تصنيف المشاعر

إن التجربة الذاتية للإنسان هي أن المشاعر واضحة المعالم في أنفسنا وفي الآخرين. وقد أدت هذه السهولة الظاهرية في التعرف على المشاعر إلى تحديد عدد من المشاعر التي يُقال إنها أساسية وعالمية بين جميع الناس. ومع ذلك، فقد أثار جدل بين الخبراء تساؤلات حول هذا الفهم لطبيعة المشاعر. ودار نقاش حديث حول تطور وجهات النظر المختلفة حول المشاعر على مر السنين. ^{[ 6 ]}

في نظريات "العواطف الأساسية"، يُفترض أن تنشيط عاطفة ما، كالغضب أو الحزن أو الخوف، ينشأ عن تقييم الدماغ لمحفز أو حدث ما، وذلك في ضوء أهداف المُدرِك أو بقائه. وعلى وجه الخصوص، يُفترض أن وظيفة العواطف المختلفة وتعبيرها ومعناها تختلف بيولوجيًا عن بعضها البعض. ومن السمات المشتركة بين العديد من نظريات العواطف الأساسية وجود بصمات وظيفية تميز بين العواطف المختلفة: إذ ينبغي أن نكون قادرين على تحديد العاطفة التي يشعر بها الشخص بمجرد النظر إلى نشاط دماغه و/أو وظائفه الفيزيولوجية. علاوة على ذلك، لا ينبغي أن تكون معرفة ما يراه الشخص أو السياق الأوسع للحدث المُثير ضرورية لاستنتاج ما يشعر به من خلال ملاحظة البصمات البيولوجية. ^{[ 5 ]}

في النظريات البنائية، يُنظر إلى العاطفة التي يشعر بها الشخص استجابةً لمحفز أو حدث على أنها "مُشَكَّلة" من مكونات بيولوجية ونفسية أساسية. ومن بين هذه المكونات المفترضة "التأثير الجوهري" (الذي يتميز، على سبيل المثال، بالمتعة الحسية والاستثارة الفسيولوجية) والمعرفة المفاهيمية (مثل المعنى الدلالي لمصطلحات العاطفة نفسها، ككلمة "غضب" مثلاً). ومن السمات المشتركة بين العديد من النظريات البنائية أن العواطف المختلفة لا ترتبط بمواقع محددة في الجهاز العصبي أو ببصمات فسيولوجية مميزة، وأن السياق أساسي في تحديد العاطفة التي يشعر بها الشخص نظرًا لإمكانية الوصول إلى مفاهيم مختلفة من خلال سياقات مختلفة. ^{[ 7 ]}

طوّر جيمس راسل نموذج الدائرة العاطفية. ^{[ 12 ]} يقترح هذا النموذج أن المشاعر تتوزع في فضاء دائري ثنائي الأبعاد، يحتوي على بُعدي الإثارة والتكافؤ. يُمثل الإثارة المحور الرأسي، بينما يُمثل التكافؤ المحور الأفقي، في حين يُمثل مركز الدائرة تكافؤًا محايدًا ومستوى متوسطًا من الإثارة. ^{[ 11 ]} في هذا النموذج، يُمكن تمثيل الحالات العاطفية عند أي مستوى من التكافؤ والإثارة، أو عند مستوى محايد لأحد هذين العاملين أو كليهما. وقد شاع استخدام نماذج الدائرة العاطفية لاختبار محفزات الكلمات العاطفية، وتعبيرات الوجه العاطفية، والحالات الوجدانية . ^{[ 13 ]}

يصف راسل وليزا فيلدمان باريت نموذجهما الدائري المعدل بأنه يمثل العاطفة الأساسية، أو المشاعر الأولية التي لا ترتبط بالضرورة بأي شيء محدد. ويمكن تمثيل حلقات عاطفية نموذجية مختلفة، أو مشاعر واضحة تُثار أو تُوجه بواسطة أشياء معينة، على النموذج الدائري، وفقًا لمستويات الإثارة والمتعة فيها . ^{[ 14 ]}

ظهر نموذج المتجهات للعاطفة عام ١٩٩٢. ^{[ ١٦ ]} يتكون هذا النموذج ثنائي الأبعاد من متجهات تشير إلى اتجاهين، مما يمثل شكل "البوميرانج". يفترض النموذج وجود بُعد استثارة كامن دائمًا، وأن التكافؤ يحدد اتجاه العاطفة. على سبيل المثال، يؤدي التكافؤ الإيجابي إلى تحريك العاطفة لأعلى المتجه العلوي، بينما يؤدي التكافؤ السلبي إلى تحريكها لأسفل المتجه السفلي. ^{[ ١١ ]} في هذا النموذج، يتم التمييز بين حالات الاستثارة العالية من خلال تكافؤها، في حين أن حالات الاستثارة المنخفضة أكثر حيادية وتُمثل بالقرب من نقطة التقاء المتجهات. وقد استُخدمت نماذج المتجهات على نطاق واسع في اختبار المحفزات اللفظية والصورية. ^{[ ١٣ ]}

يشير نموذج التنشيط الإيجابي - التنشيط السلبي (PANA)، أو نموذج "التوافق" العاطفي، الذي ابتكره واتسون وتيليجن عام 1985، ^{[ 17 ]} إلى أن التأثير الإيجابي والتأثير السلبي نظامان منفصلان. وكما هو الحال في نموذج المتجهات، تميل حالات الاستثارة العالية إلى أن تُعرَّف بتكافؤها، بينما تميل حالات الاستثارة المنخفضة إلى أن تكون أكثر حيادية من حيث التكافؤ. ^{[ 11 ]} في نموذج PANA، يمثل المحور الرأسي التأثير الإيجابي من منخفض إلى مرتفع، بينما يمثل المحور الأفقي التأثير السلبي من منخفض إلى مرتفع. وتقع أبعاد التكافؤ والاستثارة بزاوية دوران 45 درجة حول هذين المحورين. ^{[ 17 ]}

يقدم روبرت بلوتشيك نموذجًا ثلاثي الأبعاد يجمع بين تصنيفات المشاعر الأساسية والمعقدة ونظريات الأبعاد. يرتب هذا النموذج المشاعر في دوائر متحدة المركز، حيث تمثل الدوائر الداخلية المشاعر الأساسية، بينما تمثل الدوائر الخارجية المشاعر المعقدة. والجدير بالذكر أن الدوائر الخارجية تتشكل أيضًا من خلال دمج مشاعر الدوائر الداخلية. ينبثق نموذج بلوتشيك، كما هو الحال مع نموذج راسل، من تمثيل دائري، حيث تم تصنيف الكلمات العاطفية بناءً على التشابه. ^{[ 18 ]} توجد مشاعر عديدة تظهر بدرجات متفاوتة من الشدة، ويمكن دمجها بطرق مختلفة لتشكيل "ثنائيات" عاطفية. ^{[ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ]}

نموذج PAD للحالة الانفعالية هو نموذج نفسي طوره ألبرت مهرابيان وجيمس أ. راسل لوصف وقياس الحالات الانفعالية. يستخدم PAD ثلاثة أبعاد عددية لتمثيل جميع الانفعالات. ^{[ 24 ] [ 25 ]} أبعاد PAD هي: المتعة ، والإثارة ، والسيطرة .

• يقيس مقياس المتعة والاستياء مدى استساغة المشاعر. فعلى سبيل المثال، يُعد كل من الغضب والخوف من المشاعر غير السارة، ويحصلان على درجات عالية في مقياس الاستياء. أما الفرح فهو شعور سار. ^{[ 24 ]}

• يقيس مقياس الإثارة/عدم الإثارة مدى شعور الشخص بالنشاط أو الخمول. وهو لا يقيس شدة العاطفة، فالحزن والاكتئاب قد يكونان من المشاعر القوية ذات الإثارة المنخفضة. وبينما يُعد كل من الغضب والسخط عاطفتين غير سارتين، إلا أن السخط يتميز بشدة أعلى أو حالة إثارة أعلى. أما الملل ، وهو أيضاً حالة غير سارة، فيتميز بقيمة إثارة منخفضة. ^{[ 24 ]}

• يمثل مقياس الهيمنة والخضوع طبيعة التحكم والسيطرة في العاطفة. فعلى سبيل المثال، في حين أن كلاً من الخوف والغضب عاطفتان غير سارتين، إلا أن الغضب عاطفة مهيمنة، بينما الخوف عاطفة خاضعة. ^{[ 24 ]}

أظهرت الدراسات الإثنوغرافية والعابرة للثقافات حول المشاعر تنوعًا كبيرًا في كيفية اختلافها بين الثقافات. وبسبب هذه الاختلافات، يشكك العديد من علماء النفس وعلماء الأنثروبولوجيا العابرين للثقافات في فكرة التصنيفات العالمية للمشاعر. وقد لوحظت اختلافات ثقافية في كيفية تقدير المشاعر والتعبير عنها وتنظيمها. كما تختلف المعايير الاجتماعية للمشاعر، مثل وتيرة التعبير عنها أو الظروف المحيطة به، اختلافًا كبيرًا. ^{[ 26 ] [ 27 ]} فعلى سبيل المثال، يشجع شعب كالولي على إظهار الغضب ، بينما يدينه شعب أوتكو إنويت. ^{[ 28 ]}

أكبر دليل يُشكك في عالمية المشاعر هو اللغة. فالاختلافات داخل اللغات ترتبط ارتباطًا مباشرًا باختلاف تصنيف المشاعر. وتختلف اللغات في تصنيفها للمشاعر بناءً على مكونات مختلفة. فبعضها يصنفها حسب نوع الحدث، بينما يصنفها البعض الآخر حسب الاستعداد للفعل. علاوة على ذلك، تتباين تصنيفات المشاعر نظرًا لاختلاف دلالاتها في اللغات المختلفة. ^{[ 26 ]} ومع ذلك، لا توجد مقابلات لجميع الكلمات الإنجليزية في جميع اللغات الأخرى، والعكس صحيح، مما يشير إلى وجود كلمات للمشاعر في بعض اللغات دون غيرها. ^{[ 29 ]} فمشاعر مثل " schadenfreude" في الألمانية و "saudade" في البرتغالية تُعبّر عنها لغاتها الأصلية بشكل شائع، لكنها تفتقر إلى مقابل في اللغة الإنجليزية. ومع ذلك، فإن كلمة "schadenfreude" موجودة في المدونات اللغوية الإنجليزية ككلمة دخيلة، ويُستخدم الاسم بصيغته الألمانية.

لا تُميّز بعض اللغات بين المشاعر التي تُعتبر المشاعر الأساسية في اللغة الإنجليزية. فعلى سبيل المثال، تستخدم بعض اللغات الأفريقية كلمة واحدة لكل من الغضب والحزن، بينما تستخدم لغات أخرى كلمة واحدة لكل من الخجل والخوف. وهناك أدلة إثنوغرافية تُشكّك في عالمية مفهوم "المشاعر" لأن بعض الثقافات تفتقر إلى كلمة مُحدّدة تُقابل كلمة "المشاعر" في اللغة الإنجليزية. ^{[ 27 ]}

• اقترح ويليام جيمس في عام 1890 أربعة مشاعر أساسية: الخوف، والحزن، والحب، والغضب، بناءً على المشاركة الجسدية. ^{[ 35 ]}
• حدد بول إيكمان ستة مشاعر أساسية: الغضب، والاشمئزاز، والخوف، والسعادة، والحزن، والمفاجأة. ^{[ 36 ]} وقد عمل والاس ف. فريزن وفيبي س. إلسورث معه على نفس البنية الأساسية. ^{[ 37 ]} ويمكن ربط هذه المشاعر بتعبيرات الوجه. في تسعينيات القرن الماضي، اقترح إيكمان قائمة موسعة للمشاعر الأساسية، تشمل مجموعة من المشاعر الإيجابية والسلبية التي لا ترتبط جميعها بعضلات الوجه. ^{[ 38 ]} والمشاعر المضافة حديثًا هي: التسلية ، والازدراء ، والرضا ، والإحراج ، والإثارة ، والشعور بالذنب ، والفخر بالإنجاز، والارتياح ، والرضا، والمتعة الحسية، والخجل. ^{[ 38 ]}
• قام ريتشارد وبيرنيس لازاروس في عام 1996 بتوسيع القائمة لتشمل 15 عاطفة: التجربة الجمالية، والغضب، والقلق ، والتعاطف ، والاكتئاب، والحسد ، والخوف ، والامتنان، والشعور بالذنب، والسعادة، والأمل ، والغيرة ، والحب، والفخر ، والارتياح، والحزن، والخجل، وذلك في كتابهما "العاطفة والعقل" . ^{[ 39 ] [ 40 ]}
• حدد باحثون ^{[ 41 ]} في جامعة كاليفورنيا، بيركلي، 27 فئة من المشاعر: الإعجاب ، والتقديس ، والتقدير الجمالي، والتسلية، والغضب، والقلق، والرهبة ، والحرج، والملل، والهدوء، والارتباك ، والشوق، والاشمئزاز، والألم التعاطفي ، والانبهار، والإثارة، والخوف، والرعب ، والاهتمام ، والفرح، والحنين ، والارتياح، والرومانسية، والحزن، والرضا، والرغبة الجنسية، والمفاجأة. ^{[ 42 ]} استند هذا التصنيف إلى 2185 مقطع فيديو قصيرًا مصممة لإثارة مشاعر معينة، ثم تم تمثيل هذه المقاطع على "خريطة" للمشاعر. ^{[ 43 ]}

تحدد مراجعة أجريت عام 2009 ^{[ 44 ]} لنظريات العاطفة المشاعر الأساسية وتقارن بينها وفقًا لثلاثة معايير رئيسية للتجارب العقلية التي:

1. أن يكون لها صفة ذاتية محفزة بقوة مثل المتعة أو الألم؛
2. هي استجابة لحدث أو شيء ما، سواء كان حقيقياً أو متخيلاً؛
3. تحفيز أنواع معينة من السلوك.

إن الجمع بين هذه السمات يميز المشاعر عن الأحاسيس والعواطف والحالات المزاجية.

يميز الباحثون بين عدة ديناميكيات عاطفية، وأكثرها شيوعًا مدى شدة (المستوى المتوسط)، وتغير (التقلبات)، وثبات (الاعتماد الزمني)، وعدم استقرار (حجم التقلبات اللحظية)، أو تمايز مشاعر الشخص (دقة وتفاصيل المشاعر)، وما إذا كانت المشاعر تعزز أو تخفف من حدة المشاعر الأخرى، وكيفية حدوث ذلك. ^{[ 45 ]} تُظهر المراجعات التحليلية الشاملة تغيرات نمائية منهجية في ديناميكيات المشاعر خلال مرحلتي الطفولة والمراهقة، واختلافات جوهرية بين الأفراد. ^{[ 45 ]}

تصنف لغة توصيف وتمثيل المشاعر (EARL) التي اقترحتها شبكة التفاعل بين الإنسان والآلة بشأن المشاعر (HUMAINE) 49 شعورًا. ^{[ 46 ]}

تم وصف قائمة المشاعر ذات البنية الشجرية في دراسة شيفر وآخرون (1987)، ^{[ 47 ]} كما وردت أيضًا في دراسة باروت (2001). ^{[ 48 ]}

عجلة المشاعر الأصلية لبلوتشيك

رسم تخطيطي يوضح الثنائيات الأولية والثانوية والثالثية

في عام ١٩٨٠، رسم روبرت بلوتشيك مخططًا لدائرة من ثمانية مشاعر: الفرح، والثقة، والخوف، والمفاجأة، والحزن، والاشمئزاز، والغضب، والتوقع ، مستوحيًا ذلك من مسلماته العشر . ^{[ ٤٩ ] [ ٥٠ ]} كما وضع بلوتشيك نظريةً لأربع وعشرين ثنائية "أولية" و"ثانوية" و"ثالثية" (مشاعر تتكون من شعورين). ^{[ ٥١ ] [ ٥٢ ] [ ٥٣ ] [ ٥٤ ] [ ٥٥ ] [ ٥٦ ] [ ٥٧ ]} ويمكن تصنيف مشاعر الدائرة إلى أربع مجموعات:

الثنائي الأساسي = بتلتان متباعدتان = الحب = الفرح + الثقة

ثنائي ثانوي = بتلتان متباعدتان = حسد = حزن + غضب

ثنائي من الدرجة الثالثة = ثلاث بتلات تفصل بينهما = عار = خوف + اشمئزاز

مشاعر متضادة = أربع بتلات تفصل بينهما = ترقب ∉ مفاجأة

توجد أيضًا ثلاثيات، وهي مشاعر تتكون من ثلاث مشاعر أساسية، مع أن بلوتشيك لم يصف هذه الثلاثيات بالتفصيل. ^{[ 58 ]} ينتج عن ذلك مزيج من 24 ثنائية و32 ثلاثية، ما يجعل عدد المشاعر 56 عند مستوى شدة واحد. ^{[ 59 ]} يمكن أن تكون المشاعر خفيفة أو شديدة؛ ^{[ 60 ]} على سبيل المثال، التشتت هو شكل خفيف من المفاجأة، والغضب هو شكل شديد من الغضب. أنواع العلاقات بين كل زوج من المشاعر هي:

تتجاور المشاعر المتشابهة في دائرة المشاعر. ^{[ 61 ]} الغضب، والتوقع ، والفرح، والثقة مشاعر إيجابية، بينما الخوف، والمفاجأة، والحزن، والاشمئزاز مشاعر سلبية. يُصنف الغضب كمشاعر إيجابية لأنه ينطوي على السعي نحو هدف، ^{[ 62 ]} بينما المفاجأة سلبية لأنها تعدٍّ على خصوصية الآخرين. ^{[ 63 ]} لكل ثنائي من المشاعر أنصاف أضداد وأضداد تامة: ^{[ 64 ]}

نشر باحثون من معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا ^{[ 65 ]} ورقة بحثية بعنوان "نموذج عاطفي للتفاعل بين العواطف والتعلم: إعادة هندسة أساليب التدريس - بناء رفيق تعليمي"، والتي تُعدد ستة محاور للعواطف، مع عواطف متضادة مختلفة، وعواطف مختلفة تنبثق من نطاقات متعددة. ^{[ 65 ]}

كما قاموا بوضع نموذج لتصنيف مراحل تعلم المشاعر. ^{[ 65 ]}

أدرجت تيفاني وات سميث 154 شعوراً وعاطفة مختلفة حول العالم. ^{[ 66 ]}