغة المشتركة، الذي سُمي لاحقًا " ذا سياتل غلوباليست "، مثالًا على هذا النوع من إنتاج الصحافة متعددة الوسائط.

يُشار غالبًا إلى المراسلين متعددي الوسائط الذين يتنقلون (عادة ما يقودون سياراتهم في جميع أنحاء المجتمع حاملين كاميرات وأجهزة تسجيل صوت وفيديو وأجهزة كمبيوتر محمولة) باسم "موجو" أو الصحفيين المتنقلين .

قد يستخدم مهندسو البرمجيات الوسائط المتعددة في محاكاة الحاسوب لأغراض متنوعة، من الترفيه إلى التدريب ، كالتدريب العسكري أو الصناعي. وغالبًا ما يتم تطوير الوسائط المتعددة لواجهات البرمجيات بالتعاون بين المبدعين ومهندسي البرمجيات. تُسهم الوسائط المتعددة في توسيع نطاق أساليب التدريس في الهندسة، مما يتيح استخدام أساليب أكثر ابتكارًا ليس فقط لتعليم مهندسي المستقبل، بل أيضًا لتطوير فهم استخدامات الوسائط المتعددة في مجالات هندسية متخصصة، كهندسة البرمجيات. ^{[ 26 ]}

تُتيح الوسائط المتعددة أيضًا لشركات تصنيع السيارات الكبرى، مثل فورد وجنرال موتورز ، توسيع نطاق تصميم سياراتها ومعايير السلامة فيها. فباستخدام محرك ألعاب ونظارات الواقع الافتراضي، تستطيع هذه الشركات اختبار ميزات السلامة وتصميم السيارة حتى قبل تصنيع النموذج الأولي. ويُقلل بناء السيارة افتراضيًا من الوقت اللازم لإنتاج مركبات جديدة، مما يُقلل من الوقت المُستغرق لاختبار التصاميم ويُمكّن المصممين من إجراء التغييرات في الوقت الفعلي. كما يُقلل من النفقات، إذ لم تعد هناك حاجة إلى صنع نماذج أولية واقعية مع السيارة الافتراضية. ^{[ 27 ]}

في البحث الرياضي والعلمي ، تُستخدم الوسائط المتعددة بشكل أساسي في النمذجة والمحاكاة باستخدام الشفرة الثنائية. على سبيل المثال، يمكن للعالم دراسة نموذج جزيئي لمادة معينة وتعديله للوصول إلى مادة جديدة. يمكن الاطلاع على أبحاث نموذجية في مجلات مثل مجلة الوسائط المتعددة . ومن الأمثلة المعروفة على ذلك فيلم " بين النجوم" (Interstellar )، حيث ساهم المخرج التنفيذي كيب ثورن في ابتكار أحد أكثر تصويرات الثقوب السوداء واقعية في السينما. استخدم فريق المؤثرات البصرية بقيادة بول فرانكلين البيانات الرياضية التي وضعها كيب ثورن، وطبقها في محرك المؤثرات البصرية الخاص بهم المسمى "المُعالج الجاذبي السلبي المزدوج" (Double Negative Gravitational Renderer)، المعروف أيضًا باسم "غارغانتوا" (Gargantua)، لإنشاء ثقب أسود "حقيقي" استُخدم في النسخة النهائية. لاحقًا، نشر فريق المؤثرات البصرية دراسة حول الثقوب السوداء.

يملك المتخصصون والطلاب في المجال الطبي طرقًا متنوعة لتعلم التقنيات والإجراءات الجديدة من خلال الوسائط التفاعلية والدورات التدريبية عبر الإنترنت والمحاضرات. وقد تطورت أساليب نقل المعلومات للطلاب بشكل جذري بفضل الوسائط المتعددة. فمنذ القرن التاسع عشر وحتى اليوم، كانت الدروس تُدرَّس عادةً باستخدام السبورة. أما الوسائل التعليمية المرئية، مثل جهاز عرض الصور (الإبيدياسكوب) وأجهزة عرض الشرائح، فقد أُدخلت إلى الفصول الدراسية في ستينيات القرن العشرين تقريبًا. ^{[ 28 ]} ومع تزايد استخدام الحواسيب، بدأ المجال الطبي في دمج أجهزة وإجراءات جديدة للمساعدة في تعليم الطلاب، وإجراء العمليات، وتحليل بيانات المرضى، فضلًا عن توفير هذه البيانات للمرضى بطريقة مفهومة. ^{[ 29 ]}

الواقع الافتراضي تقنية تُنشئ بيئة محاكاة، غالبًا باستخدام صور مُولّدة حاسوبيًا أو مزيج من المحتوى الحقيقي والافتراضي، لغمر المستخدمين في تجربة تفاعلية واقعية. يهدف الواقع الافتراضي إلى جعل المستخدمين يشعرون وكأنهم موجودون فعليًا في بيئة مختلفة، على الرغم من أنهم عادةً ما يكونون موجودين فعليًا في العالم الحقيقي. يُستخدم الواقع الافتراضي في مجالات متنوعة، تشمل الألعاب، والتعليم، والرعاية الصحية، والتدريب، والترفيه. في مجال الألعاب، يُمكن للمستخدمين الانتقال إلى عوالم خيالية، وتجربة الألعاب بطريقة أكثر غامرة. في مجال التعليم، يُمكن للواقع الافتراضي توفير محاكاة واقعية لأغراض التدريب، مما يسمح للمستخدمين بممارسة المهارات في بيئة آمنة. يستخدم متخصصو الرعاية الصحية الواقع الافتراضي لأغراض علاجية وتدريبية طبية. وقد أظهر سلاح الجو الأمريكي استخدامه للواقع الافتراضي في برامج تدريب الطيارين الجدد لمحاكاة قيادة الطائرات. ^{[ 30 ]} يُمكّن هذا الطيارين الجدد من التعلّم في بيئة آمنة والشعور بالراحة قبل ركوب طائرة حقيقية.

شاشة العرض المثبتة على الرأس (HMD): يرتدي المستخدمون سماعة رأس تغطي أعينهم وآذانهم، مما يوفر لهم محفزات بصرية وسمعية. هذه السماعات مزودة بشاشات لعرض البيئة الافتراضية، وقد تحتوي بعضها أيضًا على مكبرات صوت مدمجة أو سماعات رأس للاستماع.

تتبع الحركة: تقوم المستشعرات بتتبع حركات المستخدم، مما يسمح له بالتفاعل مع العالم الافتراضي. قد يشمل ذلك حركات الرأس، وإيماءات اليد، وأحيانًا حتى حركات الجسم بالكامل، مما يعزز الشعور بالانغماس.

أجهزة الإدخال: تُستخدم وحدات التحكم أو أجهزة الإدخال الأخرى للتفاعل مع البيئة الافتراضية. يمكن لهذه الأجهزة محاكاة الأيدي أو الأدوات، مما يُمكّن المستخدمين من التلاعب بالأشياء أو التنقل داخل الفضاء الافتراضي.

معالجة الكمبيوتر: غالبًا ما تكون هناك حاجة إلى أجهزة كمبيوتر قوية أو وحدات تحكم ألعاب لإنشاء وعرض الرسومات المعقدة والمحاكاة اللازمة لتجربة افتراضية مقنعة.

تُضيف تقنية الواقع المعزز محتوىً رقميًا أو مخرجاتٍ إلى العالم الحقيقي باستخدام وسائط متعددة كالصوت والرسوم المتحركة والنصوص. ومن الأمثلة الحديثة على الواقع المعزز لعبة بوكيمون جو ، وهي لعبة للهواتف المحمولة صدرت في 6 يوليو 2016، وتتيح للمستخدمين رؤية بوكيمون في بيئة واقعية.