يندم

جزء من سلسلة عن
العواطف
يؤثر تصنيف في الحيوانات الذكاء العاطفي مزاج التنظيم الذاتي العلاقات الشخصية خلل التنظيم التكافؤ
العواطف قبول اعجاب عاطِفَة تسلية الغضب القلق ألم إزعاج التوقع قلق اللامبالاة الإثارة رهبة الإنتماء ملل ثقة ارتباك ازدراء الرضا شجاعة فضول اكتئاب يرغب عزيمة خيبة أمل اشمئزاز عدم الثقة شك نشوة ارتفاع إحراج الانفصال العاطفي تعاطف حماس حسد نشوة إيمان يخاف إحباط الإشباع اِمتِنان جشع حزن الشعور بالذنب سعادة الكراهية يأمل رعب العداء الإذلال اهتمام الغيرة مرح العطف الحب الوحدة حب شهوة حنين للماضي الغضب ذعر عاطفة شفقة سرور فخر غضب يندم الرفض اِرتِياح الندم استياء حزن سودادي شادنفرويد الشفقة على الذات عار صدمة الخجل الاتصال الاجتماعي حزن معاناة مفاجأة الشك يثق يتعجب يقلق
ف ت هـ

الندم هو عاطفة الرغبة في اتخاذ قرار مختلف في الماضي، لأن عواقب القرار الذي اتخذه كانت غير مواتية.

إن الندم مرتبط بالفرصة المدركة. وتختلف شدته بمرور الوقت بعد اتخاذ القرار، فيما يتصل بالعمل مقابل التقاعس، وفيما يتصل بضبط النفس في سن معينة. ويُعتقد أن اللوم الذاتي الذي يصاحب الندم يحفز على اتخاذ إجراءات تصحيحية والتكيف.

في المجتمعات الغربية، يشعر البالغون بأكبر قدر من الندم فيما يتعلق باختياراتهم التعليمية. ^[1]

وقد عرَّف علماء النفس الندم في أواخر تسعينيات القرن العشرين بأنه " عاطفة سلبية مبنية على استنتاج تصاعدي يركز على الذات ويتعارض مع الواقع ". ^[1] وهناك تعريف آخر وهو "حالة عاطفية منفرة ناجمة عن التناقض في قيم نتائج الأفعال المختارة مقابل الأفعال غير المختارة". ^[2]

يختلف الندم عن الندم في أن الناس يمكن أن يندموا على أشياء خارجة عن إرادتهم، لكن الندم يشير إلى الشعور بالمسؤولية عن الموقف. ^[3] على سبيل المثال، يمكن للشخص أن يشعر بالندم على موت الناس أثناء الكوارث الطبيعية، لكنه لا يستطيع أن يشعر بالندم على هذا الموقف. ومع ذلك، يجب على الشخص الذي يؤذي شخصًا ما عمدًا أن يشعر بالندم على تلك الأفعال. الندم الفاعل هو فكرة أن الشخص يمكن أن يكون متورطًا في موقف ما، ويندم على تورطه حتى لو كانت تلك الأفعال بريئة أو غير مقصودة أو غير إرادية. ^[3] على سبيل المثال، إذا قرر شخص ما أن يموت بالوقوف أمام مركبة متحركة ، فإن الوفاة ليست خطأ السائق، لكن السائق قد لا يزال يندم على وفاة الشخص.

يختلف الندم عن خيبة الأمل . كلاهما عبارة عن تجارب عاطفية سلبية تتعلق بنتيجة الخسارة، وكلاهما له ارتباطات عصبية مماثلة. ومع ذلك، يختلفان فيما يتعلق بالتغذية الراجعة حول النتيجة، ومقارنة الفرق بين النتائج للإجراء المختار مقابل الإجراء غير المختار؛ في الندم، تحدث التغذية الراجعة الكاملة ومع خيبة الأمل، تحدث التغذية الراجعة الجزئية. كما يختلفان فيما يتعلق بالوكالة (الذات في الندم مقابل الخارجية في خيبة الأمل). ^[4]

توجد نماذج مفاهيمية للندم في الندم (نظرية القرار) معظمها في الاقتصاد النظري والتمويل ضمن مجال يسمى الاقتصاد السلوكي . يبدو أن الندم المتوقع، أو مقدار الندم الذي يعتقد المرء أنه سيشعر به في المستقبل، مبالغ فيه للأفعال والاختيارات. ^{[5] [} 6 ^] ويبدو أن هذا يرجع جزئيًا إلى الميل إلى التقليل من تقدير مدى عزو الناس للنتائج السيئة إلى عوامل خارجية بدلاً من العوامل الداخلية (أي أنفسهم). ^[5] يمكن أن يؤدي ذلك إلى التقاعس أو الجمود والتحيز في الإغفال . ^[7]

تم تعريف الندم الوجودي على وجه التحديد بأنه "رغبة عميقة في العودة وتغيير تجربة سابقة فشل فيها المرء في الاختيار بوعي أو اتخذ خيارًا لا يتبع معتقداته أو قيمه أو احتياجات النمو". ^[8]

فشلت الأدوات المستخدمة في قياس الندم لدى الأشخاص الذين يتعين عليهم اتخاذ قرارات طبية في التعامل مع المفاهيم الحالية للندم وفشلت في التمييز بين الندم وخيبة الأمل. كما لم تبحث عن التأثيرات الإيجابية للندم. ^[9] قد يحدث الندم الإجرائي إذا لم يأخذ الشخص في الاعتبار المعلومات المتعلقة بجميع الخيارات المتاحة قبل اتخاذ القرار. ^[9]

سيبذل الناس قصارى جهدهم لتجنب الندم وهو ما يسمى بالنفور من الندم. يمكن أن يساعد هذا في القرارات التي سيتخذها المرء. ^[10] ومع ذلك، سيتخذ الكثيرون تدابير متطرفة لتجنب الشعور بالندم. في كتاب " التفكير السريع والبطيء " لدانيال كانيمان ، تتعلق العديد من الموضوعات بالندم. نظام التفكير الأول والنظام الثاني هما نظامان في العقل يفسران طرقًا مختلفة يفكر بها الناس. تفكير النظام الأول أسرع وينطوي على جهد أقل من العقل، بينما تفكير النظام الثاني أبطأ وينطوي على جهد أكبر من العقل. في كلا النظامين، يمكن رؤية الرغبة في تجنب الندم والمشاعر السلبية الأخرى في طريقة اتخاذ القرارات وطريقة تفكير الناس. ^[11]

إن النفور من الخسارة هو جزء من الندم والنفور من الندم بسبب الطريقة التي يبذل بها الناس الجهد لعدم خسارة شيء ما. يُعتقد أن فقدان شيء ما له جاذبية عاطفية أقوى من اكتساب شيء ما. ومع ذلك، قد لا يكون هذا صحيحًا دائمًا. في عام 2020، بحثت دراسة نشرها ثلاثة أشخاص في قسم علم النفس في كينجز كوليدج لندن النفور من الخسارة وكيف قد يؤثر على اتخاذ القرارات. تشير الدراسة إلى أنه اعتمادًا على الظروف والتجارب، قد يكون النفور من الخسارة غير دقيق. ^[12]

في عام 2005، خلصت دراسة تحليلية لتسع دراسات (سبع دراسات في الولايات المتحدة، وواحدة في ألمانيا، وواحدة في فنلندا) حول أكثر ما يندم عليه البالغون، إلى أن البالغين بشكل عام يندمون على الخيارات المتعلقة بتعليمهم أكثر من غيرهم. وشملت التصنيفات اللاحقة القرارات المتعلقة بالمهنة، والرومانسية، وتربية الأبناء. كان التعليم رائد الندم في الولايات المتحدة وفقًا لاستطلاعات غالوب في عام 1949، و1953، و1965. كان التعليم رائد الندم لأنه يُنظر إليه على أنه شيء يمكن تغيير الظروف فيه: "في المجتمع المعاصر، التعليم مفتوح للتعديل المستمر طوال الحياة. ومع صعود الكليات المجتمعية وبرامج المساعدات الطلابية في العقود الأخيرة، أصبح التعليم من نوع ما متاحًا لجميع الفئات الاجتماعية والاقتصادية تقريبًا". يمكن أن يُعزى هذا الاكتشاف إلى مبدأ الفرصة المتصورة. إن أكبر ندم لدى الناس هو انعكاس للمكان في الحياة الذي يرون فيه أكبر فرصهم؛ أي المكان الذي يرون فيه آفاقًا ملموسة للتغيير والنمو والتجديد. ^[1]

في الثقافات الأخرى، قد يتم تصنيف الندم بشكل مختلف اعتمادًا على الفرصة المتصورة في مجتمع معين. ^[13]

وجدت مراجعة أجريت عام 2016 للدراسات السابقة أن عوامل الخطر التي قد تؤدي إلى إصابة الأشخاص بـ "الندم على القرار" فيما يتعلق بالرعاية الصحية الخاصة بهم كانت: صراع اتخاذ القرار الأعلى، وانخفاض الرضا عن القرار، والنتائج السلبية في الصحة البدنية، ومستويات القلق الأعلى . ^[14]

وجدت دراسة أجريت عام 2018 أن الناس كانوا أكثر عرضة للتعبير عن "الندم المتعلق بالمثالية"، مثل الفشل في متابعة أحلامهم والعيش بأقصى إمكاناتهم. ^{[15] [16]} وقد وجد أن هذا يتوافق مع الروايات القصصية لممرضة الرعاية التلطيفية بروني وير حول أكثر أنواع الندم شيوعًا التي سمعتها من قبل أولئك الذين يقتربون من الموت، والتي تضمنت:

1. "أتمنى لو كانت لدي الشجاعة الكافية للعيش حياة صادقة مع نفسي، وليس الحياة التي يتوقعها الآخرون مني."
2. "أتمنى لو لم أعمل بهذه الصعوبة."
3. "أتمنى أن أكون قد امتلكت الشجاعة للتعبير عن مشاعري."
4. "أتمنى أن أبقى على تواصل مع أصدقائي."
5. "أتمنى لو سمحت لنفسي أن أكون أكثر سعادة." ^[17]

هناك تفاعل بين الفعل مقابل التقاعس والوقت. فالندم على الفعل يكون أكثر شدة في الأمد القريب، في حين يكون الندم على التقاعس أكثر شدة في الأمد البعيد. ^[18]

في دراسة أجريت عام 2001، ارتبطت شدة الندم والأفكار المتطفلة لدى كبار السن بضبط النفس ، وكان من المتوقع أن يكون ضبط النفس المنخفض بمثابة حماية ذاتية ويساعد في تقليل الندم. في البالغين الأصغر سنًا، سهّل ضبط النفس الداخلي التغيير النشط وارتبط بانخفاض شدة الندم. ^[19]

تحدث أكبر حالات الندم لدى الناس عندما يدركون أن الفرصة الأعظم والأكثر أهمية لاتخاذ إجراء تصحيحي. ^[1] عندما لا توجد فرصة لتحسين الظروف، تعمل العمليات الفكرية على تخفيف التنافر المعرفي الناجم عن الندم، على سبيل المثال عن طريق التبرير وإعادة التفسير. ^[1] يدفع الندم الناس نحو اتخاذ قرارات منقحة وإجراءات تصحيحية كجزء من التعلم الذي قد يؤدي إلى تحسن في ظروف الحياة. قامت دراسة أجريت عام 1999 بقياس الندم وفقًا للمراجعات السلبية مع مقدمي الخدمات. كان الندم مؤشرًا دقيقًا لمن غير مقدمي الخدمة. كلما زاد الشعور بالندم الشديد، زادت احتمالية بدء التغيير. وبالتالي، كلما زادت فرصة اتخاذ إجراء تصحيحي، زاد الشعور بالندم وزادت احتمالية تحقيق الإجراء التصحيحي. يحفز الشعور بالندم اتخاذ إجراءات مستقبلية للتأكد من اغتنام الفرص الأخرى حتى لا يتكرر الشعور بالندم مرة أخرى. يتعلم الناس من أخطائهم. ^[20]

إن الندم مع ضياع الفرصة يجب أن يشتد، وليس أن يخف، عندما يشعر الناس أنهم كان بوسعهم اتخاذ خيارات أفضل في الماضي ولكنهم الآن يرون فرصًا محدودة لاتخاذ إجراءات تصحيحية في المستقبل. "إن الأشخاص الذين يفكرون عادة في العواقب المستقبلية (وكيف يمكنهم تجنب النتائج السلبية المستقبلية) يعانون من ندم أقل، وليس أكثر، بعد نتيجة سلبية." ^[21] يقدم هذا المبدأ سببًا آخر لكون التعليم هو الجانب الأكثر ندمًا في الحياة. يصبح التعليم فرصة أكثر محدودية بمرور الوقت. تميل جوانب مثل تكوين صداقات، وزيادة الروحانية، والمشاركة المجتمعية إلى أن تكون أقل ندمًا وهو أمر منطقي لأن هذه أيضًا جوانب في الحياة لا تصبح فرصًا محدودة. مع مرور الفرصة لعلاج موقف ما، قد تزداد مشاعر اليأس. ^[22] يمكن اعتبار تفسير مبدأ الفرصة الضائعة على أنه نقص في الإغلاق : يجعل الإغلاق المنخفض الأحداث الماضية تبدو وكأنها لم تُحل. يرتبط الإغلاق المنخفض بـ "انخفاض في احترام الذات والتأثير السلبي المستمر بمرور الوقت" وإدراك الفرصة الضائعة والندم عليها. يرتبط الإغلاق العالي بقبول الفرصة الضائعة. ^[23]

يشير مبدأ الفرصة الضائعة إلى أن الندم لا يعمل كدافع تصحيحي (وهو ما يشير إليه مبدأ الفرصة). بل يعمل الندم بدلاً من ذلك كتذكير عام بضرورة اغتنام الفرصة. ^[24]

يظل الندم موجودًا حيث توجد الفرصة، حيث يُعد اللوم الذاتي الناتج عن الندم عنصرًا أساسيًا لتحفيز اتخاذ إجراءات تصحيحية في نهاية المطاف في عملية صنع القرار . ^[1]

ربطت الأبحاث حول إصابات الدماغ والتصوير بالرنين المغناطيسي الوظيفي بين القشرة المدارية الجبهية ومعالجة الندم. ^{[25] [26]}

إن اكتمال ردود الفعل حول النتائج بعد اتخاذ القرار يحدد ما إذا كان الأشخاص قد شعروا بالندم (النتائج المترتبة على كل من الاختيار والبديل) مقابل خيبة الأمل (ردود الفعل الجزئية، رؤية النتيجة المترتبة على الاختيار فقط) في دراسة تخطيط الدماغ المغناطيسي. وكان عامل آخر هو نوع الوكالة : مع اتخاذ القرار الشخصي، يمكن رؤية الارتباطات العصبية للندم، مع الوكالة الخارجية (اختيار الكمبيوتر) تلك المرتبطة بخيبة الأمل . أظهر ندم ردود الفعل نشاطًا دماغيًا أكبر في المناطق الأمامية والخلفية اليمنى، مع إنتاج ندم الوكالة نشاطًا أكبر في المنطقة الأمامية اليسرى. ^[4] قام كل من الندم وخيبة الأمل بتنشيط الجزيرة الأمامية والقشرة الجبهية الأمامية الظهرية الوسطى ولكن فقط مع الندم تم تنشيط القشرة المدارية الجبهية الجانبية. ^[27]

لا يُظهر الأفراد المصابون بالاعتلال النفسي الندم أو الندم. وكان يُعتقد أن هذا يرجع إلى عدم القدرة على توليد هذه المشاعر استجابةً للنتائج السلبية. ومع ذلك، في عام 2016، وجد أن الأشخاص المصابين باضطراب الشخصية المعادية للمجتمع (المعروف أيضًا باسم اضطراب الشخصية غير الاجتماعية ) يعانون من الندم، لكنهم لم يستخدموا الندم لتوجيه اختيارهم في السلوك. لم يكن هناك نقص في الندم ولكن كانت هناك مشكلة في التفكير في مجموعة من الإجراءات المحتملة وتقدير قيم النتائج. ^[28]

أشارت دراسة نُشرت عام 2014 من قبل علماء الأعصاب في جامعة مينيسوتا إلى أن الفئران قادرة على الشعور بالندم على أفعالها. لم يتم العثور على هذه المشاعر من قبل في أي ثدييات أخرى باستثناء البشر. قام الباحثون بإعداد مواقف لتحفيز الندم، وعبرت الفئران عن ندمها من خلال سلوكها وأنماط عصبية محددة في نشاط الدماغ. ^[29]

في عام 2013، قامت دراسة نشرها شخصان في قسم الأنثروبولوجيا التطورية بجامعة ديوك بتحليل العلاقة بين القرارات والنتائج مع ردود الفعل العاطفية في تصرفات الرئيسيات مثل الشمبانزي والبونوبو . كانت النتائج أن البونوبو كانوا أكثر عرضة لمحاولة تغيير قرارهم بعد أن كانت النتيجة غير مرغوبة وأقل عرضة لاتخاذ قرار بشأن خيار محفوف بالمخاطر. من شأن النتائج أن تؤثر على قرارهم التالي. وجد أن الشمبانزي لم يغير رد فعله تجاه النتيجة حتى بعد أن أدى القرار إلى شيء غير مرغوب فيه. وقد دفع هذا الباحثين إلى الاعتقاد بأن بعض الرئيسيات، بما في ذلك البونوبو والشمبانزي، أكثر عرضة لمشاعر الندم التي يمكن أن تجعلهم يغيرون عرضهم في سلوكيات معينة. ^{[30] [31]}

• الندم (نظرية القرار)
• اعتذار
• النفور من الخسارة
• التفكير السريع والبطيء
• دانييل كاهنمان
• العاطفة