عدم الثقة

Part of a series on
Emotions
Affect Classification In animals Emotional intelligence Mood Self-regulation Interpersonal Dysregulation Valence
Emotions Acceptance Admiration Affection Amusement Anger Angst Anguish Annoyance Anticipation Anxiety Apathy Arousal Awe Belongingness Boredom Confidence Confusion Contempt Contentment Courage Curiosity Depression Desire Determination Disappointment Disgust Distrust Doubt Ecstasy Elevation Embarrassment Emotional Detachment Empathy Enthusiasm Envy Euphoria Faith Fear Frustration Gratification Gratitude Greed Grief Guilt Happiness Hatred Hope Horror Hostility Humiliation Interest Jealousy Joy Kindness Limerence Loneliness Love Lust Nostalgia Outrage Panic Passion Pity Pleasure Pride Rage Regret Rejection Relief Remorse Resentment Sadness Saudade Schadenfreude Self-pity Shame Shock Shyness Social connection Sorrow Suffering Surprise Suspicion Trust Wonder Worry
v t e

إن عدم الثقة هو وسيلة رسمية لعدم الثقة في أي طرف بشكل مفرط في حالة وجود خطر جسيم أو شك عميق . ويتم التعبير عنها عادة في التربية المدنية على أنها تقسيم أو توازن للقوى، أو في السياسة كوسيلة للتحقق من صحة شروط المعاهدة . إن الأنظمة القائمة على عدم الثقة تقسم المسؤولية ببساطة حتى تتمكن الضوابط والتوازنات من العمل. تشير عبارة " الثقة، ولكن التحقق " على وجه التحديد إلى عدم الثقة.

إن النظام الانتخابي يقوم حتماً على انعدام الثقة، ولكن ليس على انعدام الثقة. فالأحزاب تتنافس في النظام، ولكنها لا تتنافس لتقويض النظام ذاته، أو اكتساب ميزة سيئة النية من خلاله ـ وإذا ما فعلت ذلك فسوف يقع في قبضة الآخرين بسهولة. إن انعدام الثقة موجود بالفعل بين الأحزاب، وهذا هو على وجه التحديد ما يحفز على وضع نظام رسمي لعدم الثقة. فالبروتوكول الدبلوماسي ، على سبيل المثال، الذي ينطبق بين الدول ، يعتمد على وسائل مثل عدم الموافقة الرسمية التي تعني في الواقع "إننا لا نثق في هذا الشخص". كما يميل البروتوكول إلى الاعتماد على آداب صارمة ـ عدم الثقة في عادات كل شخص للإشارة إلى نواياه، والاعتماد بدلاً من ذلك على معيار عالمي للسلوك في المواقف الاجتماعية الحساسة.

إن حوكمة الشركات تعتمد على انعدام الثقة، وذلك لأن مجلس الإدارة لا ينبغي له أن يثق في التقارير التي يتلقاها من الإدارة ، بل إنه مخول بالتحقيق فيها، وتحديها، والتصرف نيابة عن المساهمين في مقابل المديرين . والحقيقة أن ندرة أو عدم قيام مجلس الإدارة بهذا في أغلب الشركات الأميركية يشكل علامة على أن علاقة انعدام الثقة قد انهارت ـ والواقع أن الفضائح المحاسبية والدعوات إلى إصلاح المحاسبة تشكل النتيجة الحتمية. والواقع أن تدابير انعدام الثقة الرسمية لابد وأن تتخذ في المقام الأول لتجنب مثل هذه الأزمات الأكبر حجماً التي قد تؤدي إلى فقدان الثقة في " النظام ".

يستخدم البروتوكول كما هو محدد في علوم الكمبيوتر فكرة أكثر رسمية وهي عدم الثقة نفسها. لا يُفترض أن "تثق" أجزاء مختلفة من النظام ببعضها البعض، بل تقوم بدلاً من ذلك بتنفيذ تأكيدات وطلبات وعمليات تحقق محددة . بمجرد اجتياز هذه التأكيدات والطلبات وعمليات التحقق ، تقع مسؤولية الأخطاء بشكل صارم على الجزء المتلقي من النظام، وليس الجزء الذي أرسل المعلومات الأصلية. يُطلق على تطبيق هذا المبدأ داخل برنامج واحد التصميم القائم على العقد.

تشرح علوم الاقتصاد العصبي كيف يحاول خبراء الاقتصاد فهم سبب ثقة البشر في الآخرين أو عدم ثقتهم بهم من خلال تسجيل القياسات الفسيولوجية أثناء تجارب الثقة. ^[1] أجرى خبراء الاقتصاد تجربة لمراقبة عدم الثقة من خلال لعبة الثقة. طُلب من المشاركين التبرع بمبالغ مختلفة من المال بشكل مجهول لأشخاص مجهولين آخرين دون ضمان تلقي المال في المقابل. تم تشغيل ظروف مختلفة للتجربة وبعد كل قرار، تم قياس مستويات هرمون ديهيدروتستوستيرون (DHT) لدى المشاركين. تشير نتائج هذه التجربة إلى أن الرجال والنساء يستجيبون لعدم الثقة بشكل فسيولوجي مختلف؛ يرتبط ارتفاع مستوى هرمون ديهيدروتستوستيرون لدى الرجال بعدم الثقة. ومع ذلك، هناك حاجة إلى مزيد من البحث من أجل تحديد الارتباط الدقيق بين كمية ديهيدروتستوستيرون الموجودة لدى الذكور واستجابات عدم الثقة. ^[1]

وقد زعم البعض أن عدم الثقة لا يؤدي دائمًا إلى عواقب وخيمة من خلال دعم الشك الصحي واليقظة، ويمكن ربطه بنتائج إيجابية. ^[2] وقد ثبت أنه يزيد من سرعة وأداء الأفراد والمجموعات ^[3] في مهام معينة. وقد ثبت تجريبياً أن عدم الثقة يزيد من الأداء في المهام غير الروتينية (الإبداعية وغير المنظمة) بينما يقلل من الأداء في المهام الروتينية (التعاونية والمنظمة). ^[4]

وقد ربطت الأبحاث التي أجريت على البيئات عالية المخاطر مثل منصات النفط والخدمات المصرفية الاستثمارية والجراحة الطبية وقيادة الطائرات ومحطات الطاقة النووية بين عدم الثقة وتجنب الفشل. ^{[5] [6]} عندما تكون هناك حاجة إلى استراتيجيات غير روتينية، فإن الأشخاص الذين لا يثقون في أنفسهم يؤدون أداءً أفضل، بينما عندما تكون هناك حاجة إلى استراتيجيات روتينية فإن الأشخاص الذين يثقون في أنفسهم يؤدون أداءً أفضل. ^[7] وقد امتد هذا البحث إلى الشركات الريادية من قبل جودموندسون وليشنر. ^[8] لقد زعموا أنه في الشركات الريادية، فإن احتمال الفشل موجود دائمًا، ويشبه المواقف غير الروتينية في البيئات عالية المخاطر. ووجدوا أن شركات رواد الأعمال الذين لا يثقون في أنفسهم كانت أكثر عرضة للبقاء من شركات رواد الأعمال المتفائلين أو المفرطين في الثقة، لأن رواد الأعمال الذين لا يثقون في أنفسهم سيؤكدون على تجنب الفشل من خلال اختيار المهام المعقولة والمزيد من التحليل. ^[9] أشار كيتس دي فريس إلى أن رواد الأعمال الذين لا يثقون في أنفسهم أكثر يقظة بشأن بيئتهم الخارجية. ^[10] وبالتالي، فإن رواد الأعمال الذين لا يثقون في أنفسهم أقل عرضة لتجاهل الأحداث السلبية، وأكثر عرضة لاستخدام آليات التحكم. ^{[8] [11] [10] [12]} وبالتالي، وفقًا لجودموندسون وليشنر، فإن عدم الثقة يؤدي إلى مزيد من الحذر وبالتالي يزيد من فرص بقاء الشركات الريادية. ^[8]

• إيثان زوكرمان (2021). انعدام الثقة: لماذا يوفر فقدان الثقة في المؤسسات الأدوات اللازمة لتحويلها . دبليو دبليو نورتون آند كومباني. رقم ISBN 978-1324002604.